cover
Contact Name
fitria supyaningsih
Contact Email
fitria.supyaningsih@raharja.info
Phone
-
Journal Mail Official
mozaik@stisip-yuppentek.ac.id
Editorial Address
-
Location
,
INDONESIA
Jurnal MoZaiK
ISSN : 18581269     EISSN : 26148390     DOI : -
Jurnal "MOZAIK" diterbitkan oleh masyarakat akademisi dilingkungan Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (STISIP) YUPPENTEK Tangerang sebagai jurnal ilmiah untuk menyajikan tulisan-tulisan (baik berupa opini maupun hasil penelitian) permasalahan lokal, regional, nasional, dan internasional. Jurnal "MOZAIK" mencakup topik-topik yang terkait ilmu pemerintahan, ekonomi, bisnis, pemberdayaan masyarakat, dan kebijakan publik. Jurnal "MOZAIK" STISIP YUPPENTEK merupakan media untuk publikasi tulisan asli yang berkaitan dengan bidang disiplin Ilmu Pemerintahan dan Adminitrasi Bisnis secara luas, dalam Bahasa Indonesia Maupun Bahasa Inggris dilingkungan kampus STISIP YUPPENTEK Penerbitan dilaksanakan dua kali dalam setahun (Juni dan Desember).
Arjuna Subject : -
Articles 88 Documents
ANALISIS PELUANG BISNIS RAJUT APLES_CHEIROTECHNIES SECARA ONLINE Amanda, Amalia; Sugara, Asep
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses penjualan yang terjadi di Aples_Cheirotechnies dan bersifat prediksi, sebab melakukan analisa peluang pemasaran produk rajut ke tengah masyarakat melalui pemasaran digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan postpositivisme yakni meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagai instumen kunci. Teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan observasi, wawancara dan dokumentasi), data yang diperoleh cenderung data kualitatif, analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif bersifat untuk memahami makna, memahami keunikan, dan mengkonstruksi fenomena. Hasil penelitian menjelaskan bahwa bisnis rajut online memiliki potensi pertumbuhan yang tinggi, seperti toko aples_cheirotechniess ini, terutama dengan meningkatnya minat konsumen terhadap produk hand made dan unik. Permintaan akan produk rajutan terus meningkat, terutama di kalangan konsumen yang mencari barang yang terbuat dengan kualitas tinggi dan memiliki keunikan, sehingga produk rajut aples_cheirotechnies ini sangat layak untuk digunakan dan diminati dan masih minimnya kompetitor dalam bisnis ini. Kata Kunci: Bisnis, produk rajut, pemasaran digital.
ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA KANTOR KECAMATAN KARANG TENGAH KOTA TANGERANG Aditya, Eckel; Subagia , Dodi
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pelayanan administrasi terpadu kecamatan di Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang dengan menggunakan metode servqual dan importance performance analysis. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan menggunakan populasi dari masyarakat penerima pelayanan dan sampel masyarakat dari penerima pelayanan administrasi terpadu kecamatan sebanyak 98 orang responden penelitian. Hasil penelitian dan pembahasan dapat diperoleh suatu informasi bahwa pelayanan administrasi terpadu kecamatan di Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang belum memenuhi harapan masyarakat. pelayanan administrasi terpadu kecamatan di Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang untuk semua dimensi pelayanan tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy memiliki nilai rata-rata kesenjangan yang negatif yaitu dimensi tangible sebesar -0,260, reliability sebesar 0,277, resposiveness sebesar -0,215, Assurance sebesar -0,237 dan Empathy sebesar -0,224. Artinya bahwa seluruh dimensi ServQual belum memenuhi harapan masyarakat dalam menerima pelayanan administrasi terpadu kecamatan di Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang. Atribut yang menjadi prioritas untuk meningkatkan pelayanan administrasi terpadu kecamatan di Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang yaitu pada Kuadran I yang meliputi atribut Sistem informasi pelayanan yang mudah diakses, Kemampuan petugas memberikan pelayanan dengan baik dan sopan, Kemampuan petugas memberikan pelayanan dalam menjawab keluhan, Petugas pelayanan yang mampu bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan, dan Kesungguhan petugas pelayanan dalam melayani. Kata Kunci: Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan
PENGAWASAN INTERNAL OLEH INSPEKTORAT KOTA TANGERANG SELATAN TERHADAP PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN DI KOTA TANGERANG SELATAN Irhamuddin Barmawi, Muhammad; Khikmawanto
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengulas peran penting Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) dalam menjaga akuntabilitas dan transparansi dalam penyelenggaraan pemerintahan, khususnya di Kota Tangerang Selatan. Dalam upaya mencapai pemerintahan yang bersih dan efektif, pengawasan intern yang dijalankan oleh Inspektorat Kota Tangerang Selatan memiliki peranan strategis. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan tujuan untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang peran Inspektorat dalam pengawasan SKPD terkait, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja mereka. Dalam penelitian ini, ditemukan bahwa Inspektorat telah melakukan tindakan pembenahan yang signifikan dalam pengawasan internal, dengan mengambil tindakan korektif dan memberikan rekomendasi kepada entitas yang diawasi. Namun, beberapa faktor penghambat seperti keterbatasan sumber daya manusia dan teknologi perlu diatasi untuk meningkatkan efektivitas pengawasan. Oleh karena itu, saran-saran yang diusulkan meliputi peningkatan sumber daya manusia, investasi dalam teknologi, penguatan koordinasi, evaluasi anggaran, inovasi berkelanjutan, dan komunikasi yang efektif. Dengan menerapkan saran-saran ini, Inspektorat Kota Tangerang Selatan dapat lebih efektif dalam menjaga integritas dan kualitas penyelenggaraan pemerintahan kota, menciptakan tata kepemerintahan yang baik, dan memastikan bahwa pelayanan publik berjalan dengan akuntabilitas yang tinggi. Kata Kunci: Pengawasan Internal, Inspektorat, Pemerintahan Kota Tangerang Selatan
EVALUASI IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH NOMOR 7 TAHUN 2016 TENTANG PENYELENGGARAAN KEPARIWISATAAN DI KOTA TANGERANG: (Studi pada Daya Tarik Wisata Kota Tangerang) Wirdhata Saldi, Nanan; Mulyono, Doddy
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan evaluasi implementasi tentang Penyelenggaraan Kepariwisataan di Kota Tangerang dan menganalisis faktor penghambat dalam penyelenggaraan kepariwisataan . Teori yang digunakan untuk melakukan analisis yaitu model teori contex evaluasi, input evaluasi, proses evaluasi dan produk evaluasi. Metode penelitian dilakukan secara kualitatif. Hasil dari penelitian diperoleh informasi tujuan yang diinginkan dalam mengimplementasikan peraturan tentang Penyelenggaraan Kepariwisataan, adalah meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Kota Tangerang. Dengan meningkatnya jumlah wisatawan maka hal tersebut bisa menambah Pendapatan Asli Daerah Kota Tangerang dari sektor pariwisata. Selain itu masyarakat pun bisa diuntungkan, masyarakat bisa membuka lapangan pekerjaan dengan adanya aktivitas pariwisata di Kota Tangerang. Sumber daya yang dimiliki pemerintah Kota Tangerang berupa berupa destinasi wisata buatan, dan festival-festival budaya untuk mempromosikan potensi budaya yang ada di Kota Tangerang yang masuk kedalam program pengembangan pariwisata dan pelestarian budaya yang memiliki potensi untuk dijadikan sebagai daya tarik wisata. Penyelenggaraan Kepariwisataan difokuskan pada dua kegiatan yaitu kegiatan yang berkaitan dengan kepariwisataan dan kegiatan yang berkaitan dengan pelestarian budaya yang dapat dijadikan sebagai potensi daya tarik wisata. Sedangkan Kegiatan yang berkaitan dengan pariwisata yaitu program peningkatan daya tarik destinasi pariwisata, program pemasaran pariwisata dan program pengembangan sumber daya pariwisata dan ekonomi kreatif. Kata Kunci: Evaluasi implementasi, Penyelenggaraan Kepariwisataan
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BAKSO SEAFOODKING DI HYPERMART CYBERPARK KARAWACI Dwi Wulandari1, Nofi; Pratala, Esaka
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hypermart Cyberpark merupakan salah satu supermarket di wilayah Tangerang, yang menjual berbagai macam kebutuhan sehari-hari. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh variabel promosi terhadap variabel keputusan pembelian, variabel harga terhadap variabel keputusan pembelian. Supermarket Hypermart Cyberpark dengan keputusan pembelian sebagai variabel mediasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, jumlah sampel ditetapkan 72 responden. Analisis menunjukkan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan. Hasil tersebut memliki arti, semakin baik penerapan strategi promosi, maka tingkat keputusan pembelian akan bertambah. Sedangkan harga berpengaruh positif dan juga signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya semakin tinggi harga yang ditawarkan tidak akan mengurangi keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Kata Kunci : promosi, harga, keputusan pembelian, kepuasan pelanggan
STRATEGI PANITIA PENGAWAS PEMILU KECAMATAN KARANG TENGAH DALAM MENGATASI POLITIK UANG PADA PILPRES 2024 Affandy Daulay1, Rikky; Inneka Widyawati, Tito
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi dalam mengatasi politik uang pada Pemilihan Presiden 2024 oleh Panitia Pengawas Pemilu Kecamatan (Panwascam) di Kecamatan Karang Tengah, Kota Tangerang, Provinsi Banten serta menganalisis faktor-faktor penghambat dalam upaya tersebut. Teori yang digunakan untuk analisis adalah teori Geoff Mulgan (2014), yang menguraikan strategi pemerintahan ke dalam lima indikator: tujuan, lingkungan, pengarahan, tindakan, dan pembelajaran. Metode penelitian dilakukan secara kualitatif melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara dengan informan kunci untuk mendapatkan data primer, serta dokumentasi untuk memperoleh data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Panwascam Kecamatan Karang Tengah untuk pencegahan politik uang melalui sosialisasi dan edukasi kepada Masyarakat. Sosialisasi dilakukan melalui berbagai media komunikasi, seperti ceramah, seminar, dan media sosial. Panitia Pengawas Pemilu Kecamatan dalam pelaksanaanya sudah baik, namun terdapat keterbatasan dalam menjalankan tugas dikarenakan sumber daya manusia yang terbatas. Kata Kunci: Strategi, Politik Uang, Bawaslu, Panwascam, Pilpres, Pemilu.
6M DALAM PENGEMBANGAN BISNIS INTERIOR Sugianto, Wahyu; Budi Satrio, , R. Sugeng
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan bisnis properti yang semakin pesat telah membantu pengembang perusahaan konstruksi, serta membuka jalan bagi penyedia jasa interior. Karena banyaknya pembangunan rumah, apartemen kantor, ruko, dan gedung lainnya, konsumen mulai mencari produk interior. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif secara deskriptif, penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami sekaligus mengeksplorasi makna yang terkandung dibalik fakta yang terlihat dilapangan. Objek penelitian ini dilakukan pada salah satu bisnis interior yang sedang berkembang yaitu Ruang Omah Desain Interior. Dalam menjalankan fungsi manajemen, Ruang Omah Desain Interior memerlukan unsur-unsur manajemen dalam proses pengembangan bisnis. Setiap unsur ini memiliki hubungan yang sangat saling berkaitan dan tidak terpisahkan satu dengan lainnya Unsur 6M dalam yang diterapkan yaitu Man, Money, Material, Machine, Metode, Market. Ruang Omah Desain Interior saat ini sudah menerapkan unsur 6M dan sudah dijalankan dengan cukup baik. Namun masih ada pemasalahan seperti kesulitan modal, turn over manpower, dan pemasaran. Unsur 6M menjadi dasar dalam membangun sistem manajemen yang baik, terutama bagi para pemula. Jika dilakukan secara efektif dan efisien, maka akan dapat membawa keuntungan bagi pelaku usaha. Kata kunci : Unsur 6M, pengembangan bisnis, bisnis interior
IMPLEMENTASI PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT DI KECAMATAN CILEDUG KOTA TANGERANG Dava Repansa , Muhamad; Wawanudin
Jurnal MoZaiK Vol 16 No 1 (2024): Jurnal Mozaik
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan pengaduan masyarakat di Kecamatan Ciledug, Kota Tangerang, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan hambatan yang dialami dalam proses tersebut. Jenis penelitian yang digunakan penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu metode yang digunakan untuk mencari unsur-unsur, ciri-ciri, sifat-sifat suatu fenomena terkait pengelolaan pengaduan masyarakat. Metode ini dimulai dengan mengumpul data mengenai pengelolaan pengaduan masyarakat, menganalisis data tersebut dan menginterprestasikan data dan menyajikannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kecamatan Ciledug telah melakukan berbagai langkah konkret untuk meningkatkan kualitas layanan pengaduan, termasuk penyediaan kotak pengaduan yang mudah diakses, pelatihan staf pelayanan, dan penerapan sistem monitoring yang efektif. Pendekatan ini mencerminkan penerapan konsep Quality Improvement dalam upaya meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan publik. Namun, terdapat tantangan yang signifikan terkait dengan aksesibilitas teknologi, dimana sebagian masyarakat lebih memilih menggunakan platform media sosial non-pemerintah untuk menyampaikan pengaduan mereka. Dengan demikian, untuk mengoptimalkan pengelolaan pengaduan, diperlukan upaya peningkatan inklusivitas, transparansi, dan responsivitas layanan, serta kerjasama yang erat antara pemerintah dan masyarakat. Kata Kunci: Pengelolaan pengaduan, quality improvement, aksesibilitas teknologi, Kecamatan Ciledug.