cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 415 Documents
STUDI TENTANG KEPUTUSAN PEMBELIAN HONDA VARIO DI KOTA SEMARANG Waspodo, Bagus Bimo Eko
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 9, No 1 (2010): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3924.803 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v9i1.45-58

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat sekarang ini mengakibatkan banyak bermunculan merek-merek baru, dan mereka berusaha merebut pasar merek lama. Salah satu strategi agar suatu perusahaan mampu bersaing adalah dengan membangun citra yang baik di mata konsumen maupun publik. Untuk menarik minat beli, perusahaan melakukan berbagai cara agar keputusan pembelian konsumen dapat ditetapkan untuk merek yang dijualnya. Market share untuk penjualan motor skuter pada tahun 2009, Honda menempati peringkat kedua setelah Yamaha. Hal ini menimbulkan pertanyaan “Bagaimana pengaruh minat beli terhadap keputusan pembelian pada konsumen Honda Vario di Kota Semarang?”.Model penelitian tersebut menunjukkan adanya 5 (lima) hipotesis. Teknik pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan cara accidental sampling. Jumlah responden yang di tentukan menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 100. Teknik analisis yang di pakai untuk menginterprestasikan dan menganalisis data dalam penelitian ini adalah dengan teknik structural equation model (SEM) dari software AMOS 16. Proses analisis yang dilakukan terhadap data penelitian yang diperoleh dari 100 responden. Hasil analisis data tersebut akan menjelaskan hubungan kausalitas antara variable yang sedang di kembangkan dalam model penelitian ini. Model yang di ajukan dapat diterima setelah asumsi – asumsi telah terpenuhi yaitu normalitas dan standardized residual covariance < 1,96. Sementara nilai determinant of covariance matrixnya 5,4353e-001.Model pengukuran eksogen dan endogen telah di uji dengan menggunakan analisis konfirmatori. Selanjutnya model pengukuran tersebut di analisis dengan structural equation model (SEM) untuk model pengujian hubungan kausalitas antar variabel – variabel yang mempengaruhi dan di pengaruhi oleh citra merk, layanan purna jual, ketersediaan suku cadang, daya tarik iklan, minat beli dan keputusan pembelian telah memenuhi criteria goodness of fit yaitu chi square =251,524; probability = 0,000; GFI= 0,806; CFI= 0,944; TLI= 0,933; RSMEA= 0,077; CMIN/DF=rkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa model tersebut dapat diterima.
KUALITAS STRATEGI PEMASARAN: SEBUAHSTUDI PENDAHULUAN Ferdinand, Augusty
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 1, No 1 (2002): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1152.742 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v1i1.107-119

Abstract

Salah satu konsep penting  dalam proses pengembangan  strategi pemasaran, MSM - Marketing Strategy Making Process adalah kualitas strategi.  Penulis mengembangkan sebuah model dasar untuk menjelaskan dinamika analisis posisional  dan  kualitas  strategi  sebagai  instrumen  pengembangan  strategi untuk meningkatkan kinerja pemasaran.  Studi ini dilakukan dengan menyajikan sebuah  model  teoretis  berdasarkan  analisis SWOT yang lazim  digunakan. Pengujian  model  dan  temuan  empriknya memberikan sebuah  wacana  awal dalam proses pengembangan strategi pemasaran.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN PADA SWALAYAN BERKAH DI BANGSRI JEPARA Ferdian, M.Rully
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 9, No 3 (2010): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1110.097 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v9i3.318 - 334

Abstract

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada ritel modern.Obyek penelitian ini adalah Swalayan Berkah Bangsri Jepara. Permasalahan penelitian merujukpada fenomena bisnis Swalayan Berkah Bangsri Jepara. Oleh karenanya permasalahan penelitianini adalah sebagai berikut : bagaimana meningkatkan loyalitas konsumen sesuai dengan harapanperusahaan. Tujuan penelitian dirumuskan untuk mencari jawaban atas alur pencapaian loyalitaskonsumen. Permodelan yang dirumuskan pada penelitian ini bertujuan memberikan pemahamanyang kritis dalam konsep dan pengukuran loyalitas konsumen. Peneliti memasukan unsur hargayang diterima konsumen, produk yang diterima konsumen, mutu layanan yang diterima konsumen,dan kepuasan konsumen sebagai anteseden dan memiliki konsekuensi yang signifikan terhadaployalitas konsumen. Metode purposif dan qouta telah dipilih untuk memperoleh data yangdibutuhkan pada studi ini. Penelitian ini mempergunakan 125 responden dan keseluruhanresponden adalah konsumen Swalayan Berkah Bangsri Jepara.Sedangkan untuk analisis data mempergunakan Structural Equation Model dengan programkomputer Amos 16.0. Hasil penelitian ini menunjukkan diantaranya bahwa harga yang diterimakonsumen berdampak positip terhadap kepuasan konsumen. Produk yang diterima konsumenjuga berdampak secara positip terhadap kepuasan konsumen. Mutu layanan yang diterimakonsumen terhadap kepuasan konsumen adalah berdampak positip. Pengaruh kepuasankonsumen terhadap loyalitas konsumen adalah berakibat positip. Kesimpulan akhir penelitianloyalitas konsumen dapat direkomendasikan sebagai masukan bagi pihak manajemen. Penelitipercaya bahwa pendekatan yang berkaitan dengan dimensi produk yang diterima konsumendapat membantu manajer meningkatkan loyalitas konsumen
THE INFLUENCE OF DIFFERENCES STRATEGY, MARKET ORIENTATION, AND INNOVATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES AND COMPANY PERFORMANCE (Empirical Study on Star Hotels in Semarang City) Markus, Novita Lely; Raharjo, Susilo Toto; Mahfudz, Mahfudz
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 17, No 3 (2018): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (327.498 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v17i3.196-206

Abstract

This research aims to examine and analyze the influence of differentiation strategy, market orientation, and innovation in an effort to build a competitive advantage for the performance of the company improves on star hotels in the city of Semarang. The respondents in this research are the Manager of star hotels in the city of Semarang, the size of respondents in filling in the questionnaire is 63 (sixty-three) people. However, for some reason, 22 (twenty-two) respondents are not willing to do the filling out the questionnaires which resulted in the final sample size is 41 (forty-one) respondents.in this case, the tool used in the study is the analysis of Partial Least Square (PLS). Prior to testing the researchers first tested the questionnaire by means of the validity test and reliability test. Test validity is to see the questionnaire is valid or not, and the reliability test is meant to see the questions distributed reliable or not to do further testing. The empirical findings indicated that the differentiation strategy has a significant positive effect on competitive advantage; innovation has a significant positive effect on firm performance.
ATRIBUTISASI PERTIMBANGAN DOKTER DALAM KEPUTUSAN MERESEPl(AN SUATU MEREK OBAT (Studi Kasus pada Dokter Umum di Surabaya) Purnawati, Linda
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 2, No 2 (2003): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1783.809 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v2i2.123-140

Abstract

Strategi marketing yang digunakan dalam industri farmasi terutama untuk obat yang diresepkan (ethical drugs)  berbeda dari apa yang biasanya digunakan oleh market lainnya,  dimana decision maker (dokter) bukan  rnerupakan  user.  Keterlibatan  dokter sebagai  key decision makers  adalah  alasan  utama  bagi perusahaan  farrnasi  untuk  fokus  usaha  promosinya  pada  dokter,  Penelitian  tentang pengaruh faktor-faktor pemilihan sebuah   merek oleh Gonul et al  (2001) menyarankan  penelitian lebih lanjut tentang pengaruh aktivitas promosi terhadap dokter dalam melakukan  pernilihan rnerek  obat yang diresepkan. Dengan didesain  bersama  dengan atribut manfaat serta citra merek   maka penelitian  ini diajukan untuk menguji sebuah model  tentang pengaruh atribut manfaat, citra merek dan aktivitas promosi terhadap keputusan  pemilihan  suatu  rnerek obat yang diresepkan, khususnya pada dokter umum  yang berpraktek dan bertempat tinggal di Surabaya, Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah  100 orang dokter umum yang berpraktek dan bertempat tinggal   di Surabaya  yang terpilih sebagai  sampel lalu  dianalisis dengan  menggunakan  Structural  Equation  Modelling  (SEM). Dari  hasil penelitian  ini,  didapatkan aktivitas promosi mempunyai pengaruh yang paling besar terhadap keputusan dokter dalam melakukan pernilihan merek obat yang diresepkan.
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PENJUALAN ( Studi Pada Koperasi Kodam IV / Diponegoro Semarang) Mulyono, Budi Eko
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 10, No 1 (2011): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4961.939 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v10i1.106 - 124

Abstract

Penelitian ini dilakukan sebagai salah satu upaya untuk menjawab permasalahan yang terjadidi Pusat Koperasi Kodam-IV/Diponegoro, yang menunjukkan terjadinya kecenderungan penurunankinerja penjualan selama tahun 2006 – 2010. Kinerja Penjualan yang menurun tersebutdapat merjadi indikasi bahwa kinerja penjualan di Pusat Koperasi Kodam-IV/Diponegoro jugamenurun. Hasil telaah pustaka yang dilakukan mengarahkan peneliti untuk menguji pengaruhorientasi pembelajaran, sistem kontrol terhadap kompetensi tenaga penjualan dan kompetensitenaga penjualan terhadap kinerja penjualan.Data mengenai orientasi pembelajaran, sistem kontrol, kompetensi tenaga penjualan dan kinerjapenjualan diperoleh dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner yang telah tersusun tersebutselanjutnya disebarkan kepada 55 responden manajer koperasi. Data yang terkumpul selanjutnyadianalisis dengan menggunakan uji regresi berganda untuk membuktikan ada atau tidaknyapengaruh dari masing- masing variabel independen terhadap variabel dependen.Hasil pengujian menunjukkan, secara statistik dapat dibuktikan bahwa orientasi pembelajaran,sistem kontrol memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kompetensi tenaga penjualandan kompetensi tenaga penjualan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadapkinerja penjualan. Dimana, kompetensi tenaga penjualan memiliki pengaruh yang paling besarsehingga implikasi kebijakan yang dijalankan harus difokuskan pada peningkatan kompetensitenaga penjualan.
SWITHING INTENTION DENGAN MEDIASI KETIDAKPUASAN NASABAH Nurdin, Irvan Ryandi
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 14, No 1 (2015): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1134.761 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v14i1.15-30

Abstract

In order to win and maintain customers in competitive situations today, service quality have important role in the bank service development. To maintain customer is bacome very important for a bank. The key to success in the bank competitive market is not depend on the interest (price), but in the service to create loyal customers. Building a loyal customer is the main weapon that a bank must have. Bank should not stop to create If they already give satisfaction to the ct/sfomer, but they should keep their efforts to make customers loyal and not switch in to other bank. Have loyal customers is the key of success for a bank to increase the market share and finally increase the interest. One of the efforts that done by PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk was applied the Total Quality Service /TQS) pn:›gram which imp/emenfed in all kind of service of PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.The samples of this study the saving customers of PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk UKC Rembang, there are 150 respondent. The aim of this study is to test the low implementation of service quality, and the low of perceived quality toward customer dissatisfaction in order to decrease switching intention. To analyze the data, we use e”tmcturaI Equation Modeling (SEM) run by AMOS 16 software.The result shows that the low implementation of service quality variable have a po.sitive effect toward customer dissatisfaction, the low of perceived quality has a positive effect toward customer dissatisfaction, the low implementation of service quality variable have a positive effect toward switching intention, the low of perceived quality has a positive effect toward switching intention and customer dissatisfaction has a positive reflect toward switching intention. 
Dampak Persepsi Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen Berbelanja di Lotte Mart Grosir Pekanbaru Nofrizal, Nofrizal
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 18, No 3 (2019): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (628.136 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v18i3.259-269

Abstract

Saat ini minat konsumen untuk berbelanja di ritel-ritel besar semakin menurun hal ini disebabkan oleh pilihan konsumen untuk mendapatkan produk-produk sehari-hari semakin banyak dan mudah di akses seperti Alfamart, Indomaret dan Supermarket serta dampak dari penjualan dengan metode online/ E-commerce seperti Lazada, Bukalapak, Zalora, Tokopedia, Shopee, dll. Effek dari kondisi diatas juga berdampak kepada PT. Lotte Grosir Pekanbaru yang tidak berhasil mencapai target penjualan dari tahun 2013-2018 rata-rata hanya 66 % dan penurunan jumlah konsumen dari tahun 2013-2018 rata-rata sebesar 20 %, sehingga penelitian ini sangat penting bagi PT. Lotte Grosir Pekanbaru dan ritel sejenis untuk mengetahui tentang persepsi konsumen dan minat beli konsumen agar dapat menyusun strategi pemasaran dan bertahan dimasa yang akan datang. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi konsumen terhadap minat beli konsumen untuk berbelanja pada Lotte Grosir Pekanbaru serta apakah terdapat hubungan yang positif dan signifikan antar persepsi konsumen terhadap minat beli konsumen Lotte Grosir Pekanbaru. Objek penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Lotte Grosir Pekanbaru dengan jumlah sampel sebanyak 95 orang responden menggunakan metode accidential sampling. Pengelolaan dan analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan program SPSS versi 23. Hasil penelitian diperoleh Secara simultan faktor persepsi (kelengkapan produk, harga, lokasi, pelayanan dan kenyamanan) berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen Lotte Grosir Pekanbaru dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Secara parsial diketahui bahwa kelengkapan produk, harga, lokasi dan kenyamanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, sedangkan pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Selanjutnya, nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,930 atau 93,00%. Hal ini menunjukkan bahwa kelima variabel bebas (kelengkapan produk, harga, lokasi, pelayanan dan kenyamanan) secara bersama-sama memberikan sumbangan/ pengaruh terhadap minat beli konsumen pada Lotte Grosir Pekanbaru. Adapun faktor persepsi yang paling besar pengaruhnya yaitu kelengkapan produk (X1).
Investigasi Pengambilan Keputusan Gen Y (Second Generation Existing Priority Members) untuk Menjadi Nasabah Prioritas BCA di Pekalongan (Sebuah Studi Fenomenologi) Christianto, Andreas Andy; Soesanto, Harry
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 18, No 3 (2019): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (189.986 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v18i3.202-211

Abstract

Gen Y, which is often referred to as Generation Millennials, will soon dominate the composition of the world of work and business in Indonesia. This millennial generation has a significant difference with previous generations, especially about what influences are the basis of their purchasing decisions. The researcher specifically examined how this millennial generation decided to join as a BCA Priority customer, what factors influenced their decision. The researcher used the Qualitative research method with a phenomenological narrative approach. The reason for choosing this method is so that researchers can interact directly with the speakers, dig deeper so that they get a more comprehensive picture of them. There were 8 speakers in this study which were divided into 4 groups, namely 1. Parents and Children of Priority customers, 2. Parents of Priority customers, Children not Priority customers, 3. Parents not BCA customers, Priority customer Children,4. Parents and Children are not Priority customers, but are included in the Priority criteria.            The results of this study indicate that millennial generation purchasing decisions are influenced by many factors that can be grouped into 2 things: factors that have been experienced, felt and fulfilled their needs, namely ease of transactions, privileges, special prices, business networks, and pride and other factors that are expectations what they want when they become priority customers, namely financial solutions and increasing their knowledge.            The new finding in this study was that parents' factors turned out to play a very important role for Gen Y especially the second generation of priority customers to decide to become BCA Prioritas customers.
Meningkatkan Kinerja Pemasaran Melalui Entrepreneurial Marketing (Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Semarang Jawa Tengah) Muafa, Irfan Wildzan; Ferdinand, Augusty Tae; Indriani, Farida
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 18, No 3 (2019): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (541.196 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v18i3.212-225

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh dari variabel Pemasaran Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran pada UKM makanan dan minuman di Kota Semarang, Jawa Tengah  melalui variabel Kecepatan Inovasi, Nilai Layanan, dan  Keunggulan Posisi. Penelitian ini mengambil sebanyak 150 responden pemilik UKM makanan dan minuman di Semarang, Jawa Tengah.Alat analisis yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modelling) versi 21. Hasil analisis data untuk keseluruhan model telah memenuhi kriteria Goodness Of Fit dengan nilai chi square = 172,114, derajat kebebasan = 165, probabilitas = 0,336, CMIN/DF = 1,043, GFI = 0,887, AGFI = 0,856, TLI = 0,990, CFI = 0,991 dan RMSEA = 0,017. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa model penelitian yang diajukan dapat diterima.Dari hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Pemasaran Kewirausahaan dengan Kecepatan Inovasi, Pemasaran Kewirausahaan dengan Nilai Layanan, Kecepatan Inovasi dengan Keunggulan Posisi, Nilai Layanan dengan Keunggulan Posisi, dan Keunggulan Posisi dengan Kinerja Pemasaran.

Filter by Year

2002 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 25, No 3 (2025): Desember Vol 24, No 2 (2025): September Vol 24, No 1 (2025): Mei Vol 23, No 3 (2024): Desember Vol 23, No 2 (2024): September Vol 23, No 1 (2024): Mei Vol 22, No 3 (2023): Desember Vol 22, No 2 (2023): September Vol 22, No 1 (2023): Mei Vol 21, No 3 (2022): Desember Vol 21, No 2 (2022): September Vol 21, No 1 (2022): Mei Vol 20, No 3 (2021): Desember Vol 20, No 2 (2021): September Vol 20, No 1 (2021): Mei Vol 19, No 3 (2020): Desember Vol 19, No 2 (2020): September Vol 19, No 1 (2020): Mei Vol 18, No 3 (2019): Desember Vol 18, No 2 (2019): September Vol 18, No 1 (2019): Mei Vol 17, No 3 (2018): Desember Vol 17, No 2 (2018): September Vol 17, No 1 (2018): Mei Vol 16, No 3 (2017): Desember Vol 16, No 2 (2017): September Vol 16, No 1 (2017): Mei Vol 15, No 02 (2016): September Vol 15, No 01 (2016): Mei Vol 15, No 3 (2016): Desember Vol 14, No 3 (2015): Desember Vol 14, No 2 (2015): September Vol 14, No 1 (2015): Mei Vol 13, No 3 (2014): Desember Vol 13, No 2 (2014): September Vol 13, No 1 (2014): Mei Vol 12, No 3 (2013): Desember Vol 12, No 2 (2013): September Vol 12, No 1 (2013): Mei Vol 11, No 3 (2012): Desember Vol 11, No 2 (2012): September Vol 11, No 1 (2012): Mei Vol 10, No 3 (2011): Desember Vol 10, No 2 (2011): September Vol 10, No 1 (2011): Mei Vol 9, No 3 (2010): Desember Vol 9, No 2 (2010): September Vol 9, No 1 (2010): Mei Vol 8, No 3 (2009): Desember Vol 8, No 2 (2009): September Vol 8, No 1 (2009): Mei Vol 7, No 3 (2008): Desember Vol 7, No 2 (2008): September Vol 7, No 1 (2008): Mei Vol 6, No 3 (2007): Desember Vol 6, No 2 (2007): September Vol 6, No 1 (2007): Mei Vol 5, No 3 (2006): Desember Vol 5, No 2 (2006): September Vol 5, No 1 (2006): Mei Vol 4, No 3 (2005): Desember Vol 4, No 2 (2005): September Vol 4, No 1 (2005): Mei Vol 3, No 3 (2004): Desember Vol 3, No 2 (2004): September Vol 3, No 1 (2004): Mei Vol 2, No 3 (2003): Desember Vol 2, No 2 (2003): September Vol 2, No 1 (2003): Mei Vol 1, No 3 (2002): Desember Vol 1, No 2 (2002): September Vol 1, No 1 (2002): Mei More Issue