cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Antin Rakhmawati
Contact Email
antinrakhmawati@gmail.com
Phone
+6282144411848
Journal Mail Official
antinrakhmawati@gmail.com
Editorial Address
Business Administration Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, University of Yudharta Pasuruan, Jl. Yudharta (Pondok Ngalah) No. 7 Sengonagung Purwosari Pasuruan Postal code 67162, Main Contact: sketsabisnis@yudharta.ac.id Support Contact +6282144411848 email: antinrakhmawati@gmail.com If there is anything you want to ask, please contact us
Location
Kab. pasuruan,
Jawa timur
INDONESIA
Sketsa Bisnis
Published by Universitas Yudharta Pasuruan
ISSN : 23563672     EISSN : 24600989     DOI : https://doi.org/10.35891/jsb
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Sketsa Bisnis is a six-month scientific publication published by the faculty of social and political sciences, Yudharta Pasuruan University. with No : No ISSN Online 2460-0989 , No ISSN PRINT No : 2356-3672 .Sketsa Bisnis as a scientific study and information on agriculture contains scientific papers, summaries of the results of research, the latest critical thinking. Editors accept writers, researchers, practitioners, and anyone interested in contributing writings and scientific works that have never been published in other print media. Sketsa Bisnis is a scientific journal that focuses on all areas of business, which includes; entrepreneurship, marketing and finance, operations, logistics, management and human resources Business Administration is defined as the process of managing a profit or non-profit company or organization in order to maintain organizational stability and growth. Thus the Sketsa Bisnis is the basic framework in developing all aspects of the scientific knowledge-based business economy. Sketsa Bisnis has been indexed by Google Scholar, LIPI, Garuda, SINTA, Dimension Portal, etc.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 8 No 2 (2021)" : 6 Documents clear
Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Malang Sinollah Sinollah; Zaenulloh Amin
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2556

Abstract

English VersionThis study aims to determine and analyze the effect of motivation, work environment and work discipline on job satisfaction at Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Malang . To achieve this goal, this study uses quantitative methods using multiple linear regression analysis. The results showed that work motivation had no significant effect on employee performance, work environment had no significant effect on employee performance, and work discipline had a significant effect on employee performance. Simultaneously the variables of motivation, work environment and work discipline have a significant effect on employee performance at Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Di sperindag) malang regency . Versi Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi, lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja di Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Malang . Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan disiplin kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan . S ecara simultan variabel motiv asi, lingkungan kerja dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Malang
Pengaruh Service Quality, E-Trust Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Konsumen : (Studi pada Konsumen Marketplace Shopee di Kalimantan Timur) Rufina Pramuditha; Syarifah Hudayah; Herning Indriastuti
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2632

Abstract

English VersionThe aim of this paper is to find out the effect of service quality on e-trust, service quality on e-loyalty, e-trust on e-satisfaction, and e-trust on e-loyalty. This research is an explanatory research. The sample includes 100 Consuments of Shopee Marketplace in East Kalimanta. The sample is gathered by using purposive sampling technique. This study was a quantitative approach and data were analyzed using PLS (Partial Least Square). The unit of level analysis is consument of Shopee in 10 regional or city in East Kalimantan. The results showed a significant effect of service quality on e-satisfaction, service quality significantly affects on e-loyalty, e-trust has significant effect on e-satisfaction e-trust significantly affects on e-loyalty. Versi Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap e-trust, pengaruh service quality terhadap e-loyalty, pengaruh e-trust terhadap e-satisfaction, pengaruh e-trust terhadap e-loyalty. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory. Sampel penelitian adalah 100 Konsumen marketplace Shopee di Kalimantan Timur. Sampel yang dikumpulkan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan alat analisis PLS (Partial Least Square). Level unit analisis penelitian ini adalah konsumen Shopee di 10 Kabupaten atau Kota di Kalimantan Timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality berpengaruh secara signifikan terhadap e-trust, service quality berpengaruh secara signifikan terhadap e-loyalty, e-trust berpengaruh secara signifikan terhadap e-satisfaction, e-trust berpengaruh secara signifikan terhadap e-loyalty.
Elemen Penting yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada Hotel Berbintang Empat di Batam Adi Neka Fatyandri; Michelle Michelle
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2686

Abstract

English VersionThe purpose of this study was to identify the factors that influence employee performance. These elements include training and development, recruitment and selection, job satisfaction, and motivation. Purposive sampling was used to collect data from 260 employees of four-star hotels in Batam, and the data was processed using Smart PLS 3.0 application. The findings revealed that those elements have an impact significantly positive towards employee performance. Motivation, as a mediating variable, also showed the same result towards employee performance. This outcome will be beneficial to Hotel Management in terms of maintaining and improving employee performance. Versi Indonesia Studi ini dilaksanakan untuk mengidentidikasi elemen penting yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Elemen-elemen tersebut berfokus pada pelatihan dan pengembangan, rekrutmen dan seleksi, kepuasan kerja dan motivasi. Perolehan sampel menggunakan teknik purposive sampling terhadap 260 karyawan hotel berbintang empat di Kota Batam dan diuji melalui aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan pengaruh yang signifikan positif dari elemen penting tersebut terhadap kinerja karyawan. Motivation sebagai variabel mediasi juga memiliki dampak yang signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil ini akan berguna bagi Manajemen Hotel untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja karyawan.
Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil Menengah Dengan Inovasi Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pelaku UMKM di Kabupaten Semarang Afrilia Tina Nur Anisa; Nur Huri Mustofa
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2687

Abstract

English VersionThis study aims to determine whether the character of business actors will affect the development of MSMEs. This study uses a quantitative research type with 2 equations in multiple linear regression analysis, the following equations are: First, the regression of entrepreneurial characteristics variables, business capital, marketing strategies on the development of MSMEs. Second, the regression of entrepreneurial characteristics variables, business capital, marketing strategies and innovations on the development of SMEs. This research is processed using primary data. The population in this study were 1,738 business actors. While the technique of data collection or collection is done by distributing questionnaires (questionnaires) given to SMEs in Semarang Regency. The sample of this study was taken as many as 100 respondents using systematic random sampling which can be used for a homogeneous population. The results showed that entrepreneurial characteristics had a significant positive effect on the development of MSMEs, business capital had no effect on the development of MSMEs, marketing strategies had a significant positive effect on the development of MSMEs, and innovation had a significant positive effect on the development of MSMEs. While the path analysis results show that innovation mediates entrepreneurial characteristics and marketing strategies with the development of SMEs, but innovation does not mediate business capital with the development of SMEs. Versi IndonesiaPenelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui apakah karakter dari pelaku usaha akan mempengaruhi perkembangan UMKM. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan 2 persamaan pada analisis regresi linier berganda, berikut persamaannya: Pertama regresi variabel karakteristik wirausaha, modal usaha, strategi pemasaran terhadap perkembangan UMKM. Kedua, regresi variabel karakteristik wirausaha, modal usaha, strategi pemasaran dan inovasi terhadap perkembangan UMKM. Penelitian ini diolah dengan menggunakan data primer. Populasi pada penelitian ini ada sebanyak 1.738 pelaku usaha. Sedangkan teknik pengambilan atau pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner (angket) yang diberikan kepada pelaku UMKM Kabupaten Semarang. Sampel penelitian ini diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan systematic random sampling yaitu bisa digunakan untuk populasi yang homogen. Kemudian data diolah menggunakan alat analisis berupa SPSS 25. Analisis meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik wirausaha berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM, modal usaha tidak berpengaruh terhadap perkembangan UMKM, strategi pemasaran berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM, inovasi berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM. Sedangakan dari hasil path analysis menunjukkan bahwa inovasi memediasi karakteristik wirausaha dan strategi pemasaran dengan perkembangan UMKM, namun inovasi tidak memediasi modal usaha dengan perkembangan UMKM Kata Kunci: Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran, Inovasi dan Perkembangan UMKM
Dampak Komunikasi E-WOM Dan Efek COVID-19 Pada Kepuasan Service escape Terhadap E-Shopping Behavior Weni Aprianti; Sumitro Sarkum; Abdul Halim
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2834

Abstract

English VersionThis study aims to determine the effect of the servicescape dimension, namely physical space, social interaction, safety elements on servicescape satisfaction, the effect of electronic word of mouth on servicescape satisfaction and the covid-19 situation moderating the relationship between electronic word of mouth and servicescape satisfaction and the effect of servicescape satisfaction on servicescape. e-shopping consumers. Collecting data in this study using accidental sampling technique samples, then distributed to 150 respondents. This research uses quantitative research methods, the data that has been collected is processed using the help of the SPSS 23 application and carries out a path analysis approach to determine the relationship between variables. Based on the research results, it is concluded that the dimensions of the servicescape are physical space, social interaction and safey element significantly affect servicescape satisfaction. Electronic word of mouth affects servicescape satisfaction. The covid-19 situation significantly moderates the relationship between electronic word of mouth and servicescape satisfaction. as well as servicescape satisfaction and e-shopping consumer behavior can have a positive and significant effect. Versi Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari dimensi servicescape yaitu physical space, social interaction, safety element terhadap kepuasan servicescape, pengaruh electronic word of mouth terhadap kepuasan servicescape serta situasi covid-19 memoderasi hubungan antara electronic word of mouth dan kepuasan servicescape serta pengaruh kepuasan servicescape terhadap konsumen e-shopping. Pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan sampel teknik accidental sampling, kemudian disebarkan kepada 150 responden. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, data yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 23 dan melakukan pendekatan path analysis untuk mengetahui hubungan antar variabel. Berdasarkan hasil penelitian diambil kesimpulan bahwa dimensi servicescape yaitu physical space, social interaction dan safey element secara signifikan mempengaruhi kepuasan servicescape. Electronic word of mouth berpengaruh terhadap kepuasan servicescape. situasi covid-19 signifikan memoderasi hubungan antara electronic word of mouth dan kepuasan servicescape. serta kepuasan servicescape dan perilaku konsumen e-shopping dapat berpengaruh positif dan signifikanStudi ini dilaksanakan untuk mengidentidikasi elemen penting yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Elemen-elemen tersebut berfokus pada pelatihan dan pengembangan, rekrutmen dan seleksi, kepuasan kerja dan motivasi. Perolehan sampel menggunakan teknik purposive sampling terhadap 260 karyawan hotel berbintang empat di Kota Batam dan diuji melalui aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan pengaruh yang signifikan positif dari elemen penting tersebut terhadap kinerja karyawan. Motivation sebagai variabel mediasi, juga memiliki dampak yang signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil ini akan berguna bagi Manajemen Hotel untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja karyawan. Kata Kunci: Pelatihan dan pengembangan, Rekrutmen dan Seleksi, Kepuasan Kerja, Motivasi, Kinerja Karyawan.
Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Anggota Melalui Kepuasan Anggota Pada Masa Krisis Pandemi COVID-19 Di KUD Batu Setiawan Anom Pribadi; Ernani Hadiyati; Jamal Abdul Nasir
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 8 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v8i2.2836

Abstract

English VersionThe aims of this study was to analyze the effect of marketing mix and service quality on member satisfaction, marketing mix and service quality on member loyalty, satisfaction with member loyalty, satisfaction mediating on the marketing mix on member loyalty and service quality on member loyalty. The research method used was partial least square on 85 members in Batu KUD by using purposive sampling. The results showed the effect of marketing mix and service quality on satisfaction was positive and significant, marketing mix and service quality on member loyalty was positive and insignificant, satisfaction with member loyalty was positive and significant, satisfaction did not mediate in the marketing mix on member loyalty, and member satisfaction mediates the quality of service to member loyalty. Versi Indonesia Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota, bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota, kepuasan terhadap loyalitas anggota, kepuasan memediasi pada bauran pemasaran terhadap loyalitas anggota dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota. Metode penelitian yang digunakan adalah PLS pada 85 anggota di KUD Batu dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan adalah positif dan signifikan, bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota adalah positif dan tidak signifikan, kepuasan terhadap loyalitas anggota adalah positif dan signifikan, kepuasan tidak memediasi pada bauran pemasaran terhadap loyalitas anggota, serta kepuasan anggota memediasi pada kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota.

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12 No 2 (2025): Sketsa Bisnis Vol 12 No 1 (2025): Sketsa Bisnis Vol 11 No 02 (2024): Sketsa Bisnis Vol 11 No 1 (2024): Sketsa Bisnis Vol 10 No 2 (2023): Sketsa Bisnis Vol 10 No 1 (2023): Sketsa Bisnis Vol 9 No 2 (2022): Sketsa Bisnis Vol 9 No 1 (2022) Vol 8 No 2 (2021) Vol 8 No 1 (2021) Vol 7 No 2 (2020) Vol 7 No 1 (2020) Vol 6 No 2 (2019) Vol 6 No 1 (2019) Vol 5 No 2 (2018) Vol 5 No 1 (2018) Vol 4 No 2 (2017) Vol 3 No 2 (2016) Vol 2 No 1 (2015) Vol 1 No 2 (2014) Vol 1 No 1 (2014) More Issue