cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
aliy hafiz
Contact Email
hafizdahsyat@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
hafiz@dcc.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Cendikia
Published by AMIK Dian Cipta Cendikia
ISSN : 02169436     EISSN : 26226782     DOI : -
Core Subject : Science, Engineering,
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering
Jurnal Cendikia merupakan sarana informasi ilmu pengetahuan dan teknologi yang berupa hasil penelitian, studi pustaka, ataupun tulisan ilmiah mengenai Rekayasa Sistem, Teknik Informatika/Teknologi Informasi, Manajemen Informatika dan Sistem Informasi. Jurnal Cendikia sebagai sarana untuk menyebarkanluaskan ilmu pengetahuan hasil dari penelitian dan pemikiran dan sebagai sumber referensi akademisi di bidang Teknologi dan Informasi.
Arjuna Subject : -
Articles 191 Documents
 16   17   18   19   20 
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE ANALYSIS (STUDI KASUS WEBSITE ITBA DCC PSDKU KOTABUMI) rohman, ali; Abdul Aziz, RZ
Jurnal Cendikia Vol 25 No 1 (2025): Vol. 25 No. 1 2025
Publisher : LPPM ITBA Dian Cipta Cendikia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.2313/jc.v25i1.571

Abstract

Sebuah website merupakan representasi pemilik website di dunia maya. Oleh karena itu pemilik website perlu memperhatikan kualitas website, karena kualitas website dapat memberikan gambaran dari kualitas pemilik website. Pengukuran tingkat kualitas website perlu dilakukan untuk mengetahui tingkat kualitas website itu sendiri, karena website yang berkualitas mencerminkan kualitas perguruan tinggi pemilik website tersebut. Perguruan Tinggi Institut Teknologi Bisnis dan Bahasa (ITBA) Dian Cipta Cendikia PSDKU Kotabumi menggunakan website sebagai media administrasi informasi, sehingga website mempunyai peran yang sangat penting bagi Perguruan Tinggi Institut Teknologi Bisnis dan Bahasa (ITBA) Dian Cipta Cendikia PSDKU Kotabumi. Sedangkan pihak kampus belum melakukan pengukuran terhadap kualitas website sehingga belum diketahui tingkat kualitas dari website yang ada. Terdapat beberapa keluhan yang disampaikan oleh mahasiswa terkait website seperti ketersediaan website dan informasi yang tidak akurat. Keluhan-keluhan mengenai website tersebut yang mendorong peneliti untuk melakukan penelitian mengenai kualitas website. Metode yang digunakan adalah Webqual Index (WQI), dan Indeks Kepuasan Pengguna (IKP). Tahap pertama dalam penelitian ini dilakukan uji validitas dengan pendekatan Pearson Product Moment, kemudian uji reliabilitas dengan menggunakan Cronbach’s Alpha. Dengan analisa Webqual Index diperoleh indeks kualitas website sebesar 0,71 dan Indeks Kepuasan Pengguna sebesar 0,71. Hasil analisa Importance Performance Analysis menyatakan bahwa sub dimensi yang ada di dimensi availability, information quality, service interaction quality, dan usability perlu diprioritaskan untuk meningkatkan kualitas website kedepannya.

Page 20 of 20 | Total Record : 191

 16   17   18   19   20 

Filter by Year

2014 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 25 No 1 (2025): Vol. 25 No. 1 2025 Vol 24 No 2 (2024): Vol. 24 No. 2 2024 Vol 24 No 2 (2024): Jurnal Cendikia Vol. 24 No. 2 Oktober 2024 Vol 24 No 1 (2024) Vol 23 No 2 (2023) Vol 23 No 1 (2023) Vol 22 No 01 (2022) Vol 22 No 2 (2022) Vol 21 No 2 (2021) Vol 21 No 1 (2021) Vol 20 No 1 (2020) Vol 19 No 1 (2020) Vol 18 No 1 (2019) Vol 17 No 1 April (2019) Vol 16 No 2 Oktober (2018) Vol 16 No 1 April (2018) Vol 15 No 2 Oktober (2017) Vol 14 No 2 (2017) Vol 13 No 2 (2017) Vol 14 No 2 Oktober (2016) Vol 14 No 1 April (2016) Vol 12 No 2 Oktober (2014) Vol 12 No 1 April (2014) More Issue