cover
Contact Name
Ramalia Noratama Putri
Contact Email
ramalia.noratamaputri@lecturer.pelitaindonesia.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
joisie@pelitaindonesia.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)
ISSN : 25035304     EISSN : 25273116     DOI : -
Core Subject : Science,
JURNAL JOISIE (Journal of Information System And Informatics Engineering) adalah sebuah jurnal publikasi hasil penelitian dalam bidang sistem informasi dan informatika. Jurnal JOISIE terbit secara berkala tiga kali dalam setahun yaitu bulan April, Juni, dan November.
Arjuna Subject : -
Articles 212 Documents
ANALYSIS OF USER SATISFACTION OF THE STUNTING APPLICATION BASED ON ARDUINO UNO USING WEBQUAL 4.0 Ningsih, Sri Restu; Lubis, Muhammad Amrin; Andesti, Cyntia Lasmi; Hidayat, Muhammad Rizky; Wahabbi, Alif Budiman
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4776

Abstract

The high prevalence of stunting that currently occurs is a serious problem faced. This is because stunting checks are still done manually. For this reason, an application for detecting stunting in toddlers using Arduino Uno was designed, in the form of the SIPASBU application (Information System for Preventing Stunting in Mothers and Toddlers) quickly, accurately, and able to provide early treatment using Arduino Uno tools. The problem that occurs is that there are still complaints from health workers when using the SIPASBU application. The purpose of this study is to analyze the satisfaction of SIPASBU application users, in this case health workers at the Puskesmas. Webqual 4.0 is used as a method to evaluate and analyze the SIPASBU application which is used as a medium for online stunting detection. In order for the evaluation to be carried out, assessment variables are needed that refer to three variables, namely Usability, Information, and Service Interaction. The results showed that the Usability value in measuring the quality level of the SIPASBU application was 3.32 with the Good category. The Information Quality value in measuring the quality level of the SIPASBU application is 3.22 with the Good category, for the Interaction Quality value in measuring the quality level of the SIPASBU application is 3.33 with the Good category. The overall value for the WebQual 4.0 indicator obtained is 3.29 in the Good category, so users assess that the SIPASBU application is qualified as a medium for detecting stunting of toddlers at the Puskesmas
ANALISIS SERVICE OPERATION SISTEM TUGAS AKHIR FTI UKSW MENGGUNAKAN ITIL V3 Panggabean, Albert Jonathan; Fibriani, Charitas
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 8 No 2 (2024)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4765

Abstract

Peran Di era digitalisasi yang berkembang dengan pesat, peran teknologi informasi menjadi salah satu cara dalam mendukung efisiensi dan efektivitas proses bisnis di berbagai instansi, organisasi, maupun perguruan tinggi. Salah satu teknologi yang digunakan di lingkungan pendidikan adalah Sistem Informasi Tugas Akhir (SITA), yang dirancang untuk membantu proses administrasi, pengajuan, hingga persetujuan tugas akhir mahasiswa di Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana (FTI UKSW). Sistem ini berperan penting dalam mengelola data dan mendukung kelancaran aktivitas akademik tugas akhir. Tetapi, berbagai kendala yang terjadi dalam operasional sistem SITA, seperti ketidakmampuan sistem untuk mengikuti perubahan aturan kurikulum dan kendala teknis lainnya yang dapat berdampak pada efektivitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan kerangka kerja ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pada fase Service Operation di SITA. Dengan menggunakan metode kualitatif, data penelitian dikumpulkan melalui wawancara, observasi langsung, dan analisis sistem. Penelitian ini menguji bagaimana penerapan proses-proses dalam Service Operation, seperti incident management, problem management, request fulfillment, dan access management. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan ITIL pada sistem SITA memberikan dampak positif, terutama dalam meningkatkan efisiensi layanan, mempercepat respon terhadap insiden teknis, dan meningkatkan kepuasan pengguna, baik dari sisi mahasiswa maupun admin. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi perlunya pembaruan modul sistem untuk mendukung relevansi terhadap aturan terbaru, seperti kebijakan yudisium dan kurikulum yang telah diubah. Rekomendasi yang dihasilkan mencakup pengoptimalan Service Operation, penyesuaian modul sistem dengan kebutuhan terkini, dan peningkatan keamanan untuk memastikan penggunaan sistem informasi yang lebih effisien dan. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan sistem informasi tugas akhir dan mendukung pengelolaan akademik yang lebih baik di masa yang akan datang.
PENERAPAN METODE PEARSON SQUARE PADA APLIKASI BELUR KUANTUNG (BEBEK PETELUR KUANTITAS UNTUNG) UNTUK MENGHITUNG NUTRISI PAKAN BEBEK Setiawan, Debi; Khairunnisa, Armelia; Trisnawati, Liza
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4847

Abstract

Peternak bebek sering mengeluhkan hasil telur yang dihasilkan oleh bebek yang kurang maksimal. Bebek yang bertelur sering menghasilkan telur yang kecil, dan tidak maksimal. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah penggunaan metode pearson square pada perhitungan nutrisi belur kuantung menggunakan android, sehingga telur yang dihasilkan oleh bebek petelur lebih baik dan maksimal baik dari sisi ukuran, jumlah, maupun kualitas telur. Hal ini tentu akan menguntungkan peternak bebek karena telur yang akan di jual memeiliki kualitas yang baik. Solusi dari permaslahan diatas adalah menerapkan merode pearson square untuk menghitung nutrisi belur kuantung berbasis android sehingga dengan adanya aplikasi belur kuantung ini hasil dari jumlah telur bebek akan meningkat dengan kualitas yang maksimal.
SISTEM INFORMASI PESERTA PELATIHAN PADA BIDANG PUSAT INFORMASI PENGEMBANGAN PERMUKIMAN DAN BANGUNAN BERBASIS WEBSITE Dahlia, Dahlia; Megawaty, Megawaty
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 8 No 2 (2024)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v8i2.4081

Abstract

Pelatihan merupakan usaha meningkatkan kinerja atau prestasi kerja karyawan dalam menjalankan tugasnya. Program pelatihan dirancang agar tujuan organisasi dan aspirasi individu karyawan dapat tercapai secara simultan. Berdasarkan Regulasi Gubernur Sumatera Selatan Nomor 17 Tahun 2018, sebagaimana disebutkan dalam artikel 2, pusat informasi pengembangan permukiman dan bangunan bidangnya, yang disingkat PIP2B, serta sektor jasa konstruksi, bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan teknis operasional dan pendukung yang meliputi penyelenggaraan pelatihan, baik secara daring maupun luring. Tujuan Penelitian ini adalah manusia di suatu bidang konstruksi.Untuk memudahkan pendataan dan akses informasi oleh karyawan dan peserta pelatihan, penulis mengusulkan pembuatan sebuah website yang bertujuan untuk mengotomatisasi proses pendaftaran dan penyediaan informasi hasil pelatihan.Metode pengembangan system yang digunakan adalah metode Waterfall.
KLASIFIKASI DAN PREDIKSI ULASAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES Nuriza, Adjeng Putri; Novalia, Elfina
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4993

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan ulasan pengguna aplikasi Tokopedia ke dalam empat kategori utama: fitur aplikasi, layanan, pembayaran, dan promosi. Sebanyak 1.500 ulasan dikumpulkan melalui teknik web scraping dari Google Play Store dan diolah menggunakan tahapan preprocessing seperti tokenization, stopword removal, dan stemming. Klasifikasi dilakukan dengan menggunakan algoritma Multinomial Naive Bayes. Dari 458 data uji, model menghasilkan akurasi sebesar 83,41%, dengan nilai precision tertinggi pada kategori fitur aplikasi sebesar 0,89 dan recall tertinggi pada kategori pembayaran dan promosi sebesar 0,97. Hasil tersebut menunjukkan bahwa algoritma Naive Bayes efektif dalam mengelompokkan ulasan secara otomatis dengan rata-rata kinerja makro sebesar 0,84 (precision), 0,83 (recall), dan 0,83 (f1-score). Kontribusi utama dari penelitian ini adalah penerapan metode klasifikasi teks yang dapat membantu Tokopedia mengidentifikasi aspek layanan yang paling sering dibicarakan oleh pengguna, sehingga dapat mendukung pengambilan keputusan yang lebih terarah.
ANALISIS KOMPARATIF MODEL DATA MINING DALAM PREDIKSI KETEPATAN PENYELESAIAN SERVICE LEVEL AGREEMENT Fatimah, Aisyah; Tania, Ken Ditha; Meiriza, Allsela
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4943

Abstract

Kepatuhan terhadap Service Level Agreement (SLA) sangat penting dalam manajemen layanan teknologi informasi untuk menjamin kualitas layanan dan mengatur ekspektasi penyelesaian insiden. Namun, banyak organisasi kesulitan memprediksi apakah tiket insiden akan memenuhi SLA, yang dapat menyebabkan ketidakpuasan pengguna, eskalasi masalah, dan beban kerja tinggi bagi tim IT. Tingginya volume tiket harian membuat identifikasi manual terhadap tiket berisiko tinggi menjadi tidak efektif. Penelitian ini bertujuan mengembangkan model klasifikasi berbasis machine learning untuk memprediksi kepatuhan tiket terhadap SLA. Empat algoritma dievaluasi: XGBoost, Random Forest, Decision Tree, dan Logistic Regression. Tahapan mencakup preprocessing, encoding fitur kategorikal, seleksi fitur berbasis Random Forest, penyeimbangan data menggunakan SMOTE, dan hyperparameter tuning dengan Optuna. Hasil menunjukkan XGBoost memiliki performa terbaik dengan akurasi 99,98%, precision 0,9437, recall 0,9710, dan F1-score 0,9571. Selain akurat dan efisien, model ini unggul secara interpretatif melalui SHAP, yang menjelaskan kontribusi tiap fitur. Kesimpulannya, XGBoost direkomendasikan sebagai model paling andal untuk menjadi alat bantu strategis bagi manajer layanan TI dalam mengidentifikasi insiden yang berisiko tinggi gagal memenuhi SLA.
PERANCANGAN VIRTUAL REALITY RESEARCH EXPO MENGGUNAKAN DESIGN SPRINT UNTUK MENINGKATKAN KETERLIBATAN PENGGUNA Baskoro, Danang Bagus; Kusuma, Wahyu Teja; Anshori, Mochammad
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4896

Abstract

Pameran penelitian (Research Expo) merupakan sarana penting dalam mendiseminasikan hasil riset kepada publik. Namun, keterbatasan ruang fisik, biaya penyelenggaraan, dan rendahnya partisipasi menjadi tantangan yang sering dihadapi. Penelitian ini mengusulkan solusi berbasis teknologi dengan merancang Virtual Reality Research Expo menggunakan metode Design Sprint, yang dikombinasikan dengan pendekatan persona, teknik Crazy 8’s, dan strategi Minimum Viable Product (MVP). Tujuan penelitian ini adalah menghasilkan prototipe pameran virtual yang interaktif dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Rancangan prototipe dikembangkan melalui enam tahapan Design Sprint, mulai dari penggalian kebutuhan hingga validasi. Persona disusun berdasarkan hasil survei awal, dan ide desain dieksplorasi menggunakan teknik Crazy 8’s. MVP dikembangkan menggunakan A-frame dan Blender 3D, dan diuji kepada lima partisipan yang memiliki pengalaman mengikuti pameran riset. Evaluasi dilakukan melalui kuesioner skala Likert, checklist pencapaian persona goals, dan wawancara semi-terstruktur. Hasil validasi menunjukkan bahwa 6 dari 7 persona goals terpenuhi, dengan skor rata-rata 4,4 dari 5 untuk kemudahan navigasi, 4,6 untuk visualisasi, dan 4,2 untuk interaktivitas. Partisipan menyatakan bahwa prototipe memberikan pengalaman eksplorasi yang lebih menarik dibandingkan pameran konvensional. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada integrasi metode desain terstruktur dengan validasi berbasis kebutuhan pengguna dalam konteks VR untuk pameran akademik, yang masih jarang diterapkan di lingkungan pendidikan tinggi di Indonesia. Temuan ini menunjukkan bahwa pendekatan iteratif berbasis Design Sprint efektif
PENERAPAN SOCIAL MEDIA ANALYTICS DALAM DECISION SUPPORT SYSTEM DI TIKTOK SHOP Azalia, Hasna Nailah; Voutama, Apriade
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4912

Abstract

Perkembangan pesat media sosial, khususnya TikTok Shop, telah mengubah strategi pemasaran digital. Namun, banyak penjual masih mengandalkan intuisi dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan strategi pemasaran dengan pendekatan Social Media Analytics (SMA) dan Decision Support System (DSS) menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Data diperoleh melalui analisis performa tiga kampanye pemasaran TikTok Shop selama 30 hari. Tiga strategi dianalisis: Influencer, Iklan Berbayar, dan Organik, berdasarkan empat kriteria utama: interaksi pengguna, konversi penjualan, performa konten, dan biaya. Setiap kriteria diukur secara kuantitatif, seperti jumlah interaksi (likes, komentar, share), rasio konversi penjualan, durasi tonton, dan pengeluaran biaya, lalu diberi bobot berdasarkan relevansinya terhadap tujuan bisnis. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa Strategi Influencer memperoleh skor tertinggi sebesar 0.95, yang mengindikasikan tingkat efektivitasnya dalam mendorong interaksi dan konversi. Strategi Iklan Berbayar menyusul dengan skor 0.74, sedangkan Strategi Organik menempati posisi terakhir dengan skor 0.57. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap perancangan model DSS berbasis Social Media Analytics (SMA). Model ini menjadi dasar pengambilan keputusan dalam menghadapi dinamika pemasaran e-commerce berbasis video pendek. Integrasi SMA dan DSS terbukti membantu penjual membuat keputusan berbasis data dan menyesuaikan strategi dengan tren TikTok Shop.
SISTEM INFORMASI MONITORING PETUGAS BIDANG LALU LINTAS MENGGUNAKAN METODE HAVERSHINE FORMULA BERBASIS ANDROID Maharani, Uci; Samsudin, Samsudin; Irawan, Muhammad Dedi
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4341

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah berdampak signifikan pada lembaga pemerintah, termasuk Departemen Perhubungan. Divisi lalu lintas menghadapi tantangan meliputi absensi petugas lalu lintas yang masih manual, sulitnya pemantauan lokasi karena jarak penjagaan yang berjauhan, serta laporan kegiatan yang tidak terstruktur akibat pengiriman melalui grup WhatsApp. Selain itu, rekapitulasi data yang dilakukan secara manual menghambat kelancaran kerja dan berisiko menimbulkan kesalahan pencatatan. Untuk mengatasi permasalahan ini, diperlukan sistem informasi monitoring berbasis Android dengan algoritma Haversine Formula untuk mempermudah absensi, pemantauan lokasi, dan pengelolaan laporan secara lebih terstruktur. Dalam mengembangkan sistem yang dibangun digunakan metode RAD. Dukungan dari Algoritma Haversine Formula digunakan untuk menghitung jarak pengabsenan petugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat memberikan kelancaran dalam proses absensi, monitoring lokasi, serta pengelolaan laporan kegiatan petugas secara real-time.
IMPLEMENTATION OF A TELEGRAM BOT FOR REAL-TIME FLIGHT INFORMATION SERVICES AT SOEKARNO-HATTA INTERNATIONAL AIRPORT Albanna, Faiz; Dyahjatmayanti, Dhiani; Ristiani, Ristiani
JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Vol 9 No 1 (2025)
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/joisie.v9i1.4979

Abstract

The increasing reliance on smartphones and instant messaging platforms has transformed how information is accessed, especially in public service environments such as airports. This study presents the development and evaluation of a Telegram bot designed to deliver real-time flight information at Soekarno-Hatta International Airport, supporting the Silent Airport initiative. Using the Waterfall development model, the bot was built through structured phases including data analysis, interface design, implementation, testing, and maintenance. The system integrates the AirLabs API and offers users personalized access to arrival, departure, and flight search features. A user experience survey involving 60 participants assessed four indicators using a 5-point Likert scale. The results showed high average scores: usefulness (4.38), ease of use (4.30), user satisfaction (4.30), and user acceptance (4.23). These scores indicate strong user approval, as they approach the maximum value of 5 on the Likert scale. Comparative analysis with traditional Flight Information Display Systems (FIDS) highlights the bot’s strengths in accessibility, personalization, and mobile integration. Despite minor issues with real-time data accuracy, the Telegram bot effectively complements existing airport infrastructure and aligns with evolving digital user behavior. This research supports the potential of instant messaging platforms to enhance public information services within smart airport ecosystems