cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Terttiaavini Terttiaavini
Contact Email
lppm@uigm.ac.id
Phone
+6285377238800
Journal Mail Official
avini.saputra@uigm.ac.id
Editorial Address
Jl. Jend. Sudirman no 629 KM 4 palembang
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen
Published by Universitas Indo Global Mandiri
ISSN : "2540816     EISSN : 26856204     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
The Ecoment is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of research on business and management. The Ecoment invites manuscripts in the areas of finance, international business, management strategy, marketing, economics, risk, accounting, and insurance. The Ecoment accepts articles in any business-related subjects and any research methodology that meet the standards established for publication in the journal. The primary, but not exclusive, audiences are academicians, graduate students, practitioners, and others interested in business and management research.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Perilaku Organisasi dan Menejemen Sumber Daya Manusia
Articles 216 Documents
 18   19   20   21   22 
The influence of the quality of human resources (SDM) and infrastructure on government performance: influence of the quality of human resources (SDM) and infrastructure on government performance HIDAYAH, NABILA AULIA; Bauzir, Vero Nazwa; Darmawan, Didit
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6349

Abstract

People today place growing expectations on the quality of public services they receive, yet the performance of government bureaucracy is still often viewed as less than optimal. Several factors contribute to this situation, particularly the limited quality of human resources and inadequate infrastructure. This study seeks to explore how human resource quality and infrastructure influence government performance. Using a literature review approach, it examines previous research from journal articles, books, and other academic publications. This method provides a broad and integrated understanding of how these two aspects human resources and infrastructure interact to shape governmental effectiveness. The review findings highlight that both human resource quality and infrastructure have a significant impact on enhancing government productivity, efficiency, and accountability. The competence, integrity, and technological capability of civil servants are key drivers of better performance, enabling them to carry out their duties effectively and respond more promptly to citizens’ needs. At the same time, sufficient and up-to-date facilities ensure smoother task execution, faster service delivery, and fewer operational barriers. Overall, the literature suggests that improving both human resource capacity and infrastructure development is fundamental to strengthening bureaucratic performance. Therefore, continuous training and infrastructure enhancement should be prioritized as core strategies in advancing public service reform. Keywords: Quality of Human Resources, Infrastructure, Government Performance, Literature
Risk Management of Grocery Businesses in the Tegal Region Using an ISO 31000-Based Approach: Management of Grocery Businesses in the Tegal Region Using an ISO 31000-Based Approach Wulandari, Retno; Amirah
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6454

Abstract

AbstractObjective: This study aims to analyze various risks faced by grocery businesses in the Tegal area using anISO 31000-based risk management approach.Design/Methods/Approach: The research method used was descriptive quantitative, involving 50 MSMEgrocery business actors in the Tegal area who were selected using purposive sampling techniques. Data wascollected through questionnaires using a Likert scale and analyzed through the stages of identification,analysis, evaluation, and risk management in accordance with the ISO 31000 standard.Findings: The results of the study show that six major risks are in the high category, namely the emergenceof competitors, customer decline, theft, changes in government regulations, and price fluctuations. Fourother risks are in the moderate category, namely recording errors, damaged or expired goods, stockshortages, and disaster risks. Risk management is largely at a high level of efficiency, although some risksare still at a moderate level and still require mitigation reinforcement.Originality/Value: This study provides added value through the application of ISO 31000 to small andmedium-sized grocery businesses, a context that has not been widely studied. This study presents a morestructured risk mapping, thereby enriching the literature on risk management in small-scale retailbusinesses.Practical/Policy implication: The application of ISO 31000 helps grocery businesses determine riskpriorities, improve risk management effectiveness, and increase business operational resilience tobusiness environment uncertainties. Keywords: ISO 31000, Risk Management, MSMEs, Grocery Businesses
Persepsi Strategi Penetapan Harga, Produk, dan Distibusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Sahabat Putra: Strategi Penetapan Harga, Produk dan Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Sahabat Putra Syalwa Mutia; Sari wiyanti; Lilis Nur Fantika Sari
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6482

Abstract

Penelitian kuantitatif ini dilakukan dengan tujuan utama untuk menganalisis secara mendalam danmembuktikan sejauh mana pengaruh persepsi pelanggan terhadap strategi harga, produk, dan distribusiyang diterapkan oleh Toko Sahabat Putra, baik secara terpisah (parsial) maupun secara bersamaan(simultan), terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini sangat relevan karena persaingan di dunia ritelsemakin sengit, sehingga perusahaan harus selalu fokus pada pemenuhan kepuasan konsumen. Metodeyang digunakan meliputi pengumpulan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada semuakonsumen Toko Sahabat Putra. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik regresilinear berganda, setelah melalui serangkaian pengujian asumsi klasik. Hasil utama penelitian inimenunjukkan bahwa semua variabel independen, yaitu persepsi terhadap strategi harga, produk, dandistribusi, terbukti memiliki pengaruh yang signifikan dan positif ketika diuji secara parsial terhadapkepuasan pelanggan. Selain itu, pengujian simultan (uji F) mengonfirmasi bahwa ketiga elemen strategipemasaran tersebut secara bersama-sama memberikan kontribusi dan dampak penting bagi kepuasankonsumen. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa bagi Toko Sahabat Putra, menjaga danmeningkatkan strategi harga yang dirasakan adil, kualitas serta keragaman produk, serta efektivitassaluran distribusi merupakan faktor penting untuk mempertahankan tingkat kepuasan dan loyalitaspelanggan.Kata Kunci: strategi penetapan harga, produk, distribusi dan kepuasaan pelanggan
ANALISIS MANAJEMEN RISIKO USAHA LAUNDRY: Manajemen Risiko Usaha Laundry Candra Sekar Wangi, Riadita; Amirah, Amirah
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6521

Abstract

Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki secara empiris penerapan manajemen risiko pada usaha laundry di Kabupaten Pemalang dan Kota Tegal. Penelitian ini bertujuan untuk memperluas pemahaman dan wawasan mengenai jenis risiko operasional yang dihadapi usaha laundry serta strategi pengelolaannya melalui analisis empiris. Studi ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan kajian manajemen risiko pada sektor usaha jasa laundry. Pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Sampel penelitian terdiri atas pemilik dan karyawan usaha laundry di Kabupaten Pemalang dan Kota Tegal. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara, dan analisis dokumen operasional. Data dianalisis secara kualitatif untuk menggambarkan penerapan manajemen risiko dalam aktivitas operasional usaha laundry. Temuan: Temuan penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha laundry telah menerapkan manajemen risiko melalui proses identifikasi risiko, penilaian dampak dan kemungkinan risiko, serta pengelolaan risiko dengan penerapan standar operasional prosedur, pelatihan karyawan, dan pengawasan proses pencucian. Namun, masih terdapat risiko yang memerlukan perhatian lebih, terutama terkait kerusakan pakaian, efisiensi proses pencucian, dan penanganan keluhan pelanggan. Orisinalitas: Penelitian ini memiliki nilai orisinalitas dengan menyajikan bukti empiris mengenai penerapan manajemen risiko pada usaha laundry skala kecil dan menengah di tingkat daerah. Studi ini memberikan kontribusi baru pada literatur manajemen risiko bisnis jasa yang masih terbatas, khususnya pada konteks usaha laundry. Implikasi Praktis: Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha laundry dalam meningkatkan efektivitas manajemen risiko guna mendukung kualitas layanan dan keandalan operasional. Selain itu, hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak terkait dalam penyusunan kebijakan pembinaan dan pengembangan usaha laundry. Kata kunci: Manajemen Risiko, Operasional Usaha dan Usaha Laundry..
IMPLEMENTASI SISTEM BOS ONLINE DALAM MENINGKATKAN TRANSPARANSI MANAJEMEN KEUANGAN SEKOLAH (STUDI KASUS PADA SMA NEGERI DI ACEH UTARA): SISTEM BOS ONLINE DALAM MENINGKATKAN TRANSPARANSI MANAJEMEN KEUANGAN SEKOLAH (STUDI KASUS PADA SMA NEGERI DI ACEH UTARA) Sri Wulandari; Cut Nia Ramadhani; Teuku Zulkarnain; Syahrul Ramadhan; Putri Sakinah Damanik
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6529

Abstract

Tujuan: Tujuan penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana implementasi BOS Online dalammeningkatkan transparansi manajemen keuangan pada SMA Negeri Kabupaten Aceh Utara.Desain/Metode/Pendekatan: Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif denganteknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap kepala sekolah,bendahara, guru, dan komite sekolah.Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan BOS Online telah meningkatkan akuntabilitasdan efisiensi administrasi keuangan sekolah, khususnya di wilayah perkotaan yang memiliki dukunganinfrastruktur dan SDM memadai. Namun, penerapan sistem ini belum sepenuhnya optimal di daerahpedalaman karena keterbatasan akses jaringan internet, kurangnya pelatihan teknis, serta rendahnyaliterasi digital aparatur sekolah.Orisinalitas/Nilai: Secara keseluruhan, penggunaan BOS Online memberikan kontribusi positif terhadaptransparansi keuangan sekolah, namun efektivitasnya sangat bergantung pada dukungan pemerintahdaerah dalam peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan penyediaan sarana teknologi yangmemadai.Implikasi Praktis/Kebijakan: Temuan penelitian ini menunjukkan perlunya dukungan kebijakanpemerintah daerah dalam bentuk peningkatan kapasitas sumber daya manusia, pemerataan infrastrukturdigital, serta penguatan komunikasi publik agar transparansi pengelolaan dana BOS dapat terwujud secaraoptimal.Kata kunci: BOS Online, Transparansi Keuangan, Akuntabilitas, Sekolah Menengah Atas, Aceh Utara
Job Crafting And Employee Performance: A Moderated Approach Presenteeism: Job Crafting And Employee Performance: A Moderated Approach Presenteeism Nurul Ifada, Syafira; Elsa , Kholifatul Nur R; Achmad Denny , Hermawan; Efinia, Efinia; Zidan , Sebayu; Mei Rani , Amalia
Jurnal Ecoment Global Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v10i3.6548

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job crafting terhadap employee performance dengan presenteeism sebagai variabel moderasi pada IKM Sentra Logam Kabupaten Tegal. Desain/Metode/Pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan analisis path analysis. Populasi penelitian berjumlah 96 karyawan, dengan sampel sebanyak 36 responden yang dipilih menggunakan teknik convenience sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis untuk menguji pengaruh langsung dan moderasi antarvariabel. Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa job crafting berpengaruh signifikan terhadap employee performance, sedangkan job crafting tidak berpengaruh signifikan terhadap presenteeism, presenteeism tidak berpengaruh signifikan terhadap employee performance, serta presenteeism tidak memoderasi hubungan antara job crafting dan employee performance. Orisinalitas/Nilai: Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian presenteeism sebagai variabel moderasi dalam hubungan antara job crafting dan employee performance pada konteks IKM di Indonesia, dengan temuan yang berbeda dari sebagian penelitian sebelumnya. Implikasi Praktis/Kebijakan: Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia yang berfokus pada penerapan job crafting untuk meningkatkan kinerja karyawan di sektor IKM.
Dampak Nilai Budaya Lokal terhadap Preferensi Konsumen dan Produk Layanan di Indonesia : Nilai Budaya Lokal terhadap Preferensi Konsumen dan Produk Layanan di Indonesia Dewa Ayu Murtini; Nyoman Dwika Ayu Amrita; Ni Kadek Astini; I Made Widnyana
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.6701

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi sejauh mana nilai-nilai budaya lokal memengaruhi preferensi konsumen dan penerimaan terhadap produk maupun layanan di pasar Indonesia yang heterogen. Desain/metode/pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam dan observasi. Pendekatan ini dipilih untuk menggali secara mendalam pengalaman subjektif konsumen saat berinteraksi dengan identitas budaya dalam produk modern. Temuan Hasil: penelitian menunjukkan bahwa integrasi elemen budaya seperti simbol, narasi daerah, dan kearifan lokal mampu menciptakan ikatan emosional yang kuat serta meningkatkan kepercayaan konsumen. Strategi branding berbasis budaya terbukti efektif dalam memberikan kesan autentik, namun keberhasilannya sangat bergantung pada kepekaan perusahaan dalam menghindari praktik apropriasi budaya. Orisinalitas/nilai: Penelitian ini memosisikan pengintegrasian kearifan lokal bukan sekadar sebagai taktik pemasaran konvensional, melainkan sebagai bentuk tanggung jawab sosial dan pilar utama bagi keberlanjutan merek (brand sustainability) di pasar domestik. Implikasi praktis/kebijakan: Dunia usaha disarankan untuk melakukan kolaborasi aktif dengan komunitas lokal dalam proses inovasi layanan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa penggunaan identitas budaya tetap menghormati martabat nilai-nilai lokal dan terhindar dari penyalahgunaan makna budaya.
PERAN Emosi dan Psikologi Konsumen dalam Membangun Loyalitas terhadap Merek (Brand Loyalty): Emosi dan Psikologi Konsumen dalam Membangun Loyalitas terhadap Merek (Brand Loyalty) Dayu Nanda Indira; Nyoman Dwika Ayu Amrita; Ni Luh Diantari; Roby Antara; Wahyu Prayoga
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.6715

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi signifikansi emosi dalam periklanan digital dalam membentuk brand attachment serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian melalui perspektif psikologi konsumen. Desain/metode/pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode tinjauan pustaka (literature review). Analisis dilakukan secara mendalam terhadap 25 artikel ilmiah terpilih dari database Google Scholar yang diterbitkan dalam rentang tahun 1987 hingga 2024. Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi periklanan berbasis emosi, khususnya melalui teknik storytelling dan personalisasi, secara signifikan lebih efektif dalam membangun loyalitas pelanggan dibandingkan pendekatan rasional. Namun, ditemukan pula risiko backlash (reaksi negatif) yang besar apabila strategi tersebut mengabaikan prinsip autentisitas. Integritas pesan teridentifikasi sebagai elemen krusial bagi keberhasilan pemasaran. Orisinalitas/nilai: Penelitian ini memberikan nilai tambah dengan memosisikan integrasi emosi bukan sekadar sebagai alat persuasi visual, melainkan sebagai fondasi strategis yang menghubungkan psikologi konsumen dengan keberlanjutan merek di era digital yang kompetitif. Implikasi praktis/kebijakan: Praktisi pemasaran disarankan untuk mengintegrasikan aspek emosional secara strategis dengan tetap mengedepankan autentisitas pesan guna menghindari risiko reputasi. Selain itu, penelitian ini memberikan dasar bagi akademisi untuk melakukan penelitian empiris lanjutan guna mengukur respons emosional konsumen secara langsung.
How Do Credit Risk and Liquidity Shape Bank Profitability? Evidence From Indonesia: Do Credit Risk and Liquidity Shape Bank Profitability? Evidence From Indonesia Rahma Febrianti; Akhmad Ghozali
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.6891

Abstract

Objective: This study empirically examines the effects of credit risk, liquidity, and interest rates on banking profitability in Indonesia. Using Non-Performing Loan (NPL), Loan to Deposit Ratio (LDR), and interest rates as independent variables, and Return on Equity (ROE) as the profitability measure, the research employs panel data regression to enhance empirical understanding of profitability determinants and contribute to banking literature in developing countries Design/Methods/Approach: A quantitative explanatory approach is applied to analyze publicly listed commercial banks in Indonesia from 2019 to 2024. Secondary data from annual financial reports are used. Credit risk is measured by NPL, liquidity by LDR, and interest rates serve as independent variables, while ROE indicates profitability. Panel data regression captures variations across banks and over time to produce consistent empirical results. Findings: Results show that NPL has a significant negative impact on ROE. LDR negatively affects ROE but is statistically insignificant, indicating liquidity is not a primary profitability determinant. Interest rates positively and significantly influence ROE, highlighting the crucial role of interest-based income in banking performance in Indonesia. Originality/Value: This research offers novelty by simultaneously testing credit risk, liquidity, and interest rates on banking profitability using panel data regression. It provides recent empirical evidence useful for risk management and policy formulation in the Indonesian banking sector. Practical/Policy implication: Findings suggest bank management should prioritize credit risk control to sustain profitability. The significant role of interest rates underscores the need for strategic responses to monetary policy changes. Policy implications call for regulatory support to ensure banking stability and sustainable risk management. Keywords: banking profitability; credit risk; interest rates
Analisis KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM KUE BU ECIH DI SUKARAJA: KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM KUE BU ECIH DI SUKARAJA Dimas Septian Permana
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.7021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen pada UMKM Kue Bu Ecih di Sukaraja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 57 responden yang merupakan konsumen aktif. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, serta analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan konsumen berada pada kategori sangat puas dengan rata-rata indeks sebesar 90,35%. Uji validitas menunjukkan bahwa 23 item dinyatakan valid, sedangkan 6 item tidak memenuhi kriteria validitas. Uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,709 yang menunjukkan bahwa instrumen penelitian reliabel. Temuan ini menunjukkan bahwa UMKM Kue Bu Ecih telah mampu memenuhi harapan konsumen secara optimal, sehingga berpotensi meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendukung keinginan konsumen. Kata kunci: kepuasan konsumen, UMKM, loyalitas pelanggan, Usaha Mikro.

Page 21 of 22 | Total Record : 216

 18   19   20   21   22 

Filter by Year

2016 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026 Vol. 10 No. 3 (2025): Volume 10 No. 3 (Edisi Desember 2025) Vol. 10 No. 2 (2025): Volume 10 No.2 Edisi Agustus 2025 Vol. 10 No. 1 (2025): Edisi April 2025 Vol. 9 No. 3 (2024): Edisi Desember 2024 Vol. 9 No. 2 (2024): Edisi Agustus 2024 Vol. 9 No. 1 (2024): Edisi April 2024 Vol. 8 No. 3 (2023): Edisi Desember 2023 Vol. 8 No. 2 (2023): Edisi Agustus 2023 Vol. 8 No. 1 (2023): Edisi April 2023 Vol. 7 No. 2 (2022): Edisi Agustus 2022 Vol. 7 No. 1 (2022): Edisi Februari 2022 Vol. 6 No. 2 (2021): Edisi Agustus 2021 Vol. 6 No. 1 (2021): Edisi Februari 2021 Vol. 5 No. 2 (2020): Edisi Agustus 2020 Vol. 5 No. 1 (2020): Edisi Februari 2020 Vol. 4 No. 2 (2019): Edisi Agustus 2019 Vol. 4 No. 1 (2019): Edisi Februari 2019 Vol. 3 No. 2 (2018): Edisi Agustus 2018 Vol. 3 No. 1 (2018): Edisi Februari 2018 Vol. 2 No. 2 (2017): Edisi Agustus 2017 Vol. 2 No. 1 (2017): Edisi Februari 2017 Vol. 1 No. 2 (2016): Edisi Desember 2016 Vol. 1 No. 1 (2016): Edisi Februari 2016 More Issue