cover
Contact Name
ahmad
Contact Email
ahmad_t@unigamalang.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
unigajem@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ekonomi dan Manajemen
ISSN : 14115794     EISSN : 26144212     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Ekonomi dan Manajemen dengan ISSN: 2614-4212 (online), 1411-5794 (cetak) merupakan jurnal dari Program Pascasarjana Magister Manajemen. Jurnal Ekonomi dan Manajemen memuat artikel hasil penelitian dan hasil pemikiran dibidang Ekonomi dan Manajemen berisikan hasil penelitian, gagasan konseptual, kajian dan aplikasi teori, resensi buku dan tulisan praktis dalam bidang ekonomi dan manajemen.
Arjuna Subject : -
Articles 95 Documents
Manajemen Strategik Kepala Sekolah Terhadap Mutu Sekolah: Studi Kasus di SMA Negeri 1 Pasirian Ahmad Ahmad
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manajemen strategik kepala sekolah harus mampu merumuskan dan menentukan langkah yang tepat sehingga organisasi yang bersangkutan tidak hanya mampu mempertahankan eksistensinya, akan tetapi tangguh melakukan penyesuaian dan perubahan yang diperlukan sehingga semakin meningkat efektivitas dan produktivitasnya. Tujuan penelitian ini untuk: (1) Menjelaskan perencanaan kepala sekolah dalam meningkatkan mutu SMAN 1 Pasirian Lumajang. (2) Menjelaskan proses implementasi manajemen strategik kepala sekolah dalam meningkatkan mutu SMAN 1 Pasirian Lumajang. (3) Menjelaskan Hasil yang dicapai dalam meningkatkan mutu sekolah SMAN 1 Pasirian Lumajang, dan (4) Menjelaskan faktor pendukung dan penghambat terhadap peningkatan mutu SMAN 1 Pasirian Lumajang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan studi kasus. Teknik pengumpulan data dengan wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman: yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa managemen strategik kepala sekolah di SMAN 1 Pasirian telah dilaksanakan dengan baik mulai dari perencanaan, proses pelaksanaan, hasil yang dicapai, dan faktor pendukung dan penghambat yang dilakukan kepala sekolah dalam meningkatkan mutu SMAN 1 Pasirian Lumajang yaitu dengan melakukan analisis lingkungan, perencanaan strategi. yaitu peningkatan sikap positif, pembelajaran yang berkualitas, kegiatan ekstra kurikuler dan menjalian kerjasama dengan masyarakat dan lembaga lain, serta identifikasi kelebihan dan kelemahan. Dari pembahasan diperoleh bahwa implementasi manajemen strategik mampu meningkatkan mutu sekolah melalui tercapainya peningkatan prestasi siswa baik akademik maupun non akademik, namun masih ada faktor-faktor penghambat yang harus dihadapi.
Pengaruh Fasilitas Wisata dan Strategi Promosi Terhadap Kesejahteraan Dimediasi Minat Kunjung Wisatawan Di Ubalan Water Park Mojokerto Sya’dillah; Djamal Abdul Naser; Ahmad
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kuantitatif dengan metode eksplanasi ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan pengaruh antara variabel fasilitas wisata dan strategi promosi dimediasi pengaruhnya dengan minat kunjung wisatawan, dengan melibatkan 70 orang responden diambil secara sensus., Hasil pengumpulan data dianalisis dengan hasilnya sebagai berikut: (1) Fasilitas wisata terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan di Ubalan Water Park Mojokerto. (2) Promosi terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan di Ubalan Water Park Mojokerto. (3) Fasilitas wisata terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan pedagang di sekitar Ubalan Water Park Mojokerto. (4) Promosi terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan pedagang di sekitar Ubalan Water Park Mojokerto. (5) Minat berkunjung wisatawan terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan pedagang di sekitar Ubalan Water Park Mojokerto. (6) Fasilitas wisata terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan pedagang di sekitar Ubalan Water Park Mojokerto melalui minat berkunjung wisatawan. (7) Promosi tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan pedagang di sekitar Ubalan Water Park Mojokerto melalui minat berkunjung wisatawan.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Fasilitas E-Channel Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen Evy Winda Herviyanti; Ernani Hadiyati
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Menganalisis imbas mutu layanan dan fasilitas e-channel dengan cara simultan terhadap kepuasan pelanggan di PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen. (2) Menganalisis akibat mutu layanan kepada kepuasan pelanggan di PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen. (3) Menganalisis hasil fasilitias e-channel kepada kepuasan nasabah di PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen. (4) Menganalisis variabel yang dominan dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan di PT. Bank Jatim, Tbk Cabang Kepanjen. Riset ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 97 responden dengan teknik Slovin dengan menggunakan kuesioner sebagai pengumpul data dan dianalisis dengan formulasi regresi berganda menggunakan Software SPSS versi 18. Hasil dari penelitian ini membuktikan: (1) Kualitas Layanan dan Fasilitas E-Channel mempunyai dampak yang penting secara simultan terhadap Kepuasan Pelanggan. (2) Mutu Jasa membagikan akibat yang penting dengan cara partial kepada Kepuasan Pelanggan. (3) Fasilitas E-Channel berpengaruh yang signifikan secara partial terhadap Kepuasan Nasabah. (4) Mutu Layanan memiliki nilai t hitung dan koefisien beta yang paling besar dinandingkan variabel lain. Alhasil variabel Mutu Jasa memiliki akibat yang sangat kuat dibanding dengan variabel yang yang lain hingga variabel Mutu Pelayanan memiliki akibat yang dominan kepada Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Motivasi Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pegawai Tidak Tetap di Lingkungan BAKPIK dan BUK Universitas Negeri Malang) Wiwid Nurachmawati
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Providing motivation and training for employees is one of the important factors to support increased productivity and employee performance. With high motivation and the provision of training materials can improve the knowledge, skills and abilities of employees so that employees feel satisfied, comfortable and more enthusiastic at work so that employee performance becomes optimal. This study aims to analyze the direct effect of motivation and training on employee satisfaction and performance and the indirect effect of motivation and training on employee performance through satisfaction as a mediating variable. Respondents in this study were 68 non-permanent employees in the Bureau of Academic, Student Affairs, Planning, Information, and Cooperation and the General Bureau of Finance State University of Malang. The analysis tool uses PLS (Partial Least Square) analysis with two measurement sub models, namely the measurement model (outer model) and structural model (inner model) and indirect effect testing using the Sobel test. The results of this study indicate that motivation and training have a direct and significant influence on employee satisfaction and performance, job satisfaction has a direct and significant influence on employee performance, and motivation and training have a significant indirect effect on employee performance through satisfaction as a variable. mediation.
Pengaruh Program Loyalitas dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Sinar Bahagia Pancor Lombok Timur Arwin Yafi Rahmatullah; Amelindha Vania
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Loyalitas adalah strategi pemasaran yang berbentuk keanggotaan, yang dirancang untuk memperkuat pertukaran pemasaran lanjutan. Kualitas layanan adalah proses pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan beserta ketepatan penyampaian untuk menyeimbangi harapan pelanggan. loyalitas pelanggan adalah komitmen dari suatu konsumen terhadap produk, merek yang didasarkan atas sikap positif yang tercermin dalam pembelian ulang. Tujuan penelitian ini adalah 1. Untuk mengetahui pengaruh Program Loyalitas terhadap Loyalitas pelanggan, 2. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas pelanggan,3. Untuk mengetahui Program Loyalitas dan Kualitas Layanan yang berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas pelanggan. Metode penelitian ini adalah kuantitatif, sedangkan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan menggunakan uji asumsi kelasik yang terdiri dari uji normalitas, uji linieritas, uji heteroskedastisitas, uji multikolonieritas, uji autukorelasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa program loyalitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. program loyalitas dan kualitas layanan memiliki pengaruh simultan yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

Page 10 of 10 | Total Record : 95