cover
Contact Name
Albertus L. S.
Contact Email
abyan@stt-ibnusina.ac.id
Phone
+6282174587457
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Jl. Teuku Umar, Lubuk Baja, Kota Batam
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Industri Kreatif (JIK)
ISSN : -     EISSN : 25978950     DOI : 10.36352/jik
Core Subject : Engineering,
Jurnal Industri Kreatif (JIK) yang memiliki E-ISSN 2597-8950 merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Sekolah Tinggi Teknik Ibnu Sina Batam untuk pengembangan Program Studi Teknik Industri Sekolah Tinggi Teknik Ibnu Sina Batam, dan sebagai sarana publikasi hasil penelitian serta sharing perkembangan ilmu teknik industri. Jurnal ini memuat artikel yang belum pernah dipublikasikan sebelumnya yang berupa artikel hasil penelitian ataupun penelitian terapan, artikel telaah yang berkaitan dengan perkembangan teknologi dan manajemen yang digunakan dalam dunia industri. Semua artikel yang masuk akan melalui ‘peer-review process’ setelah memenuhi persyaratan sesuai pedoman penulisan artikel. Penerbitan jurnal ini dilakukan sebanyak enam bulan sekali yaitu pada bulan Februari, dan Agustus.
Articles 62 Documents
Analisa Perbaikan Pelaksanaan Keselamatan Kerja pada Perusahaan Galangan Kapal XYZ Batam dengan Metode 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) Yusdinata, Zeri; Setyabudhi, Albertus Laurensius; Putra, Bima
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (208.436 KB) | DOI: 10.36352/jik.v3i1.175

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai perbaikan area kerja. Metode yang digunakan untuk pengaturan area kerja menggunakan pendekatan dasar konsep 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke ). Model penilaian untuk mengetahui kondisi area kerja dengan menggunakan cara audit. Melalui metode ini area kerja akan berjalan lebih terorganisir dan terpelihara sehingga dapat mengurangi peluang terjadinya pemborosan pada area kerja. Metode ini juga dapat mengontrol dan mempertahankan agar area kerja tetap teratur. Saat ini area kerja yang ada di perusahaan berjalan tidak teratur dan tidak terorganisir, tidak ada sistem atau kebijakan untuk menciptakan atau pemeliharaan terhadap area kerja agar terciptanya area kerja yang efektif. Area kerja yang saat ini masuk ke dalam kriteria sangat buruk. Setelah dilakukannya perbaikan pada area kerja menghasilkan nilai program 5S sebesar 85% dan masuk ke dalam kriteria sangat baik.
Analisa Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengangkutan Sampah PT. Sacor Mandiri Jaya Di Komplek Perumahan Greentown Bengkong Setyabudhi, Albertus Laurensius; Larisang, Larisang; Hutauruk, Sabam Mauliate
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (510.914 KB) | DOI: 10.36352/jik.v2i1.71

Abstract

Penelitian yang berjudul ?Analisa Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengangkutan Sampah PT. Sacor Mandiri Jaya di Komplek Perumahan Greentown Bengkong ? bertujuan untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh PT. SMJ dan faktor-faktor yang??????? mempengaruhi kepuasan masyarakat. Dalam??????????? pelayanan pengangkutan sampah memberikan suatu dorongan kepada masyarakat untuk menjalin ikatan yang kuat dengan PT. SMJ. Penelitian ini mengukur 5 variabel kualitas jasa yakni : Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty dan Tangibles. Hasil dari metode Importance Performance Analysis (IPA) bahwa pelayanan pengangkutan sampah PT. Sacor Mandiri Jaya dari 70 kartu keluarga memiliki interval 80% - 100% (kategori sangat puas). Sedangkan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan masyarakat atau kurang pentingnya masyarakat, tidak memberikan pelayanan penuh kepada masyarakat perumahan komplek greentown bengkong. Artinya atribut- atribut? ?yang?? dianggap? ?penting? ?oleh? ?masyarakat? ?perumahan? ?komplek? ?greentown? ?telah dilaksanakan dengan baik tetapi pelaksanaannya belum sesuai harapan. Karena kepuasan masyarakat perumahan komplek greentown bengkong terhadap pelayanan pengangkutan sampah PT. Sacor Mandiri Jaya perlu dipertahankan pelaksanaannya.
Analisis Faktor Penyebab Yang Mempengaruhi Penurunan Jumlah Pelanggan Di CV. Central Dinamo Laurensius Setyabudhi, Albertus; Abdurahman, Nandar Cundara; Zaharani, Rafika Indah
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (375.079 KB) | DOI: 10.36352/jik.v3i1.169

Abstract

Persaingan merebut pangsa pasar di Kota Batam oleh CV. Central Dinamo belum maksimal. Masalah ini dapat dilihat dari data kedatangan Pelanggan yang semakin menurun. Presentase penurunan pelanggan pada periode 2015 ke 2016 sebesar 8,9% dan 23,9% pada periode 2016 ke 2017. Hal ini berdampak pada penjualan sehingga mengalami penurunan sebesar 15,91% periode 2015 ke 2016 dan 26,96% pada periode 2016 ke 2017. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor penyebab yang mempengaruhi penurunan jumlah pelanggan dengan menggunakan diagram fishbone, asumsi klasik, dan regresi linier berganda sehingga diketahui faktor-faktor penyebab yang mempengaruhi penurunan jumlah pelanggan. Hasil analisa dengan menggunakan metode fishbone, dilihat dari analisa 5 why pada diagram sebab akibat dari hasil wawancara yang dilakukan kondisi global dan harga menjadi penyebab utama turunnya jumlah pelanggan. Dilihat pada hasil analisis regresi liner berganda pada uji f (simultan) didapat bahwa keempat variabel independent yaitu kulitas layanan, harga, sistem dan kondisi global yang diuji secara simultan berpengerauh terhadap keputusan pelanggan dilihat pada nilai f hitung sebesar 4.239 > f tabel 2.008 kesimpulan H0 ditolak, sedangkan pada uji t (persial) didapat satu varibel bebas yang berpengaruh terhadap keputusan pelanggan yaitu kondisi global dengan nilai t hitung 2.681 > t tabel 2.009 kesimpulan H0 ditolak. Hasil menunjukkan CV. Central Dinamo perlu melakukan survei pasar untuk bisa menawarkan harga terbaik dalam upaya? menjaga loyalitas pelanggan terhadap jasa yang ditawarkan serta Perusahaan harus melakukan evaluasi dan perencanaan dengan memperluas jaringan kerjasama untuk mengatasi krisis global.
PERUMUSAN PETA STRATEGI DENGAN METODE BALANCED SCORECARD Alamsyah, Nanang
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 1, No 01 (2017): JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (464.949 KB) | DOI: 10.36352/jik.v1i01.50

Abstract

Perumusan peta strategi? merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan oleh semua perusahaan, karena dengan merumuskan peta strategi yang ada di lingkungan perusahaan tersebut, perusahaan dapat melihat performansi kerja perusahaan selama ini. CV. Tri Putra Mandiri yang bergerak dibidang jasa, yaitu perbaikan dan penjualan Air Conditioner (AC) yang terletak di Green Town, Batam. Pencapaian visi dan misi merupakan tujuan yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan, termasuk CV. Tri Putra Mandiri. Visi dan misi dapat dicapai dengan menerapkan strategi yang baik. Strategi yang baik dapat diukur dengan indikator-indikator yang digunakan dalam pengukuran kinerja tersebut. Masalah-masalah yang ada dalam CV. Tri Putra Mandiri yaitu saat ini mengalami penurunan dalam segi keuangan dan juga segi pelanggan. Hal tersebut dapat dilihat dari data tahunan perusahaan yang diambil dari tahun 2015 -2016. Tujuan penelitian ini supaya perusahaan mampu meningkatkan profit serta performa perusahaan dengan menjalankan strategi yang tepat, sehingga perusahaan kembali mampu bersaing dengan perusahaan-perusahaan jasa service AC yang telah ada. Untuk melakukan penelitian ini peneliti menggunakan metode balanced scorecard yang mempunyai kelebihan dari metode lain yaitu lebih menyeluruh, tidak hanya dari segi finance tapi juga segi pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran. Sehingga mampu mengukur kinerja perusahaan yang lebih komplek dan menyeluruh. Hasil dari penelitian ini perusahaan CV. Tri Putra Mandiri mampu meningkatkan profit perusahaan, lebih setabil dan lebih meningkat untuk kedepanya. Karena untuk sekarang ini perusahaan jasa service AC semakin banyak, maka perlu adanya kreatifitas dan strategi-strategi yang matang. Sehingga perusahaan tetap stabil dan terus berkembang untuk kedepanya.
PENGARUH PENGAWASAN BONGKAR MUAT BARANG TERHADAP KINERJA OPERASIONAL Mardalena, Tri; Asmarita, Dewi
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 2 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (354.58 KB) | DOI: 10.36352/jik.v3i2.218

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pengawasan kecepatan bongkar muat terhadap kinerja operasional PT. Karya Karimun Mandiri dan meningkatkan kinerja operasional, baik proses bongkar muat maupun penanganan di lapangan penumpukan. Adapun teori yang digunakan adalah teori Winardi (2014) tentang pengawasan dan Mahmudi (2013) tentang kinerja. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel penelitian ini sebanyak 30 responden. Hasil penelitian: Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana diperoleh koefisien untuk variabel Pengawasan sebesar 0,402 dan dengan intersep sebesar 20,339, sehingga model persamaan regresi linier sederhana yang diperoleh adalah sebagai berikut : Y= 20,339? + 0,402X + e . Artinya terdapat pengaruh positif antara variabel Pengawasan (X) terhadap Kinerja (Y). Berdasarkan hasil uji T, didapati bahwa nilai thitung pada variabel Pengawasan (X) adalah 2,169 dengan tingkat signifikansi 0,039 sedangkan ttabel sebesar 2,04, maka thitung > ttabel = 2,169? > 2,04 dan sig 0,039 < 0,05. Artinya bahwa terdapat pengaruh signifikan antara Pengawasan Kecepatan Bongkar Muat Barang terhadap Kinerja Operasional PT Karya Karimun Mandiri. Berdasarkan hasil uji Determinan bahwa nilai R Square adalah 0,144. Hal ini berarti 14,4% variabel Kinerja (Y) dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen di atas, yaitu Pengawasan (X). Sedangkan sisanya 85,6% (100% - 14,4% = 85,6%) merupakan variabel lain yang belum diteliti. ?
Analisa Strategi Pemasaran Menggunakan Matriks IEF dan EFE (Studi Kasus PT. Kian Ho Indonesia) Alamsyah, Nanang; Lubis, Arina Luthfini
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 2, No 2 (2018): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (456.194 KB) | DOI: 10.36352/jik.v2i2.120

Abstract

Dalam persaingan bisnis yang bebas ini, syarat agar suatu perusahaan dapat sukses dalam persaingan tersebut adalah berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Pada sebuah perusahaan distributor bearing dan sealdi mana perusahaan tidak mencapai target penjualan terakhir untuk 1 (tahun) terakhir pada tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk menetapkan strategi pemasaran untuk meningkatkan volume penjualan, menggunakan Matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dan Matrix Evaluasi Eksternal (EFE) pada tahap input. Skor IFE diperoleh untuk 3,02 dan EFE 2,70. kemudian dilanjutkan dengan tahapmatching menggunakan Matrix Strength-Weakness-opportunities-threat (SWOT). Strategi yang diusulkan adalah: (a) Meningkatkan kepuasan pelanggan sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan penjualan, (b) Menambahkan karyawan untuk memperluas jaringan pemasaran, (c) Jumlah varian bantalan dan seal dapat menjadi peluang yang baik untuk menarik konsumen baru, (d) Memperbaiki proses pembayaran agar tidak mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan.
Total Quality Management pada Pembuatan Film Radiography Cundara, Nandar; Alamsyah, Nanang; Sumarni, Sumarni
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 2 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jik.v3i2.213

Abstract

Dalam era global persaingan menjadi semakin tajam. Hanya perusahaan yang dapat menghasilkan kualitas barang atau jasa yang sesuai dengan tuntutan pelanggan yang dapat memenangkan persaingan. Mengacu pada data PT. Astar Testing & Inspection Batam dalam satu bulan minimal terdapat? 20%? cacat pada photo radiography sampai ditolak pelanggan. Dari cacat tersebut terdapat? masalah yang sangat merugikan perusahaan juga orang lain seperti? tertundanya pembayaran invoice, waktu yang terbuang sia-sia, dan hilangnya kepercayaan client terhadap kinerja operator RT perusahaan tersebut. Untuk menganalisa suatu kegagalan/cacat dalam film radiography, dilakukan pengolahan data dengan menggunakan alat bantu Statistical Processing Control (SPC) dimulai dengan pengumpulan data check sheet, histogram, diagram pareto, menghitung uji keseragaman dan kecukupan data, batas kontrol, diagram alir, dan diagram sebab akibat. Piranti TQM (Total Quality Manajement) diterapkan dalam langkah-langkah siklus PDCA (Plan, Do, Check, Action) untuk menyelesaikan persoalan kerja yang dihadapi dan mengadakan perbaikan secara terus-menerus. Hasil penelitian yang diperoleh dari cacat radiography antara lain diperlukannya perbaikan kualitas manusia, bahan baku, mesin, metode kerja,dan lingkungan. Untuk film 4??x10?? terdapat 64% cacat karena kegagalan pencucian dan penegringan dan film 4??x15?? terdapat 49% cacat karena kegagalan pencucian dan pengeringan. Usulan perbaikan yang disarankan adalah pelatihan, pengawasan,? perbaikan sarana ruang proses pencucian, pembelian bahan baku sesuai standar kualitas, dan membuat instruksi kerja secara tertulis dan rinci kepada setiap team sebelum memulai pekerjaan.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sports Batam Dengan Menggunakan Metode Customer Stasfication Index (CSI) Yasra, Refdilzon; Alamsyah, Nanang; Andrianto, Andrianto
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (399.019 KB) | DOI: 10.36352/jik.v2i1.78

Abstract

Penelitian yang berjudul?Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sport Batam Dengan Menggunakan Metode Costomer Stasfication Index (CSI) ?? bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga pada jersey di UKM mirrors sport. Pengukuran tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga dilakukan pada tahun 2016 Menggunakan Metode Custemer Stasfication Index (CSI). Penentuan kualitas dan harga penulis menggunakan metode kuisoner dengan membandingkan 2 variabel bebas dan tidak bebas yaitu Tingkat Kinerja dan Tingkat Kepentingan, tingkat kinerja terdiri dari bebrapa pertanyaan yaitu : Kinerja (performance), Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (features), Kehandalan (reliability), Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specification), Daya tahan (durability), Estetika, dan tingkat kepentingan terdiri dari kualitas dan harga. Setelah membandingkan 2 variabel tersebut dapat lah kesimpulan yang terdiri dari : 1.??? Berdasarkan Tabel 4.16 dan 4.17 dapat dilihat bahwa nilai rata-rata tingkat kepentingan lebih besar,sebesar 41.2 sedangkan nilai rata-rata tingkat kinerja sebesar 40,660? Artinya konsumen lebih memilih tingkat kepentingan desain jersey dan harga dibandingkan tingkat kinerja pihak mirrors sport batam. Karena kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga pada jersey sangatlah penting bagi konsumen yang di miliki oleh mirrors sport batam.? 2.Berdasarkan hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) pada tabel 4.17, maka diperoleh nilai indeks kepuasan pelanggan terhadap terhadap kualitas desain dan harga jersey adalah sebesar 0,904 Hal ini menunjukkan bahwa? responden merasa sangat puas terhadap desain dan harga jersey karena nilai tersebut berada pada interval 0,800 ? 100 (kategori sangat? puas) pada tabel kriteria tingkat kepuasan pelanggan.
ANALISIS EFEKTIFITAS PENGHAMBAT PERTUMBUHAN LAVA AEDES AEGYPTI DENGAN MENGGUNAKAN CARICA PAPAYA LINNAEUS Martha, Elsusi
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (182.441 KB) | DOI: 10.36352/jik.v3i1.168

Abstract

Demam berdarah dengue adalah penyakit demam berdarah akut yang dapat mengakibatkan kematian. Sehingga perlu memutus rantai penularan nyamuk Aedes aegypti. Obat tradisional telah dikenal dan digunakan oleh masyarakat, pemanfaatan obat tradisional umumnya untuk menjaga kesehatan meskipun juga sebagai pengobatan suatu penyakit. Karena itu perlu kita pikirkan bagaimana cara kita dapat mencegah penyakit demam berdarah dengue dengan menggunakan obat-obatan tradisional. Dalam hal ini pencegahan yang paling efektif dilakukan adalah dengan membunuh larva dari vektor. Membandingkan efektivitas antara Biji Pepaya dengan abate dalam menghambat pertumbuhan larva Aedes aegypti. Penelitian ini bersifat eksperimental, desain yang digunakan adalah desain paralel dengan matching. Dalam penelitian ini menggunakan 9 kontainer yang diberi Biji Pepaya dan 9 kontainer yang diberi abate, masing-masing berisi 20 larva instar III/IV. Data yang diperoleh diuji dengan uji Kolmogorof-Smirnov kemudian dilanjutkan dengan uji t-independent. Ada perbedaan yang bermakna pada kematian larva oleh larvasida Biji Pepaya dengan kematian larva akibat larvasida abate. Rata-rata kematian larva pada kontainer berisi Biji Pepaya sebesar 20,000, sedangkan pada kontainer berisi abate sebesar 7,0000. Dengan uji independent t-test didapatkan signifikansi p = 0,002. Rerata kematian larva Aedes aegypti pada kontainer berisi abate lebih banyak dibandingkan Biji Pepaya.
Faktor- faktor penting yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembelian kendaraan bermotor: Studi kasus pada konsumen dalam pemilihan merek mobil di Batam Nugraha, Widi
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 1, No 01 (2017): JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (408.549 KB) | DOI: 10.36352/jik.v1i01.55

Abstract

Setelah pulih dari krisis ekonomi Asia tahun 1998, perkembangan industri otomotif Indonesia, khususnya mobil, mengalami peningkatan. Tercatat pertumbuhan jumlah kendaraan bermotor meningkat 10 hingga 15% pertahun (sumber: Kepolisian Republik Indonesia, 2014). Hal ini membuat persaingan antar produsen menjadi semakin ketat. Demikian juga dengan kondisi pasar otomotif di Batam, dimana selain Agen Tunggal Pemegang Merek terdapat juga showroom lokal yang bisa memasarkan produk langsung dari pasokan luar negeri.Hal ini menandakan bahwa produsen dan dealer mobil harus mengerti dengan baik apa yang menjadi keinginan konsumen untuk selanjutnya memberikan produk seperti yang diinginkan mereka.Objek penelitian ini adalah pengguna mobil di Batam. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Dalam penelitian ini didapat 213 responden untuk pengolahan data.Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa faktor kesadaran merek, kemudahan akses, harga dan sifat-sifat produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil di Batam. Sedangkan citra merek, hubungan emosional dan pengaruh eksternal tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil.Dari hasil studi ini, maka produsen bisa menjadikannya sebuah acuan untuk menghadirkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen, yaitu: merek yang mudah diingat, layanan purna jual yang baik dan luas, harga terjangkau dan kualitas serta design mobil yang menarik.