cover
Contact Name
Budi Hermawan
Contact Email
-
Phone
+6281703408296
Journal Mail Official
info@kdi.or.id
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Buss
ISSN : 26224291     EISSN : 26224305     DOI : https://doi.org/10.32877/eb
Core Subject : Economy, Science,
Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various social aspects.
Articles 719 Documents
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Self-Efficacy terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan Frontliner PT. Bank Riau Kepri Syariah Cabang Utama Pekanbaru Ditha Ayu Pramesti; Suryalena Suryalena
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kecerdasan emosional, self-efficacy, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB), serta menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan self-efficacy terhadap OCB pada karyawan frontliner PT Bank Riau Kepri Syariah Cabang Utama Pekanbaru, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampel jenuh, melibatkan 32 karyawan frontliner sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan self-efficacy berada pada kategori sangat baik, sedangkan OCB berada pada kategori baik. Secara parsial, kecerdasan emosional dan self-efficacy masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai koefisien determinasi sebesar 57,5%, yang menunjukkan bahwa 57,5% variasi OCB dapat dijelaskan oleh kecerdasan emosional dan self-efficacy, sedangkan 42,5% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki peran yang lebih dominan dalam mendorong terbentuknya OCB pada karyawan frontliner.
Pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Halona Coffee Abiansemal I Putu Diva Purwanta; I.B. Gede Indra Wedhana Purba; I Gede Agung Wira Pertama
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3708

Abstract

Studi ini mengkaji bagaimana brand image, kualitas pelayanan, dan harga membentuk keputusan pembelian konsumen pada Halona Coffee Abiansemal. Industri coffee shop tumbuh cepat dan memicu persaingan yang ketat. Kondisi ini menuntut pelaku usaha memahami faktor yang benar-benar mendorong konsumen melakukan pembelian. Riset menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling pada 90 responden. Peneliti mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta kuesioner terstruktur. Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh simultan dan parsial antarvariabel. Hasil pengujian memperlihatkan bahwa brand image, kualitas pelayanan, dan harga secara bersama-sama berkontribusi signifikan dalam menjelaskan variasi keputusan pembelian. Uji parsial juga menegaskan bahwa masing-masing variabel memiliki pengaruh positif. Di antara ketiganya, harga tampil sebagai faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa konsumen tidak hanya mempertimbangkan persepsi merek dan mutu layanan, tetapi juga kesesuaian harga dengan nilai yang diterima. Implikasi praktisnya, pengelola perlu menjaga konsistensi citra merek, meningkatkan standar pelayanan, dan menetapkan strategi harga yang proporsional agar mampu mempertahankan daya saing dan mendorong keputusan pembelian secara berkelanjutan.
Literasi, Digitalisasi, Sosialisasi, dan Motivasi Perpajakan dalam Kaitannya dengan Kepatuhan WPOP pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Buddhi Dharma Lia Dama Yanti; Putri Devi Yuliana Suhalim
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3732

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan literasi perpajakan, digitalisasi perpajakan, sosialisasi perpajakan, dan motivasi perpajakan dengan kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada mahasiswa akuntansi Universitas Buddhi Dharma angkatan 2022. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 103 responden dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta pengujian hipotesis dengan bantuan SPSS. Hasil uji parsial (uji t) memperlihatkan bahwa literasi perpajakan (t = 1,245; sig = 0,216) dan digitalisasi perpajakan (t = -0,446; sig = 0,657) tidak memiliki keterkaitan dengan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Sementara itu, sosialisasi perpajakan (t = 2,782; sig = 0,006) dan motivasi perpajakan (t = 5,725; sig = 0,000) memiliki keterkaitan dengan kepatuhan wajib pajak. Secara simultan, hasil uji F memperoleh nilai F sebesar 23,691 dengan signifikansi 0,000, sehingga seluruh variabel memiliki keterkaitan secara bersama-sama. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,472 mengindikasikan bahwa 47,2% variasi kepatuhan wajib pajak dapat dijelaskan oleh keempat variabel tersebut.
Peran Media Sosial, Entrepreneurial Orientation, dan Service Quality dalam Meningkatkan Marketing Performance melalui Competitive Advantage pada BPR Tangerang Raya Martin; Yanti Puspa Rini
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3744

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan media sosial, entrepreneurial orientation, dan service quality terhadap marketing performance dengan competitive advantage sebagai variabel mediasi pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di wilayah Tangerang Raya. Studi ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya tingkat persaingan pada sektor jasa keuangan, khususnya pada lembaga perbankan skala regional, serta pesatnya perkembangan teknologi digital yang mendorong organisasi untuk mengadopsi strategi pemasaran yang lebih adaptif, inovatif, dan berbasis teknologi. Pemanfaatan media sosial dipandang sebagai salah satu instrumen strategis untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan nasabah, serta memperkuat citra lembaga keuangan. Namun demikian, tingkat adopsi dan pemanfaatan media sosial pada BPR masih relatif terbatas, sehingga berpotensi menghambat kemampuan institusi dalam membangun keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri yang semakin dinamis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai BPR di Tangerang Raya yang bekerja pada bidang operasional, komersial, dan pemasaran. Analisis hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai hubungan struktural antar konstruk penelitian.
Determinants of Banking Firm Performance: The Role of Good Corporate Governance, Firm Size, Audit Quality, and Corporate Social Responsibility Stevani Wijaya; Henry Gunawan
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3745

Abstract

This study aims to analyze the effect of Good Corporate Governance (GCG), firm size, and audit quality on firm performance in the banking sector listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX), with Corporate Social Responsibility (CSR) as a moderating variable. This research employs a quantitative approach with a causal research design to examine the relationships among the research variables. The population of this study consists of all banking companies listed on the IDX during the 2019–2023 period. The sampling technique used is purposive sampling, resulting in a total sample of 45 banking companies that meet the research criteria. The data used are secondary data obtained from companies’ annual reports, financial statements, and sustainability reports. Data analysis was conducted using the Partial Least Squares (PLS) method through the SmartPLS application, which includes validity testing, reliability testing, structural model analysis, and hypothesis testing. The results of the study indicate that Good Corporate Governance and audit quality do not have a significant effect on firm performance. In contrast, firm size has a positive effect on firm performance. Furthermore, Corporate Social Responsibility as a moderating variable is proven to influence the relationship between GCG, firm size, and audit quality on firm performance with a negative direction of influence. These findings indicate that firm size is an important factor in improving banking performance, while the implementation of CSR has not fully strengthened the relationship between corporate governance, audit quality, and firm performance in the Indonesian banking industry.
Pengaruh Motivasi Kerja, Gaya Kepemimpinan, dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Mediasi Keterampilan Interpersonal Organisasi Deni Septiawan; Nana Sutisna
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3777

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi kerja, gaya kepemimpinan, dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan dengan keterampilan interpersonal sebagai variabel mediasi. Meskipun hubungan antara faktor organisasi dan kinerja telah banyak diteliti, mekanisme yang menjelaskan bagaimana faktor-faktor tersebut memengaruhi kinerja masih belum sepenuhnya dipahami. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 110 responden, yang kemudian dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan keterampilan interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, gaya kepemimpinan dan budaya kerja tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja. Keterampilan interpersonal terbukti memiliki pengaruh yang kuat terhadap kinerja dan berperan sebagai mediator signifikan dalam hubungan antara budaya kerja dan kinerja karyawan. Namun, peran mediasi keterampilan interpersonal tidak signifikan pada hubungan motivasi kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dengan menekankan pentingnya mekanisme perilaku dalam menjelaskan hubungan antara faktor organisasi dan kinerja. Secara praktis, organisasi disarankan untuk mengembangkan keterampilan interpersonal karyawan sebagai strategi utama dalam meningkatkan kinerja secara berkelanjutan.
Pengaruh Green Marketing terhadap Minat Menggunakan Layanan Ride-Hailing Ramah Lingkungan dengan Kesadaran Lingkungan sebagai Variabel Moderasi di Kota Yogyakarta. Tazkia, Indi Hilma
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3736

Abstract

The expansion of ride-hailing services in Yogyakarta has significantly enhanced urban mobility; however, it has simultaneously contributed to environmental degradation due to intensive fossil fuel usage. As a response to this issue, electric vehicle–based ride-hailing services have been introduced as a more sustainable transportation solution. This study investigates the influence of green marketing on consumers’ intention to use environmentally friendly ride-hailing services, while also examining the moderating role of environmental awareness. A quantitative explanatory research design was adopted, employing Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) as the analytical method. Data were obtained through an online questionnaire distributed to 100 ride-hailing users in Yogyakarta who satisfied predetermined sampling criteria. Green marketing was operationalized through green product, green price, green place, and green promotion dimensions, whereas intention to use was assessed through repeat intention, referral intention, and preferential intention. The findings demonstrate that green marketing exerts a positive and statistically significant effect on consumers’ intention to use environmentally friendly ride-hailing services. In addition, environmental awareness was found to strengthen the relationship between green marketing and intention to use. These results emphasize the critical role of credible, transparent, and informative green marketing strategies in fostering the adoption of sustainable urban transportation
Pengaruh Sistem Pelacak Online dan Ketepatan Waktu Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express Semarang Dengan Persepsi Risiko Sebagai Variabel Mediasi Anggriani, Anggriani; Sumiati, Siti
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3750

Abstract

Tujuan dari kajian ilmiah ini adalah menelaah hubungan ketepatan waktu pengiriman, persepsi risiko, serta sistem pelacak berbasis online dengan kepuasan pelanggan dalam layanan pengiriman. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan, dengan memanfaatkan metode Partial Least Squares (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel secara simultan dan komprehensif. Pengumpulan data primer dilakukan melalui pelaksanaan survei kuesioner kepada responden pengguna layanan pengiriman, dengan teknik pengambilan sampel tertentu. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, serta pengujian hipotesis untuk mengetahui hubungan antarvariabel. Temuan menunjukkan bahwa ketepatan waktu pengiriman tidak memiliki efek langsung terhadap kepuasan pelanggan, tetapi memainkan peran signifikan dalam membentuk persepsi risiko. Persepsi risiko memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara sistem pelacakan online memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan tanpa memengaruhi persepsi risiko. Hasil ini menegaskan bahwa kepuasan pelanggan lebih ditentukan oleh rasa aman, kepercayaan, dan transparansi informasi daripada ketepatan waktu pengiriman saja; oleh karena itu, perusahaan jasa pengiriman disarankan untuk memperkuat kualitas sistem pelacakan mereka dan pengelolaan persepsi risiko pelanggan.
Pengaruh Return On Equity, Total Aset Turnover, dan Net Profit Margin terhadap Harga Saham Limbong, Vani Damayanti; Ridwan , Ridwan
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3798

Abstract

Ketidakpastian ekonomi, pergeseran perilaku pasar, serta ketidaksesuaian dalam penelitian sebelumnya mengenai dampak rasio keuangan terhadap harga saham, semuanya mendorong investigasi pada aspek yang memengaruhi fluktuasi harga saham dan bagaimana faktor-faktor tersebut berhubungan dengan laba perusahaan. Keadaan ini menyoroti pentingnya melaksanakan investigasi tambahan dalam mengumpulkan informasi yang selaras dengan teori. Maksud dari studi ini ialah guna melangsungkan uji korelasi antara kinerja harga saham dengan ROE, TATO, serta NPM pada perusahaan yang terdaftar di BEI di subsektor produk rumah tangga tidak tahan lama pada tahun 2020-2024. Menerapkan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif serta verifikatif, studi ini menerapkan data sekunder yakni laporan keuangan tahunan. Delapan emtitas dipilih dengan menerapkan metode purposive sampling. Perangkat lunak statistik dipergunakan dalam menganalisa data melalui regresi linier berganda, uji hipotesis parsial serta simultan, dan uji asumsi klasik. Berlandaskan temuan, harga saham dipengaruhi oleh ROE, TATO, serta NPM secara simultan, meskipun pengaruhnya terhadap harga saham tidak sepenuhnya konstan. Mengacu temuan ini, kinerja keuangan masih menjadi faktor utama dalam penilaian saham, tetapi juga dipengaruhi oleh kekuatan luar dan bagaimana investor melihat sebuah perusahaan. Oleh karenanya, perusahaan harus bekerja dalam meningkatkan keuntungan serta efisiensi mereka, serta investor harus mempertimbangkan sejumlah metrik saat memutuskan di mana mereka akan menaruh uang mereka.