cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Canggih Ajika Pamungkas, M.Kom
Contact Email
informa@poltekindonusa.ac.id
Phone
+62271 - 743479
Journal Mail Official
informa@poltekindonusa.ac.id
Editorial Address
Jl. KH. Samanhudi No 31 Mangkuyudan Surakarta
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Informa: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Published by Politeknik Indonusa Surakarta
ISSN : 24427942     EISSN : 27165051     DOI : https://doi.org/10.46808/informa
Core Subject : Science,
Computer Science & IT
Jurnal INFORMA merupakan jurnal ilmiah bidang ilmu Komputer dan Informatika bersifat terbuka yang memuat tulisan hasil penelitian. Jurnal ini diterbitkan oleh Program Studi D3 Manajemen Informatika Politeknik Indonusa Surakarta. Jurnal akan terbit 2 kali dalam setahun, yakni pada bulan Juni dan Desember
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Ilmu Komputer (Lain-Lain)
Articles 208 Documents
 17   18   19   20   21 
Analisis Pengaruh Chat Bot Berbasis Ai Terhadap Loyalitas Dan Kepuasan Pelanggan Di E-Commerce Haidar, Ahmad; Oktavian, Indra; Zulva, Anggi Novellia; Puspitasari, Norma
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 10 No 2 (2024): Desember
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v10i2.277

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) terhadap loyalitas dan kepuasan pelanggan pada platform e-commerce. Dengan pendekatan deskriptif kuantitatif berbasis data sekunder, penelitian ini menyoroti berbagai aspek penting, termasuk kecepatan respons, personalisasi konten, keamanan data, dan tantangan dalam memahami bahasa alami (NLP). Temuan utama menunjukkan bahwa chatbot Artificial Intelligence (AI) meningkatkan pengalaman pelanggan melalui respons cepat dan personalisasi layanan, yang berdampak positif pada loyalitas dan kepuasan pelanggan. Di sisi lain, keamanan data juga menjadi faktor utama yang memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap platform e-commerce.Penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan dalam implementasi chatbot, seperti keterbatasan dalam memahami konteks percakapan kompleks. Untuk mengatasi hal ini, pengembangan kemampuan NLP menjadi kebutuhan penting. Selain itu, integrasi media sosial meningkatkan interaksi pelanggan dengan menyediakan pengalaman yang lebih holistik di berbagai saluran komunikasi. Dengan demikian, chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) tidak hanya memperbaiki efisiensi layanan, tetapi juga menjadi alat strategis dalam mempertahankan pelanggan di lingkungan bisnis digital yang semakin kompetitif. Secara keseluruhan penelitian ini memberikan gambaran mengenai potensi besar chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) dalam mendukung loyalitas dan pertumbuhan platform e-commerce. Penelitian ini menyarankan pengembangan lebih lanjut pada teknologi chatbot Artificial Intelligence (AI) untuk mendukung keberlanjutan dalam pengalaman pelanggan di e-commerce.
Seleksi Lahan Potensial Untuk Penanaman Pohon Karet Menggunakan TOPSIS Di Banyumas Fauzy, Marwan Noor; Purwanto, Eko; Hidyat, Kardilah Rohmat
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 10 No 2 (2024): Desember
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v10i2.278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyusun metode praktis dalam memilih lahan pertanian potensial untuk perkebunan karet di Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah, Indonesia, menggunakan metode TOPSIS. Penting untuk memberikan informasi yang komprehensif bagi pemerintah, lembaga swasta, pemangku kepentingan, dan masyarakat tentang lahan yang paling sesuai untuk tanaman karet. Sebelumnya telah diinformasikan bahwa Kabupaten Banyumas termasuk salah satu lokasi yang baik untuk tanaman karet. Namun, hanya sebagian kecil dari wilayah tersebut yang digunakan untuk produksi karet. Oleh karena itu, penelitian ini perlu dilakukan untuk mengidentifikasi lebih lanjut lahan yang paling potensial untuk tanaman karet di wilayah tersebut melalui beberapa kriteria seleksi spesifik: suhu, curah hujan, drainase, tekstur tanah, kedalaman tanah, kebatuan, dan kelembaban lahan. Penelitian ini diharapkan dapat membantu meningkatkan sektor sosial-ekonomi dan sosial-budaya di Kabupaten Banyumas.
Perancangan Sistem Pengadaan Barang Berbasis Website Di CV. Izal Mandiri Glass Boyolali Aji, Yanuar Prasetyo; Pamungkas, Canggih Ajika; Susanti, Ratna
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 10 No 2 (2024): Desember
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v10i2.279

Abstract

Pengadaan merupakan suatu sistem yang penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang industri fabrikasi kaca dan aluminium, seperti CV Izal Mandiri Glass Boyolali. Sistem informasi ini berfungsi untuk melakukan monitoring dan pengendalian persediaan agar lebih efektif dan efisien. Saat ini CV Izal Mandiri Glass Boyolali belum memiliki sistem untuk melakukan monitoring dan pengendalian persediaan. Oleh karena itu, penulis melakukan penelitian dengan tujuan untuk membuat suatu sistem pengadaan barang terpadu yang dapat mempermudah pencatatan dan monitoring persediaan barang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode wawancara, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian diolah untuk merancang suatu sistem pengadaan barang berbasis web yang terintegrasi dengan database. Sistem ini dapat digunakan oleh kepala produksi untuk melakukan monitoring dan pengendalian persediaan barang secara real time. Pada saat pengujian sistem, penulis menemukan bahwa sistem persediaan barang yang dibuat dapat mempermudah pencatatan dan monitoring persediaan barang. Selain itu, sistem ini juga dapat membantu perusahaan untuk membuat laporan persediaan barang secara otomatis. Oleh karena itu, sistem pengadaan barang terpadu dapat membantu CV Izal Mandiri Glass Boyololali dalam meningkatkan kinerjanya dan meminimalisir kerugian akibat persediaan barang yang kurang termonitor.
Perancangan Dan Implementasi Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Berbasis Website Pada SMK Yayasan Pendidikan Colomadu Puspitasari, Yulia Khusnul; Susena, Edy; Pamungkas, Canggih Ajika
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 11 No 1 (2025): Juni
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v11i1.280

Abstract

Dalam sistem yang saat ini diterapkan di SMK Yayasan Pendidikan Colomadu, proses penerimaan siswa baru masih menghadapi berbagai tantangan, terutama ketika pendaftaran masih mengandalkan formulir cetak dan tatap muka. Beberapa masalah umum meliputi kurangnya efisiensi waktu, ketidakakuratan data, dan kesulitan dalam mengelola berkas calon siswa. Penelitian ini mengumpulkan informasi dengan membaca buku, berdiskusi dengan orang lain, dan mengamati cara kerja sistem secara langsung. Sistem ini dibangun menggunakan metode waterfall, yang mengikuti langkah-langkah seperti memahami sistem, membuat desain, menulis kode, menguji kesalahan, dan akhirnya menggunakannya. Sistem ini tersedia daring dan dikembangkan menggunakan PHP, HTML, dan basis data MySQL. Hasil pengembangan sistem ini adalah terbentuknya tiga hak akses pengguna, yaitu Admin, Panitia, dan Siswa. Admin berperan dalam mengelola akun panitia, mengatur periode pendaftaran, menyusun kriteria seleksi, dan memantau statistik pendaftaran. Panitia bertanggung jawab untuk memvalidasi data, mengelola hasil penilaian, dan menentukan kelulusan. Sementara itu, siswa dapat mendaftar akun, mengisi formulir pendaftaran, mengunggah dokumen, dan melacak status pendaftaran mereka secara mandiri.
Sistem Informasi Penggajian Karyawan Berbasis Web Pada CV. Bolodewe Kenny Kamal, Thomas Vincentius; Iskandar, Dwi; Susena, Edy
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 11 No 1 (2025): Juni
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v11i1.281

Abstract

Sistem Informasi Penggajian Karyawan yang efektif merupakan komponen vital dari manajemen sumber daya manusia di sebuah perusahaan. CV. Bolodewe, yang bergerak di industri produksi makanan, membutuhkan sistem yang andal untuk menangani pencatatan karyawan, pelacakan kehadiran, dan perhitungan gaji secara efisien. Penelitian ini berfokus pada perancangan dan penerapan sistem penggajian berbasis web yang bertujuan untuk menyederhanakan operasional penggajian, termasuk perhitungan upah, pemotongan, dan pembuatan slip gaji. Dibangun menggunakan teknologi web modern, sistem ini dapat diakses dari jarak jauh oleh pengguna yang berwenang kapan saja. Implementasi ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas operasional, mengurangi kesalahan pemrosesan manual, dan memberikan karyawan wawasan yang lebih jelas tentang detail gaji mereka. Penelitian ini menggunakan berbagai teknik pengumpulan data seperti observasi langsung, wawancara, dan studi literatur. Sistem ini dikembangkan menggunakan model waterfall, yang mencakup tahapan-tahapan seperti analisis kebutuhan, perancangan sistem, pemrograman, pengujian, dan implementasi akhir. Dikembangkan menggunakan PHP dan MySQL, sistem berbasis web ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan manajemen penggajian departemen SDM CV. Bolodewe. Hasil akhir dari proyek ini adalah sistem penggajian yang fungsional dan ramah pengguna yang meningkatkan akurasi dan transparansi pemrosesan gaji. Sistem ini tidak hanya menyederhanakan pengelolaan data penggajian bagi personel SDM, tetapi juga meningkatkan layanan kepada karyawan secara keseluruhan
Perkembangan Sistem Digital Berbasis Teknologi Untuk Optimalisasi Perpustakaan Di SMK Negeri 1 Surakarta Khotimah, Ghoida Khusnul; Susena, Edy; Pamungkas, Canggih Ajika
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 11 No 1 (2025): Juni
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v11i1.282

Abstract

SMK Negeri 1 Surakarta telah memiliki sistem perpustakaan digital, namun implementasinya masih belum optimal. Beberapa permasalahan yang muncul antara lain antarmuka yang kurang responsif, fitur pencarian koleksi yang terbatas, notifikasi otomatis yang belum tersedia, dan integrasi data siswa dan guru yang masih minim. Selain itu, sistem belum mendukung akses berbasis digital sehingga menyulitkan pengguna untuk mengakses layanan perpustakaan di luar jam sekolah. Permasalahan ini berdampak pada efektivitas sistem dalam mendukung proses pembelajaran dan pengelolaan koleksi secara efisien. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan kajian pustaka. Metode pengembangan sistem menggunakan metode waterfall yang meliputi tahapan Analisis Sistem, Perancangan Sistem, Penulisan Kode Program, Pengujian Program, dan Implementasi Program. Sistem perpustakaan digital ini berbasis website dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Hasil yang diperoleh dari pengembangan sistem digital berbasis teknologi untuk optimalisasi perpustakaan di SMK Negeri 1 Surakarta antara lain terciptanya dua hak akses, yaitu login admin dan login pengguna. Admin dapat mengelola data siswa, data buku, laporan peminjaman, denda keterlambatan, data buku yang dipinjam, dan laporan pengembalian buku. Sementara itu, pengguna dapat mengajukan pertanyaan melalui fitur chatbot, melakukan pinjaman online, melihat data buku yang dipinjam, melihat notifikasi keterlambatan pengembalian, dan mengelola laporan peminjaman
Aplikasi Web Untuk Integrasi Dan Manajemen Data Mahasiswa Di Lembaga Pendidikan Solocom Surakarta Yordianto, Dodi; Pamungkas, Canggih Ajika; Putri, Frestiany Regina
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 11 No 1 (2025): Juni
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v11i1.284

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut lembaga pendidikan untuk beradaptasi dalam pengelolaan data secara efektif dan efisien. Lembaga Pendidikan Solocom Surakarta, sebagai institusi yang bergerak di bidang pendidikan dan pelatihan, menghadapi tantangan dalam mengintegrasikan serta mengelola data mahasiswa yang sebelumnya dilakukan secara manual dan terpisah antar bagian. Permasalahan tersebut menimbulkan resiko kehilangan data, redundansi informasi, serta keterlambatan dalam proses administrasi dan pelaporan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah aplikasi web berbasis framework CodeIgniter 3 yang dapat digunakan untuk mengintegrasikan dan memanajemen data mahasiswa secara terpusat dan terstruktur. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah pendekatan waterfall, dimulai dari tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, hingga pengujian. Aplikasi ini mencakup fitur manajemen data mahasiswa, pelatihan, absensi, sertifikasi, serta laporan-laporan pendukung administrasi lainnya. Hasil implementasi menunjukkan bahwa aplikasi web ini mampu menyederhanakan proses pencatatan data, mempercepat akses informasi, dan meningkatkan akurasi dalam proses administrasi mahasiswa. Dengan adanya sistem ini, Lembaga Pendidikan Solocom Surakarta dapat melakukan pengelolaan data secara digital, efektif, dan berkelanjutan. Aplikasi ini juga dapat menjadi dasar untuk pengembangan sistem informasi pendidikan yang lebih kompleks di masa mendatang.
Penerapan Teknologi Web Sistem Reservasi Manajemen Wedding Organizer : Studi Kasus Bagas Jaya Sound System Susanto, Edy; Susena, Edy; Maudiastiti, Meylinda Putri Ayu
Jurnal Informa : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol 11 No 1 (2025): Juni
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/informa.v11i1.285

Abstract

Perkembangan teknologi, khususnya internet, telah memberikan pengaruh signifikan pada berbagai aspek kehidupan, termasuk sektor jasa. Bagas Jaya Sound System, yang bergerak di bidang wedding organizer dengan layanan persewaan sound system, masih menggunakan metode reservasi konvensional yang mengharuskan pelanggan datang langsung ke lokasi. Sistem ini dinilai kurang efisien, terutama bagi pelanggan yang berada di luar kota atau memiliki keterbatasan waktu, serta berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan karena pengelolaan data dilakukan secara manual. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis web yang mampu memfasilitasi proses reservasi, pengelolaan data transaksi, penyimpanan bukti pembayaran, dan pemantauan layanan secara real-time. Tinjauan pustaka mencakup konsep sistem informasi sebagai penghubung antara pelanggan dan penyedia jasa, website sebagai media publikasi dan interaksi, definisi reservasi, prinsip manajemen, serta peran wedding organizer dan sound system dalam mendukung kelancaran acara. Metode penelitian menggunakan System Development Life Cycle (SDLC) model ini dipilih karena memberikan alur pengembangan yang terstruktur, di mana setiap tahap menjadi dasar bagi tahap berikutnya. Hasil yang diharapkan adalah terciptanya sistem reservasi berbasis web yang efisien, akurat, dan mampu meningkatkan kualitas layanan Bagas Jaya Sound System.

Page 21 of 21 | Total Record : 208

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11 No 1 (2025): Juni Vol 10 No 2 (2024): Desember Vol 10 No 1 (2024): Juni Vol 9 No 2 (2023): Desember Vol 9 No 1 (2023): Juni Vol 8 No 2 (2022): Desember Vol 8 No 1 (2022): Juni Vol 7 No 2 (2021): Desember Vol 7 No 1 (2021): Juni Vol 6 No 2 (2020): Desember Vol 6 No 1 (2020): Juni Vol 5 No 4 (2019): Desember Vol 5 No 3 (2019): Desember Vol 5 No 2 (2019): Juni Vol 5 No 1 (2019): Juni Vol 4 No 3 (2018): Desember Vol 4 No 2 (2018): Desember Vol 4 No 1 (2018): Juni Vol 3 No 2 (2017): Desember Vol 3 No 1 (2017): Juni Vol 3 No 2 (2016): Desember Vol 1 No 3 (2016): Juni Vol 1 No 2 (2015): Desember Vol 1 No 1 (2015): Juni More Issue