cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Drs. Soehardi, MBA, Ph.D
Contact Email
soehardi@dsn.ubharajaya.ac.id
Phone
+6281289313628
Journal Mail Official
soehardi@dsn.ubharajaya.ac.id
Editorial Address
Kampus I. Jl. Harsono RM No. 67 Ragunan Pasar Minggu Jakarta Selatan 12140 Kampus II. Jl. Raya Perjuangan Bekasi Utara Kota Bekasi
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Published by Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
ISSN : 18581358     EISSN : 26847000     DOI : DOI: http://dx.doi.org/10.31599/jmu.v2i1.
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian baik secara teori dan empiris dari bidang ilmu manajemen yang mendukung pembangunan ekonomi Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara (JMU) ini menyajikan artikel-artikel ilmiah yang mengedepankan hasil-hasil penelitian, bahasan-bahasan ilmiah serta penelitian yang menjadi obyek kajian bidang manajemen pada umumnya. JMU ini diterbitkan pertama oleh Pasca Sarjana Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Mulai April 2019 pengelola berubah nama menjadi Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi. Untuk menjamin berlangsungnya penerbitan JMU ini sumbangan tulisan dan atau resensi serta referensi buku-buku ilmiah sangat dihargai. Artikel ilmiah dan tinjauan buku-buku yang diterbitkan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara dikelola oleh Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi terbit secara konsisten pada April dan Oktober setiap tahunnya
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 123 Documents
 3   4   5   6   7 
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK KANTOR CABANG TAMBUN, BEKASI dennis pratama
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.878

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu pendekatan bisnis yang diambil oleh perusahaan dalam mengelola hubungan atau hubungan dengan konsumen dan perusahaan harus mulai berfokus pada memberikan nilai atau citra perusahaan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial CRM dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di PT. Bank Rakyat Indonesia KC Tambun Bekasi. Teknik pengumpulan data dengan melakukan survei terhadap sampel sebanyak 100 nasabah dengan plafon pinjaman maksimal Rp. 1 miliar diperoleh dari perhitungan metode Slovin dari total 695 pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM dan Citra Perusahaan secara simultan dan sebagian memengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Manajemen BRI Tambun, harus terus berupaya meningkatkan nilai CRM dan menjaga citra perusahaan sehingga pelanggan merasa lebih puas dan loyalitas pelanggan meningkat. Keywords: Customer Relationship Management, Citra perusahaan, Kepuasan, Loyalitas.
PENGELOLAAN SOCIAL CAPITAL KARYAWAN DALAM MENDUKUNG PENCAPAIAN TUJUAN DAN COMPETITIVE ADVANTAGE ORGANISASI Suhardoyo suhardoyo
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.844

Abstract

Abstrak- Modal sosial mengacu pada sumber daya yang berasal dari hubungan sosial. Meskipun konsep modal sosial telah diterapkan pada tingkat analisis individu, kelompok dan organisasi, banyak peneliti yang belum sepenuhnya merangkul potensi modal sosial, hanya memahami fenomena manajemen dan organisasi. Bagi organisasi, pengetahuan memiliki peran penting untuk keberhasilan dalam mencapai tujuan dalam lingkungan yang kompetitif dalam globalisasi ini, organisasi perlu memberdayakan sumber daya manusianya sehingga karyawan perlu didorong untuk berbagi pengetahuan guna meningkatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif organisasi yang dimilikinya. tercapai. Niat karyawan untuk berbagi pengetahuan adalah salah satu prediktor kuat dari perilaku berbagi pengetahuan karyawan yang sebenarnya. Maka untuk mengetahuinya dilakukan studi referensi melalui penelitian kualitatif deskriptif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis isi. isi yang digunakan untuk meneliti isi dokumen yang berkaitan dengan masalah penelitian. Sehingga diharapkan dapat memberikan gambaran bagi pengelola organisasi sumber daya manusia untuk memanfaatkan modal sosial yang dimiliki karyawan sehingga mampu mendorong sharing knowledge antar karyawan. Dengan demikian, kondisi organisasi akan semakin kuat dan tangguh dalam persaingan global.Kata Kunci :  Sosial Capital, Tujuan Organisasi, Competitive Advantage OrganisasiAbstract- Social capital refers to resources that come from social relationships. Although the concept of social capital has been applied at the level of the individual, group, and organizational analysis, many researchers have not fully embraced the potential of social capital, only understanding the phenomena of management and organization. For organizations, knowledge has an important role for success in achieving goals in a competitive environment in this globalization, an organization needs to empower their human resources so that employees need to be encouraged to share knowledge in order to increase and maintain the organizational competitive advantage that has been achieved. Employee intention to share knowledge is one of the strong predictors of actual employee knowledge-sharing behavior. So to find out this, conduct a reference study through descriptive qualitative research. The approach used in this research is content analysis. the content used to examine the contents of a document related to the research problem. So it is hoped that it will provide an overview for the manager of the human resource organization to take advantage of the social capital owned by employees so that they are able to encourage knowledge sharing among employees. Thus, organizational conditions will be stronger and more resilient in global competition.Keywords: Social Capital, Organizational Goals, Organizational Competitive Advantage
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Taman Harapan Baru Bekasi Ratna Indriyani Indriyani; rini wijayaningsih; soehardi soehardi
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.877

Abstract

Keberhasilan mencapai tujuan tergantung pada pemilihan tujuan yang akan dicapai dengan cara menggunakan sumber daya untuk mencapai tujuan organisasi sesuai dengan apa yang diharapkan. Penelitian ini ingin menguji kembali beberapa variable yang mempengaruhi kinerja karyawan. Metode penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Penelitian  ini  bertujuan untuk menjawab pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan data penyebaran kuesioner ke 105 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan diolah menggunakan alat statistic SPSS 22. Hasil uji parsial baik variabel gaya kepemimpinan maupun disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dan secara simultan variabel gaya kepemimpinan maupun disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan gaya kepemimpinan dan disiplin kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawanKeywords: Leadership Style, Work Discipline, Employee Performance
PROKRASTINASI KERJA DITINJAU DARI STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA Devy Sofyanty
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 2, No 2 (2020): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v2i2.726

Abstract

Prokrastinasi kerja adalah perilaku dimana karyawan dengan sengaja menunda pekerjaan mereka. Mengkaji perilaku prokrastinasi kerja pada suatu perusahaan menjadi penting untuk meminimaliasi, mencegah atau bahkan meniadakan factor-faktor pencetus prokrastinasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh stress kerja dan kepuasan kerja secara parsial maupun simultan terhadap prokrastinasi kerja.  Penelitian ini dilakukan di PT Trijaya Pratama Futures Jakarta. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan wawancara. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan temuan sebagai berikut: (1) secara bersama-sama atau simultan stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap prokrastinasi kerja, (2) secara parsial stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja, (3) secara parsial kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prokrastinasi kerja.
PENGARUH EVA DAN MVA TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN IDX30 DI BEI Andi Raharjo
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.860

Abstract

Latar belakang investor menginvestasikan hartanya di pasar modal ialah untuk mendapatkan pundi-pundi keuntungan. Dalam konteks investasi, tinkat keuntungan investasi disebut sebagai return. Sedangkan pendapatan yang diharapkan oleh investor (return) ialah deviden dan capital gain. Deviden berfungsi untuk mengukur jumlah deviden per lembar saham terhadap harga saham dalam bentuk presentase sehingga semakin tinggi Devidend Yield, maka investor akan semakin tertarik untuk membeli saham tersebut karena untung.Analisis yang sering digunakan oleh perusahaan dalam pengukuran kinerjanya adalah analisis rasio keuangan. Meskipun analisis rasio keuangan digunakan oleh investor Sebagai alat ukur konvensional, kekurangan utama dari analisis rasio ini adalah mengabaikan biaya modal, maka dari itu sulit untuk mengetahui apakah perusahaan berhasil menciptakan nilai sebuah perusahaan di mata investor atau tidak. Maka dari itu, konsep Economic Value Added (EVA) dan Market Value Added (MVA) digunakan sebagai metode pengukuran kinerja keuangan dan pasar untuk mengatasi kekurangan dari rasio keuangan yang biasanya dipakai oleh investor.Penelitian menggunakan metode kuantitatif, data sekunder yang diperoleh dari website BEIyaitu data keuangan perusahaan yang tergabung di IDX30 yang listing di BEI periode 2016-2018. Metode analisis data menggunakan Uji asumsi klasik. Metode uji hipotesis menggunakan regresi linear berganda. Populasi yang digunakan yaitu keseluruh perusahaan yang tergabung di IDX30, sedangkan sampel yang diambil diperoleh 12 perusahaan periode 2016-2018.Berdasarkan hasil penelitian, EVA menunjukkan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Return Saham, Sedangkan MVA menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap Return Saham. Dari hasil Uji F menunjukkan bahwa kedua variabel (EVA dan MVA) menunjukkan pengaruh secara simultan terhadap Return Saham
PENGARUH PANDEMIK COVID-19 TERHADAP WISATAWAN MANCANEGARA DAN NUSANTARA SERTA KARYAWAN PERUSAHAAN PENERBANGAN DI INDONESIA Soehardi Soehardi; Arlan Siddha; Hardiyono Hardiyono; Tutik Siswanti; Nurfitri Eka Hardipamungkas
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 2, No 2 (2020): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v2i2.769

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pandemic covid-19 terhadap turis asing, turis domestik dan karyawan penerbangan di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuanntitatif dengan analisis composite reliability, cronbach’s alpha, average variance extracted, uji t, P value dan koefisien determinasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan penerbangan dengan menggunakan accidental sampling diperoleh data berjumlah 90. Berdasarkan hasil penelitian ada pengaruh yang signifkan pandemik covid-19 terhadap kunjungan turis asing dan domestic di Indonesia. Semakin lama pandemic covid-19 berlangsung sejak Maret hingga Juni 2020, maka semakin banyak turis asing menunda kunjungannnya ke Indonesia sehingga semakin menurun kunjungan turis asing ke Indonesia. Pandemic covid-19 berdampak pada penurunan sebesar 59,96% turis asing yang berkunjung ke Indonesia pada bulan Januari hingga Juni 2020 berjumlah 3.089.659 orang dibandingkan pada bulan Januari hingga Juni 2020 berjumlah 7.715.512 orang serta berdampak pada penurunan sebesar 69,09% turis domestik pada bulan Januari hingga Juni 2020 berjumlah 85.000.000 orang dibandingkan pada bulan Januari hingga Juni 2020 berjumlah 275,000,000 orang.Ada pengaruh pandemik pandemik covid-19 terhadap karyawan perusahaan penerbangan di Indonesia. Semakin lama pendemik covid-19, Semakin lama pandemic covid-19 berlangsung sejak Maret hingga Juni 2020, maka semakin banyak turis asing menunda kunjungannnya ke Indonesia, maka semakin menurun pendapatan perusahaan penerbangan kunjungan sehingga selanjutnya berdampak pada penurunan jumlah karyawan di perusahaan penerbangan. Pandemic covid-19 berdampak pada penutupan sementara rute penerbangan domestic dan internasional sehingga berdampak negative pada berkurangnya pendapatan perusahaan penerbangan senilai 207.000.000.000 rupiah dan kerugian perusahaan penerbangan Garuda Group semester pertama tahun 2020 senilai US$ 120.100.000 serta berdampak pula pada pengurangan 800 karyawan perusahaan penerbangan Garuda Group dan pengurangan 2.600 karyawan perusahaan penerbangan Lion Group.Keywords: Covid-19 Pandemic, Foreign and Domestic Tourists and Airlines Employees
POTENSI PENERIMAAN RETRIBUSI IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI KABUPATEN KLATEN paramita lea christanti
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.841

Abstract

Penelitian ini berfokus pada kontribusi Retribusi IMB terhadap retribusi daerah dan Potensi Penerimaan Retribusi IMB Tahun 2020-2022 di Kabupaten Klaten
PENGARUH GREEN ACCOUNTING TERHADAP MFCA DALAM MENINGKATKAN KEBERLANGSUNGAN USAHA SERTA RESOURCE EFFICIENCY SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PERAIH PENGHARGAAN INDUSTRI HIJAU YANG LISTING DI JII ) windasari rachmawati; Abdul Karim
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.811

Abstract

ABSTRAKSIPenggunaan   istilah  green  accounting   pada  akhir-akhir   ini  mulai populer  dengan  semakin  meningkatnya  penelitian  yang mengangkat  Green Accounting di Indonesia. Green accounting berkaitan dengan informasi lingkungan  dan  sistem  audit  lingkungan  dan  telah  didefinisikan  sebagai 'identifikasi,  pelacakan,  analisis,  serta  pelaporan  dan  informasi  biaya  yang terkait  dengan  aspek  lingkungan  dari suatu  organisasi.  Peran  utama  green accounting adalah untuk mengatasi masalah lingkungan sosial, serta memiliki dampak  pada  pencapaian  pembangunan  berkelanjutan  dan  lingkungan  di negara  manapun,  yang  mempengaruhi  perilaku  perusahaan  dalam menghadapi isu-isu tanggung jawab sosial dan lingkungan.  MFCA merupakan alat kunci dari pendekatan manajemen disebut sebagai flow management yang bertujuan secara khusus untuk mengelola proses manufaktur yang berkaitan dengan aliran material, energi, dan data.Penelitian ini menggunakan alat uji statistic dengan uji moderasi yang diperoleh hasil bahwa Matterial flow cost accounting di ukur dari biaya produksi, luas area produksi dan hasil atau nilai produksi terhadap keberlangsungan usaha, dan green accounting tidak berpengaruh terhadap keberlangsungan usaha. Kata Kunci: Green accounting, Jakarta islamic index, material flow cost accounting, resource efficiency
PENGARUH KOMITMEN AFEKTIF, KOMITMEN BERKELANJUTAN DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Perusahaan BUMN X di Semarang) Ria Padma Nur Ariyani; Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 2, No 2 (2020): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v2i2.772

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komitmen afektif, komitmen berkelanjutan, dan komitmen normatif terhadap kinerja karyawan. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan analisis regresi berganda. Penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu melibatkan seluruh karyawan untuk menjadi sampel dengan jumlah 47 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Berdasarkan hasil temuan penelitian disimpulkan bahwa komitmen afektif mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, komitmen berkelanjutan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, dan komitmen normatif mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Komitmen normative memiliki pengaruh terbesar terhadap kinerja. Penelitian ini membuktikan bahwa perusahaan dapat meningkatkan kinerja melalui peningkatan komitmen yang dimiliki oleh masing-masing karyawan. Kata Kunci: Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan, Komitmen Normatif, Kinerja
THE INFLUENCE OF FRONT LINER SERVICEABILITY ON CUSTOMER SATISFACTION AT RIAU KEPRI BANK BENGKALIS BRANCH OFFICE Nur Asikin; Hutomo Atman Maulana
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jmu.v3i1.851

Abstract

This research was conducted to determine the influence of front liner services ability on customer satisfaction at Riau Kepri Bank, Bengkalis branch office. Front liner serviceability in this research was limited to the intellectual and physical ability of teller and customer service. The population in this research were all the people who have used products or services at Riau Kepri Bank Bengkalis branch office. There were 100 respondents as samples were taken by using the purposive sampling technique. Data was collected by using online questioners that consist of 22 questions with Likert scale. This research used multiple linear regression as a data analysis technique. The results showed that intellectual ability has a positive and significant effect on customer satisfaction partially (t=2.932, p=0.004), the physical ability also has a positive and significant effect on customer satisfaction partially (t=3.072, p=0.003), and simultaneously, the intellectual and physical ability of front liner has a positive and significant effect on customer satisfaction at Riau Kepri Bank Bengkalis branch office (F=23.717, p=0.000, R2=0.32).

Page 5 of 13 | Total Record : 123

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2019 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5, No 1 (2023): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 4, No 2 (2022): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 4, No 1 (2022): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 3, No 2 (2021): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 2, No 2 (2020): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara Vol 1, No 2 (2019): JURNAL ILMIAH MANAJEMEN UBHARA Vol 1, No 1 (2019): Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara