cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dadang Syafarudin
Contact Email
lp2mstieya@gmail.com
Phone
+6281222890688
Journal Mail Official
lp2mstieya@gmail.com
Editorial Address
Kampus 1 Gedung A Lantai 1 - Jalan Oto Iskandardinata No. 278a Tarogong Kidul Kabupaten Garut, Jawa Barat Kode Pos 44151 - Telp 0262238048, 0262233549/E-Mail - lp2mstieya@gmail.com..
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Pengembangan Manajemen, Bisnis, Keuangan dan Perbankan
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut
ISSN : 23017600     EISSN : 27159310     DOI : https://doi.org/10.2301600/prismakom.v16i1.39
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Manajemen Manajemen Pemasaran Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Operasional Bisnis Keuangan Perbankan
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 7 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM" : 7 Documents clear
Pengaruh Kualitas Jasa Dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Dadang Syafarudin; Sriwendah Ismayanti
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (558.116 KB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kepuasan pelanggan pada Hotel Tirtagangga Garut yang dirasa masih kurang optimal karena masih banyak faktor yang mempengaruhinya. Hal ini dilihat dari jumlah pemesanan kamar yang cenderung menurun serta kurangnya tamu kamar yang merekomendasikan Hotel Tirtagangga Garut sebagai hotel pilihan kepada rekan atau relasinya. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode penelitian deskriptif asosiatif kausal. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah tamu kamar Hotel Tirtagangga Garut pada tahun 2017, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 68 orang responden dan penarikan sampel menggunakan Accidental sampling. Berdasarkan hasil pengolahan data yang diperoleh dengan menggunakan SPSS Versi 16, bahwa instrumen yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid dan reliabel karena memiliki nilai yang lebih besar dari r tabel sebesar 0,235. Dari hasil uji korelasi diperoleh keterangan bahwa kualitas jasa mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,607 Dan koefisien determinasi sebesar 37,8%. Selanjutnya relationship marketing memiliki pengaruh yang sedang terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,462 dan koefisien determinasi sebesar 21,4%. Kemudian kualitas jasa dan relationship marketing secara bersama – sama mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kepuasan pelanggan dengan sebesar 0,619 dan koefisien determinasi sebesar 38,3%.
Analisis Bauran Eceran Di Divisi Waserda Dalam Upaya Meningkatkan Partisipasi Anggota Udayat Udayat; Bambang Nur Hidayat
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.734 KB)

Abstract

Member Participation decreases at Waserda Division of Koperasi Keluarga Pegawai Institut Teknologi Bandung. It is seen from the progress of amount of members in 2016 and 2017 that decreased -1,04% and -1,98%. Then on progress of turnover of KKP ITB in 2017 decreases -1.17%. And it is seen from data of member participation of transaction service at Waserda Division of KKP ITB in 2017 decreases -18.48%. The last, it is also seen progress of income at Waserda Division of KKP ITB in last 2 years (2016 and 2017) decreases -2.93% and -5.42%. Based on those things, it is needed analysis to retailing mix that has been applied as the effort to fix it. With application of good retailing mix by Waserda Division of Koperasi Keluarga Pegawai Institut Teknologi Bandung, it is expected can increase member participation of cooperative that in the end can give direct economic benefit to members itself.
Pelaksanaan Parate Eksekusi Hak Tanggungan Sebagai Alternatif Penyelesaian Kredit Bermasalah Di PT Permodalan Nasional Madani PNM (Persero) Cabang Garut Tomi Mulyana
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (345.602 KB)

Abstract

Dalam ketentuan Pasal 20 Ayat (1) huruf a dan b serta Ayat (2) UUHT tersebut telah diatur adanya 3 (tiga) cara eksekusi yang dapat ditempuh oleh kreditor/pemegang Hak Tanggungan terhadap obyek Hak Tanggungan bilamana debitor/pemberi Hak Tanggungan cidera janji. Dalam melakukan eksekusi kredit bermasalah PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Cabang Garut sering mendapatkan hambatan dalam pelaksanaanya. Proses eksekusi Hak Tanggungan dalam menyelesaikan kredit bermasalah di PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Cabang Garut dilakukan melalui proses penjualan dibawah tangan. Hasil penjualan atas barang jaminan telah disepakati oleh para pihak karena penjualan dilakukan bersama dan sudah melalui proses tawar menawar yang diketahui oleh semua pihak, sehingga meminimalisir adanya gugatan dari salah satu pihak. Kendala-kendala yang dihadapi oleh PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Cabang Garut dalam eksekusi Hak Tanggungan yaitu hambatan dari pihak debitur yang tidak kooperatif terhadap proses penjualan tidak melalui lelang. Hambatan Yuridis yaitu Pasal 20 Ayat (2) merupakan terobosan yang terdapat pada UUHT bila dibandingkan dengan ketentuan lama yang terdapat pada hipotik untuk memberikan jaminan kepastian hukum bagi para pihak, karena dengan upaya ini akan memberikan kesempatan bagi pihak-pihak yang berkepentingan untuk menyelesaikan hutang-piutangnya berdasarkan kesepakatan sendiri. Kendala lain adalah adanya gugatan perlawanan oleh pihak debitur itu sendiri maupun kreditur-kreditur yang lainnya terhadap eksekusi atas permohonan pemegang Hak Tanggungan pertama.
Pengaruh Desain Produk Terhadap Mutu Produk Hari Mulia
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (489.183 KB)

Abstract

Penelitian ini berlatar belakang pada fluktuatifnya jumlah produk gagal atau cacat pada PT. Jusindo Sumber Prakarsa-Garut, fenomena ini dapat disebabkan oleh berbagai hal salah satunya adalah desain produk yang diterapkan perusahaan bagi para pelanggannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui desain produk mempengaruhi mutu produk. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari PT. Jusindo Sumber Prakarsa, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 68 responden dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan incidental sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Data kuantitatif dalam penelitian ini diperoleh melalui kuesioner dimana data yang telah dihimpun selanjutnya diolah dengan menggunakan aplikasi pengolah data statistik IBM SPSS 21. Berdasarkan analisis data, diperoleh hasil bahwa instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid dan reliabel karena memiliki nilai yang lebih besar dari r tabel yakni sebesar 0,200. Dari hasil uji korelasi antara variabel desain produk terhadap mutu produk diperoleh korelasi sebesar 0,566. Hal ini menunjukan adanya hubungan yang positif antara desain produk terhadap mutu produk. Besarnya pengaruh antara dua variabel tersebut sebesar 30,7% dan sisanya sebesar 69,3% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain yang tidak dibahas pada penelitian ini seperti faktor harga, kesadaran merek, dan faktor lainnya. Sedangkan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t yang menyatakan bahwa desain produk berpengaruh secara positif terhadap mutu produk.Tanggapan responden tentang desain produk dan mutu produk pada PT. Jusindo Sumber Prakarsa-Garut termasuk dalam kategori baik.
Pemeliharaan Pendaftaran Hak Atas Tanah Hasil Lelang Kredit Macet Berdasarkan Peraturan Pemerintah No 24 Tahun 1997 Tentang Pendaftaran Tanah Yusep Mulyana
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (331.504 KB)

Abstract

Faktor-faktor yang menghambat pemeliharaan pendaftaran hak atas tanah hasil lelang di kantor pertanahan Kabupaten Garut adalah pemenang lelang seringkali mengulur waktu dalam melakukan proses peralihan haknya tersebut, sehingga menghambat kinerja Kantor Pertanahan. Tanah hasil lelang tersebut melekat Hak Tanggungan yang tidak dibersihkan atau diroya, sedangkan peroyaan tersebut sangat penting bagi keperluan peralihan hak karena pelelangan tersebut karena apabila tidak ada pernyataan roya maka pihak Kantor Pertanahan tidak dapat melakukan proses pendaftaran hak atas tanah hasil pelelangan tersebut menjadi terhambat karena ulah kreditor yang tidak tahu aturan sebenarnya. Kantor Pertanahan masih bersifat pasif, karena menunggu data atau dokumen dari pemohon, jadi, tertib administrasi yang diharapkan menjadi kurang terlaksana dengan baik. Lambatnya pelayanan disebabkan karena selain kurangnya tenaga pelaksana dibandingkan dengan volume pekerjaan, dan terkesan pelayanan tersebut oleh masyarakat masih dirasakan lambat, sulit berbelit-belit, dan mahal. Upaya kantor pertanahan Kabupaten Garut dalam pemeliharaan pendaftaran hak atas tanah hasil lelang adalah adanya penambahan petugas pelaksana pada setiap kegiatan pelayanan pertanahan, sehingga proses pelayanan akan dapat berjalan lebih cepat, efisien dan efektif.
Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Disiplin Kerja Aparatur Negara Adryan Septiady
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (313.198 KB)

Abstract

Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010 Tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil pasal 1 ayat 1 menyatakan bahwa Disiplin Pegawai Negeri Sipil adalah kesanggupan Pegawai Negeri Sipil untuk menaati kewajiban dan menghindari larangan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan kedinasan yang apabila tidak ditaati atau dilanggar dijatuhi hukuman disiplin. Tingkat disiplin kerja pegawai dalam bentuk kehadiran sangat rendah sebesar 17%, tidak sesuai standar minimal kehadiran yaitu 80% per bulannya di Dinas PUPR yang ada di Kabupaten Garut. Ketidakhadiran pegawai diketahui dikarenakan banyaknya ijin tanpa alasan. Menurut Susilo (2007:165) bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi disiplin kerja karyawan salah satunya kepemimpinan dan motivasi. Hasil uji statistik penelitian menunjukan kepemimpinan pejabat dan motivasi secara parsial berpengaruh terhadap terbentuknya disiplin kerja pegawai di Dinas PUPR UPTD Peralatan dan Perbengkelan Kabupaten Garut. Dan kepemimpinan pejabat dan motivasi secara simultan pun berpengaruh terhadap terbentuknya disiplin kerja pegawai di Dinas PUPR UPTD Peralatan dan Perbengkelan Kabupaten Garut. Sedangkan, berdasarkan hasil analisis menunjukan pengaruh langsung kepemimpinan terhadap disiplin kerja lebih besar dibandingkan melalui variabel motivasi.
Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Putri Indrawati Santanu
PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.489 KB)

Abstract

Shakti Hotel Bandung sebagai salah satu unit bisnis yang dimiliki oleh PT. MITRA INDAH NUSANTARA merupakan hotel bintang 4 (empat) bertaraf internasional pertama yang beroperasi di wilayah Bandung Timur Jawa Barat yang dikelola oleh Shakti Hotel Group dan mempunyai misi dan visi “Hotel BERIMAN, senantiasa melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dengan fasilitas serta pelayanan yang Bersih, Indah, Ramah, Akurat, Aman dan Nyaman”. Dengan misi dan visi tersebut Shakti Hotel Bandung dituntut untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanannya guna memenuhi kebutuhan konsumen sesuai yang diharapkan manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kompetensi memberikan pengaruh sangat kuat terhadap kualitas pelayanan, besarnya koefisien korelasi dari kompetensi terhadap kualitas pelayanan adalah sebesar 0.867, motivasi kerja memberikan pengaruh yang cukup kuat terhadap kualitas pelayanan, besarnya koefisien korelasi dari motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan adalah sebesar 0.334, dan secara simultan kompetensi dan motivasi kerja memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap kualitas pelayanan, besarnya koefisien korelasi dari kompetensi dan motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan adalah sebesar 0.765.

Page 1 of 1 | Total Record : 7

 1 

Filter by Year

2018 2018


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 23 No 1 (2025): PRISMAKOM Vol 22 No 1 (2024): PRISMAKOM Vol 21 No 2 (2024): PRISMAKOM Vol 21 No 1 (2023): PRISMAKOM Vol 20 No 1 (2022): PRISMAKOM Vol 19 No 1 (2021): PRISMAKOM Vol 18 No 1 (2021): PRISMAKOM Vol 17 No 2 (2020): PRISMAKOM Vol 17 No 1 (2020): PRISMAKOM Vol 16 No 1 (2020): PRISMAKOM Vol 12 No 1 (2018): PRISMAKOM Vol 10 No 1 (2017): PRISMAKOM More Issue