Garuda - Garba Rujukan Digital

PREDIKSI POLA TATA LETAK PRODUK UNTUK STRATEGI PENJUALAN MENGGUNAKAN ALGORITMA APRIORI Amri, Muhammad Al; Nurwati, Nurwati; Dewi, Muthia
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1168

Abstract: Data mining is a term used to describe the discovery of knowledge in databases. Data mining is a process that uses statistical techniques, mathematics, artificial intelligence, and maching learning to extract and identify useful information and related knowledge from large databases. One of the data mining methods is the association rule by analyzing a sales transaction at the 212 mart latsitarda Kisaran store. Sales transaction analysis aims to design a sales strategy. To design an effective sales or marketing strategy. In addition, the use of this analytical technique can also find changing patterns of products that are often purchased together or products that tend to appear together in a transaction from transaction data which are generally large in size. Store 212 mart latsitarda Kisaran can then use this pattern to place frequently purchased products into a contiguous area. Designing product displays in catalogs, designing product package sales, and so on using data mining concepts (a priori algorithm approach) so that they can analyze buyer behavior. Keywords: Data Mining; Product Layout Pattern; Apriori Algorithm Abstrak: Data Mining adalah suatu istilah yang digunakan untuk memguraikan penemuan pengetahuan didalam database. Data Mining adalah proses yang menggunakan teknik statistik, matematika, kecerdasan buatan, dan maching learning untuk mengestraksi dan mengindentifikasi informasi yang bermanfaat dan pengetahuan yang terkait dari berbagai database besar. Salah satu metode data mining adalah aturan asosiasi dengan melakukan analisis suatu transaksi penjualan pada toko 212 mart latsitarda Kisaran. Analisis transaksi penjualan bertujuan untuk merancang strategi penjualan. Untuk merancang strategi penjualan atau pemasaran yang efektif. Selain itu, penggunaaan teknik analisis ini juga dapat menemukan pola berubah produk-produk yang sering dibeli bersamaan atau produk yang cenderung muncul bersaama dalam sebuah transaksi dari data transaksi yang pada umumnya berukuran besar. Toko 212 mart latsitarda Kisaran lalu dapat menggunakan pola ini untuk menempatkan produk yang sering dibeli kedalam sebuah area yang berdekatan. Merancang tampilan produk di katalok, merancang penjualan paket produk, dan sebagainya dengan menggunakan konsep data mining (pendekatan algoritma apriori) sehingga dapat menganalisis prilaku pembeli. Kata kunci: Data Mining; Pola Tata Letak Produk; Algoritma Apriori

PERANCANGAN SISTEM PELAPORAN TINDAK KEKERASAN PADA PEREMPUAN DAN ANAK DI DP3A KOTA TANJUNGBALAI Lestari, Oni Dewi; Saputra, Herman; Rahayu, Elly
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1175

Abstract : At this time there are still many victims of violence who do not want to report the violence they have experienced because they do not want their identities to be known by others, because it will tarnish their self-respect and because of the complicated reporting mechanism, where the reporter who is going to make a report must come directly. So it is made how to design a violence reporting system and implement PHP and MySQL in it. The methodology used in this research is to first identify problems, study literature, collect data, analyze data, design systems, test systems and implement systems. This violence reporting system can make it easier for reporters to report violence without having to come to the office and it can be concluded that the research has been able to create a reporting system for violence against women and children in DP3A and PMK Tanjungbalai City by implementing the PHP programming language and database MySQL.Keyword : Reporting System; PHP dan MySQL; Violence; DP3A and PMK Abstrak : Pada saat ini masih banyak korban kekerasan yang tidak ingin untuk melapor kekerasan yang dialaminya karena tidak ingin identitasnya diketahui orang lain, karena akan mencoreng harga dirinya dank arena mekanisme pelaporan yang rumit, dimana pelapor yang akan membuat laporan harus datang langsung. Sehingga dibuat bagaimana merancang sistem pelaporan tindak kekerasan dan menerapkan PHP dan MySQL didalamnya. Metodologi yang digunakan pada penelitian ini adalah terlebih dahulu melakukan identifikasi masalah, studi literature, pengumpulan data, analisis data, perancangan sistem, pengujian sistem dan implementasi sistem. Sistem pelaporan tindak kekerasan ini dapat mempermudah para pelapor dalam melakukan pelaporan tindak kekerasan tanpa harus datang ke kantor dan telah dapat disimpulkan bahwa penelitian telah mampu membuat sebuah sistem pelaporan tindak kekerasan pada perempuan dan anak di DP3A dan PMK Kota Tanjungbalai dengan menerapkan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Kata Kunci : Sistem Pelaporan; PHP dan MySQL; Tindak Kekerasan; DP3A dan PMK

IMPLEMENTASI ALGORITMA MOORA UNTUK PEMILIHAN BIBIT CABAI UNGGUL DI KOTA TANJUNGBALAI BERBASIS WEB Wahyudi, Imam; Kifti, Wan Mariatul; Sudarmin, Sudarmin
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1179

Abstrack:Chili is one type of plant that is widely planted by the community. Chili becomes a vegetable that has high economic value. However, farmers still use traditional methods in determining the chili seeds to be planted. Just as farmers choose chili seeds based only on chili seeds at a low price, so it is less able to overcome various pests that allow yields to fall. Of course this will have an impact on the lack of sale prices of crops. to carry out a research process by applying technology that can increase the yield of chilli crops through the application of a Decision Support System. The method used is the MOORA method which is one of the methods of a decision support system. Through the application of this method, researchers will compare each type of chilli seedlings based on criteria that will determine which chili is said to be superior. So that it will produce an information about the types of superior chili seeds based on all the existing criteria. Through the creation of a web-based system / application for the selection of superior chilli seedlings, farmers in Indonesia have broad access to take advantage of the results of future research making it easier for farmers to know which chili seeds are superior.The results of this study obtained the most superior chili with the highest value of 0.469, namely large red chilies. So what is the result of the recommendation for the implementation of this MOORA method is large red chili. Keywords:Decision Support System; MOORA Method; Chili Seed Abstrak: Cabai merupakan salah satu jenis tanaman yang banyak ditanam masyarakat. Cabai menjadi sayuran yang memiliki nilai ekonomis yang tinggi. Akan tetapi petani masih meng- gunakan cara tradisional dalam menentukan bibit cabai yang akan ditanam. Seperti halnya petani memilih bibit cabai hanya berdasarkan bibit cabai dengan harga yang murah, sehingga hal tersebut kurang mampu mengatasi berbagai hama yang memungkinkan hasil panen menjadi turun. Tentu hal tersebut akan berdampak pada kurangnya harga jual hasil panen. untuk melakukan proses penelitian dengan menerapkan teknologi yang dapat meningkatkan hasil panen tanaman cabai melalui penerapan Sistem Pendukung Keputusan. Metode yang digunakan adalah metode MOORA yang merupakan salah satu metode dari sistem pendukung keputusan. Melalui penerapan metode ini, peneliti akan membandingkan setiap jenis bibit cabai ber- dasarkan kriteria yang akan menentukan suatu cabai dikatakan unggul. Sehingga hal tersebut akan menghasilkan sebuah informasi tentang jenis bibit cabai unggul berdasarkan semua kriteria yang ada. Melalui pembuatan sistem/aplikasi berbasis web untuk pemilihan bibit cabai unggul ini, maka para petani di Indonesia memiliki akses luas untuk memanfaatkan hasil penelitian nantinya sehingga memudahkan para petani mengetahui bibit cabai yang unggul. Hasil dari penelitian ini mendapatkan hasil cabai yang paling unggul dengan nilai tertinggi 0,469 yaitu cabai merah besar. Kata Kunci:Sistem Pendukung Keputusan; Metode MOORA;Bibit Cabai

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN RUMAH TANGGA MISKIN MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) Safitri, Febi; Tasril, Virdyra; Kurniawan, Heri
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 2 (2021): June 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i2.1191

Abstract: The formation of poverty is due to low levels of education, high levels of unemployment, differences of opinion and others. This problem is also found in Indonesia. There are many ways to deal with poverty alleviation by the government and the private sector in providing assistance to poor families. But in reality, there are many aids that have been given for poverty management efforts which are not right on target. The author makes a decision support system application to determine poor families that can help the parties involved in recording and determining it quickly and efficiently, so that the data collected will be accurate. This decision support system application uses the Simple Additive Weighting (SAW) method which is used to solve a simple unstructured problem. So that by applying this method, it will help the decision-making process in determining poor households in Medan City. Keywords: BPS (Central Statistics Agency); Poor Households; SAW; User; Web Abstrak: Terbentuknya kemiskinan dikarenakan adanya tingkat pendidikan yang rendah, tingkat pengangguran yang tinggi, perbedaan pendapat dan lain-lain. Persoalan ini juga ditemukan dinegara indonesia. Untuk melakukan penanganan kemiskinan tersebut banyak cara yang dilakukan oleh pemerintah maupun pihak swasta dalam memberikan bantuan- bantuan terhadap keluarga miskin. Tetapi pada kenyataan yang dihadapi banyak bantuan- bantuan yang telah diberikan untuk upaya penanganan kemisikinan yang banyak tidak tepat pada sasaran. Penulis membuat sebuah aplikasi sistem pendukung keputusan untuk menentukan keluarga miskin yang dapat membantu pihak yang terkait dalam mendata dan menentukannya secara cepat dan efisien, sehingga hasil pendataan yang didapatkan akan akurat. Aplikasi sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) yang digunakan untuk menyelesaikan suatu persoalan yang tidak terstruktur secara sederhana. Sehingga dengan menerapkan metode tersebut, akan membantu proses pengambilan keputusan dalam penentuan rumah tangga miskin di Kota Medan. Kata Kunci: BPS (Badan Pusat Statistik); Rumah Tangga Miskin; SAW; User; Web

ANALISIS DAN OPTIMALISASI PENGGUNAAN WIRELESS NETWORK PADA HOTEL NUSA INDAH KISARAN Sulistriono, Sulistriono; Amin, Muhammad; Fauziah, Rizky
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 3 (2021): October 2021
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v1i3.1317

Abstract: This research is motivated by internet access services for hotel guests still using a single password for all hotel guests, so the problem will be tried to overcome by analyzing and optimizing the use of wireless networks for guests of the Hotel Nusa Indah Kisaran, using a mikrotik router. The purpose of this study is to assist the hotel management in managing internet access needed by hotel guests so as to improve services for hotel guests in terms of using internet access. The method used is descriptive qualitative supported by observational data from research sites and literature related to the problem. The results of this study are expected to provide an explanation of optimizing the use of wireless networks for hotel guests who use internet access services provided by hotel management. Keywords: Wireless Network; Mikrotik Router; Internet. Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi tentang pelayanan akses internet bagi tamu hotel masih menggunakan single password bagi semua tamu hotel, sehingga masalah tersebut akan coba diatasi dengan melakukan analisis dan optimalisai penggunaan jaringan nirkabel (wireless network) bagi tamu Hotel Nusa Indah Kisaran, menggunakan router mikrotik. Tujuan penelitian ini untuk membantu pihak manajemen Hotel dalam mengelola akses internet yang dibutuhkan tamu hotel sehingga meningkatkan pelayanan bagi tamu hotel dalam hal penggunaan akses internet. Metode yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif yang didukung data observasi dari lokasi penelitian dan literatur yang berhubungan dengan masalah tersebut. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan penjelasan tentang optimalisasi menggunakan jaringan nirkabel (wireless network) bagi tamu hotel yang menggunakan layanan akses internet yang diberikan oleh manajemen hotel. Kata Kunci: Wireless Network; Router Mikrotik; Internet.

PENERAPAN DECISION SUPPORT SYSTEM PADA PENENTUAN MINAT MURID KURSUS TERHADAP JURUSAN DI LKP SRH TRAINING CENTER MENGGUNAKAN METODE PROFILE MATCHING Primadani, Pazri; Siddik, Mohd; Lubis, Iin Almeina
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2022): June 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i2.1693

Abstract: In today's modern era where the progress is very significant, there have been many developments in information and communication technology that can assist the agency in solving problems related to the problems contained in the agency. In course education services at LKP, the SRH Training Center has provided several classes based on majors in the field of computer education, each of which will be chosen by course students. Most cases that often occur in LKP are course students have difficulty learning, because the majors they are interested in are not in accordance with their abilities. Therefore the LKP provides services in the selection of majors with a web-based decision support system application. Thus, students can find out the interests of majors according to their abilities by using the account of each prospective student. Keywords: Decision Support System; Profile Matching; Determination Of Interest In Majors Based On Students Abilities. Abstrak: Di masa modern saat ini yang kemajuannya sangat signifikan, telah banyak berkembang teknologi informasi dan komunikasi yang dapat membantu Instansi dalam memecahkan masalah yang terkait dengan persoalan yang terdapat pada Instansi tersebut. Pada pelayanan pendidikan kursus di LKP SRH Training Center telah menyediakan beberapa kelas berdasarkan jurusan dibidang pendidikan komputer yang nantinya setiap jurusannya akan dipilih oleh murid kursus. Kebanyakan kasus yang sering terjadi di LKP yaitu Murid kursus kesulitan ketika belajar, karena jurusan yang diminatinya tidak sesuai dengan kemampuannya. Maka dari itu pihak LKP memberikan pelayanan pada pemilihan jurusan dengan aplikasi sistem pendukung keputusan berbasis web. Dengan demikian para murid dapat mengetahui minat jurusan yang sesuai kemampuannya dengan menggunakan akun masing-masing calon murid. Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan; Profile Matching; Penentuan Minat Jurusan Berdasarkan Kemampuan Murid.

IMPLEMENTASI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT UNTUK PRODUKSI PENGOLAHAN BAKSO CETAK PADA UD. BU GADIS Mardiah, Ainun; Hutagalung, Jhonson Efendi; Dristyan, Febri
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1790

Abstract: This research was conducted at a Home Industry company engaged in heavy food, namely printed meatballs. This study aims to apply the Supply Chain Management method for the production of printed meatball processing at UD. Mrs. Girl, to find out the problems that occurred, how to overcome the difficulties in obtaining information about the procurement of raw material stocks, which resulted in a shortage of raw materials in the production of printed meatball processing, and resulted in an imbalance between the stock of raw materials and the number of requests from consumers. So from these problems it is necessary to design a Supply Chain Management (SCM) application which aims to make it easier to manage the procurement of raw material stocks properly. The design tools used are (UML) Unified Modeling Language which will be designed using PHP and MySQL as databases. Keywords : Supply Chain Management; Printed Meatball Processing Production; PHP and MySQL. Abstrak: Penelitian ini dilakukan pada sebuah perusahaan Home Industry yang bergerak dibidang makanan berat, yaitu bakso cetak. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Supply Chain Management untuk produksi pengolahan bakso cetak pada UD. Bu Gadis, untuk mengetahui permasalahan yang terjadi, bagaimana cara mengatasi kesulitan dalam mendapatkan informasi seputar pengadaan stok bahan baku, yang mengakibatkan kekurangan bahan baku dalam melakukan produksi pengolahan bakso cetak, dan mengakibatkan ketidakseimbangan antara stok bahan baku dengan jumlah permintaan dari pelanggan. Maka dari permasalahan tersebut diperlukan adanya perancangan aplikasi Supply Chain Management (SCM) yang bertujuan untuk memudahkan dalam mengatur pengadaan stok bahan baku dengan baik. Tools perancangan yang digunakan yaitu (UML) Unified Modeling Language yang akan dirancang dengan menggunakan PHP dan MySQL sebagai database. Kata Kunci: Supply Chain Management; Produksi pengolahan bakso cetak; PHP dan MySQL.

ANALISIS METODE SERVQUAL UNTUK PELAYANAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MERK YAMAHA SHOWROOM DUNIA SAKTI Firmansyah, Firmansyah; Fauziah, Rizky; Apridonal, Yori
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1881

Abstract: Decision support systems are interactive information systems that provide information, model data, and manipulate data. Customer satisfaction is the degree to which a performance achievement of a product received by the customer is the same as using the customer's own expectations, the customer is satisfied when he finishes buying the product, the quality of the product is good. In the Dunia Sakti showroom, the measurement of the level of customer satisfaction has not been systemized and there is no method used to measure the level of customer satisfaction and motorcycle sales at the Dunia Sakti Showroom fluctuate every year. This research method uses a quantitative research approach. The purpose of this research method is to describe the object under study, namely the service of selling motorcycle products which is calculated by the service quality method. The results of this study assess 5 dimensions, namely tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. From these 5 dimensions, it was obtained from the number of respondents as many as 31 people. From the number of respondents stated that 4 dimensions were satisfied and 1 dimension of empathy did not feel fasting because it was worth less than 0.7. Abstract: Decision Support System; Customer Satisfaction; Service Quality Method. Abstrak: Sistem pendukung keputusan adalah sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, memodelkan data, dan memanipulasi data. Kepuasan pelanggan adalah taraf dimana suatu pencapaian performa asal sebuah produk yg diterima oleh pelanggan sama menggunakan ekspektasi pelanggan itu sendiri, Pelanggan puas bila selesainya membeli produk tersebut, ternyata kualitas produknya baik. Di showroom Dunia Sakti pengukuran tingkat kepuasan pelanggan belum tersistem dan belum adanya metode yang digunkan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan serta penjualan sepeda motor di Showroom Dunia Sakti mengalami fluktuasi setiap tahunnya. Metode penelitian ini memakai pendekatan penelitian kuantitatif. Tujuan metode penelitian ini untuk mendeskripsikan objek yang diteliti yaitu pelayanan penjualan produk sepeda motor yang dihitung dengan service quality method. Hasil dari penelitian ini menilai 5 dimensi yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphty. Dari 5 dimensi tersebut tersebut diperoleh dari jumlah responden sebanyak 31 orang. Dari jumlah responden tersebut menyatakan 4 dimensi merasa puas dan 1 dimensi emphaty tidak merasa puasa karena bernilai kurang dari 0,7. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan; Kepuasan Pelanggan; Metode Service Quality.

PERBANDINGAN NAIVE BAYES DAN C45 DALAM KLASIFIKASI TES KESEHATAN MAHASISWA BARU AKBID AS-SYIFA Sembiring, Feby Wulandari; Handoko, Wiwin; Batu Bara, Firdha Agis Utami; Sulaseh, Sulaseh
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1882

Abstract: Medical test is important to determine the health of a person's body so they are often carried out and have even become one of the requirements for an institution to accept new members such as the As-Syifa Midwifery Academy which conducts medical tests for prospective new students. The problem is that so far the classification system for recapitulation of medical test results is still done manually, thus slowing the performance of the campus and it is feared that there will be damage to the data format. The problem solving technique above is carried out with a data mining process using NaÃ¯ve Bayes and Decision Tree C45 where the two algorithms are compared to find the 1 best classification algorithm to be implemented in the system. The dataset uses data on the recapitulation of the results of the 2018 new student health tests sourced from the Administration (TU) of Akbid As-Syifa. The comparison uses 4 data testing models and the confusion matrix as the performance evaluation value of the modeling algorithm. The modeling results obtained that the Decision Tree C45 algorithm is superior and suitable to be implemented with an accuracy rate of 100% while NaÃ¯ve Bayes has a maximum accuracy rate of 96%. The purpose of this study was to help Akbid As-Syifa classify the results of the health test of prospective new students. Keywords: Medical test; Prospective new students; NaÃ¯ve Bayes; C45. Abstrak: Tes kesehatan merupakan hal penting untuk mengetahui kesehatan tubuh seseorang sehingga banyak dilakukan bahkan telah menjadi salah satu persyaratan bagi sebuah lembaga untuk menerima anggota baru seperti halnya Akademi Kebidanan (Akbid) As-syifa yang melakukan tes kesehatan bagi calon mahasiswa baru. Permasalahannya selama ini sistem klasifikasi rekapitulasi hasil tes kesehatan masih dilakukan secara manual sehingga memperlambat kinerja pihak kampus serta dikhawatirkan adanya kerusakan format data. Adapun teknik penyelesaian masalah diatas dilakukan dengan proses data mining menggunakan NaÃ¯ve Bayes dan Decision Tree C45 dimana kedua algoritma tersebut dibandingkan untuk mencari 1 algoritma klasifikasi terbaik unutk diimplementasikan dalam sistem. Dataset menggunakan data rekapitulasi hasil tes kesehatan calon mahasiswa baru tahun 2018 bersumber dari Tata Usaha (TU) Akbid As-syifa. Perbandingan menggunakan 4 model pengujian data dan confusion matrix sebagai nilai evaluasi performa dari pemodelan algoritma tersebut. Hasil pemodelan diperoleh algoritma Decision Tree C45 lebih unggul dan cocok untuk diimplementasikan dengan tingkat akurasi 100% sedangkan NaÃ¯ve Bayes tingkat akurasinya maksimal sebesar 96%. Tujuan penelitian ini adalah membantu pihak Akbid As-syifa mengklasifikasikan hasil tes kesehatan calon mahasiswa baru. Kata Kunci: Tes kesehatan; Calon Mahasiswa Baru; NaÃ¯ve Bayes; C45.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN MINAT PELANGGAN TOKO EGALITE BUNUT ROYAL SHOES Kamil, Muhammad Taufik; Andri Agus, Raja Tama; Lubis, Iin Almeina
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1884

Abstract: The development of technology and information is increasingly sophisticated in all fields of technological progress today, especially in the business world, the use of technology to improve their quality and quality, a lot of shops and business entities are updating their sales system to promote their products using online technology. This is in order to attract the attention of customers with various conveniences ranging from product information and ease of transaction. Customer Relationship Management (CRM) is one of the right ways to increase customer interest in the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store. The implementation of CRM can also create communication links with its customers so that they can retain old customers at this store. The results of the research conducted at the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store can help increase customer interest, maintain good relations with customers and make it easier for the Egalite Jaya Bunut Royal Shoes Store to sell bunut shoe products that are appropriate and on target.Keywords: Customer Relationship Management (E-CRM); Customer; Information System. Abstrak: Perkembangan teknologi dan informasi semakin canggih di segala bidang kemajuan teknologi sekarang ini, terutama di dunia bisnis, pemanfaatan teknologi guna meningkatkan kualitas dan mutu mereka, banyak sekali toko-toko maupun badan usaha yang memperbarui sistem penjualan untuk mempromosikan produk mereka dengan menggunakan teknologi secara online hal ini guna untuk menarik perhatian customer dengan beragam kemudahan mulai dari informasi produk serta kemudahan dalam bertransaksi. Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu cara yang tepat untuk meningkatkan minat pelanggan pada Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes. Pengimplementasian CRM juga dapat menciptakan jalinan komunikasi dengan para pelanggannya sehingga dapat mempertahankan pelanggan-pelanggan lama pada toko ini. Hasil dari penelitian yang dilakukan pada Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes dapat membantu dalam meningkatkan minat pelanggan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memudahkan Toko Egalite Jaya Bunut Royal Shoes dalam menjualkan produk sepatu bunut yang sesuai dan tepat sasaran. Kata Kunci : Customer Relationship Management (E-CRM); Customer; Sistem Informasi.

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Andy Sapta

Contact Email
saptaandy@gmail.com

Phone
+628126416133

Journal Mail Official
jutsi@royal.ac.id

Editorial Address
STMIK Royal, C Building, 2nd Floor, Prof. H.M. Yamin street, 173 Kisaran, Asahan district, North Sumatera, Indonesia 21227

Location
Kab. asahan,

Sumatera utara

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Andy Sapta

Contact Email saptaandy@gmail.com

Phone +628126416133

Journal Mail Official jutsi@royal.ac.id

Editorial Address STMIK Royal, C Building, 2nd Floor, Prof. H.M. Yamin street, 173 Kisaran, Asahan district, North Sumatera, Indonesia 21227

Location Kab. asahan, Sumatera utara INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Andy Sapta

Contact Email
saptaandy@gmail.com

Phone
+628126416133

Journal Mail Official
jutsi@royal.ac.id

Editorial Address
STMIK Royal, C Building, 2nd Floor, Prof. H.M. Yamin street, 173 Kisaran, Asahan district, North Sumatera, Indonesia 21227

Location
Kab. asahan,

Sumatera utara

INDONESIA