Articles
126 Documents
PENGARUH TINGKAT KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DOMPET DIGITAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Talcha Kirana;
Riris Roisah;
Ani Solihat;
Feti Fatimah Mauliyan
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1655
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan tipe penelitian deskriptif dan verifikatif. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna Aplikasi Dana di Kota Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Teknik sampling pada penelitian ini yaitu teknik non probability sampling dengan metode sample sampling purposive. Analisis statistik data pada penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS statistic 26. Hasil penelitian menunjukan secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen secara parsial. Secara simultan variabel keamanan dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung.
KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI HARGA DAN DIFERENSIASI PRODUK
Muhamad Hillal Putra Heryadi;
Wulan Yuliyana;
Yunika Komalasari
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1656
ABSTRAK PT Surya Multi Cemerlang merupakan perusahaan produsen dan distributor produk keramik diKota Bandung. Kepuasan Pelanggan merupakan perasaan senang atau sedih yang dirasakan setelah ekspektasi pada suatu barang ataupun layanan yang memenuhi atau tidak memenuhi ekspektasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Harga dan Diferensiasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Keramik PT Surya Multi Cemerlang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 responden dengan teknik non probability sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dan teknik analisis data menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Harga tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Diferensiasi Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara simultan Harga dan Diferensiasi Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.Kata kunci: Harga, Diferensiasi Produk, Kepuasan Pelanggan
STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA MELALUI MEDIA ONLINE PADA BELITUNG CANTIK TOUR AND TRAVEL
Faizal Hamzah
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1671
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran paket wisata melalui media online yang diterapkan pada belitung cantik tour and travel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode observasi, wawancara mendalam, teknik dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan analisis SWOT. Pembahasan hasil strategi pemasaran yang dilakukan oleh belitung cantik tour and travel merupakan strategi SO (Strenght-Opportunity) dengan memberikan harga paket wisata yang lebih murah dan harus didampingi dengan kualitas produk/paket wisata agar penjualan sesuai dengan target. Strategi ST (Strenght-Threats) untuk membuat variasi paket wisata dn merubah tampilan website menjadi lebih menarik dan optimal. Strategi WO (Weakness-Opportunity) memberikan pilihan baru bagi wisatawan yang ingin menentukan paket wisatanya sesuai dengan yang diinginkan. Strategi WT (Weakness-Threats) meningkatkan kualitas produk dan service agar menarik minat wisatawan untuk memesan paket wisata tersebut. berdasarkan hasil pembahasan, dapat memberikan saran-saran mengenai strategi pemasaran yang tepat di belitung cantik tour and travel.
KONTRIBUSI KESESUAIAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
Antonio Ilyus;
Narita Risdianovi
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1701
Industri kuliner di kota Bandung masih tetap bisa memberikan peluang bagi para pelaku usaha di bidang kuliner, karena terkenal dengan wisata kulinernya dengan beragam jenis mulai dari restoran, rumah makan, cafe, coffe shop, bar hingga jasa boga, sehingga kuliner sangat tepat untuk dijadikan peluang bisnis untuk memperoleh laba usaha yang besar. Dan semakin ketatnya persaingan, setiap coffee shop terutama di kota Bandung menyediakan menu kopi susu dalam bentuk kemasan botol atau cup dengan istilah RTD (Ready To Drink). Dan kopi susu juga merupakan salahsatu item best seller yang dapat diterima oleh hampir semua jenis kategori konsumen coffee shop saat ini di Indonesia. Harga adalah salah satu alatukur yang bersifat dinamis dalam suatu transaksi yang menjadi patokan yang dipertimbangkan konsumen untuk mengukur kemampuan, manfaat, kelayakan dan kesesuaian antara harga dengan produk yang ditawarkan oleh penjual. Dan kepuasan pelanggan dapat diartikan sebagai adanya kesamaan antara kinerja produk dan pelayanan yang diterima dengan yang diharapkan oleh pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif dengan menyebarkan kuesioner yang disebar secara online dan terangkum sejumlah 42 sampel dengan pengolahan data menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM-PLS) dengan aplikasi smartPLS 3.0 hasil penelitian menunjukkan bahwa, kesesuaian harga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada produk kopi susu kemasan “Coffee On The Way” dari Twofourty Coffee Bandung.
EFEK SINERGIS SELF EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL PADA KINERJA KARYAWAN
Agustinus Doni Pelatin;
Ali Amran;
Sri Wijaya Kesuma Dewi
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1734
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Self Efficacy dan Locus Of Control terhadap kinerja karyawan pada PT. Gunung Amal Solution Internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Sedangkan jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survei. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Gunung Amal Solution Internasional dengan jumlah sampel 45 karyawan. Analisis statistik data yang yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan IMB SPSS Statistic 24. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel Self Efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Locus Of Control juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengaruh bersamaan antara variabel Self Efficacy dan Locus Of Control berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan akan pentingnya self efficacy dan locus of control yang dimiliki oleh karyawan. Dengan self efficacy dan locus of control yang tinggi maka akan dapat meningkatkan kinerja karyawan, sehingga pada akhirnya akan menguntungkan bagi perusahaan. Kata kunci: Self Efficacy, Locus of Control dan Kinerja Karyawan ABSTRACT This study was conducted to examine the influence of Self-Efficacy and Locus of Control on employee performance at PT. Gunung Amal Solution International. The research method used is quantitative, employing both descriptive and associative approaches. The type of research utilized in this study is survey-based research. The study was conducted on employees of PT. Gunung Amal Solution International with a sample size of 45 employees. The statistical data analysis employed in this study is multiple linear regression analysis, using IBM SPSS Statistics 24. The research findings indicate that the Self-Efficacy variable has a positive and significant effect on employee performance. Similarly, Locus of Control also has a positive and significant effect on employee performance. The combined influence of the Self-Efficacy and Locus of Control variables positively and significantly impacts employee performance. This study is valuable for the company, highlighting the importance of self-efficacy and locus of control among employees. High levels of self-efficacy and locus of control can enhance employee performance, which ultimately benefits the company. Keywords: Self Efficacy, Locus of Control and Employee performance
PENGARUH MENTAL HEALTH DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GEN Z DI KOTA BANDUNG
Dwi Sandini;
Ade Mubarok;
Dwinta Mulyanti;
Devi Yuniati Drajat;
Ersha Faturochman
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1788
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mental health dan work life balanceterhadap turnover intention pada karyawan Gen Z di Kota Bandung. Metode penelitian yangdigunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioneryang disebarkan kepada 200 responden yang bekerja di berbagai sektor di Kota Bandung. Analisisdata dilakukan dengan teknik regresi linier berganda untuk melihat pengaruh mental health danwork life balance terhadap turnover intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MentalHealth memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap Turnover Intention di kalangan karyawanGen Z. Semakin baik kondisi kesehatan mental karyawan, semakin tinggi kemungkinan merekamemiliki niat untuk berhenti. Demikian pula, Work Life Balance memiliki pengaruh yang lebihkuat terhadap Turnover Intention. Ini berarti bahwa karyawan yang merasa memiliki Work LifeBalance mereka lebih cenderung memiliki niat untuk mencari peluang kerja yang lebih baik.Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perhatian perusahaan terhadap mental health dan worklife balance karyawan sebagai strategi untuk mengurangi tingkat turnover intention, terutama dikalangan karyawan Gen Z
MANAJEMEN KOMUNIKASI PRODUSER DALAM SISTEM PRODUKSI FILM DOKUMENTER “DAMASTEEL” KEMENDIKBUD
Mahardiansyah Suhadi;
Deri Hanafy
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1834
Film “DAMASTEEL” adalah sebuah film pendek dengan penyajian dokumenter, yang memaparkan tentang para pandai besi tradisional senjata golok dari Manonjaya, Kota Tasikmalaya. Film ini mengedepankan tentang sebuah keresahan para pandai besi pinggiran Kota Tasikmalaya yang mulai terlupakan oleh perkembangan zaman dan pesatnya kemajuan teknologi, tentang bagaiman suatu proses karya seni dibuat dari lempengan besi tua hingga menjadi karya seni senjata golok yang memiliki nila estetika tersendiri bagi penikmatnya. Penelitian ini di adaptasi dari peran dan kepemimpinan produser dalam sistem suatu produksi film dokumenter, yang membahas perihal proses dalam setiap tahapan proses syuting mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca produksi, manajemen komunikasi dalam kepemimpinan menjadi fokus utama dalam penelitian ini, bagaimana peranan kepemimpinan dalam mengatur setiap proses syuting yang berlangsung pada produksi film ini, peran produser dalam memimpin suatu sistem yang tetap harus menjaga nilai-nilai yang terkandung dalam suatu karya film sehingga dapat disajikan bagi khalayak luas dengan tetap mengedepankan pola komunikasi kepemimpinan.
PENGARUH SHORT VIDEO MARKETING DAN GREEN PRODUCT TERHADAP PURCHASE INTENTION
Sahidillah Nurdin;
Lutfi Maulana shidiq;
Dwi Sandini
Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1851
Penelitian ini didasari dari semakin banyaknya pengguna sosial media berbasis video seperti tiktok dan penggunaan produk ramah lingkungan yang semakin diminati oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh short video marketing dan green product terhadap purchase intention produk tumbler pada platform social commerce Tiktok di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif pendekatan desktiptif dan verifikatif. Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah dengan bantuan aplikasi SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa short video marketing dan green product secara signifikan mempengaruhi purchase intention produk tumbler. Temuan ini memberikan implikasi bagi praktisi dan pemasar dalam mengoptimalkan strategi pemasaran di platform Tiktok, terutama dalam memanfaatkan short video marketing dan mengedepankan produk ramah lingkungan.
OPTIMALISASI MANAJAMEN SDM BERBASIS AI: DAMPAK PADA EFISIENSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORGANISASI
Drajat, Devi Yuniati;
Sandini, Dwi;
Hariyanti, Ifani;
Raharja, Agung Rachmat
Jurnal Sains Manajemen Vol 7 No 1 (2025): Jurnal Sains Manajemen (In press)
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v7i1.1790
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak implementasi teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) pada manajemen sumber daya manusia (SDM), khususnya terhadap efisiensi operasional dan pengambilan keputusan organisasi. Data dikumpulkan melalui metode survei dan wawancara semi-terstruktur yang melibatkan 30 responden dari berbagai organisasi yang telah menerapkan teknologi AI. Hasil survei dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial, sementara data wawancara dianalisis secara tematik untuk mendalami tantangan dan peluang implementasi AI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi AI secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional, dengan pengurangan beban kerja manual hingga 50% pada beberapa proses seperti rekrutmen dan evaluasi kinerja. Selain itu, AI juga berkontribusi pada pengambilan keputusan yang lebih akurat dan objektif, meskipun terdapat tantangan seperti kurangnya pelatihan teknis dan biaya implementasi yang tinggi. Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian menghasilkan nilai yang tinggi, menunjukkan bahwa data yang diperoleh dapat diandalkan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan teknis dan transparansi sistem AI untuk memaksimalkan potensi teknologi ini dalam manajemen SDM
VALUASI NILAI SAHAM PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) MELALUI METODE DISCOUNTED CASH FLOW
Priyanto, Rahmat
Jurnal Sains Manajemen Vol 7 No 1 (2025): Jurnal Sains Manajemen (In press)
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v7i1.1874
Keputusan investasi di pasar modal harus berdasarkan pada kegiatan analisis yang komperehnsif dalam rangka untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal dengan resiko kerugian yang minimal. Sehingga berbagai metode analisis dapat dilakukan agar oleh investor untuk memperoleh informasi mengenai nilai saham wajar perusahaan di pasar modal. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan valuasi nilai saham PT Garuda Indonesia (GIAA) melalui metode Discounted Cash Flow. Kegiatan analisis penghitungan dilakukan pada data keuangan PT Garuda Indonesia (GIAA) selama lima tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai wajar saham PT Garuda Indonesia (GIAA) berada pada kondisi harga Undervalued. Sehingga saham PT Garuda Indonesia (GIAA) menjadi saham yang potensial untuk dilakukan keputusan pembelian dengan asumsi harga saham tersebut akan mengalami kenaikan dimasa yang akan datang.