cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Yulia Nurendah
Contact Email
lia_niceone@yahoo.com
Phone
+622518337733
Journal Mail Official
redaksi.jabkes@gmail.com
Editorial Address
Kampus Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan Jalan Ranggagading No. 1 Kampung Gudang, Bogor Tengah Bogor 16123
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan
Published by Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
ISSN : 28076036     EISSN : 28076036     DOI : https://doi.org/10.37641/jabkes
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan disingkat JABKES merupakan Jurnal yang mempublikasikan karya ilmiah dalam bidang bisnis terapan dalam arti luas. Dikelola oleh Progam Vokasi dan LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan. Terbit tiga kali dalam setahun yaitu pada bulan April, Agustus dan Desember.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 241 Documents
 13   14   15   16   17 
Prosedur Pelayanan Customer Service Pada PT Bank Rakyat Indonesia Unit Cijeruk Tantonio, Michael Claudius; Fadillah, Adil; Sulistiono, Sulistiono
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 2 (2024): JABKES Edisi Agustus 2024
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v4i2.1891

Abstract

Customer Service is an art that combines human emotions, behavior, understanding, feelings, and impressions from the customer's point of view. Customer satisfaction will increase through the provision of good service, thus making customers loyal and having a positive impact on the business. which makes customers use the company's products and services repeatedly and contributes to the profit desired by the business at the bank.The purpose of this discussion is to understand Customer Service services provided to customers, know the problems or obstacles faced and understand the alternatives in dealing with obstacles.The results of this discussion indicate that the services provided to customers when performing services have been carried out in accordance with procedures, the services provided have met the needs and expectations of customers. There are obstacles from banks and customers, from the bank, namely the Internet network provided sometimes errors, from customers, namely different customer characters, little customer knowledge about the terms of management, and not completing the requirements. The alternative is to improve and update facilities and systems, and explain to customers based on the regulations that apply to the company.   Keywords: Service, Customer Service
Tinjauan Atas Saluran Distribusi Pada PT. Pupuk Indonesia Fahmi, Arnetta Izlyn; Purnama, Denta
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 2 (2023): JABKES Edisi Agustus 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i2.1892

Abstract

Saluran distribusi merupakan salah satu langkah awal perusahaan untuk mendapatkan keuntungan serta memperluas daerah jangkauan pemasaran dan menjadi salah satu elemen penting bagi sebuah perusahaan yang di mana produknya harus didistribusikan dengan baik oleh distributor yang berperan aktif sebagai jembatan antara produsen dan konsumen. Adapun tujuan dari peninjauan yang dilakukan penulis adalah 1) Untuk mengetahui bagaimana penerapan Saluran Distribusi pada PT. Pupuk Indonesia. 2) Untuk mengetahui bagaimana kendala Saluran Distribusi pada PT. Pupuk Indonesia. 3) Untuk mengetahui bagaimana mengatasi kendala saluran distribusi pada PT. Pupuk Indonesia. Berdasarkan hasil peninjauan penulis mengetahui bahwa 1) Saluran Distribusi yang diterapkan pada PT. Pupuk Indonesia Saluran Distribusi Eksklusif, Distribusi Selektif, dan Distribusi Intensif. 2) Adapun kendala yang dialami oleh PT. Pupuk Indonesia yaitu, Sulitnya akses transportasi untuk mengirim pupuk ke daerah terpencil, Pemda setempat telat menerbitkan SK izin untuk menjual pupuk, dan Harga pupuk yang tidak stabil. 3) Adapun upaya untuk yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut yaitu dengan cara pihak manajemen dari PT. Pupuk Indonesia yaitu menyediakan tenaga sales untuk menjangkau daerah terpencil, membuat sosialisasi kepada pemerintah mengenai pentingnya penggunaan pupuk, dan adanya penetapan harga HET pada kemasan pupuk.
Implementasi Sistem Informasi Akuntansi Kredit Gadai Emas Di PT Pegadaian Meilinda, Yesica; Triandi, Triandi; Kusuma, Rahma Djati; Pramiudi, Udi
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 1 (2024): JABKES Edisi April 2024
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v4i1.1893

Abstract

This research was prepared to determine the procedures for granting, repaying, and auctioning gold pawn loans at PT Pegadaian (Persero) Tajur Branch Service Unit as one of the Fast and Secure Credit products offered by the company to the public to be able to obtain loans with collateral in the form of gold. The purpose of this writing is to find out about the Gold Pawn Credit Accounting Information System at PT Pegadaian and how the effectiveness of Internal Control on the Gold Pawn Information System at PT Pegadaian. The procedure for granting a gold pawn starts from a credit application, valuation of collateral, disbursement of credit loan funds, to storage of collateral, followed by settlement of the loan money within a maximum of four months by redemption, installments, or renewal. If the customer is unable to repay later, the collateral will be auctioned with the customer's consent based on the terms and conditions at the beginning of the credit loan process. Based on the results of the review, all of the above procedures have been carried out by the principles of good internal control, including standard procedures that are outlined in the form of flowcharts, there is a separation of duties made in the organizational structure and job descriptions, there are appraisers to overcome the risk of the insufficient value of collateral, there are adequate authorization procedures when granting credit and the auction process, there is verification of credit granting requirements, security of pawn deposits is very adequate, supported by a pawn application system and supporting documents to ensure the achievement of the objectives of granting credit with gold pawning.   Keywords: Gold Pawn Credit Procedure, Internal Control, Accounting Information System
Implementasi Bauran Pemasaran Jasa Pada Camp Hulu Cai Fitri, Rini Nur; Nurendah, Yulia; Sulistiono, Sulistiono; Nurisnaini, Neni
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 3 (2024): JABKES Edisi Desember 2024
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v4i3.1894

Abstract

Sektor pariwisata dan kreatif Indonesia terkena dampak pandemi covid-19. Sejak Februari 2020, jumlah wisman yang datang ke Indonesia menurun drastis dan puncaknya pada April 2020 yang hanya berjumlah 158.000 wisman. Secara total, hanya sekitar 4,052 juta wisman yang datang ke Indonesia sepanjang tahun 2020.Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) Bagaimana penerapan bauran pemasaran jasa pada Camp Hulu Cai; 2) Apa kendala dalam penerapan bauran pemasaran jasa pada Camp Hulu Cai; 3) Bagaimana upaya untuk mengatasi kendala dalam penerapan bauran pemasaran jasa pada Camp Hulu Cai. Hasil dari penelitian ini yaitu: 1) Camp Hulu Cai telah menerapkan ketujuh aspek bauran pemasaran jasa; 2) Dalam penerapannya terdapat beberapa kendala yang dialami oleh Camp Hulu Cai dalam menerapkan bauran pemasaran jasa diantaranya faktor luas area, faktor harga dan faktor pembayaran; 3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala yaitu dari satu cluster ke tempat cluster lain diantar menggunakan sarana transportasi (wara-wiri), tim pemasaran menerapkan sistem bottom price (harga terendah) dan middle price (harga tengah), dan menawarkan berbagai metode pembayaran.
Tinjauan Atas Pengukuran Kinerja Keuangan Pada Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bogor Hernusa, Hardini Lestiani; Sukkey, Fidira Cliveuro
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 2 (2023): JABKES Edisi Agustus 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i2.1895

Abstract

Value fo Money adalah salah satu metode atau cara untuk mengukur kinerja keuangan organisasi sektor publik untuk membantu memperbaiki kinerja di masa depan dan membantu pemerintah derah fokus pada tujuan mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja keuangan di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bogor pada tahun 2020-2022 dengan menggunakan prinsip value for money yang terdiri atas rasio ekonomis, rasio efisiensi, dan rasio efektivitas. Hasil dari peninjauan menunjukan bahwa laporan realisasi anggaran berdasarkan transaksi tersebut dapat terlihat kinerja keuangan di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bogor setiap tahunnya ada yang mengalami kenaikan maupun penurunan jika diukur dengan rasio ekonomis, efisiensi, dan efektivitas. Kinerja keuangan di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bogor dapat dikatakan baik karena sudah ekonomis dan efektif. Akan tetapi kinerja keuangan di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bogor belum dapat dikatakan efisien.
Analisis Biaya Produksi Dan Harga Jual Dalam Menentukan Laba Bersih: Studi Kasus Pada Konveksi Indi’s Collection Jasmadeti, Jasmadeti; Alpaidah, Alvi
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 1 (2024): JABKES Edisi April 2024
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v4i1.1897

Abstract

Fashion is currently growing rapidly from year to year. Fashion in this world is very influential in its development of war, culture, politics, economic, social movements and many other supporters who take part in changing the existing fashion. Indi's Collection is a convection company which is the case study in this research. In determining the calculation of the cost of production, the Indi's Collection Convection still uses a very simple method and has not yet detailed all costs incurred in the production process. This study aims to find out the production cost calculations that have been carried out by the company in determining net profit on the Indi's Collection convection. selling price calculations that have been carried out by the company in determining Net Profit at Indi's Collection convection, calculating Production Costs using the Full Costing method, calculating Selling Prices using the Cost Pricing method – Plus, equal to find out whether there are differences in the calculation of Production Costs and Selling Prices based on company calculations using the full costing method and the cost-plus method in determining net profit on the Indi's Collection convection. The results of this study explain that the calculation of production costs carried out by Indi's Collection is still relatively simple without theoretical methods such as the cost accounting theory used in companies that produce a product. The selling price used is the market price of products of the same quality or can be calculated using the mark up method. The full costing method affects the cost of production produced in much more detail and is cheaper than the calculation obtained from the results of interviews with business owners. The use of Cost plus pricing in Indi's Collection can increase turnover and competitive prices by producing a much larger turnover at the previous selling price. At the selling price used, Indi's Collection is more relevant because the price used is the market price of similar products used in other convections. In the comparison of net income, Indi's Collection is considered to be inadequate in describing the cost of production and expenses contained in the income statement, so that the allocation of the translation in the financial statements is considered inappropriate. Keywords: Production Cost Analysis, Selling Price, Net Income
Tinjauan Atas Pengisian Dan Pelaporan SPT Tahunan 1770 S Wajib Pajak Orang Pribadi Melalui E-Filling Rosalia, Vanisa; Asfiya, Nurul; Efrianti, Desi; Wahyuni, Iis
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 1 (2024): JABKES Edisi April 2024
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v4i1.1898

Abstract

Implementaiton Annual Tax Return and E-Filing           ________73       Submitted JANUARY 2024   Accepted APRIL 2024                                             JABKES   Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 4 No. 1, 2024 page. 73-102 IBI Kesatuan ISSN 2807 – 6036 DOI: 10.37641/jabkes.v4i1.1898 The Directorate General of Taxes continues to provide innovations related to the online tax administration system in line with the times. The operation of the system is made simple, easy, and practical. This aims to assist taxpayers in facilitating the implementation of online tax administration. E-Filling is one of the online tax service systems whose operation uses a website to report individual tax returns annually. This tax service has been running for a dozen years, especially at the Ciawi Bogor Primary Tax Service Office. The purpose of the review is to find out how the procedure for filling and reporting the Annual SPT of Individual Taxpayers through e-Filling at the Ciawi Bogor Primary Tax Service Office, especially Form 1770 S, and what obstacles occur during the process of filling and reporting the Annual SPT. The results of the review that the filling and reporting of the Annual SPT 1770 S Individual Taxpayer through E-Filling at the Ciawi Bogor Primary Tax Service Office in the implementation of its activities has been running well and effectively. This activity can facilitate taxpayers who have difficulties or obstacles in filling and reporting their Annual SPT. These taxpayers will be guided by the e-Filling service starting from applying for an EFIN if they don't have one or forget it, then the process of registering a DJP Online account for those who have never registered, forgetting their password/email if any, then the process of filling out and reporting the Annual Tax Return until the tax return is sent and receiving Electronic Receipt Evidence sent by the online DJP email to the taxpayer's email.   Keywords: Tax Administration, Annual Tax Return, e-Filling.
Tinjauan Atas Kualitas Layanan Pelanggan Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kota Bogor Permana, Muhamad Fallah; Suardy, Weman
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 2 (2023): JABKES Edisi Agustus 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i2.1899

Abstract

Dimasa sekarang ini perkembangan industri  berkembang sangat pesat, dengan berkembangnya industry ini membuat bisnis bisnis ikut berkembang, salah satunya dibidang pengiriman, dengan berkembangnya industri pengiriman tidak menutup kemungkinan adanya kompetitor  maka dari itu setiap perusahaan harus memiliki strategi perusahaan yang baik salah satunya dengan menerapkan kualitas pelayanan sebaik mungkin Tujuan tugas akhir ini yaitu: 1) Untuk mengetahui upaya penerapan pelayanan pelanggan pada PT. Pos Indonesia, 2) Kendala dalam penerapan pelayanan pelanggan pada PT. Pos Indonesia, 3) Upaya untuk mengatasi kendala penerapan pelayanan pelanggan pada PT. Pos Indonesia. Hasil pembahasan Tugas Akhir ini yaitu : 1) PT Pos Indonesia telah menerapkan seluruh pelayanan sesuai dengan dimensi kualitas pelayanan, 2) Kendala yang terjadi yaitu dalam distribusi barang terkadang terhambat  dan Pengiriman barang yang tidak tepat waktu, 3) Upaya untuk mengatasi kendala yaitu dengan menerapkan informasi menyesuaikan dengan jadwal Pick-up active listening.
Tinjauan Atas 4C Diamond Pada PT. Sarindah Wicaksana (Kebun Wira) Heryadinata, Muhammad Derry; Morita, Morita
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 2 (2023): JABKES Edisi Agustus 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i2.1900

Abstract

Dengan berkembangnya zaman membuat semakin meningkat dan beragamnya permintaan pelanggan terhadap produk perusahaan, sehingga perusahaan berlomba-lomba dalam memasarkan produknya yang memacu perusahaan untuk memenangkan persaingan. Perusahaan harus mampu mengikuti perkembangan dan memenangkan persaingan dengan pesaing, sehingga dibutuhkannya strategi pemasaran yang tepat. Sebelum menentukan strategi pemasaran, perusahaan harus memahami lingkungan pemasaran melalui 4C Diamond sebagai salah satu upaya untuk memahami perubahan yang terjadi, memenangkan persaingan dengan pesaing, memenuhi permintaan pelanggan dan memahami perusahaan dari perspektif luar dan dalam perusahaan. Tujuan dari peninjauan ini yaitu untuk mengetahui : 1) bagaimana tinjauan 4C Diamond pada PT. Sarindah Wicaksana; 2) bagaimana peranan 4C Diamond sebagai landasan strategi perusahaan pada PT. Sarindah Wicaksana; 3) bagaimana keterbatasan perusahaan dalam peninjauan 4C Diamond pada PT. Sarindah Wicaksana. Hasil dari peninjauan ini yaitu : 1) PT. Sarindah Wicaksana telah meninjau 4C Diamond dengan baik, dibuktikan dengan kesiapan perusahaan dalam menghadapi perubahan, pesaing, pelanggan, dan perusahaan ; 2) peranan 4C Diamond sebagai landasan strategi perusahaan berhasil, terbukti dengan diperolehnya gambaran profil perusahaan yakni unsur eksternal dan unsur internal perusahaan ; 3) keterbatasan perusahaan merata pada tiap unsur dari 4C Diamond seperti errornya sistem, minimnya data pesaing, beragamnya permintaan pelanggan.
Tinjauan Atas Green Marketing Pada Hotel Pesona Alam Resort & Spa Janah, Lelatul; Noor, Tubagus Dicky Faldy Syahid; Rainanto, Bambang Hengky
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 3 (2023): JABKES Edisi Desember 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i3.1903

Abstract

Perkembangan luar biasa dari layanan atau produk ramah lingkungan di pasar dalam menanggapi kebutuhan konsumen telah membuat strategi pemasaran ramah lingkungan menjadi topik utama. Prinsip-prinsip pemasaran hijau mengubah nilai dan sikap perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Tujuan dari Penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) bagaimana penerapan green marketing pada Hotel Pesona Alam Resort & Spa; 2) apa saja kendala penerapan green marketing pada Hotel Pesona Alam Resort& Spa; 3) bagaimana upaya untuk mengatasi kendala dalam penerapan green marketing pada Hotel Pesona Alam Resort & Spa. Hasil Penelitian ini yaitu: 1) Pesona Alam Resort & Spa telah menerapkan ketujuh aspek green marketing mix; 2) dalam penerapanya terdapat beberapa kendala yang dialami oleh Pesona Alam Resort & Spa dalam menerapkan green marketing mix diantaranya keraguan dari pelanggan terkait kemasan air mineral botol kaca, penerapan green innovation atau eco-innovation, mengedukasi karyawan; 3) upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala yaitu pihak hotel memberi label pada air minum botol kaca, kedepannya pihak hotel akan terus berinovasi pada produk hijau, perusahaan akan membentuk tim hijau atau komite lingkungan yang terdiri dari karyawan dari berbagai departemen. Kata Kunci: Green marketing mix, Pesona Alam Resort & Spa

Page 15 of 25 | Total Record : 241

 13   14   15   16   17 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 3 (2025): JABKES Edisi Desember 2025 Vol. 5 No. 2 (2025): JABKES Edisi Agustus 2025 Vol. 5 No. 1 (2025): JABKES Edisi April 2025 Vol. 4 No. 3 (2024): JABKES Edisi Desember 2024 Vol. 4 No. 2 (2024): JABKES Edisi Agustus 2024 Vol. 4 No. 1 (2024): JABKES Edisi April 2024 Vol. 3 No. 3 (2023): JABKES Edisi Desember 2023 Vol. 3 No. 2 (2023): JABKES Edisi Agustus 2023 Vol 3 No 1 (2023): JABKES Edisi April 2023 Vol. 3 No. 1 (2023): JABKES Edisi April 2023 Vol 2 No 3 (2022): JABKES Edisi Desember 2022 Vol. 2 No. 3 (2022): JABKES Edisi Desember 2022 Vol 2 No 2 (2022): JABKES Edisi Agustus 2022 Vol. 2 No. 2 (2022): JABKES Edisi Agustus 2022 Vol 2 No 1 (2022): JABKES Edisi April 2022 Vol 1 No 2 (2021): JABKES Edisi Desember 2021 Vol. 1 No. 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021 Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021 More Issue