cover
Contact Name
Yulia Nurendah
Contact Email
lia_niceone@yahoo.com
Phone
+622518337733
Journal Mail Official
redaksi.jabkes@gmail.com
Editorial Address
Kampus Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan Jalan Ranggagading No. 1 Kampung Gudang, Bogor Tengah Bogor 16123
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan
ISSN : 28076036     EISSN : 28076036     DOI : https://doi.org/10.37641/jabkes
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan disingkat JABKES merupakan Jurnal yang mempublikasikan karya ilmiah dalam bidang bisnis terapan dalam arti luas. Dikelola oleh Progam Vokasi dan LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan. Terbit tiga kali dalam setahun yaitu pada bulan April, Agustus dan Desember.
Articles 238 Documents
Tinjauan Atas Penerapan Saluran Distribusi Pada Taufik Supplier Buah Lokal Rini Syarif; Rizaldi Awaludin; Mumuh Mulyana
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 2 No 1 (2022): JABKES Edisi April 2022
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v2i1.1360

Abstract

Perkembangan di era globalisasi saat ini memaksa setiap pihak untuk bergerak dengan cepat dan aktif. Setiap aktivitas dilakukan dengan serba cepat dan tidak membuang waktu yang ada. Kemudahan yang diinginkan semua pihak menjadi tantangan bagi semua perusahaan. Dalam rangka kegiatan memperbesar arus barang atau jasa dari produsen ke konsumen maka saluran distribusi merupakan faktor penting. Taufik Supplier Buah Lokal memilih saluran distribusi two channel yang artinya Taufik Supplier membutuhkan tenaga bantuan perantara untuk produknya bisa sampai ke tangan konsumen akhir. Antara saluran distribusi dengan hasil penjualan mempunyai hubungan yang erat dan searah. Kata Kunci: Distribusi, Saluran Distribusi
Tinjauan Atas Aktivitas Public Relations Pada Hotel Onih Kirana Renandra; Sulistiono Sulistiono
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 2 No 1 (2022): JABKES Edisi April 2022
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v2i1.1361

Abstract

Persaingan di dunia perdagangan saat ini yang semakin dinamis. Hal itu mendorong banyaknya bermunculan perusahaan, baik dibidang jasa maupun produk. Perkembangan persaingan bisnis yang begitu ketat, sehingga setiap persaingan, perusahaan banyak melakukan cara atau strategi yang lebih baik untuk meningkatkan jumlah pelanggan setiap tahunnya. Adapun tujuan penulis yaitu 1) Mengetahui Fungsi dan Peranan Public Relations pada Hotel Onih. 2) Mengetahui Aktivitas-aktivitas Public Relations pada Hotel Onih. 3) Mengetahui Hambatan Penerapan Public Relations pada Hotel Onih. Public relations dikatakan berfungsi apabila dia mampu melakukan tugas dan kewajibannya dengan baik, berguna atau tidak dalam menunjang tujuan perusahaan dan menjamin kepentingan publik. Terdapat 4 Fungsi dan Peran Public Relations sebagai berikut : 1) Bertindak sebagai Communicator 2) Membangun atau membina hubungan (relationship) 3) Peranan back up management 4) Menciptakan citra perusahaan atau lembaga (corporate image). Terdapat 9 aktivitas – aktivitas Public Relations, yaitu : 1) Writing (menulis) 2) Editing (menyuting) 3) Media relations (Hubungan dengan Media) 4) Special event (Peristiwa atau Acara Khusus) 5) Speaking (Berbicara) 6) Reseacrh (Riset) 7) Programming & Conselling. Kendala/hambatan Public Relations dalam menjalin hubungan antara perusahaan dengan masyarakat, ada beberapa kendala mendasar. Yaitu, Kurangnya pemahaman atau pengetahuan tentang produk lebih luas yang ada di dalam hotel Onih, dan Kurangnya menguasai bahasa dunia, karena perusahaan ini adalah hotel untuk itu seorang public relations harus memahami bahasa asing yang di wajibkan adalah bahasa inggris, karena tidak semua tamu/konsumen yang datang berasal dari Indonesia saja, terkadang ada yang datang dari jepang, india, jerman, korea dan lain – lain. Kata kunci : Public, Relations, Hotel Onih
Tinjauan Segmenting, Targeting, Positioning Pada Produk Emina PT. Paragon Technology And Innovation Viola Aprilliani; Yulia Nurendah
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 2 No 1 (2022): JABKES Edisi April 2022
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v2i1.1362

Abstract

Penetapan Segmenting, Targeting, Positioning merupakan hal yang sangat penting dilakukan dalam bisnis. Dengan jumlah pembeli yang terlalu banyak, terlalu luas, dan memiliki kebutuhan dan praktek pembelian yang terlalu beragam, perusahaan harus mengidentifikasi bagian pasar yang dapat dilayaninya dengan baik dan paling menguntungkan. Perusahaan juga harus merancang strategi pemasaran yang nantinya akan digerakkan pelanggan dan membangun hubungan yang benar dengan pelanggan yang tepat. Salah satu perusahaan yang telah menetapkan STP adalah PT. Paragon Technology and Innovation pada Produk Emina. Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui bagaimana penetapan STP yang dilakukan oleh produk Emina, 2) Untuk mengetahui hambatan-hambatan yang dihadapi oleh produk Emina dalam melakukan penetapan STP, 3) Untuk mengetahui cara mengatasi hambatan-hambatan yang dihadapi oleh produk Emina dalam melakukan penetapan STP. Berdasarkan hasil peninjauan penulis mengetahui bahwa 1) Segmenting dari produk Emina adalah remaja wanita Indonesia di kalangan kelas menengah kebawah dan hadir untuk para remaja wanita agar selalu menjadi wanita yang percaya diri dengan merasa bahwa dirinya dicintai sesuai dengan tagline Emina yaitu “Born To Be Loved”, 2) Adapun kendala yang dialami oleh Emina adalah kurangnya percaya dir karena takut produknya tidak diterima oleh masyarakat Indonesia juga Mindset masyarakat Indonesia terhadap remaja yang tidak baik bahkan tidak diperbolehkan menggunakan kosmetik, 3) Adapun upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut yaitu Emina tetap percaya diri dan terus mengembangkan produknya yang berfokus pada segmen pasar yang ditujunya, juga tetap memberikan diferensiasi dalam produknya sehingga menciptakan kesan yang baik di benak konsumen. Kata Kunci : Segmenting Targeting Positioning, Emina, PT. Paragon Technology and Innovation
Pengaruh 5C Dan 7P Dalam Pemberian Kredit Theresia Sasmita; Ratih Puspitasari; Siti Ita Rosita
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.562

Abstract

Analisis 5C dan 7P serta analisis kelayakan merupakan analisis yang dipakai oleh lembaga keuangan/bank dalam mengantisipasi terhadap kredit macet termasuk bagi Bank BNI, Tbk dan Bank BRI, Tbk.Analisis 5C dan 7P memiliki persamaan, yaitu apa-apa yang terkandung dalam 5C dirinci lebih lanjut dalam prinsip 7P di samping lebih terinci juga jangkauan analisisnya lebih luas dari 5C. Prinsip analisis kredit dengan 5C itu sendiri terdiri dari :Character, capaciity, capital, collateral, dan condition. Sedangkan prinsip analisis menggunakan 7P ialah: Personality, Party, Purpose, Prospect, Payment, Protability, dan Protection.
Tinjauan Atas Segmentasi, Penetapan Pasasr Sasaran Dan Pemosisian KPR Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) KCP Dramaga Bogor Yusi Meilawati; Weman Suardy; Ade Yusdira
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.563

Abstract

Penelitian ini dilakukan Bank BTN Kcp Dramaga. Bank BTN merupakan salah satu Bank memiliki kinerja meningkat dari periode ke periode terbukti dengan konsisten Bank BTN meningkatkan pelayanan melalui prority Banking dengan produk yaitu bancassurance melakukan kerja sama dengan beberapa pihak. Selain itu, Bank BTN konsisten pada bisnis inti (Core Bussiness) dalam pembiayaan perumahan sesuai dengan visit Bank BTN sendiri yang menjadi Bank termuka dalam pembiayaan. Bank BTN lebih dikenak dengan produk KPR atau pembiayaan rumah tinggal. KPR didefinisikan sebagai kredit yang diberikan oleh Bank kepada debitur yang digunakan untuk membeli atau membayar sebuah bangunan rumah tinggal dan tanahnya guna dimiliki atau dihuni. adanya produk ynag ditawarkan semacam KPR BTN subsidi atau bisa memilih KPR BTN non subsidi. Tujuan dari hasil penelitian ini untuk mengetahui 1). Bagaimana mengidentifikasi faktor-faktor penerapan Segmentasi, penetapan pasarsasaran dan pemosisian produk KPR, 2). Upaya produk KPR pada PT Bank Tabungan Negara Kcp Dramaga bogor dalam Segmentasi, penetapan pasarsasaran dan pemosisian dan 3). Hambatan dalam penerapan Segmentasi, penetapan pasarsasaran dan pemosisian produk KPR pada PT Bank Tabungan Negara Kcp Dramaga. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa Segmentasi, penetapan pasasaran dan pemosisian produk KPR cukup meningkat dapat mampu merealisasikan dan Bank BTN juga meningkatkan segmen pasar untuk mempertahankan target pasar yang baik terhadap konsumennya dapat mencapai tujuan dengan penjualan yang maksimal serta meningkatkan target pada konsumen yang berkualitas.
Aplikasi Bauran Promosi Pada Hotel Royal Padjadjaran Bogor Chairunisa Febriani; Yulia Nurendah; Morita Morita
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.564

Abstract

Promosi merupakan salah satu strategi yang sangat penting di dalam memasarkan Produk atau Jasa, karena tujuan utama dari promosi yaitu agar produk atau jasa yang ditawarkan oleh Perusahaan dapat diketahui dan dikenal oleh khalayak luas. promosi mencakup beberapa elemen yang terdiri dari Advertising (Periklanan), Public Relation (Hubungan Masyarakat), Sales Promotion (Promosi Penjualan), Personal Selling (Penjualan Personal), dan Direct Marketing (Pemasaran Langsung). Ke lima kombinasi dari elemen ini disebut sebagai Bauran Promosi. Banyak Perusahaan melakukan kegiatan promosi tidak hanya dari satu elemen saja, hal ini dimaksudkan agar promosi yang dilakukan bisa semaksimal mungkin sehingga tujuan Perusahaan tercapai. salah satunya Hotel Royal Padjadjaran Bogor yang menerapkan Bauran Promosi. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk mengetahui Bauran Promosi apa saja yang diterapkan oleh Hotel Royal Padjadjaran Bogor, untuk mengetahui hambatan apa saja yang dihadapi dalam penerapan bauran promosi yang dilakukan oleh Hotel Royal Pajajaran Bogor, dan juga untuk mengetahui cara mengatasi hambatan dalam penerapan bauran promosi yang dilakukan oleh Hotel Royal Pajajaran Bogor. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa Bauran Promosi yang dilakukan oleh Hotel Royal Padjadjaran Bogor sudah diterapkan dengan baik, terutama dalam menerapkan promosi melalui media sosial. Kata kunci, Bauran Promosi, Hotel Royal Padjadjaran Bogor
Peranan Customer Servis Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pada Sekolah Islam Ibnu Hajar Fini Rizkita Purnama Ayu; Wimpi Srihandoko
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.565

Abstract

Customer Service merupakan kegiatan yang ditujukan untuk memberikan kepuasaan melalui pelayanan yang diberikan oleh seseorang kepada kliennya dalam menyelesaikan masalah dan memuaskan. Customer Service merupakan salah satu fasilitas yang di berikan pihak sekolah untuk melayani murid dan wali murid, agar para orang tua merasa terfasilitasi dengan baik oleh pihak sekolah. Tujuan dari pembuatan tugas akhir ini, untuk mengetahui bagaimana peran Customer Service dalam meningkatkan mutu pelayanan pada Sekolah Islam Ibnu Hajar. dan mengetahui kendala Customer Service dalam meningkatkan mutu pelayanan pada Sekolah Islam Ibnu Hajar. Serta mengetahui strategi pelayanan Customer Service dalam meningkatkan mutu pelayanan pada Sekolah Islam Ibnu Hajar. Hasil pembahasan menunjukan bahwa, cara meningkatkan mutu pelayanan adalah dengan mendengarkan dengan sabar semua keluhan dan pertanyaan dari wali murid. Serta bisa mengendalikan emosi jika sebelumnya sudah melayani yang mengeluh, lalu datang yang lain. Tetap tersenyum tidak melampiaskan kepada yang lain dan menerapkan beberapa cara yaitu, dengan bersikap ramah dan komunikatif melayani dengan sepenuh hati, sehingga wali murid merasa puas dengan pelayanan yang di berikan. Sedangkan kendala-kendala yang di hadapi oleh Customer Service yaitu, Melupakan keluhan yang berlebuhan, minimnya menghargai Customer Service dan tidak sabar ketika menunggu untuk di layani. Kata Kunci : Customer Service.
Sistem Penagihan Rekening Air Pelanggan Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Pakuan Kota Bogor Adela Putri Humairoh; Sinta Listari; Rini Syarif
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.566

Abstract

Sistem Penagihan Rekening Air Pelanggan merupakan kegiatan penagihan atas tunggakan rekening air yang menerapkan sistem aplikasi SMS Gateway sebagai upaya penagihan, dimana aplikasi tersebut dapat memudahkan bagian penagihan dalam memberikan informasi tunggakan tagihan bagi pelanggan yang telah menunggak selama dua bulan dan tidak berlaku untuk pelanggan yang menunggak selama satu bulan atas pemakaian jasa rekening air. Apabila belum terjadi pelunasan pada tunggakan pelanggan, maka dilakukannya pemutusan saluran air oleh PERUMDA Tirta Pakuan Kota Bogor. Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui sistem penagihan rekening air pelanggan pada PERUMDA Tirta Pakuan Kota Bogor. Untuk mencapai sasaran penelitian yang jelas dan terarah maka penulis merumuskan permasalahan mengenai Sistem yang diterapkan dalam Penagihan Rekening Air Pelanggan, Tahap-tahap Penagihan , Faktor-faktor yang menjadi penyebab atas tunggakan tagihan rekening air serta Kendala yang muncul dalam sistem penagihan dan solusinya. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tersebut Sistem Penagihan Rekening Air Pelanggan pada PERUMDA Tirta Pakuan Kota Bogor antara lain memberikan informasi tagihan air atas tunggakan pelanggan. Dalam pembahasan tersebut menunjukkan perusahaan sudah memiliki Sistem Penagihan yang baik, sehingga semua aktivitas perusahaan dapat berjalan secara efektif dan efisien. Kata Kunci : Penagihan, Tunggakan, SMS Gateway
Implementasi Personal Selling Pada Wardah Kosmetik Hani Maulida Rangga Dina; Adil Fadillah; Denta Purnama
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.785

Abstract

Personal Selling atau Penjualan Personal adalah hubungan interpersonal dimana berbagai upaya dikerahkan untuk mendidik pelanggan dan mendorong pemilihan merek atau produk tertentu. Pemjualan Personal juga dapat diartikan sebagai komunikasi langsung atau tatap muka antara penjual dengan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga kemudian mereka akan mecoba dan membelinya. Hal ini tentunya tenaga penjual merupakan ujung tombak bagi perusahaan, karena di tangan penjuallah terletak kunci keberhasilan atau tidaknya dari komunikasi pemasaran penjualan langsung tersebut, maka dari itu penulis tertarik untuk meninjau personal Selling pada Wardah Kosmetik yang dilakukan oleh Beauty Advisor selaku tenaga penjual.
Penerapan Physical Evidence Pada Sahira Butik Hotel Paledang Miftahul Zannah Manurung; Sulistiono Sulistiono; Diah Kusumayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 1 No 1 (2021): JABKES Edisi Agustus 2021
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v1i1.786

Abstract

Dalam dunia bisnis, apabila suatu perusahaan tidak dapat menyusun strategi bisnis dan strategi pemasaran yang tepat maka akan mengalami kekalahan dalam bersaing dengan kompetitor lain. Untuk mencapai strategi pemasaran yang tepat dan terbaik untuk diterapkan oleh hotel dalam aktivitasnya dibidang jasa yaitu salah satunya sarana atau bukti fisik lingkungan (physical evidence). Physical evidence (sarana atau bukti fisik lingkungan) sangat penting untuk posisi dan memperkuat image. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah 1) Untuk mengetahui apa saja bentuk physical evidence yang dimiliki pada Sahira Butik Hotel Paledang, 2) Untuk mengetahui strategi apa saja yang diterapkan dalam membangun physical evidence pada Sahira Butik Hotel Paledang, 3) Untuk mengetahui apa saja hambatan-hambatan dalam pengembangan physical evidence pada Sahira Butik Hotel Paledang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Physical Evidence yang diterapkan pada Sahira Butik Hotel Paledang terdiri dari tiga faktor antara lain hiburan (entertainment), respon dan emosional (atmosphere), desain gedung dan interior (style and layout), 2) Strategi yang diterapkan Sahira Butik Hotel Paledang dalam mengembangkan physical evidence yang ada melakukan perawatan terhadap physical evidence yang ada, memanfaatkan fasilitas yang ada, dan memberikan pelayanan yang terbaik, 3) Hambatan yang dialami Sahira Butik Hotel Paledang dalam mengembangkan physical evidence yaitu upaya pemeliharaan fasilitas yang membutuhkan dana yang cukup besar, perilaku SDM, dan penggunaan jaringan WiFi yang melebihi batas pemakaian dan faktor cuaca. Keyword : bauran pemasaran jasa, physical evidence, unsur-unsur physical evidence

Page 6 of 24 | Total Record : 238