cover
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Articles 485 Documents
Pengaruh reward, punishment, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Batam Utama Jaya, Pekanbaru Syaifullah, Thoriq Aziz; Rifqi, Ahmad; Nasution, Hafiza Oktasia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.985

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward, punishment, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling sehingga jumlah sampel sebanyak 46 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji regresi. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa reward, punishment, dan beban kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Keterbatasan penelitian – Pertama, objek penelitian hanya difokuskan pada karyawan PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas. Kedua, penelitian ini hanya menggunakan tiga variabel independen, yaitu reward, punishment, dan beban kerja, sementara variabel lain yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan belum dianalisis. Ketiga, pengumpulan data dilakukan hanya melalui kuesioner tertutup, sehingga persepsi responden belum sepenuhnya tergali secara mendalam. Implikasi – Penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan sistem reward dan punishment yang tepat serta pengelolaan beban kerja yang proporsional guna meningkatkan kinerja karyawan.
Pengaruh konservatisme terhadap financial distress perusahaan manufaktur Indonesia dan Malaysia: Peran fleksibilitas keuangan Kholid, Arif Wahyu Nur; Vauliyanti, Vani
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.988

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh konservatisme akuntansi terhadap financial distress pada perusahaan manufaktur di Indonesia dan Malaysia, serta menguji peran fleksibilitas keuangan sebagai variabel moderasi yang memperkuat hubungan tersebut. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Bursa Efek Malaysia (BEM) tahun 2024. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan total 1.138 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan perangkat lunak E-Views 13. Financial distress diukur dengan Interest Coverage Ratio (ICR), konservatisme diukur dengan total akrual ditambah depresiasi dibagi total aset, dan fleksibilitas keuangan diukur dengan rasio laba ditahan terhadap total aset. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa konservatisme akuntansi berpengaruh negatif signifikan terhadap financial distress, yang berarti semakin tinggi tingkat konservatisme pelaporan keuangan, semakin rendah probabilitas perusahaan mengalami tekanan keuangan. Selain itu, fleksibilitas keuangan terbukti memperkuat pengaruh negatif konservatisme terhadap financial distress. Fleksibilitas keuangan juga berpengaruh langsung negatif terhadap financial distress, sehingga merupakan variabel kuasi moderasi. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini tidak menggunakan variabel kontrol seperti ukuran perusahaan atau kualitas audit. Financial distress hanya diukur dengan proksi ICR. Penelitian hanya menggunakan data cross-section sehingga pengaruh waktu tidak diakomodasi. Penelitian tidak melakukan kontrol negara maupun pengujian split sampel antara Indonesia dan Malaysia. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur teori keagenan dengan menunjukkan bahwa efektivitas konservatisme dalam menurunkan financial distress sangat dipengaruhi oleh kondisi struktur keuangan perusahaan. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen untuk menjaga kualitas konservatisme pelaporan keuangan tanpa mengorbankan fleksibilitas keuangan sebagai strategi kunci menghindari risiko financial distress dan kebangkrutan.
The effect of average length of schooling, life expectancy, and labor force participation rate on the provincial Human Development Index (HDI) in 34 provinces of Indonesia, 2020 Nuraisah, Amelia; Andita, Destira Putri; Sabaha, Ahmad; Shidqii, Muhammad Farrel; Gunawan, Nelwan Satrio
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.989

Abstract

This study aims to analyze the effect of Average Length of Schooling (ALS), Life Expectancy (LE), and Labor Force Participation Rate (LFPR) on the Human Development Index (HDI) in Indonesia in 2020. This paper is a quantitative study employing a multiple linear regression analysis. The data that is applied in the present research is secondary data, which is official publications of the Central Statistics Agency (BPS) of 2020. The level of significance (alpha) used was 0.05 to find out the impact of each variable. The findings reveal that, to a certain extent, the Human Development Index is significantly influenced by the Average Length of Schooling and Life Expectancy, and there is no significant influence of Labor Force Participation Rate. Simultaneously, these three variables are proven to affect the Human Development Index, indicating that education, health, and labor conditions remain important components in supporting human development. Overall, these findings highlight that improving the quality of education and health plays a more dominant role in increasing Indonesia's Human Development Index in 2020 compared to the aspect of labor force participation.
Pengaruh financial distress terhadap nilai perusahaan manufaktur Indonesia dan Malaysia: Peran konservatisme Vauliyanti, Vani; Kholid, Arif Wahyu Nur
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.992

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial distress terhadap nilai perusahaan dengan konservatisme akuntansi sebagai variabel moderasi dalam perspektif teori keagenan pada perusahaan manufaktur di pasar berkembang (Indonesia dan Malaysia). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Bursa Efek Malaysia (BEM) tahun 2024. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan total 1.595 observasi. Nilai perusahaan diukur dengan Tobin's Q, financial distress diukur dengan Interest Coverage Ratio (ICR) dikalikan -1, dan konservatisme diukur dengan total akrual ditambah depresiasi dibagi total aset dikalikan -1. Analisis data dilakukan menggunakan regresi berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan kovarians HAC (Newey-West) untuk mengatasi masalah heteroskedastisitas, berbantuan perangkat lunak E-Views 13. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial distress berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai perusahaan (koefisien -0,0023; prob. 0,000). Konservatisme akuntansi tidak berpengaruh langsung terhadap nilai perusahaan (prob. 0,3607), namun terbukti memperlemah dampak negatif financial distress terhadap nilai perusahaan (koefisien interaksi 0,0091; prob. 0,0033). Dengan demikian, konservatisme berperan sebagai pure moderator dan berfungsi sebagai governance buffer yang meredam perilaku oportunistik manajer saat tekanan keuangan meningkat. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini tidak menggunakan variabel kontrol seperti negara, ukuran perusahaan, atau kualitas audit. Nilai perusahaan hanya diukur dengan proksi Tobin's Q padahal terdapat beragam pengukur lainnya. Penelitian tidak melakukan pengujian split sample atau pengujian terpisah antara Indonesia dan Malaysia. Penelitian hanya menggunakan data cross-section tahun 2024 sehingga pengaruh antar waktu tidak diakomodasi. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur teori keagenan dengan menunjukkan bahwa konservatisme bekerja sebagai variabel moderasi murni (pure moderator) yang nilainya baru terasa ketika perusahaan berada dalam tekanan keuangan, sehingga berfungsi sebagai governance buffer yang mereduksi perilaku oportunistik manajer. Secara praktis, manajemen perlu memandang konservatisme akuntansi bukan sebagai penghambat kinerja jangka pendek, tetapi sebagai strategi perlindungan nilai (value protection strategy) ketika menghadapi tekanan keuangan. Penerapan kebijakan pelaporan yang lebih hati-hati dapat mengurangi reaksi negatif pasar terhadap kondisi distress.
Pengaruh pelatihan dan penghargaan terhadap karir guru penggerak di Kota Pekanbaru Harefa, Marni Srihartati; Junaidi, Rahmat; Pramadewi, Arwinence
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.998

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan penghargaan terhadap karir guru penggerak di Kota Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini dilakukan di Balai Guru Penggerak (BGP) dan menggunakan data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan sampel 142 guru penggerak dan sasarannya adalah mereka yang sudah mengikuti Program Guru Penggerak di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode analisis data statistik dengan menggunakan SPSS versi 26. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Pelatihan dan Penghargaan secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap Karir guru penggerak, 2) Pelatihan secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Karir guru penggerak, 3) Penghargaan secara simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap Karir guru penggerak. Artinya pengaruh variabel-variabel tersebut saling berhubungan, dimana dengan adanya pelatihan dan penghargaan yang tinggi akan berdampak terhadap karir di sebuah organisasi maupun instansi. Keterbatasan penelitian – Beberapa keterbatasan dalam penelitian ini ialah jumlah sampel masih terbatas yang belum sepenuhnya mewakili keseluruhan populasi guru penggerak di Kota Pekanbaru, terutama yang berasal dari berbagai jenjang pendidikan dan latar belakang sekolah yang berbeda sehingga kurang untuk menggambarkan keadaan yang sesungguhnya. Implikasi – Disarankan agar Guru Penggerak di Kota Pekanbaru berfokus pada ilmu serta membuat berbagai prestasi selama pelatihan secara langsung dan tidak langsung dalam praktik mengajar agar memperoleh penghargaan yang ada di Program Guru Penggerak (PGP). Hal itu dapat dimulai dengan aktif mengikuti berbagai pelatihan yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan professional dan mendokumentasikan setiap pencapaian dan penghargaan yang diraih sebagai bentuk rekam jejak kegiatan yang dilakukan.
Gaya kepemimpinan dan dampaknya pada perilaku perawat di rumah sakit: Sebuah mini review Bria, Imelda Astri; Dewanto, Aryo
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.999

Abstract

Tujuan – Perilaku perawat merupakan faktor penentu utama kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Gaya kepemimpinan memiliki peran penting dalam membentuk perilaku, kinerja dan kesejahteraan psikologis perawat. Mini review ini menganalisis dampak berbagai gaya kepemimpinan terhadap perilaku perawat berdasarkan temuan penelitian terkini. Desain/metodologi/pendekatan – Pencarian literatur dilakukan melalui basis data Proquest, Scopus dan EBSCO menggunakan kata kunci "leadership style," "hospital," "healthcare," "effect," dan "outcome." Dari 62 artikel yang diidentifikasi, 15 artikel memenuhi kriteria inklusi (2022–2025, bahasa Inggris / Indonesia, konteks rumah sakit) dan dianalisis secara tematik. Temuan – Hasil analisis mengidentifikasi enam tema utama : (1) kepemimpinan transformasional dan servant leadership meningkatkan kinerja dan pemberdayaan perawat, (2) kepemimpinan suportif menurunkan turnover dan burnout, sementara kepemimpinan toksik meningkatkan tekanan psikologis, (3) authentic dan servant leadership memperkuat praktik etis dan patient centered care, (4) digital transformational leadership meningkatkan keterampilan organisasi dan keberlanjutan, (5) safety leadership meningkatkan perilaku aman dan menurunkan stres kerja, (6) kepemimpinan inklusif meningkatkan adaptabilitas organisasi multikultural. Keterbatasan penelitian – Mini review ini memiliki keterbatasan berupa jumlah artikel yang terbatas (15 dari 62 studi) dengan rentang publikasi 2022-2025 dan dominasi desain cross-sectional, sehingga membatasi representativitas hasil dan kemampuan menarik kesimpulan kausalitas. Selain itu, kriteria inklusi yang hanya menyertakan artikel berbahasa Inggris dan Indonesia serta minimnya representasi konteks budaya lokal Indonesia dapat menimbulkan bias publikasi dan membatasi generalisasi temuan pada setting rumah sakit dengan karakteristik budaya tertentu. Implikasi – Temuan ini berimplikasi pada perlunya rumah sakit mengembangkan program pelatihan kepemimpinan terstruktur khususnya transformasional, autentik, dan servant leadership, disertai evaluasi berkala menggunakan instrumen valid serta penegakan kebijakan zero tolerance terhadap kepemimpinan toksik. Pada tataran pendidikan, diperlukan kurikulum berbasis kompetensi yang mengintegrasikan etika profesional dan pembelajaran berbasis pengalaman, sementara penelitian selanjutnya perlu mengeksplorasi dampak longitudinal kepemimpinan dalam konteks budaya Indonesia serta evaluasi implementasi program pengembangan kepemimpinan di rumah sakit nasional.
Evaluasi platform partnership corporate social responsibility terhadap proyek pembangkit listrik tenaga surya PT X Yuliardi, Ilham; Widjanarko, Adrian
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1000

Abstract

Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dari pembangkit listrik tenaga surya (PLTS) PT X dengan menggunakan Platform Kemitraan Tennyson (2003) untuk mengevaluasi pemenuhan prinsip-prinsip Menciptakan Nilai Bersama (CSV). Penyediaan energi bersih, sejalan dengan SDG 7 dan komitmen transisi energi perusahaan, menempatkan PLTS sebagai perwujudan konkret dari strategi CSV perusahaan. Namun, proyek ini menghadapi tantangan ganda yakni harus mencapai target kebijakan internal yang ramah lingkungan dan memberikan nilai sosial kepada masyarakat yang sudah memiliki ketergantungan tinggi pada listrik PLN (pos cepat). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam semi-terstruktur dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data utama, melibatkan manajer proyek dan perwakilan lokal (champions) yang terdampak. Data dianalisis secara bertahap yang mencakup transkripsi dan reduksi data. Temuan – Temuan penelitian menunjukkan bahwa proyek CSR PLTS PT X gagal memenuhi prinsip-prinsip CSR dan Platform Kemitraan, di mana kegagalan tersebut bersifat sistemik di semua fase scoping, building, implementing, dan consolidating. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada 31 titik lokasi proyek PLTS PT X dengan melibatkan manajer proyek dan lokal champions saja, sehingga temuan tidak dapat digeneralisasi. Penggunaan metode kualitatif cross-sectional tidak menangkap dinamika jangka panjang dan tidak mencakup perspektif stakeholder lain seperti pemerintah daerah atau mitra CSR. Implikasi – Temuan kegagalan sistemik ini memperkuat relevansi Platform Partnership sebagai kerangka evaluatif program CSR energi terbarukan dan mengkritisi bahwa Creating Shared Value tidak otomatis terwujud tanpa implementasi partisipatif substansial. Secara praktis, perusahaan energi perlu mentransformasi pendekatan CSR dari model hibah one-time menjadi kemitraan berkelanjutan dengan capacity building dan monitoring pasca-implementasi. Bagi pemerintah, diperlukan regulasi ketat mengenai standar minimum program CSR infrastruktur energi, termasuk kewajiban transfer pengetahuan dan tanggung jawab pasca-hibah untuk mendukung pencapaian SDG 7.
Pengaruh flash sale, rating, dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian Gen Z di Solo Raya Lutfiansyah, Galang Altria; Syihabuddin, Muhammad
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1004

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur Flash Sale, Online Customer Rating, dan Tagline “Gratis Ongkir” terhadap keputusan pembelian Generasi Z di wilayah Solo Raya. Fenomena belanja online yang masif, didukung oleh perilaku impulsif namun kritis dari Generasi Z, menuntut pemahaman mendalam mengenai efektivitas promosi digital. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 115 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Regresi Linear Berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Flash Sale, Rating, dan Tagline “Gratis Ongkir” berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 56,8%. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada cakupan geografis yang terbatas pada konsumen Gen Z di wilayah Solo Raya, sehingga hasil penelitian mungkin memiliki bias jika digeneralisasikan pada wilayah lain. Keterbatasan lainnya adalah penggunaan desain cross-sectional yang hanya memotret perilaku konsumen pada satu titik waktu tertentu, padahal tren fitur e-commerce dan preferensi Gen Z bersifat sangat dinamis. Penelitian mendatang disarankan memperluas jangkauan populasi ke wilayah yang lebih beragam dan menggunakan pendekatan longitudinal untuk menggali pola konsumsi Generasi Z dalam jangka panjang. Implikasi – Temuan ini mengonfirmasi bahwa bagi Generasi Z di Solo Raya, urgensi waktu (scarcity), validasi sosial (social proof), dan subsidi biaya logistik merupakan determinan utama dalam berbelanja online. Implikasi manajerial menyarankan agar Shopee mempertahankan subsidi ongkir sebagai standar layanan di wilayah tier-2 seperti Solo Raya untuk mencegah perpindahan konsumen.
Green leadership dan transformasi mindset pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja personel Kepolisian Polda Riau Sitinjak, Juniar; Lestari, Raden
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1005

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik terhadap kinerja personel Kepolisian Polda Riau. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh personel Kepolisian Polda Riau, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel kepolisian. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja personel Kepolisian Polda Riau. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi kinerja personel dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada penggunaan desain cross-sectional dan variabel penelitian yang masih terbatas, sehingga belum mampu menangkap dinamika kinerja jangka panjang. Implikasi – Implikasi praktis penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pimpinan kepolisian dalam mengembangkan kepemimpinan berwawasan keberlanjutan dan memperkuat mindset pelayanan publik. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik dalam satu model empiris pada konteks kepolisian tingkat kewilayahan.
Identifikasi efektivitas penggunaan aplikasi Coretax dalam pelaporan pajak di Medan Habibie, Muhammad; Pratami, Arifa; Anindya, Desy Astrid; Nasution, Shabrina Tri Asti; Anggraini, Dwi Pertiwi; Aisyah, Siti Aisyah; Risal, Taufiq
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1010

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi efektivitas penggunaan aplikasi Coretax dalam pelaporan pajak di Medan serta menganalisis kendala yang dihadapi wajib pajak, solusi yang ditawarkan, dan dampak implementasi sistem Coretax terhadap kepatuhan perpajakan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis konten. Data primer diperoleh melalui analisis terhadap 66 artikel berita dari media massa daring yang membahas implementasi Coretax pada periode akhir 2024 hingga Maret 2025. Selain itu, dilakukan observasi mendalam dan studi literatur terhadap berbagai sumber pustaka yang relevan. Objek penelitian meliputi DJP Sumut I dan beberapa KPP Pratama wilayah Medan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Coretax pada tahap awal lebih banyak diberitakan dalam konteks permasalahan teknis yang mendasar dan menimbulkan dampak negatif bagi pengguna. Sistem ini secara berulang dilaporkan mengalami gangguan seperti kesalahan sistem (bug), keterbatasan akses, dan kondisi yang tidak stabil. Dampak paling dominan dirasakan oleh wajib pajak, pelaku usaha, dan konsultan pajak berupa kesulitan administrasi perpajakan, keterlambatan pelaporan, dan terganggunya operasional usaha. Respons pemerintah cenderung bersifat reaktif melalui penghapusan sanksi administratif dan komitmen perbaikan sistem, namun belum sepenuhnya menyentuh akar permasalahan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada analisis konten pemberitaan media massa daring dan belum melakukan evaluasi langsung terhadap pengguna aplikasi Coretax menggunakan pendekatan kuantitatif. Data numerik spesifik terkait jumlah keluhan wajib pajak juga tidak tersedia karena pengaduan terpusat di DJP Kementerian Keuangan. Implikasi – Temuan ini menegaskan urgensi perbaikan sistem Coretax dari aspek perencanaan, pengujian, kesiapan sistem, dan strategi sosialisasi. Penelitian selanjutnya direkomendasikan untuk berfokus pada perspektif pengguna atau wajib pajak yang berinteraksi langsung dengan aplikasi Coretax serta mengevaluasi kualitas layanan menggunakan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Perbaikan sistem diperlukan untuk menjamin kelancaran implementasi dan meningkatkan keberhasilan Coretax dalam mendukung optimalisasi penerimaan negara.