cover
Contact Name
Farid Faisal
Contact Email
elecosy.febi@unsur.ac.id
Phone
+6285793854848
Journal Mail Official
elecosy.febi@unsur.ac.id
Editorial Address
Jl. Pasirgede Raya, Bojongherang, Kec. Cianjur, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43216
Location
Kab. cianjur,
Jawa barat
INDONESIA
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam
ISSN : 27744108     EISSN : 27744418     DOI : https://doi.org/10.35194/.v1i2.1657
Core Subject : Economy,
El-Ecosy:Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam is a journal that contains Islamic economics and finance which was formed and decided based on the results of a leadership meeting with Number: 006 / SK / Dek-FEBI / Unsur / V / 2019. El-Ecosy:Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah is an academic journal published twice a year by the Faculty of Economics and Islamic Business, Suryakancana University.
Articles 70 Documents
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA CV. AGUNG MOTOR CIANJUR Heryanto, Tanto; Ristiani, Riya Rayi; Rifai, Achmad
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 3, No 2 (2023): Juli (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v3i2.3642

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis ada tidaknya pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap pengembangan karir karyawan pada CV. Agung Motor Cianjur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif-asosiatif dan menggunakan metode survey Responden dalam penelitian ini adalah karyawan CV Agung Motor Cianjur sebanyak 119 responden yang didapat dan diolah datanya, menggunakan teknik sampling probability sampling dengan pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Teknik analisis data menggunakan analisis uji regresi berganda, uji persyaratan analisis, dan uji asumsi klasik dengan menggunakan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir karyawan dan motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap pengembangan karir karyawan serta kompetensi dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir karyawan.ABSTRACTThis study aims to determine and analyze whether there is influence of competency and work motivation on employee career development at CV. Grand Motor Cianjur. This study uses a descriptive-associative quantitative approach. The theory used includes career development theory according to Priansa (2020), competency theory according to Edy Sutrisno (2019), and motivation theory according to Afandi (2018) and uses a survey method. Respondents in this study were employees of CV Agung Motor Cianjur as many as 119 respondents whose data were obtained and processed, using a probability sampling technique by taking samples using the slovin formula with an error rate of 5%. Data analysis techniques used multiple regression analysis, requirements analysis test, and classical assumption test using the SPSS 26 application. The results showed that competency partially had a positive and significant effect on employee career development and work motivation partially had no positive and significant effect on development. employee career as well as competency and work motivation simultaneously have a positive and significant impact on employee career development.
IMPLEMENTASI AKAD MUSYARAKAH PADA PERBANKAN SYARIAH Mochamad, Dani
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 3, No 2 (2023): Juli (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v3i2.3417

Abstract

ABSTRAKArtikel ini akan membahas tentang implementasi Musyarakah pada Perbankan Syariah dan Fintech Syariah. Dalam kegiatan ekonomi Islam sesuai landasan terhadap Al-Quran dan Hadits kegiatan tersebut salah satunya ada pada perbankan syariah. Aturan yang dipakai pada perbankan syariah dirumuskan melalui pedoman umat muslim yakni Al-Quran dan Hadits sehingga lahirlah Akad-akad perbankan syariah yang digunakan untuk menjadi dasar pedoman perbankan syariah, Akad musyarakah adalah kerjasama antara dua pihak yang saling memberikan kontribusi berupa dana untuk membangun sebuah usaha, dengan keuntungan dan resiko yang akan ditanggung bersama sesuai kesepakatan. Bank syariah adalah bank yang beroperasi sesuai dengan Prinsip-Prinsip Syariah. Implementasi prinsip syariah inilah yang menjadi pembeda utama dengan bank konvensional. Pada intinya prinsip syariah tersebut mengacu kepada syariah Islam yang berpedoman utama kepada Al Quran dan Hadist. Tulisan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan metodologi kepustakaan dalam pendalaman penelitiannya. ABSTRACTThis article will discuss the implementation of Musyarakah in Sharia Banking and Sharia Fintech. In Islamic economic activities according to the basis of the Al-Quran and Hadith, one of these activities is in Islamic banking. The rules used in Islamic banking are formulated through Muslim guidelines, namely the Al-Quran and Hadith so that Islamic banking contracts are born which are used to form the basis of Islamic banking guidelines, with the benefits and risks that will be shared according to the agreement. Islamic banks are banks that operate according to Sharia Principles. The implementation of sharia principles is the main differentiator from conventional banks. In essence, these sharia principles refer to Islamic sharia which are primarily guided by the Al Quran and Hadith. This paper uses a qualitative descriptive method with library methodology in deepening its research.
MENGELOLA EVENT THE 22ND ASEAN ECONOMIC COMMUNITY COUNCIL 2023: KONTRIBUSI PROJECT OPERATIONAL & PRODUCTION EVENT OFFICER DI KOMPAS GRAMEDIA- UNIT DYANDRA PROMOSINDO Mumtaz, Syahnaez Zahira; Yudih, Dadang; Susanti, Keuis Hera
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 2 (2024): Juli (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i2.4482

Abstract

Event The 22nd ASEAN Economic Community Council 2023 merupakan acara penting yang diselenggarakan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta oleh Kementerian Ekonomi Republik Indonesia dan Dyandra Promosindo. Dalam mengelola acara tersebut, Project Operational & Production Event Officer memegang peran penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kontribusi Project Operational & Production Event Officer dalam mengelola acara tersebut. Metode yang digunakan dalam penelian ini adalah deskriptif kualitatif dengan Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Project Operational & Production Event Officer memberikan kontribusi yang signifikan dalam mengelola acara the 22nd ASEAN Economic Community Council 2023. Kontribusi tersebut meliputi perencanaa, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi acara. Dalam perencanaan acara, Project Operatial  Production Event Officer bertanggung jawab dalam menentukan konsep acara, membuat timeline, dan mengatur anggaran. Selain itu, dalam pelaksanaan acara, Project Operational & Production Event Officer juga bertanggung jawab dalam mengatur teknis acara, seperti pencahayaan, suara, dan dekorasi. Kesimpulannya, Project Operational & Production Event Officer memberikan kontribusi yang signifikan dalam mengelola acara the 22nd ASEAN Economic Community Council 2023 di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta yang diselenggarakan oleh Kementerian Ekonomi Republik Indonesia dan Dyandra Promosindo.ABSTRACTThe 22nd ASEAN Economic Community Council 2023 is an important event organized at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta by the Ministry of Economy of the Republic of Indonesia and Dyandra Promosindo. In managing the event, Project Operational & Production Event Officer plays an important role. The purpose of this research is to find out the contribution of Project Operational & Production Event Officer in managing the event. The method used in this research is descriptive qualitative with data collection techniques through interviews and observations. The results showed that the Project Operational & Production Event Officer made a significant contribution in managing The 22nd ASEAN Economic Community Council 2023 event. These contributions include planning, organizing, implementing, and evaluating the event. In event planning, the Project Operational Production Event Officer is responsible for determining the event concept, creating a timeline, and managing the budget. In addition, in the implementation of the event, the Project Operational & Production Event Officer is also responsible for organizing the technical aspects of the event, such as lighting, sound, and decorations. In conclusion, the Project Operational & Production Event Officer made a significant contribution in managing The 22nd ASEAN Economic Community Council 2023 event at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta organized by the Ministry of Economy of the Republic of Indonesia and Dyandra Promosindo. 
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU Heryanto, Tanto; Maulana, Firhan
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 1 (2024): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i1.4008

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap kinerja guru di SMK Negeri 1 Cipatat Kabupaten Bandung Barat. Menggunakan pendekatan kuantitatif, jenis penelitian deskriptif dan asosiatif, dengan metode survei menggunakan kuesioner. Jumlah populasi adalah 43 guru. Teknik pengambilan sampel sensus, menggunakan data primer. Pengolahan data statistik dengan alat bantu SPSS versi 26, menggunakan uji regresi berganda, uji determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, serta motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Dari kedua variabel independent tersebut ternyata motivasi kerja memiliki peran yang lebih besar dibandingkan dengan kecerdasan emosional terhadap kinerja guru. Artinya bahwa untuk lebih meningkatkan kinerja guru, fokus utamanya adalah bagaimana cara meningkatkan motivasi guru untuk dapat meningkatkan kinerja guru, karena kontribusi motivasi kerja lebih tinggi dibandingkan kecerdasan emosional. Keterbatasan penelitian ini hanya menilai kinerja guru pada satu sekolah, untuk penelitian selanjutnya dapat diperluas lebih lanjut pada satu kabupaten, dan dapat ditambah dengan variabel moderasi atau mediasi.ABSTRACTThis research aims to analyze the influence of emotional intelligence and work motivation on teacher performance at SMK Negeri 1 Cipatat, West Bandung Regency. Using a quantitative approach, descriptive and associative research types, with a survey method using a questionnaire. The total population is 43 teachers. Census sampling technique, using primary data. Statistical data processing using SPSS version 26 tools, using multiple regression tests, determination tests and hypothesis tests. The research results show that emotional intelligence has a positive and significant effect on teacher performance, and work motivation has a positive and significant effect on teacher performance. From these two independent variables, it turns out that work motivation has a greater role than emotional intelligence on teacher performance. This means that to further improve teacher performance, the main focus is how to increase teacher motivation to improve teacher performance, because the contribution of work motivation is higher than emotional intelligence. The limitation of this research is that it only assesses teacher performance in one school, for further research it can be expanded further to one district and can be added with moderating or mediating variables.
PENGARUH REWARD DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT BANK MUAMALAT INDONESIA Tamami, Akmal
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 1 (2024): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i1.4190

Abstract

ABSTRAK Berdasarkan hasil observasi yang melatarbelakangi penelitian ini adalah fluktuatifnya jumlah nasabah dan jumlah karyawan. Yang diduga dipengaruhi oleh reward dan motivasi karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh reward dan motivasi terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung. Objek pada penelitian ini adalah kinerja karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung. Adapun jenis penelitiannya adalah kuantitatif asosiatif dengan jenis data primer dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner. Sedangkan teknik pengambilan sampelnya menggunakan sampel jenuh dimana seluruh populasinya dijadikan sampel yaitu seluruh karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung yang berjumah 40 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara reward terhadap kinerja karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung sebesar 77,8% dengan hasil uji t dimana nilai thitung > nilai ttabel (11,552 > 2,024), terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi terhadap kinerja karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung sebesar 78,7% dengan hasil uji t dimana nilai thitung  > ttabel (11,844 > 2,024), serta secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara rewad dan motivasi terhadap kinerja karyawan di PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Pusat Bandung sebesar 83,6% dengan hasil uji F dimana nilai Fhitung >  Ftabel (94.197 > 3,24). ABSTRACT Based on the observation results, the background of this research is the fluctuation in the number of customers and the number of employees. Which is suspected to be influenced by rewards and employee motivation at PT Bank Muamalat Indonesia Bandung Head Office. This study aims to determine how the influence of reward and motivation on employee performance either partially or simultaneously at PT Bank Muamalat Indonesia Bandung Head Office. The object of this study is the performance of employees at PT Bank Muamalat Indonesia Bandung Head Office. The type of research is quantitative associative with primary data types using data collection techniques in the form of observation, interviews, literature and questionnaires. While the sampling technique used a saturated sample where the entire population was sampled, namely all employees at PT Bank Muamalat Indonesia Bandung Head Office, numbering 40 people. The results showed that there was a significant influence between rewards on employee performance at PT Bank Muamalat Indonesia Bandung Head Office of 77,8% with the results of the t test where the tcount > ttable value (11,552 > 2,024), there was a significant influence between motivation on performance employees at PT Bank Muamalat Indonesia Head Office Bandung by 78.7% with the results of the t test where the value of tcount > ttable (11,844 > 2,024), and simultaneously there is a significant influence between reward and motivation on employee performance at PT Bank Muamalat Indonesia Head Office Bandung is 83,6% with the results of the F test where the value of Fcount > Ftable (94,197 > 3,24).
PENGGUNAAN TEKNOLOGI BLOCKCHAIN DALAM PERBANKAN Yudih, Dadang; Iqlima, Iqlima; Ridwan, Muhamad; Nursiwan, Asep
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 2 (2024): Juli (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i2.4481

Abstract

ABSTRAKTeknologi Blockchain mengalami perkembangan yang pesat dan signifikan. Teknologi ini dapat diterapkan di berbagai sektor seperti sektor medis, perdagangan, pertanian, media, properti, hingga sektor jasa keuangan. Teknologi Blockchain memiliki persamaan dengan buku kas digital yang mudah diakses dimanapun dan kapanpun tanpa adanya pihak ke-tiga. Sehingga transaksi menjadi lebih transparan dan aman dari kegiatan penyelewengan data, korupsi, dan pencucian uang jika diatur secara tepat. Dalam sektor jasa keuangan Perbankan Syariah merupakan perbankan yang seluruh kegiatannya berdasarkan prinsip Islam, demokrasi ekonomi, dan kehati-hatian. Perbankan syariah tidak mengandung unsur gharar, maysir, riba, zalim, dan haram. Bank Syariah memberikan layanan bebas bunga kepada para nasabahnya karena bunga merupakan hal yang dilarang oleh syariah. Bank Syariah hanya mengenal bagi hasil dalam kegiatan operasionalnya. Selain itu, Bank Syariah bertujuan untuk menunjang pelaksanaan pembangunan nasional yang berkeadilan, kebersamaan, kesejahteraan, dan kemaslahatan manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan teknologi blockchain, manfaat, keunggulan, tantangan, dan kekurangan dari teknologi blockchain. Metode yang digunakan adalah kualitatif  dengan menggunakan studi literatur. Data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dariberbagai sumber seperti jurnal, buku, laporan, dan dokumen lainnya. Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan teknologi blockchain dalam industri perbankan syariah memberikan manfaat dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan keamanan operasional dalam perbankan syariah.ABSTRACTBlockchain technology is experiencing rapid and significant development. This technology can be applied in various sectors such as the medical sector, trade, agriculture, media, property, to the financial services sector. Blockchain technology has similarities with digital ledgers that are easily accessible anywhere and anytime without a third party. So that transactions become more transparent and safer from data misappropriation, corruption, and money laundering activities if regulated properly. In the financial services sector, Islamic Banking is a bank whose entire activities are based on Islamic principles, economic democracy, and prudence. Islamic banking does not contain elements of gharar, maysir, usury, tyranny, and haram. Sharia Bank provides interest-free services to its customers because interest is prohibited by sharia. Sharia banks only recognize profit sharing in their operational activities. In addition, Sharia Bank aims to support the implementation of national development that is equitable, together, welfare, and human benefit. This research aims to examine the use of blockchain technology, the benefits, advantages, challenges, and disadvantages of technology blockchain. The method used is qualitative using literature study. The data in this study used secondary data obtained from various sources such as journals, books, reports and other documents. This research shows that the implementation of blockchain technology in the Islamic banking industry provides benefits in enhancing operational efficiency, transparency, and security in Islamic banking.
PERSONAL BRAND DOSEN ANALISIS PENGARUHNYA TERHADAP MOTIVASI BELAJAR MELALUI AKHLAQ MAHASISWA FEBI UNSUR Zulfikar, Muhammad; Hakim, Lukman Nul
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 1 (2024): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i1.4009

Abstract

ABSTRAKDosen merupakan seorang professional di bidang pendidikan. Secara individu, produk yang ditawarkan oleh seorang Dosen adalah jasa pengajaran itu sendiri. Namun demikian tiap dosen memiliki karakter dan sifat pembawaaannya masing-masing. Hal tersebut bila dikaitkan kedalam dunia bisnis merupakan manifestasi dari apa yang disebut Personal Brand. Mahasiswa sebagai konsumennya tentu memiliki persepsi berbeda atas Personal Brand dosen yang mengajarinya. Penelitian ini sendiri dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Personal Brand Dosen tersebut terhadap Motivasi Belajar dan Akhlaq Mahasiswa. Dengan menggunakan 147 responden mahasiswa FEBI Unsur yang ditentukan oleh metode Purposive Sampling, maka didapatkan hasil bahwa Personal Brand Dosen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi Belajar baik secara langsung maupun melalui Akhlaq. Disisi lain, Akhlaq pun memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Motivasi Belajar. Selain itu berdasarkan perhitungan R Square diperoleh fakta bahwa variabel Akhlaq mahasiswa dapat diinterpretasikan oleh Personal Brand Dosen sebesar 40,1% dan variabel Motivasi Belajar sebesar 68,4%. Dengan demikian semua hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dapat dikatakan diterima.ABSTRACTA lecturer is a professional in the field of education. Individually, the product offered by a lecturer is the teaching service itself. However, each lecturer has their own character and characteristics. This when linked to the business world is a manifestation of what is called Personal Brand. Students as consumers certainly have different perceptions of the Personal Brand of the lecturers who teach them. This research itself was conducted to find out how much influence the Lecturer's Personal Brand has on Student Motivation and Akhlaq. By using 147 respondents of FEBI Element students determined by the Purposive Sampling method, the results showed that Personal Brand Lecturers have a positive and significant effect on Learning Motivation both directly and through Akhlaq. On the other hand, Akhlaq also has a positive and significant influence on Learning Motivation. In addition, based on the calculation of R Square, it is obtained that the student Akhlaq variable can be interpreted by the Personal Brand Lecturer by 40.1% and the Learning Motivation variable by 68.4%. Thus all hypotheses proposed in this study can be said to be accepted.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH Latifah, Novi
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 1 (2024): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i1.4191

Abstract

ABSTRAKBerdasarkan hasil observasi dan wawancara yang melatarbelakangi penelitian ini adalah penurunan jumlah nasabah pembiayaan murabahah  dalam dua tahun terakhir. Diduga disebabkan faktor kualitas pelayanan admin pembiayaan dalam bentuk kurang cepatnya pelayanan kepada nasabah, selain itu adanya masalah komplain paling dominan yaitu calon nasabah merasa kurang puas terkait nominal pembiayaan yang disetujui, juga kurangnya pengetahuan mengenai produk di bank syariah sehingga memungkinkan masyarakat masih belum mengenal produk yang tersedia di BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain dan kualitas produk baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan nasabah produk pembiayaan murabahah di BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. Objek penelitian skripsi ini adalah nasabah pembiayaan murabahah di BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. Jenis penelitian yaitu kuantitatif asosiatif dengan jenis data primer. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner. Adapun teknik sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dan jenis sampel dalam penelitian ini sampling insidental. Populasi sebanyak 1.672 dan sampel sebanyak 94 nasabah. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah sebesar 2,4% hasil uji t nilai thitung > ttabel (1,491 > 1,290), penanganan komplain terhadap kepuasan nasabah sebesar 4,4% hasil uji t nilai thitung > ttabel (2,048 > 1,290), tidak terdapat pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan nasabah hasil uji t nilai thitung < ttabel (-0,168 < 1,290). Serta secara simultan pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah produk pembiayaan murabahah sebesar 6,6% hasil uji F bahwa Fhitung > Ftabel (2,103 > 2,010).ABSTRACTBased on the results of observations and interviews, the background of this research is the decrease in the number of financing customers murabahah in the last two years. Allegedly caused by financing service quality factors in the from of less fast service to customers, it is suspected that there is a problem with the most dominant complaint, namely prospective customers feel dissatisfied reagarding the nominal financing approved, also lack of knowledge about products in Islamic banks so that it is possible that people are still not familiar with the product avaible at BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. This study aims to determine the influence of service quality, complaint handling and product quality both partially and simultaneously on financing customer satisfaction murabahah at BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. The object of research in this mini thesis is financing customers murabahah at BPRS Harum Hikmah Nugraha Garut. The types of research are associative quantitative with primary data types. Data collection techniques in the form of observation, interviews, literature and questionnaires. While the sample technique used is Non Probability Sampling and the type of sample in this study is incidental sampling. The population is 1,672 customers and the sample is 94 customers. The results showed that there was an effect of service quality on customer satisfaction 2,4% with the results of the t-test value tcount> ttable (1,491 > 1,290), handling complaints on customer satisfaction by 4,4% with the results of the t-test value tcount> ttable (2,048 > 1,290), there is no effect of product quality on customer satisfaction with the results of the t-test value tcount< ttable (-0,168 < 1,290). As well as simultaneously the influence of service quality, complaint handling and product quality on financing customer satisfaction murabahah by 6,6% with the results of the F test that Fcount> Ftable (2,103 > 2,010).
AKAD HIWALAH TERHADAP HARGA,PELAYANAN ORANG DAN PELAYANAN INTERNET PADA COUNTER ,MBANKING DAN BRILINK DITINJAU DARI FIQH MUAMALAH Saputri, Winda Riski
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 2 (2024): Juli (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i2.4403

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini berlatar belakang pada pentingnya hiwalah dalam perbankan syariah sebagai mekanisme transfer dana, yang tersedia melalui saluran counter bank, mobile banking (m-banking), dan BRI Link, dengan variasi harga pelayanan. Tujuan penelitian adalah menganalisis perbedaan harga pelayanan transfer hiwalah pada ketiga saluran tersebut dan dampaknya terhadap preferensi nasabah. Masalah yang diteliti adalah bagaimana variasi harga pelayanan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih saluran transfer. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif untuk memahami secara mendalam konsep hawalah dalam sistem keuangan Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya pelayanan tertinggi ada di counter bank, diikuti oleh BRI Link, dan yang terendah di m-banking. Nasabah cenderung memilih m-banking karena biayanya yang lebih rendah dan kemudahan aksesnya. Temuan ini menyarankan bank untuk mempromosikan penggunaan m-banking sebagai saluran utama transfer hiwalah, guna meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah.ABSTRACTThis study is grounded in the importance of hiwalah in Islamic banking as a fund transfer mechanism, available through bank counters, mobile banking (m-banking), and BRI Link, with varying service fees. The objective of the research is to analyze the differences in hiwalah transfer service fees across these three channels and their impact on customer preferences. The research problem focuses on how variations in service fees influence customers' decisions in choosing a transfer channel. This study employs a qualitative approach with descriptive analysis to gain an in-depth understanding of the concept of hiwalah in the Islamic financial system. The findings indicate that the highest service fees are at bank counters, followed by BRI Link, and the lowest in m-banking. Customers tend to prefer m-banking due to its lower fees and ease of access. These findings suggest that banks should promote the use of m-banking as the primary channel for hiwalah transfers to enhance efficiency and customer satisfaction.
PERAN BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) DALAM MENGEMBANGKAN EKONOMI MASYARAKAT Ahmad Fauzi, Abdul Aziiz; Jubaedah, Dedah; Rahmah, Yulia Fithriany
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 4, No 1 (2024): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v4i1.3919

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini memfokuskan pada peran Bank Pembiayaan Rakyat Syariah dalam memajukan perekonomian masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami dan menjelaskan kontribusi serta hambatan yang dihadapi Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) dalam mendukung pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Karawang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan desain kualitatif, menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi dalam pengumpulan data. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) di Kabupaten Karawang berperan sebagai penyedia pembiayaan bagi masyarakat yang memerlukan modal untuk memulai atau mengembangkan usaha. Namun, terdapat kendala-kendala yang dihadapi oleh BPRS dalam mendukung pengembangan UMKM di Kabupaten Karawang. Kendala tersebut melibatkan faktor internal seperti persyaratan jaminan untuk mendapatkan pembiayaan, serta faktor eksternal seperti keterbatasan Sumber Daya Manusia (SDM) dan kebijakan pemerintah yang belum sepenuhnya mendukung perbankan syariah.ABSTRACTThis research focuses on the role of Sharia People's Financing Bank in advancing the local community's economy. The objective of this study is to understand and explain the contributions and challenges faced by Sharia People's Financing Bank (BPRS) in supporting the development of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Karawang Regency. The research method utilized is field research with a qualitative design, employing observation, interviews, and documentation for data collection. The findings of this research conclude that Sharia People's Financing Bank (BPRS) in Karawang Regency plays a role as a provider of financing for individuals in need of capital to start or expand their businesses. However, there are challenges encountered by BPRS in supporting the development of MSMEs in Karawang Regency. These challenges involve internal factors such as collateral requirements for financing and external factors like limited Human Resources (HR) and government policies that have not fully favored Sharia banking.