cover
Contact Name
Dien Novita
Contact Email
jtsi@mdp.ac.id
Phone
+62895323203168
Journal Mail Official
dien@mdp.ac.id
Editorial Address
Jalan Rajawali No. 14 Palembang 30113
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Teknologi Sistem Informasi
ISSN : -     EISSN : 2722631X     DOI : https://doi.org/10.35957/jtsi.v3i1
Core Subject : Science,
Jurnal Teknologi Sistem Informasi adalah jurnal nasional berbahasa Indonesia yang dikelola oleh Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang. Jurnal ini memuat hasil penelitian dengan topik penelitian yang berasal dalam cakupan rumpun ilmu Sistem Informasi seperti: • Sistem Informasi Manajemen • Sistem Pendukung Keputusan • Knowledge Management • E-Learning • E- Business • E-Government • Penelitian (statistik) • Bidang-bidang lainnya yang termasuk ke dalam rumpun ilmu tersebut.
Articles 184 Documents
Penerapan Metode XP (Extreme Programming) pada Sistem Informasi Help Desk Pengajuan Gambar Berbasis Website Widiarsa, Barsilius Lucky; Hendri, Hendri; Lubis, Baginda Oloan; Santoso, Budi; Yunandar, Rahmat Tri; Aji, Achmad Maezar Bayu
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9267

Abstract

Saat ini, proses pengajuan gambar oleh klien ke PT X masih dilakukan secara manual dengan sistem yang sederhana. Klien harus membawa gambar dalam bentuk fisik ke admin support, yang kemudian meneruskannya ke bagian engineering untuk diperiksa. Seluruh proses, termasuk pembuatan laporan, masih dilakukan secara manual. Menghadapi keterbatasan ini, PT X berencana mengembangkan sistem informasi pengajuan gambar berbasis web agar data lebih terintegrasi, efektif, dan efisien. Sistem helpdesk ini dirancang untuk mempermudah perekaman data gambar dari klien, memungkinkan penanganan yang lebih cepat, serta memastikan arsip data gambar tersimpan dengan baik sehingga dapat diakses kembali dengan mudah. Selain itu, sistem ini juga mendukung pembuatan laporan yang dapat digunakan untuk meningkatkan prosedur perekaman data gambar di PT X. Pengembangan sistem dilakukan dengan metode Extreme Programming (XP), yang mencakup beberapa tahap, yaitu eksplorasi, perencanaan, iterasi, produksi, dan pemeliharaan. Dengan adanya sistem ini, baik klien maupun administrator dapat lebih mudah mengelola serta mengontrol data gambar kapan pun diperlukan.
Optimasi Manajemen Bug dan Desain UI/UX Studi Kasus Payoprint Support Apps Saputra, Eko; Jemakmun, Jemakmun; Wydyanto, Wydyanto; Erlansyah, Deni
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9271

Abstract

Dalam era digital yang berkembang pesat, memiliki situs web yang responsif dan berkualitas menjadi faktor penting bagi daya saing perusahaan. Penelitian ini berfokus pada peningkatan manajemen bug serta desain UI/UX pada Payoprint Support Apps di PT Inaprint Lentera Teknologi Sriwijaya. Dengan menganalisis kecepatan situs menggunakan PageSpeed Insights serta menerapkan teknologi canggih, penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan performa sistem dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Seiring dengan pertumbuhan industri percetakan, Payoprint Support Apps hadir sebagai solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan yang semakin kompleks. Studi ini melakukan audit menyeluruh guna mengidentifikasi permasalahan yang ada, kemudian mengatasi kendala tersebut melalui implementasi teknologi seperti Laravel 10, Bootstrap 5, dan Livewire 3. Penerapan teknologi ini diharapkan dapat meningkatkan stabilitas sistem, mempercepat waktu muat halaman, serta membuat aplikasi lebih responsif dan efisien bagi pengguna. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi praktis bagi PT Inaprint Lentera Teknologi Sriwijaya dalam meningkatkan kecepatan situs dan kualitas antarmuka pengguna. Selain itu, penelitian ini juga dapat menjadi referensi bagi industri terkait dalam mengatasi tantangan dalam manajemen bug serta pengembangan UI/UX yang lebih optimal dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.
Metode Pieces untuk Evaluasi Kinerja Sistem Aplikasi Newspaper Delivery Shafa, Muadzi; Ramanda, Kresna; Sukmana, Sulaeman Hadi; Azizah, Qudsiah Nur; Rusman, Arief
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9307

Abstract

Industri media telah mengalami perkembangan pesat dalam teknologi informasi, khususnya dalam hal penyebaran konten berita. PT Jasatama Polamedia fokus pada layanan pengiriman surat kabar, tetapi masih menghadapi beberapa masalah. Surat kabar yang tidak terkirim dan keterlambatan pengantaran yang tinggi menunjukkan bahwa kinerja kurir masih belum optimal. PT Jasatama Polamedia telah mengembangkan sistem aplikasi Newspaper Delivery untuk membantu mengelola distribusi surat kabar. Sistem ini memungkinkan perusahaan melacak lokasi dan kinerja kurir, serta mengoptimalkan rute distribusi. Meskipun aplikasi ini telah diimplementasikan, evaluasi kinerjanya masih diperlukan untuk pengembangan masa depan aplikasi Newspaper Delivery. Metode PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, Service) digunakan untuk evaluasi kinerja aplikasi Newspaper Delivery. Hasil penelitian dengan metode PIECES menunjukan bahwa variabel performance mendapatkan skor 3,93, variabel Information mendapat skor 3,85, variabel Economic mendapat skor 3,75, variabel control mendapat skor 4,19, variabel Efficiency mendapat skor 4,24, dan variabel Service mendapatkan skor 3,93, serta rata - rata skor dari semua variabel adalah 3,98 yang dimana loper atau pengguna merasa puas terhadap kinerja Aplikasi Newspaper Delivery.
Analisis Metode K-Means Clustering untuk Menemukan Faktor-Faktor Penyebab suatu Produk Tidak Laku secara Tiba-Tiba Ashari, Imam Ahmad
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9502

Abstract

Penjualan produk menjadi indikator keberhasilan bisnis. Terkadang, faktor-faktor umum seperti perubahan tren pasar, persaingan, atau kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi ketertarikan terhadap produk yang sebelumnya laris terjual. Selain itu, faktor teknis seperti lokasi produk, stok kosong, kondisi rusak atau kadaluarsa, atau kesalahan harga juga dapat berperan. Dalam penelitian ini, metode K-Means Clustering digunakan untuk menganalisis penjualan produk dan mengidentifikasi faktor-faktor teknis yang menyebabkan penurunan penjualan. Data penjualan dianalisis untuk mengidentifikasi pola tersembunyi yang ada. Hasil analisis ini membantu dalam mengidentifikasi produk yang tiba-tiba tidak laku dan faktor-faktor yang mempengaruhi penurunan penjualan, sehingga dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan. Pada analisis ini, salah satu produk yang ditemukan tiba-tiba tidak laku adalah Frestea Madu 350 ML. Penjualan produk ini mengalami penurunan tajam mulai bulan ke-4 dan tidak laku hingga bulan ke-12. Hasil konfirmasi dari pihak toko menunjukkan bahwa faktor utama penurunan penjualan adalah adanya produk baru yang lebih diminati. Oleh karena itu, diperlukan strategi manajemen produk untuk meningkatkan pendapatan toko terkait masalah ini, seperti tidak menjual lagi produk ini. Dari hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa metode K-Means Clustering efektif digunakan dalam mencari produk yang tiba-tiba tidak laku.
Promosi Digital Berbasis Website untuk Optimalisasi Agrowisata dan UMKM di Desa Pematang Gajah Sofiani, Amanda Iza; Fernando, Anang Prahari; Daniel Arsa, Daniel; Huwaida, Abelia Maisya; Anggraini, Nabila Febrisa; Arsa, Daniel; Lestari, Dewi
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9660

Abstract

Program Inovasi Desa (PROIDE) bertujuan untuk mendorong digitalisasi dan promosi potensi desa guna meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Desa Pematang Gajah dipilih karena memiliki potensi agrowisata yang menjanjikan, khususnya dalam sektor perkebunan jeruk dan UMKM lokal. Penelitian ini menggunakan metode observasi lapangan, wawancara dengan pelaku UMKM, serta perancangan website sebagai media promosi digital. Website ini dirancang dengan fitur utama seperti informasi agrowisata, katalog UMKM, virtual tour, dan pemetaan lokasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi melalui situs web yang terintegrasi mampu meningkatkan visibilitas potensi desa, memperluas jangkauan pemasaran produk UMKM, serta memberikan pengalaman virtual interaktif bagi pengunjung. Selain itu, situs web mempermudah akses informasi bagi wisatawan yang tertarik dengan potensi desa. Penggunaan teknologi ini juga membantu UMKM dalam mengembangkan jaringan bisnis dan meningkatkan daya saing di pasar yang lebih luas. Dengan adanya digitalisasi, masyarakat desa dapat lebih mudah mempromosikan produk dan jasa mereka secara global, yang berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal serta peningkatan daya tarik wisata dan UMKM di Desa Pematang Gajah.
Pengembangan Aplikasi Manajemen Surat Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall pada PT Bima Karya Reksatama Andriansah, Zulfi; Robani, Rojul; Qomaruzzaman, Jajang; Kristiyanto, Arip
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9819

Abstract

Surat adalah dokumen penting bagi perusahaan, suatu hal yang menjadi persyaratan khusus pada setiap kegiatan yang dilakukan. Maka proses manajemen surat menyurat merupakan suatu hal yang penting untuk dikelola oleh setiap perusahaan untuk memastikan surat yang sesuai dan mudah untuk proses pengarsipan. Seiring dengan perkembangan teknologi, maka proses ini tentunya dapat dikembangkan dan diperbaharui guna menyesuaikan dengan perkembangan teknologi terkini. PT Bima Karya Reksatama merupakan salah satu perusahaan yang masih menggunakan metode konvensional dalam mengelola kegiatan surat menyurat. Dengan demikian perlu adanya metode baru yaitu dengan mengembangkan sistem manajemen surat yang dapat membuat pengelolaan surat menyurat serta pengarsipan dokumen surat menjadi efektif dan mudah untuk dilakukan. Proses pengembangan aplikasi ini menggunakan metode waterfall, basis data mysql dan bahasa pemrograman php, serta menerapkan pemodelan UML (Unified Modelling Language). Implementasi sistem ini sudah berhasil diterapkan dan digunakan, dan diharapkan dapat mempermudah proses manajemen surat menyurat pada perusahaan PT Bima Karya Reksatama menjadi lebih efektif dan efisien.
Analisis Risiko, Keamanan, dan Efektivitas Framework pada Layanan Pembayaran Digital Menggunakan Systematic Literature Review Illah, Aina Nur; Ilham, Ilham
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9860

Abstract

Kemajuan teknologi telah mentransformasi sistem pembayaran dari konvensional menjadi berbasis digital, menawarkan kemudahan dalam transaksi sekaligus menghadirkan risiko keamanan serta tantangan dalam manajemen risiko yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko utama, tantangan keamanan, serta efektivitas framework manajemen risiko dalam layanan pembayaran digital melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) terhadap penelitian yang diterbitkan antara tahun 2019 hingga 2024, dengan fokus pada framework seperti COBIT 5, ISO 31000, TAM, dan UTAUT 2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa COBIT 5 efektif dalam mengidentifikasi kesenjangan kapabilitas dan menyediakan pendekatan sistematis untuk meningkatkan pengelolaan risiko teknologi informasi, sedangkan ISO 31000 menawarkan pengelolaan risiko yang komprehensif melalui pendekatan berbasis probabilitas. Framework TAM dan UTAUT 2 berkontribusi dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi teknologi oleh pengguna, sehingga meningkatkan kepercayaan terhadap layanan pembayaran digital. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan literasi digital, penguatan infrastruktur keamanan, perlindungan data, serta penerapan kebijakan yang mendukung untuk memitigasi risiko sekaligus memastikan keberlanjutan layanan pembayaran digital di masa depan.
Tren dan Tantangan Arsitektur Komputasi Neuromorfik: Tinjauan Literatur Sistematis Fitroh, Fitroh; Nurhidayah, Jessika; Zulfiandri, Zulfiandri
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.10046

Abstract

Komputasi neuromorfik merupakan inovasi dalam arsitektur komputasi yang meniru mekanisme kerja otak manusia untuk meningkatkan efisiensi dalam pemrosesan data yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi tren terkini, pengaruh perkembangan teknologi, serta kontribusi literatur dalam menyelesaikan tantangan teknis terkait arsitektur ini. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA, dimana artikel relevan disaring dari database Google Scholar dan Scopus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tren utama melibatkan pemanfaatan teknologi memori canggih seperti ReRAM, memristor, dan non-volatile memory yang mendukung konsep Computing-in-Memory (CIM) dalam upaya mengurangi konsumsi daya dan latensi. Selain itu, teknologi FPGA serta platform yang dapat dikonfigurasi ulang telah terbukti mempermudah pengujian prototipe sistem. Kemajuan ini secara signifikan meningkatkan efisiensi energi, mendukung pemrosesan paralel, dan memperbaiki kinerja sistem komputasi modern, terutama dalam aplikasi seperti kecerdasan buatan (AI) dan Internet of Things (IoT). Namun, masih terdapat kendala seperti masalah skalabilitas, keandalan memori, dan keterbatasan produksi perangkat keras yang perlu diatasi. Kesimpulannya, arsitektur komputasi neuromorfik memiliki peluang besar untuk diterapkan di berbagai industri, namun dibutuhkan penelitian lanjutan untuk mengintegrasikan teknologi terkini dan menyempurnakan desain guna mengatasi tantangan yang ada.
Analisis Website Fakultas Teknik Universitas Janabadra Menggunakan Metode UAT Fitriastuti, Fatsyahrina; Bening, Ridho Gilang; Andika, Seto
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.10054

Abstract

Website Fakultas Teknik Universitas Janabadra merupakan salah satu sarana utama untuk menyampaikan informasi kepada mahasiswa, dosen, dan tenaga pendidik. Namun, untuk memastikan kualitas dan efektivitas website dalam memenuhi kebutuhan penggunanya, perlu dilakukan evaluasi secara sistematis. Penelitian ini menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) untuk mengevaluasi fungsionalitas dan kepuasan pengguna terhadap website Fakultas Teknik. User Acceptance Testing dipilih karena merupakan jenis pengujian yang melibatkan pengguna langsung dalam mengevaluasi apakah fungsi-fungsi yang ada dalam sistem berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Melalui pengumpulan data dari kuesioner yang disebarkan kepada 30 responden, penelitian ini mengidentifikasi berbagai aspek penting seperti kemudahan penggunaan, navigasi, kecepatan akses, serta relevansi informasi. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa mayoritas pengguna merasa puas dengan fungsionalitas dasar website, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu perbaikan, seperti pembaruan informasi dan responsivitas website pada perangkat mobile. Temuan ini memberikan dasar yang kuat untuk perbaikan lebih lanjut guna meningkatkan kualitas pengalaman pengguna dan mendukung efektivitas website dalam jangka Panjang.
Penerapan Teknik Data Mining Clustering Pengunjung Mall dengan Algoritma K-Means Sanevil, Andre Pratama; Hidayah, Sansan Syahrul
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.10128

Abstract

Teknologi data mining memainkan peran penting dalam mendukung proses pengambilan keputusan bisnis, terutama dalam memahami perilaku dan karakteristik pelanggan. Penelitian ini berfokus pada segmentasi pelanggan di sebuah mall dengan menerapkan algoritma K-Means Clustering untuk mengidentifikasi pola dan perilaku konsumen berdasarkan dua variabel utama, yakni pendapatan tahunan dan skor belanja. Penelitian ini menjadi krusial karena membantu mall merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan tepat sasaran. Tujuan utama penelitian ini adalah mengelompokkan pelanggan ke dalam segmen-segmen tertentu menggunakan pendekatan K-Means Clustering. Metodologi yang digunakan melibatkan dataset pelanggan yang mencakup dua fitur, yaitu pendapatan tahunan dan skor belanja, yang kemudian dinormalisasi menggunakan StandardScaler. Metode elbow digunakan untuk menentukan jumlah klaster optimal. Hasil penelitian mengidentifikasi lima klaster pelanggan dengan karakteristik yang bervariasi, mulai dari pendapatan rendah hingga tinggi dengan berbagai tingkat skor belanja. Salah satu temuan utama adalah adanya segmen pelanggan bernilai tinggi yang berkontribusi secara signifikan terhadap pendapatan mall. penelitian ini menunjukkan bahwa algoritma K-Means Clustering terbukti efektif dalam melakukan segmentasi pelanggan. Wawasan yang dihasilkan memungkinkan pihak manajemen mall untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih spesifik dan personal, disesuaikan dengan karakteristik setiap segmen pelanggan.