Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Study & Management Research

jurnalsmart
Website

Published by Universitas Teknologi Digital

ISSN : 16934474 EISSN : 28294076 DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1

Core Subject : Economy,

Economics, Econometrics & Finance

Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini

Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)

Articles 124 Documents

1 2 3 4 5

Customer Perceived Value dan Loyalitas Nasabah Asuransi Rd. Dandy Tresna; Agung M. Taufik
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Penelitian ini bertujuan untuk memotret kondisi loyalitas dan customer perceived value nasabah asuransi di Kota Bandung. Selain itu penetian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer perceived value yang terdiri dari emotional value, social value, price/value for money dan quality/performance value terhadap loyalitas nasabah asuransi di kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif, asosiatif dan inferensial. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner kepada nasabah Asuransi di Kota Bandung secara Aksidental sampling dengan jumlah sampel 100 nasabah. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kondisi loyalitas dan customer perceived value nasabah asuransi di Kota Bandung masih kurang. Selain itu terdapat pengaruh customer perceived value yang terdiri dari emotional value, social value, price/value for money dan quality/performance value terhadap loyalitas nasabah asuransi di kota Bandung baik secara simultan maupun parsial.

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Di Kabupaten Bandung Ratna Ekawati; Lilis Benarti
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Budaya memberikan stabilitas pada sebuah organisasi. Penelitian ini meng analisa pengaruh budaya organisasi dan Penerapan total quality manajemen t erhadap kinerja pegawai baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilatar b elakangi oleh fenomena penurunan kinerja pegawai yang terjadi di dinas lingkungan pemerintah daerah kabupaten Bandung dan mengakibatkan penurunan citra bagi dinas itu sendiri. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda karena memiliki variable bebas lebih dari satu. Penentuan sempel dalam penelitian ini adalah dengan teknik metode survey dengan teknik sampling. Adapun jumlah sampel yang diteliti dari dinas di lingkungan pemerintah daerah kabupaten Bandung sebanyak14 dinas. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara bersama-sama (simultan) budaya organisasi dan Penerapan total quality manajemen berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 69.2%. Sedangkan secara parsial, budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 29,1% dan penerapan total quality Manajemen juga berpengaruh positif dan signiikan terhadap Kinerja pegawai sebesar 54.1%. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi dan penerapan total quality manajemen berpengaruh positif dan signiikan terhadap kinerja pegawai

Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Divisi Food & Beverage Hotel Indonesia Kempinski Jakarta) Muhammad Hafid; Arif Partono Prasetio
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Sumber daya manusia merupakan sumber yang berperan penting dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik akan berdampak positif bagi perusahaan yang bersangkutan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh work-life balance terhadap turnover intention karyawan pada Divisi Food & Beverage Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada 120 karyawan dan data sekunder seperti dokumen perusahaan dan wawancara. Skala yang digunakan adalah skala likert lima titik. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil yang didapat pada penelitian ini adalah work-life balance memberikan pengaruh signi ikan negatif terhadap turnover intention karyawan. Melalui hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pihak perusahaan untuk mencegah munculnya turnover intention karyawan, dengan cara memberikan kompensasi kerja berupa bonus uang pada tiap pekerjaan tambahan diluar deskripsi pekerjaan asli karyawan yang dikerjakan. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat mengembangkan kembali penelitian ini, dengan objek dan metode penelitian yang berbeda, atau melibatkan variabel lain seperti Kompensasi atau Kesempatan Pengembangan Karir, sehingga hasil temuan penelitian cakupannya dapat lebih luas tidak hanya terbatas pada satu variabel bebas. Kata kunci: Work-Life Balance, Turnover Intention

Kesesuaian Pekerjaan dengan Analisis Pekerjaan Menurut Persepsi Karyawan Pada PT. So Good Food Cabang Bandung Ai Rohayati; Desi Sundari
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Analisis pekerjaan memiliki peranan yang sangat penting dalam MSDM yaitu meningkatkan produktifitas organisasi. Dari analisis pekerjaan tersebut organisasi akan mampu menentukan karakteristik calon pegawai dengan pekerjaan yang akan diberikannya. Pekerjaan yang telah diberikan dengan yang dilakukan oleh karyawan tentunya harus sesuai agar apa yang telah dikerjakan sejalan dengan pencapaian tujuan perusahaan. PT. So Good Food Cab. Bandung adalah tempat yang dipilih untuk melakukan penelitian ini. Penulis menggunakan metode deskriptif yang merupakan suatu penelitian yang mengamati permasalahan secara sistematik dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat objek tertentu dengan menggunakan perhitungan Mean, Median dan Modus. Kemudian teknik pengumpulan sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah responden 32 orang. Hasil yang diperoleh dari melakukan penelitian ini yaitu Kesesuaian Pekerjaan dengan Analisis Pekerjaan Menurut Persepsi Karyawan Pada PT. So Good Food Cab. Bandung yaitu cukup baik. Kemudian karyawan pun telah melakukan pekerjaannya sesuai dengan deskripsi pekerjaan yang diberikan perusahaan. Kata Kunci : Analisis pekerjaan

Model Produktivitas Dan Penyerapan Tenaga Kerja Perikanan Tangkap Di Pantai Utara Jawa Barat Heri Nugraha
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Penelitian ini dilakukan untuk menentukan sebuah strategi pengembangan sektor perikanan tangkap dengan menggunakan modelEkonometrika. Tujuan dari penelitian ini adalah merumuskan Model Produktivitas dan Penyerapan Tenaga Kerja Perikanan Tangkap.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif. Analisis dilakukan dengananalisis persamaan simultan Harga dan Upah untuk melihat peningkatan Produktivitas dengan adanya transfer teknologi. Hasil Analisis menunjukkan bahwa telah terjadi transfer teknologi di sektor perikanan yang menyebabkan peningkatan produktivitas dan penyerapan tenaga kerja, atas dasar hal tersebut maka dirumuskan strategi pengembangan sektor Perikanan.Kata Kunci : Model, Produktivitas, Perikanan, Harga, Upah

Pengaruh Sikap Dan Norma Subyektif Terhadap Minat Konsumen (Studi Pada Pengguna Refill Tinta Printer Dataprint Di Banjarmasin) Sri Imelda; Rofi'i .
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

This research aims to proof empirically that attitude and subjective norm influence the interest. This concept is practically due to Data Print refill ink consumer’s in Banjarmsin city. The reasoned action model was developed by Fishbein and Ajzen in 1980. Attitude was formed through the believe of DataPrintproduk marketing mix before buying and using the product which means firstabelevery body have believe to the product before he/she buys it and then evaluate them due the process subjective norm was formed by other people references and motivation to follow other people which means some body ussually looking for information from another person beffore he/she decides to buy or use the product. The conlusion from this research are : 1). There are positive and significantly influence between attitude and subjective norms due to interest, partially and simultaneously; 2). 63,7 % is the biggest simulttaneous influence between attitude and subjective norms due to interest. Mean while 36,3% is explained by another factors and error such as earning, location and transportation; 3). This multiple linier regresian model can be used to predict the change of interest due to attitude and subjective norm changing

Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai P. Pulung Puryana; Asep Setiawan
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan. Keuntungan bisa didapat antara lain dengan cara meningkatkan performance kerja pegawai. Performance kerja pegawai diarahkan oleh pimpinan untuk mencapai tujuan perusahaan sehingga perusahaan dapat bertahan dan berkembang untuk memenangkan persaingan bisnis, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : Kondisi Lingkungan Kerja, Stress Kerja dan Kinerja Pegawai, Seberapa besar Lingkungan Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai baik secara langsung maupun tidak langsung. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan jenis penelitian survey atas data sekunder, Adapun tinjauan dari masalah yang diselidiki, teknis dan alat yang digunakan dalam meneliti tempat dan waktu penelitian ini adalah studi kasus (case study). Subyek penelitian adalah Pegawai Dinas Pertanian, Perkebunan dan Kehutanan Kabupaten Bandung Terdapat pengaruh signifikan antara Lingkungan Kerja dan Stress Kerja terhadap Kinerja secara simultan, Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Lingkungan Kerja terhadap Kinerja secara parsial, Terdapat pengaruh negative dan tidak signifikan antara Stress Kerja terhadap Kinerja secara parsial

Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Employee Engagement Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Di Era Digital (Studi kasus pada salah satu BUMN di bidang telekomunikasi) Vina S. Marinda
Jurnal Study and Management Research Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kepemimpinan, employee engagement, kinerja karyawan di Era Digital. Serta untuk mengetahui dan menganlisis pengaruh kepemimpinan terhadap employee engagement serta dampaknya terhadap kinerja karyawan di Era Digital.Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan pendekatan penelitian kuntitatif dan kualitatif (mixed methods) sehingga dapat diperoleh hasil penelitian dengan lebih mendalam tentang pengaruh kepemimpinan terhadap employee engagement serta dampaknya terhadap kinerja karyawan di Era Digital. Teknik survey digunakan dalam penelitian ini terhadap karyawan berstatus tetap di salah satu BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi. Dan analisis jalur digunakan untuk menganalisis hubungan antar variable.Temuan_Penelitian ini menghasilkan temuan yaitu adanya pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement, serta hal-hal yang mampu meningkatkan kualitas kepemimpinan, employee engagement, dan kinerja karyawan di Era Digital.Implikasi_Hasil penelitian ini memberikan implikasi berupa penguatan teori yang mampu menjelaskan kepemimpinan, employee engagement, dan kinerja karyawan. Serta memberikan implikasi praktis berupa upaya-upaya yang perlu dilakukan organisasi/perusahaan guna meningkatkan kualitas kepemimpinan, employee engagement, dan kinerja karyawan di Era Digital.Orisinalitas_Penelitian ini ditunjukan oleh hadirnya employee engagement sebagai variabel intervening antara kepemimpinan (variabel bebas) dan kinerja karyawan (variabel terikat) di Era Digital.Tipe Penelitian_Penelitian Empiris.Kata Kunci: kepemimpinan, employee engagement, kinerja karyawan, Era Digital.

Perbandingan Persepsi Kualitas Atas Produk Gadget Buatan Korea dan China Di Kota Bandung Supriyadi .; Yenti Rika Pratama
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Penelitian ini menganalisis perbandingan persepsi kualitasproduk gadget dari Negara Korea dan China yang sedang menguasai pasardi Indonesia saat ini dari sudut pandang persepsi kualitas konsumen,Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena yang terjadi dikalanganmasyarakat dengan semakin tingginya tingkat penggunaan gadget padasaat ini, selain itu juga dengan semakin banyak bermunculan berbagaimerek gadget khususnya gadget China dan Korea ditengah- tengahmasyarakat .Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan metode surveipada konsumen gadget dikota Bandung,. Pengumpulan data dilakukandengan menggunakan kuesioner dan telaah kepustakaan. Penelitian inimenggunakan dimensi kualitas menurut Garvin untuk mengukur persepsikualitas terhadap produk gadget Korea dan China. untuk membuktikanapakah terdapat perbedaan persepsi kualitas antara gadget Korea danChina.Metode yang digunakan Dalam penelitian ini adalah metodepenelitian kuantitatif dengan jenis hipotesis yang digunakan adalah jenisdeskriftif dan komparatif. Sedangkan untuk jenis data yang diolah bersifatcross section, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metodeiterasi, dan alat analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah uji bedaWilcoxon. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat perbedaanpersepsi kualitas konsumen antara Produk Gadget Korea dan China Kata Kunci: Persepsi, dimensi kualitas

Pengaruh Kebijakan Pelayanan Pemasaran Jasa Telekomunikasi Terhadap Peningkatan Produktivitas Penjualan Pada PT Telkom Kandatel Bandung Yopines Ansen
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Penelitian ini menganalisis empat variable kebijakan pemasaran yang berpengaruh terhadap produktivitas penjualan pada PT telkom Kandatel Bandung, yakni faktor produk, harga, distribusi, dan promosi. Metode penelitian menggunakan “Desain Kausal”, dengan jumlah populasi 348.307 Satuan Sambungan Telepon (SST), dan sampel 376 SST dan tingkat kesalahan 5 % . Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, kuesioner, observasi dan studi kepustakaan. Teknik analisis dilakukan dengan Path Analysis, Ratio Produktivitas, dan Least Square.Hasil penelitian menunjukan bahwa kontribusi factor produk terhadap produktivitas penjualan, baik secara langsung maupun melalui factor saluran pemasaran mempunyai korelasi yang signifikan. Pengaruh secara keseluruhan dari factor produk terhadap produktivitas penjualan mempunyai korelasi yang signifikan. Kontribusi saluran pemasaran terhadap produktivitas penjualan, baik secara langsung maupun melalui faktor produk mempunyai korelasi yang signifikan. Secara keseluruhan, factor saluran pemasaran memiliki korelasi yang signifikan terhadap produktivitas penjualan.Sebagai kesimpulan : pertama masa krisis pemenuhan demand melalui Kebujakan Strategi Konsolidasi, dan paska krisis menerapkan Kebijakan Strategi Ekspansi. Kedua, mengkaji ulang Kerja Sama Operasi PT Telkom Divisi RegionalIII Jawa Barat dengan PT Aria West Internasional . Ketiga memberlakukan Undang-Undang No 36 Tahun 1999 tentang penyelenggaraan jasa telekomunikasi oleh Badan Hukum. Keempat pemberlakuan Undang-Undan No 8 Tahun 1999, tentang perlindungan konsumen. Kelima, adanya kemudahan, percepatan. Saran : pertama memberlakukan pelayana “One Stop Service”. Kedua, dukungan unit kerja dan kordinasi. Ketiga skala prioritas pembangunan. Keempat pengembangan produk baru. Kelima melakukan promosi kepada calon pelanggan.Kata Kunci : Produk, Harga, Distribusi, Promosi, Produktivitas Penjualan

Page 3 of 13 | Total Record : 124

1 2 3 4 5

Filter by Year

2013 2024

Filter By Issues

All Issue Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 1 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 18 No 1 (2021): SMART (Study & Management Research) Vol 15 No 3 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 2 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
O Feriyanto

Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id

Phone
+6282214933943

Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name O Feriyanto

Contact Email feriyanto@stembi.ac.id

Phone +6282214933943

Journal Mail Official feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location Kota bandung, Jawa barat INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
O Feriyanto

Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id

Phone
+6282214933943

Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA