Study & Management Research
Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini
Articles
124 Documents
<![CDATA[Iklim Organisasi Dan Keterampilan Manajerial : Pengaruhnya Terhadap Kinerja Sekolah Menengah Kejuruan Di Kabupaten Indramayu - Jawa Barat ]]>
<![CDATA[Ani Kuspini]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (771.427 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v11i2.71
<![CDATA[Kesuksesan suatu organisasi sangat ditentukan oleh sumber daya . Di dalam Manajemen Sumber Daya Manusia , keterampilan manajerial dan iklim organisasi memegang peranan penting dalam mewujudkan kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis dan mempelajari , iklim organisasi, keterampilan manajerial dan kinerja sekolah, serta pengaruh iklim organisasi dan keterampilan manajerial terhadap kinerja sekolah baik secara parsial maupun secara simultan, pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja sekolah baik secara langsung maupun melalui fakta-fakta masalah yang diselidiki serta menguji hipotesis. Populasi sasaran yang diteliti adalah seluruh sekolah menengah kejuruan (SMK) di Indramayu Jawa Barat yang berjumlah 77 SMK . Pengambilan data dilakukan secara sensus (total sampling), yaitu dengan mengambil semua unit analisis sebagai data penelitian. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner dengan skala semantic diferensial. Analisis deskriptif dilakukan dengan menggunakan range interval, sedangkan analisis verifikatif menggunakan analisis jalur (path analysis) . Hasil penelitian menunjukkan iklim organisasi , keterampilan manajerial dan kinerja sekolah menengah kejuruan (SMK) di Indramayu secara keseluruhan sudah baik. Pengujian secara parsial menghasilkan Iklim organisasi berpengaruh terhadap kinerja sekolah, keterampilan manajerial berpengaruh terhadap kinerja sekolah Pengujian secara simultan menghasilkan bahwa iklim organisasi dan keterampilan manajerial berpengaruh terhadap kinerja sekolah , serta iklim organisasi berpengaruh secara langsung maupun melalui keterampilan manajerial pada kinerja sekolah menengah kejuruan (SMK) di Indramayu Jawa Barat. Untuk meningkatkan kondisi iklim organisasi, keterampilan manajerial serta kinerja sekolah perlu dilakukan peningkatan keterampilan dan lingkungan fisik/iklim organisasi yang mendukung agar peningkatan kinerja sekolah mendapatkan hasil yang optimal.]]>
<![CDATA[Kesesuaian Tugas-Teknologi, Utilisasi Sistem Informasi, Dan Kinerja Pegawai : Survey Pada Pengguna SIMDA Keuangan di PEMDA Kabupaten Bandung ]]>
<![CDATA[Supriyadi .]]>;
<![CDATA[Meti Mediawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (189.454 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v12i1.84
<![CDATA[Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya peningkatan kinerja pegawai Pengguna SIMDA Keuangan di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung yang ditetapkan oleh Deputi Pengawasan Bidang Penyelenggaraan Keuangan Daerah (BPKD) salah satunya dengan penyusunan sistem pengelolaan keuangan daerah berbasis teknologi informasi yang dapat membantu pemerintah daerah dalam menghasilkan informasi keuangan yang relevan, cepat, akurat, lengkap dan dapat diuji kebenarannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kesesuaian tugas-teknologi terhadap utilisasi dan pengaruh utilisasi terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi sederhana. Penentuan sampel dalam penelitian ini adalah dengan teknik metode survey dengan teknik sampling. Adapun jumlah sampel yang diteliti adalah dinas dengan unit analisis pegawai Pengguna SIMDA Keuangan di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung adalah 14 responden. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesesuaian tugas-teknologi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap utilisasi sebesar 58.2%. Sedangkan utilisasi juga mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai sebesar 53.0%. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa kesesuaian tugas-teknologi terhadap utilisasi dan dampaknya pada kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Komitmen Organisasional Pada UPT B2PTTG - LIPI Subang ]]>
<![CDATA[Yusep Budiansyah]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (158.706 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v14i3.13
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh pengembangankarir terhadap komitmen organisasional pegawai UPT B2PTTG-LIPISubang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey pada 55orang pegawai. Teknik analisa data dilakukan dengan analisis regresi liniersederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karirberpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasionalKata Kunci: Pengembangan Karir, Komitmen Organisasional.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan (Survei Pada Karyawan PT. Sagitarius Kota Bandung ) ]]>
<![CDATA[Patria Supriyoso]]>;
<![CDATA[Sastria Ayera Mulya]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (546.774 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v14i1.30
<![CDATA[Keberhasilan sebuah organisasi ditentukan oleh kualitas orang- orang yang bekerja di dalamnya. Perubahan dan perkembangan teknologi yang begitu cepat & pesat menuntut kemampuan SDM dalam menangkap fenomena perubahan tersebut. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan tranformasional dan disiplin terhadap kinerja karyawan baik secara simultan dan parsial.Kepemimpinan transformasional yang menginspirasi para pengikut untuk melampaui kepentingan-pribadi mereka dan yang mampu membawa dampak mendalam dan luar biasa pada para pengikut Robbin,(2007:472) Menurut Veithzal (2005 : 825) : Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku Kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya yang diberikan kepadanya Gomes (2003:142). Metode statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik inferensial, adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Deskriptif Verifikatif. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Karyawan PT Sagitarius Kota Bandung jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 108, dengan teknik analisis regresi linear berganda.Penerapan Kepemimpinan Transformasional, Disiplin kerja dan Kinerja Karyawan yang dimiliki oleh Departemen atau Divisi PT Sagitarius dalam kondisi tinggi. Terdapat pengaruh signifikan antara Kepemimpinan Transformasional dan Disiplin kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Sagitarius di Kota Bandung Secara Simultan maupun Parsial Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Disiplin kerja dan Kinerja Karyawan .]]>
<![CDATA[Iklim Organisasi Dan Disiplin Kerja Sebagai Kontributor Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja ]]>
<![CDATA[Pulung Puryana]]>;
<![CDATA[Dea Ayu]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (116.264 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v11i1.48
<![CDATA[Keberhasilan sebuah organisasi dapat diukur dari kinerja organisasi secara keseluruhan, salah satu indikator keberhasilan organisasi yaitu dengan melihat produktivitas sumber daya manusia dalam organisasi tersebut. Produktivitas sumber daya manusia tidak dapat datang secara instan, tetapi memerlukan beberapa stimulus dan dukungan yang dapat meningkatkan produktivitas sumber daya manusia diantaranya lingkungan kerja yang baik seperti kepemimpinan, komunikasi, pengendalian serta kedisiplinan sumber daya manusia dalam melakukan aktivitas dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja pada salah satu kantor pelayanan public di kota Bandung.Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Unit analisisnya adalah pegawai. Hasil penelitian menunjukkan Nilai R² atau koefisien determinasi multipel sebesar 0.88 memperlihatkan besarnya pengaruh Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja secara keseluruhan terhadap Produktivitas Kerja yaitu sebesar 88%. Nilai Errorvar yaitu sebesar 0.12 memperlihatkan besarnya pengaruh faktor lain di luar Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja yaitu sebesar 12%.Kata Kunci : Iklim Organisasi, Disiplin Kerja dan Produktivitas.]]>
<![CDATA[Customer Relationship Management Dan Loyalitas Konsumen Pada PT Shafira Laras Persada ]]>
<![CDATA[Supriyadi .]]>;
<![CDATA[Winda Melanta]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (355.852 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v11i2.66
<![CDATA[PT Shafira Laras Persada merupakan salah satu pemegang merek busana muslim di Indonesia. Pihak manajemen membuat banyak program untuk mempertahankan pelanggannya, melalui CRM. Penelitian ini menganalisis pengaruh CRM terhadap loyalitas pelanggan baik secara simultan maupun parsial pada PT. Shafira Laras Persada. Penelitian yang digunakan adalah asosiatif dengan pendekatan metode survey. Penentuan sampel data menggunakan metode sampling insidental. Unit analisisnya adalah pelanggan yang telah melakukan pembelian minimal dua kali. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 150 orang. Sedangkan alat analisis yang digunakan yaitu multiple regression. Dari hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa secara simultan customer relationship management berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 49,7%. Sementara itu secara parsial sub variabel dari customer relationship management yakni financial bonds dan social Bonds berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 57,7% dan 24,2%, sedangkan customization bonds berpengaruh positif namun tidak signifikan]]>
<![CDATA[Analisis Tata Keuangan Daerah Provinsi Bangka Belitung Tahun Anggaran 2008-2013 ]]>
<![CDATA[Moh. Benny Alexandri]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (188.245 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v11i3.79
<![CDATA[The purpose of this study was to determine financial governance of Bangka Belitung Province Indonesia. The method used in this studywas descriptiveanalysis. The sample used in this study were the Province Financial Statements year 2008-2013. The purpose of this study were (1) To Knowcondition of Kep .Bangka Belitung Province year.2008 - 2013. (2) To Know the Projections 2013-2023 .of Province Financial Condition (3) To Determine financial strategy of Kep Bangka Belitung Province. The results of this study of Kep.Bangka Belitung is good enough which demonstrated by some indicators, such as the Regional Financial Independence Analysis was results less , Regions Financial Dependency Ratio was High result , Fiscal Decentralization ratio was enough results , ratio with the results of Highly Effective Effectiveness and Efficiency Ratio was Inefficient . Financial Projections Kep Bangka Belitung shows the condition of PAD is more stable and tends to increase with the proportion of about 10 % of APBD . Financial governance strategy can be described by quadrant II in Regional Capability Index which illustrates that KepBangka Belitung Provincewere good, and has the potential for increasing revenue.]]>
<![CDATA[Pengaruh Disiplin Kerja, Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan dan Kinerja PNS Pada Bagian Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur ]]>
<![CDATA[Meita Sondang Riski]]>;
<![CDATA[Ausy Riana]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (811.107 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v15i1.8
<![CDATA[Tujuan_ Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, kepemimpinan transformasional, kecerdasan emosional, baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap kepuasan dan kinerja Pegawai Negeri Sipil pada Bagian Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur.Desain/Metode_Penelitian yang dilakukan ini termasuk penelitian lapangan (Field Research), yaitu penelitian yang langsung dilakukan di lapangan atau pada responden dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunkaan adalah metode survei yaitu metode yang mengambil contoh data dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang dikumpulkan dan bersumber dari Bagian Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur.Temuan_Disiplin kerja, kepemimpinan transformasional dan kecerdasan emosional secara langsung berpengaruh positif, namun hanya disiplin kerja yang memberi pengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Kepemimpinan transformasional dan kecerdasan emosional berpengaruh tidak signifikan. Sedangkan pengaruh terhadap kinerja pegawai, disiplin kerja dan kecerdasan emosional secara langsung berpengaruh signifikan. Kepemimpinan transformasional berpengaruh tidak signifikan. Kepuasan secara langsung berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai pada Bagian Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Untuk pengaruh tidak langsung, hanya kecerdasan emosional yang memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja melalui kepuasan pegawai.Implikasi_Originalitas_belum pernah dilakukan penelitian variabel ini di secretariat daerah kabupaten kutai timur.Tipe Penelitian_Studi EmpirisKata Kunci : disiplin, kepemimpinan transformasional, kecerdasan emosional, kepuasan dan kinerja]]>
<![CDATA[Pengaruh Debt Financing Dan Equity Financing Terhadap Pro_it Expense Ratio Perbankan Syariah di Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Toto Sugiharto]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (356.152 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v14i2.24
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan DebtFinancing dan Equity Financing pada Perbankan Syariah di Kota Bandungdan ntuk mengetahui seberapa besar pengaruh Debt Financing dan EquityFinancing Terhadap Profit Expense Ratio pada Perbankan Syariah diBandung secara simultan maupun parsial.Dengan hasil penelitian adalah Secara keseluruhan secara bersama-samavariabel Debt Financing dan Equity Financing memberikan pengaruhsebesar terhadap Profit Expense. Sisanya disebabkan oleh variabel-variabel lain diluar kedua variabel tersebut yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini.antara lain DER. BOPO dan lain-lain (Mamduh Hana. Darihasil uji hipotesis secara parsial Debt Financing memberikan pengaruhterhadap Profit Expense sedangkan Equity Financing juga memberikanpengaruh terhadap Profit Expense. Kata Kunci : Debt Financing, Equity Financing, Profit Expense Ratio]]>
<![CDATA[Analisis Kinerja Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten ]]>
<![CDATA[Dicky Maryono]]>;
<![CDATA[Sigit Djalu P.]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (216.139 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v13i1.43
<![CDATA[PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah salah satu perusahaan yang berada di bawah naungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang Jasa Pelayanan Penyediaan dan Pendistribusian Listrik di Indonesia.PT. PLN (Perusahaan Listrik Negara) DJBB merupakan perusahaan yang mengelola pendistribusian tenaga listrik ke seluruh Jawa Barat dan BantenKinerja adalah hasil yang diperoleh oleh suatu organisasi baik organisasi tersebut bersifat proit oriented dan non proit oriented yang dihasilkan selama satu periode waktu. Secara lebih tegas Amstrong dan Baron mengatakan kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi ekonomi (Amstrong dan Baron). Lebih jauh Indra Bastian menyatakan bahwa kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi organisasi yang tertuang dalam perumusan skema strategis (strategic planning) suatu organisasi.(Irham Fahmi 2011:2)Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif atau inferensial adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. (Sugiyono 2014:147)Berdasarkan hasil penelitian dan perhitungan mean, modus, dan median mendapatkan hasil rata-rata sebesar 2,2 dan ini menunjukan Kinerja penanganan keluhan cukup baik, modus dari angka yang paling banyak muncul adalah 2 dan ini menunjukkan Kinerja penanganan keluhan cukup baik dan untuk median atau angka tengah pada data adalah 2, hal ini membuktikan bahwa Kinerja penanganan keluhan PT. PLN (Persero) cukup baik. Kata Kunci : Kinerja]]>
