cover
Contact Name
Agus Hakri Bokingo
Contact Email
agushakri@ung.ac.id
Phone
+6281340111868
Journal Mail Official
jimbmanajemen@gmail.com
Editorial Address
Jalan Jenderal Sudirman, Kota Gorontalo
Location
Kota gorontalo,
Gorontalo
INDONESIA
JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
ISSN : 26209551     EISSN : 26221616     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Dirilis Pada Tahun 2018 dan akan terbit tiga kali setiap tahunnya yakni periode Mei, September, Januari. Memuat tulisan tentang hasil penelitian, literature review, dan kajian-kajian di bidang manajemen yaitu (manajemen SDM, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen stratejik, serta manajemen operasional dan produksi) dan bisnis.
Articles 772 Documents
ANALISIS PENGARUH RISK DAN TRUST DALAM PENERIMAAN ALAT PEMBAYARAN DIGITAL QRIS (STUDY KASUS PADA 30 UMKM) Gobel, Fitra; Pongoliu, Yayu Isyana; Rahman, Rahmita; Utina, Salwa Dian Amelia
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27422

Abstract

Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh risiko dan kepercayaan dalam penerimaan alat pembayaran digital QRIS bagi pelaku usaha. QRIS menjadi salah satu metode pembayaran non tunai yang diperkenalkan oleh Bank Indonesia. Analisis data menggunakan metode korelasi. Sampel yang digunakan adalah 30 usaha mikro super yang berlokasi di sekitar Universitas Negeri Gorontalo. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel risiko dan kepercayaan berpengaruh terhadap penerimaan alat pembayaran digital QRIS.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI POS AJA Nuraini, Silvia Dina; Alya, Nazwa; Deny, Achmad; Putra, Balthazar
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27347

Abstract

Abstrak: Penurunan tingkat pemanfaatan layanan aplikasi Pos Aja merupakan suatu permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan Pos Indonesia. Padahal sebelumnya aplikasi Pos Aja merupakan kunci terbaru bagi perusahaan Pos Indonesia. Disebabkan oleh menurunnya daya saing perusahaan tersebut dalam menghadapi persaingan ketat dengan perusahaan jasa pengiriman swasta. Kondisi ini semakin diperburuk dengan meningkatnya jumlah ketidakpuasan dari pelanggan aplikasi Pos Aja, serta pertumbuhan data transaksi yang belum meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan aplikasi Pos Aja terhadap loyalitas pelanggan. Mengevaluasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan terhadap aplikasi Pos Aja, serta untuk mengidentifikasi solusi, guna meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah fokus pada hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Juga pada deskriptif kuantitatif persentase, yang menyajikan data dalam bentuk tabel persentase. Mendeskripsikan karakteristik dan mengetahui korelasi antara kepuasan pelanggan dengan kualitas layanan. Hasil dari penelitian ini harapannya, dapat menghasilkan wawasan yang kualitasnya baik tentang bagaimana cara menemukan pengalaman-pengalaman baru bagi pengguna. Serta menganalisa masalah penurunan loyalitas pelanggan dalam menggunakan aplikasi Pos Aja. Oleh sebab itu, penelitian ini juga menampilkan data perhitungan penyebab terjadinya penurunan penggunaan aplikasi Pos aja.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. RESKI LAIPASTO Usman, Ariesandy Rianto; Asi, Lisda S.; Mendo, Andi Yusniar
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27346

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di PT. Reski Laifasto. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 30 responden. Metode sampling yang digunakan yaitu sampling jenuh teknik penentuan sampel ini bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Metode analisis yang digunakan merupakan analisis regresi linear sederhana.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan dalam penelitian, peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa variabel gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Reski Laifasto. Kesimpulan pada penelitian ini bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di PT. Reski Laifasto ini ditunjukan dari hasil uji spss dimana nilai T hitung 3.358 lebih besar dari T tabel 2.048 (3.358 2.048) dengan nilai sig 0,003 dimana nilai ini lebih kecil dari 0,005 (0.003 0.005). Untuk nilai koefisien determinasi dengan nilai 26,2% dan sisanya 73,8% yang di pengaruhi oleh variabel lain, seperti motivasi kerja dan disiplin kerja. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan diterima. Oleh sebab itu gaya kepemimpinan mempunyai peran besar dalam meningkatkan kinerja karyawan. Semakin baik gaya kepemimpinan maka kinerja karyawan pun akan meningkat dan terhindar dari rasa tertekan, dan meminimalisir penyalagunaan tanggungjawab oleh karyawan. 
Strategi Bersaing Pasar Kreatif Jawa Barat (Studi Kasus Di PT. Jaswita Jawa Barat) Widyadi M, Syahla Alida; Wijayanti, Reni; Nugroho, Adhika Bergi; Purba, Caesar Octoviandy
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27005

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memberikan rekomendasi strategi terhadap kawasan Pasar Kreatif Jawa Barat (PKJB) untuk berdaya saing dan meningkatkan pengunjung. Hal tersebut dilakukan karena pengunjung di kawasan PKJB mengalami penurunan pengunjung sejak Januari 2024, hal tersebut menyebabkan beberapa tenant UMKM di kawasan mengalami penurunan pendapatan hingga terpaksa berhenti beroperasi dikarenakan tidak adanya pemasukan. Selain itu terdapat kawasan ekonomi kreatif lainnya yang cukup memberikan dampak bagi PKJB, yaitu Hallway Space, dimana tenant di kawasan tersebut hampir sama dengan PKJB. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan jenis data yang didapat yaitu data primer, dengan teknik pengambilan data melalui wawancara semi terstruktur, dan observasi lapangan. Dalam pengolahan data maka dilakukan beberapa analisis terlebih dahulu mengenai lingkungan bisnis, yaitu menggunakan analisis lingkungan internal untuk menyusun kekuatan dan kelemahan dengan analisis RBV, dan analisis lingkungan eksternal dengan analisis PESTEL, dan analisis Porter's Five Forces, lalu dimasukkan pada tahap matriks IFAS dan EFAS, lalu untuk tahap mencocokkan strategi menggunakan matriks IE, dan penentuan strategi ditentukan dengan matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya terdapat strategi utama yang bisa diimplementasikan yaitu peningkatan promosi di cakupan yang lebih luas, memperbanyak tenant di kawasan, melakukan program inkubasi dan akselerasi kreatif, serta membangun kegiatan sosial dengan UMKM secara rutin. Dengan strategi tersebut maka diharapkan dapat meningkatkan pengunjung di kawasan dengan keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh PKJB.
Analisis Faktor Atas Kualitas Layanan di Laboratorium Pada RSUP Rotinsulu Bandung Suhendar, Dani; Fitriani, Laksmi; Wijayanti, Reni; Pradesa, Hafid Aditya
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.26780

Abstract

Konsep kualitas layanan telah banyak dikenali pada berbagai sektor organisasi baik sektor publik maupun bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengkonfirmasi masing – masing faktor dalam setiap dimensi pada kualitas layanan di Laboratorium RSUP (Rumah Sakit Umum Paru) Rotinsulu Bandung. Konsep kualitas layanan menjadi dasar dalam konstruksi instrumen penelitian yang didesain dalam metode penelitian kuantitatif, dengan pengambilan data secara non-probability sampling pada 116 pasien Laboratorium RSUP Rotinsulu Bandung. Hasil analisis faktor konfirmatori dua tahap yang dilakukan menunjukkan baha kelima dimensi dari kualitas layanan Laboratorium RSUP Rotinsulu Bandung (empati, daya tanggap, jaminan, kehandalan serta bukti fisik) ditemukan bermakna penting dan seluruhnya telah mencerminkan dari pelayanan laboratorum yang berkualitas. Secara deskriptif kualitas layanan Laboratorium RSUP Rotinsulu Bandung dalam kategori yang baik, dengan tingkat keandalan layanan yang ditemukan paling menonjol diantara lainnya. Penelitian ini mengkonfirmasi bahwa model kualitas layanan dapat dikaji dalam berbagai jenis organisasi penyedia layanan, namun hasil dari aspek terpenting kualitas layanan tersebut berpotensi menjadi beragam tergantung faktor kontesktual organisasi. Saran penting yang dapat diberikan adalah peningkatan kualitas dari bukti fisik dari layanan yang tersedia di Laboratorium RSUP Rotinsulu Bandung.
Analisis Penerapan Anggaran Berbasis Kinerja Pada Instansi Pemerintah Dinas Sosial Provinsi Gorontalo Hiola, Yustina; Mahmud, Abdul Dzakir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.26165

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan anggaran berbasis kinerja pada Dinas Sosial Provinsi Gorontalo. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara. Hasil penelitian menunjukan pengelolaan dan penerapan anggaran berbasis kinerja pada instansi pemerintah Dinas Sosial Provinsi Gorontalo sudah menerapkan Anggaran berbasis kinerja dengan standard kinerja yang sudah ditetapkan. Dinas Sosial sudah menganggarkan setiap program yang ada dengan mengukur keluaran yang langsung dihasilkan dari pelaksanaan program dengan melihat capaian dari suatu program yang telah selesai dilaksanakan telah menunjukan pengaruh atau dampak positif yang ditimbulkan dari pelaksanaan program tersebut. Meskipun SDM serta sarana dan prasarana kerja yang kurang memadai tidak menjadikan suatu alasan untuk tidak menjalankan program yang ada namun Dinas Sosial lebih mengupayakan hasil capaian yang baik.
Evaluasi Dampak Profitabilitas dan Leverage Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan IDX Quality30 Periode 2020-2022 Utina, Uun; Monoarfa, Mohamad Agus Salim; Selvi, Selvi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.26099

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas dan Leverage Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan IDX Quality30 Periode tahun 2020-2022. Metode penelitian yang digunakan yakni kuantitatif dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 perusahaan. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder yakni data laporan keuangan dan laporan tahunan yang telah dipublikasikan oleh perusahaan di Bursa Efek Indonesia (BEI). dengan populasi perusahaan IDX Quality30 yang berjumlah 30 perusahaan. Analisis data pada penelitian ini yaitu regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial profitabilitas tidak berpengaruh terhadap harga saham, dan secara parsial leverage berpengaruh terhadap harga saham. Sedangkan secara simultan profitabilitas dan leverage berpengaruh terhadap harga saham.
Analisis Penggunaan Layanan Digital Mobile Banking BRI (BRImo) Pada Sektor Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Kota Gorontalo Ibrahim, Aldi; Maliki, Mutia; Djamalu, Finki Efendi; Pongoliu, Yayu Isyana
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.26098

Abstract

Digitalisasi adalah Proses konversi media dari analog ke digital yang mengacu pada pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan bisnis dan pendapatan, serta menciptakan budaya digital. Teknologi sendiri telah memberikan perubahan, pada bidang keuangan yang dikenal dengan istilah financial technology (Fintech) atau pelayanan jasa keuangan yang dilandaskan pada teknologi. Mobile baking (M-Banking) merupakan salah satu Fintech, yang mampu mengubah individu atau kelompok dalam menggunakan fasilitas perbankan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis penggunaan layanan digitalisasi M-Banking BRImo di sektor UMKM Kota Gorontalo. BRImo (BRI Mobile) merupakan aplikasi M-Banking yang diluncurkan Bank BRI sebagai alat pembayaran digital yang dipakai oleh berbagai kalangan, termasuk usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Variabel independent yang digunakan adalah kemudahan, keamanan, dan risiko, sedangkan variabel dependent yang digunakan adalah penggunaan. Sampel penelitian sebanyak 30 responden UMKM, Kota Gorontalo yakni Kecamatan Kota Tengah, Kota Timur, dan Sipatana dengan jenis usaha mulai dari makanan, minuman, jasa, dan olshop. Teknik analisis datanya yaitu analisis regresi berganda dengan data primer yang didapat dari jawaban responden atau pengguna layanan digitalisasi M-Banking BRI (PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk.). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan dan keamanan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan digitalisasi M-Banking BRI pada sektor UMKM, namun risiko tidak berpengaruh terhadap penggunaan layanan digitalisasi M-Banking BRI pada sektor UMKM.
Reaksi Investor Terhadap Aksi Korporasi PT Indosat TBK Bintari, Vivi Indah; Desiana, Desiana
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25168

Abstract

Tahun 2022 di awali dengan pengumuman efektif merger oleh PT Indosat Tbk dengan PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) atau Tri Indonesia. Hal ini menimbulkan sentiment positif dari investor, sehingga harga saham mengalami kenaikan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perbedaan harga saham sebelum dan sesudah pengumuman efektif merger oleh PT Indosat Tbk. Penelitian ini merupakan penelitian event study, periode pengamatan (event window) pada penelitian ini selama 31 (sebelas) hari kerja yaitu 15 (lima) hari sebelum peristiwa, 1 (satu) hari pada saat peristiwa terjadi serta 15 (lima) hari pasca peristiwa dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan jenis data sekunder dan teknik analisis data melalui uji paired sample t-test. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,000 dari 0,05 maka terdapat perbedaan yang signifikan antara harga saham sebelum dan sesudah pengumuman efektif merger pada PT Indosat Tbk. Hal ini disebabkan karena Penggabungan ini juga bertujuan untuk memperluas pasar sehiungga PT Indosat Tbk menjadi provider no 2 terbesar di Indonesia, sehingga terjadi optimisme dari investor.
Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kualitas Pelayanan Di Kantor Desa Biluango Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango Adiko, Rahmatia; Alam, Heldy Vanni; Podungge, Robiyati
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25167

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetaui seberapa besar pengaruh standar operasional prosedur dan kepemimpinan transformasional terhadap kualitas pelayanan di Desa Biluango Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango. Tehnik pengambilan sampel yang di ambil dalam penelitian ini menggunakan tehnik cluster sampling (area sampling), jumlah sampel yang diambil dalam penelitian menggunakan rumus slovin yaitu sebanyak 93 responden. Tehnik pengumpulan data dalam penelitian menggunakan kuisioner dengan populasi masyarakat Desa Biluango Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil uji standar operasional prosedur dan kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan. Variabel standar operasional prosedur dan kepemimpinan transformasional dalam menjelaskan variabel kualitas pelayanan sebesar 52%, sedangkan sisanya 48% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan jelaskan dalam penelitian ini.