cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ni Ketut Adi Mekarsari
Contact Email
adi.mekarsari@unipas.ac.id
Phone
+628123849552
Journal Mail Official
adi.mekarsari@unipas.ac.id
Editorial Address
Universitas Panji Sakti Jl. Bisma No. 22, Banjar Tegal, Singaraja, Bali, Indonesia - 81125 email: adi.mekarsari@unipas.ac.id
Location
Kab. buleleng,
Bali
INDONESIA
Jurnal Manajemen Widya Amerta
Published by Universitas Panji Sakti
ISSN : 24067792     EISSN : 26232367     DOI : https://doi.org/10.37637/wa.v9i1
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Fakultas Ekonomi "Widya Amerta" (p-ISSN: 2406-7792; e-ISSN: 2623-2367) is aimed at the scientific community and practitioners in the field of management, business and industry, universities, and research institutions related to management. JFE "Widya Amerta" contains research results and conceptual studies in the field of management.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Strategi dan Menejemen
Articles 8 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 11, No 2 (2024)" : 8 Documents clear
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN BULELENG Tisna Adi, Ketut Dody
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2156

Abstract

Pelayanan merupakan salah satu tolak ukur bagi pemecahan masalah. Pemberian pelayanan yang baik, akan memberikan kepuasan bagi masyarakat. Bila pelayanan yang diberikan dapat melebihi harapan masyarakat, maka akan menimbulkan perasaan puas bagi masyarakat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : (1) Apakah terdapat pengaruh secara parsial kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance  terhadap kepuasan masyarakat  pada Sekretariat DPRD Kabupaten Buleleng?. (2) Apakah terdapat pengaruh secara simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance  terhadap kepuasan masyarakat? (3) Variabel kualitas pelayanan mana yang paling dominan memengaruhi kepuasan masyarakat? Pengumpulan data dilakukan dengan cara : observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Teknik analisis yaitu; analisis korelasi berganda, analisis regresi berganda, analisis determinasi, uji t, uji f, dan uji dominan. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi :  Ŷ = 16,805 + 0,521X1 + 0,652X2 + 0,458X3 + 0,394X4 + 1,336X5Hasil uji determinasi, diperoleh hasil D =  0,630, artinya 63% variabel fasilitas fisik (X1), perhatian (X2) kehandalan (X3), kesigapan (X4), dan kepastian atau jaminan (X5) berpengaruh terhadap variabel terikat yaitu kepuasan masyarakat (Y) sedangkan sisanya sebesar  37% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ikut diteliti. Hasil uji dominan menunjukkan variabel kepastian mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kepuasan masyarakat. Untuk itu  dapat disimpulkan (1) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Sekretariat DPRD Kabupaten Buleleng. (2) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat. (3) Variabel kepastian (assurance) yang paling dominan memengaruhi kepuasan masyarakat. Sehingga dapat disarankan : (1) Variabel fasilitas fisik, perhatian, perhatian, kehandalan, kesigapan dan kepastian sudah baik  sehingga perlu ditingkatkan lagi dengan tidak membedakan status sosial masyarakat dan memberikan pemberian pelayanan yang baik serta memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat. (2) Variabel kepastian perlu ditingkatkan, dengan melayani tepat waktu penyelesaian administrasi bagi masyarakat.
PERAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DI KABUPATEN BULELENG (STUDI EKONOMI PUBLIK) Dharma Hartawan, I Gusti Made; Juniartini, Putu Ayu
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2157

Abstract

This research aims to determine the role of the use of information technology in improving the performance of Population and Civil Registration Service employees in Buleleng Regency. The results of this research show that the improvement in the performance of Buleleng Regency Disdukcapil employees as seen from service to the community is good because they have used the KEMENDAGRI Digital Population Identity Application and employees have been able to complete performance targets in accordance with the job descriptions of each employee as outlined in the system. The role of the use of technology and information in improving the performance of Buleleng Regency Dukcapil Disdukcapil employees, namely available work equipment facilities, clear SOPs, good working conditions and atmosphere and support and appreciation from superiors as well as employee competence, employee willingness and seriousness in carrying out their duties. The strategy used in an effort to improve employee performance at the Buleleng Regency Dukcapil Office is by planning an organizational program, namely the process of planning, organizing, leading and controlling the efforts of members of the organization as well as utilizing all organizational resources in order to achieve organizational goals that have been determined by the leadership.
Strategi Pemasaran Usaha Jamu Kelompok Wanita Tani (KWT) Lely, Kelurahan Banjar Jawa, Kecamatan Buleleng, Kabupaten Buleleng Suandana, I Nyoman; Arnawa, Gede; Mekarsari, Ni Ketut Adi
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2153

Abstract

Dalam perjalanan usahanya KWT Lely dalam melaksanakan produksi usaha jamu kunyit mengalami beberapa kendala dan permasalahan yang dihadapi, seperti cara pengolahan yang seharusya lebihhigienis serta strategi pemasaran yang dilakukannya masih belum dikenal lebih luas oleh masyarakat Buleleng.Sehingga perlu dilakukan strategi untuk mengembangkan usahanya menjadi lebih baik dan tidak mengalami kerugian dalam kegiatannya.Sebab selama ini, proses produksinya yang masih tradisional seharusnya tetap menjaga kebersihan. Cara pengolahan yang apik akan meningkatkan nilai tambah jamu untuk kalangan muda serta agar lebih gemar minum jamu.Penelitian ini bertujuan untuk untuk dapat mengetahui faktor internal dan eksternal yang dihadapi oleh usaha pengolahan jamu KWT Lely, untuk mengindentifikasi strategi pemasaran yang dapat diterapkan oleh usaha pengolahan jamu KWT Lely serta strategi pemasaran yang dapat diterapkan oleh KWT Lely dalam kaitannya dengan aspek pemasaran sehingga dapat mengembangkan kegiatan usaha pengolahan jamu tersebutAnalisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis lingkungan internal dan eksternal pemasaran. Formulasi strategi pada analisis lingkungan internal dan eksternaldigunakan metode yang bersumber dari buku David (2003). Pada tahap pemasukan (The input stage) digunakan matriks IFE (Internal Factor Evaluation) dan EFE (External Factor Evalution). Dalam tahap pemaduan (The Matching Stage) digunakan alat analisis matrisk IE dan matriks SWOT. Matriks IE digunakan untuk menentukan posisi usaha. Matriks SWOT digunakan untuk menghasilkan strategi-strategi yang sesuai dengan kondisi internal dan eksternal pemasaran perusahaan. Tahap terakhir adalah tahap keputusan (The Decision Stage). Matriks QSPM digunakan dalam penentuan prioritas dari beberapa alternative strategi pemasaran yang dihasilkan dari tahap pemaduan
PENGARUH KEUNIKAN PRODUK, INOVASI PRODUK, DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SOUVENIR V T-LAB WOOD ROCKS TAMPAKSIRING, GIANYAR. Wirsa, I Nengah
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2158

Abstract

Pentingnya penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh keunikan produk, inovasi produk, dan promosi online terhadap keputusan pembelian souvenir (handicraft) CV T-Lab wood rocks Tampaksiring, Gianyar.Sampel penelitian ini terdiri dari 112 responden. Menggunakan teknik sampling aksidental atau sampling kebetulan pada pelanggan batu kayu CV T-Lab yang responden pernah membeli oleh-oleh sebagai metode pengambilan sampel.. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel keunikan produk, inovasi produk, dan promosi online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian souvenir (handicraft) CV T-Lab wood rocks. Nilai adjusted R square model regresi sebesar 0,656 menunjukkan bahwa variabel keunikan produk, inovasi produk, dan promosi online dapatmenjelaskan 65,6% variabelkeputusanpembelian, dan variabel lain di luar penelitian ini dapat menjelaskan sisanya sebesar 34,4%.
STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEMPROMOSIKAN OBYEK WISATA AIR TERJUN JEMBONG DI DESA AMBENGAN KECAMATAN SUKASADA KABUPATEN BULELENG Suardana, Gede; Madiarsa, I Made; Arta Jiwa, Dewa Nyoman
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2154

Abstract

Keberhasilan pengembangan destinasi wisata menjadi salah satu pondasi dalam memperkuat sektor pariwisata di Indonesia. Salah satu aspek yang menjadi permasalahan utama dalam pengembangan destinasi pariwisata khususnya di Desa Ambengan Kecamatan Sukasada Kabupaten Buleleng adalah lemahnya strategi komunikasi yang diterapkan oleh pengelola pariwisata, terutama pada pelayanan wisatawan dan promosi wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis strategi promosidalam memperkenalkan obyek wisata air terjun Jembong yang ada di Desa Ambengan Kecamatan Sukasada Kabupaten Buleleng.Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, dalam pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi dan wawancara, analisis yang digunakan adalah model analisis data interaktif Miles dan Huberman, keabsahan data menggunakan triangulasi sumber.Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang dilakukan adalah pengenalan khalayak, dimana pengelola obyek wisata melakukan pengenalan khalayak lebih dulu agar strategi yang dilakukan tepat pada sasaran. penyusunan pesan, dilakukan sesuai dengan khalayak sasarannya dengan menggunakan tag line “Surga tersembunyi di Buleleng” yang mampu menarik wisatawan untuk berkunjung. Penetapan metode, dengan menggunakan metode informatif dan repetition untuk menarik minat wisatawan serta penggunaan media, dimana pengelola obyek wisata menggunakan media sosial untuk menginformasikan keberadaan wisata air terjun Jembong. Startegi komunikasi yang dilakukan dipengaruhi oleh faktor-faktor pendukung dan penghambat.
EKSISTENSI GERABAH TANAH LIAT IBU NYOMAN KARTINI ( Studi di Desa Banyuning, Kecamatan Buleleng, Kabupaten Buleleng ) Dharma Hartawan, I Gusti Made; Karismawati, Amelia Dwi
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2159

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara Ibu Nyoman Kartini dalam mempertahankan usaha gerabah tanah liatnya yang berdiri selama 30 tahun lebih yang dikaji menggunakan teori value chain. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara mendalam guna menggali lebih dalam informasi yang dibutuhkan. Serta teknik dokumentasi digunakan untuk mengumpulkan sejumlah dokumentasi yang diperlukan sebagai bahan data informasi sesuai dengan masalah dalam penelitian ini yang dimana menggunakan rekaman suara, video beserta foto untuk mempermudah peneliti membuat kesimpulan dan menganalisis data. Dalam penelitian ini teknik keabsahan data yang digunakan adalah Teknik triangulasi sumber dengan cara menyandingkan informasi yang didapat dari beberapa informan sehingga mendapatkan hasil kesimpulan. Hasil penelitian yang dikaji menggunakan teori value chain menunjukkan bahwa usaha gerabah tanah liat Ibu Nyoman Kartini dapat berjalan selama 30 tahun lebih dikarenakan usaha gerabah Ibu Nyoman berjalan sesuai dengan teori rantai nilai (value chain) dengan memiliki aktivitas penciptaan nilai, yang dimulai dengan bahan baku dasar berupa tanah biasa yang mudah didapatkan datang dari pemasok tetap, dan bergerak ke rangkaian aktivitas penambahan nilai (value added), yang mencakup produksi dan pemasaran produknya berupa barang, dan diakhiri dengan distribusi untuk dapat diterimanya produk oleh konsumen akhir atau pelanggan tetap.
STRATEGI PEMBANGUNAN MANUSIA MENYONGSONG PUNCAK BONUS DEMOGRAFI DI INDONESIA (Studi Kasus di Kota Denpasar, Provinsi Bali) Satriawan, Dewa Gede
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2155

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengelaborasi strategi pembangunan manusia menyongsong puncak bonus demografi di Indonesia. Adapun tujuan khusus dari studi ini untuk menganalisis (1) jumlah dan pertumbuhan penduduk di Kota Denpasar, Provinsi Bali; dan (2) peluang dan tantangan ketenagakerjaan di Kota Denpasar, Provinsi Bali. Kajian ini sepenuhnya menggunakan data skunder yang dikumpulkan dari berbagai publikasi. Analisis data bersifat deskriptif dimana hubungan-hubungan antar variabel dilakukan dengan pendekatan deskriptif. Hasil kajian menunjukkan bahwa bonus demografi akan terjadi dalam rentang tahun 2015-2025 di KotaDenpasar, karena pertumbuhan penduduk yang terus meningkat dan juga semakin dominannya porsi penduduk usia produktif dibandingkan penduduk non-produktif.  Akan tetapi, tingkat persiapan dalam sektor ketenagakerjaan sejauh ini  belum optimal. Kondisi tersebut mengancam Kota Denpasar tidak dapat merasakan manfaat dari windows of opportunity ini. Hal ini disebabkan masih adanya pengangguran di Kota Denpasar.
EFEKTIVITAS DAN KONTRIBUSI PENERIMAAN PAJAK HOTEL DAN RESTORAN TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KABUPATEN BULELENG Mira Pebriani, Kadek
Widya Amerta Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v11i2.2236

Abstract

Penelitian ini bertujuan bahwa untuk mengetahui efektivitas dan kontribusi penerimaan pajak hotel dan restoran terhadap pendapatan asli daerah Kabupaten Buleleng, serta untuk mengetahui kendala dan strategi yang dilakukan untuk memaksimalkan dan mengoptimalkan penerimaan pajak hotel dan restoran. Metode penelitian yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, yaitu dengan cara mendeskripsikan, menganalisis data yang sudah dikumpulkan atau yang sudah ada melalui studi wawancara dan dokumen atau data yang diberikan kemudian, disusun ke dalam bentuk narasi sehingga dapat dianalisis dengan mendapatkan kesimpulan.Penelitian yang sudah dilakukan analisis maka, dapat disimpulkan bahwa efektivitas penerimaan pajak hotel dan restoran di Kabupaten Buleleng periode 2021-2023 dikatakan efektif, dengan presentase berada pada 100%. Untuk kontribusi penerimaan pajak hotel dan restoran dilihat dari presentase menunjukkan sangat kurang berkontribusi yang berada pada presentase dibawah 5%. Akan tetapi, pemerintah sudah melakukan pengoptimalan untuk memaksimalkan penerimaan pajak daerah Kabupaten Buleleng.Strategi yang dapat dilakukan juga seperti menerapkan system teknologi informasi yang efiesien untuk mengelola dan memantau pembayaran pajak serta mengidentifikasi potensi tunggakan atau pembukuan ganda, melakukan audit dan pemeriksaan rutin terhadap hotel dan restoran atau pajak daerah lainnya untuk memastikan kepatuhan pajak dan mendeteksi potensi penyimpangan.

Page 1 of 1 | Total Record : 8

 1 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12, No 1 (2025) Vol 11, No 2 (2024) Vol 11, No 1 (2024) Vol 10, No 2 (2023) Vol 10, No 1 (2023) Vol 9, No 2 (2022) Vol 9, No 1 (2022) Vol 8, No 2 (2021) Vol 8, No 1 (2021) Vol 7, No 2 (2020) Vol 7, No 1 (2020) Vol 6, No 2 (2019) Vol 6, No 1 (2019) Vol 5, No 2 (2018) Vol 5, No 1 (2018) More Issue