Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan tentang perkembangan teoritik, artikel ilmiah, dan hasil penelitian, yang akan diterbitkan berkala 3 kali dalam 1 tahun.
Articles
2,566 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI GRAB CAR DI KOTA BANDUNG
Anjani, Dwi;
Fatihah, Dian Candra
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.741 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1311
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu pengaruh dari pelayanan jasa transportasi Grab Car di Kota Bandung terhadap kepuasan konsumen. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilaksanakan dengan pengumpulan data serta informasi dari lapangan, kuesioner, dan studi pustaka disekitar. Populasi dari penelitian adalah konsumen Grab Car di Kota Bandung, sedangkan sampel yang digunakan adalah 72 responden. Data primer diperoleh menggunakan kuisioner skala likert. Data ini kemudian diolah menggunakan software IBM Statistic versi 25 for windows. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana dan juga korelasi antar variabel guna menunjukkan dampak pengaruh dari kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuattantara pelayanan yang diberikan dan kepuasan konsumen. Hal ini ditujukkan oleh nilai korelasi antara kepuasan pelanggan dan pelayanan yang diberikan mencapai nilai 0,818 yang berada pada interval tingkat hubungan sangat kuat. Uji t yang dilakukan juga menunjukkan bahwa ada pengaruh antara kualitas layanan dan kepuasan konsumen dengan nilai ttabel 1,994. Terlebih lagi, hasil perhitungan koefisien determinasi sebesar 67%. Saran yang diberikan yaitu agar PT. Grab Indonesia khususnya di cabang Kota Bandung meningkatkan kualitas kendaraan yang digunakan oleh driver Grab Car di Kota Bandung, dan menetapkan tarif yang memukau konsumen.
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER GRAB BIKE DI KOTA BANDUNG
Al Fath, Alya Tazkia;
Adji, Widwi Handari
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.741 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1312
Penelitian ini untuk mencari tahu pengaruh kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja driver Grab Bike di Kota Bandung. Menggunakan metode kuantitatif pendekatan deskriptif dengan pengumpulan data serta informasi dari lapangan, kuesioner, dan referensi pustaka. Populasi ialah driver Grab Bike di Kota Bandung, sampel yang digunakan adalah 99 responden. Data primer diperoleh menggunakan kuisioner skala likert. Data ini diolah menggunakan software SPSS 25 for windows. Menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda untuk melihat pengaruh kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja driver. Hasil penelitian menunjukkan hasil yang positif. Uji t yang dilakukan menunjukkan bahwa ada pengaruh antara kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja driver dengan nilai thitung sebesar 9,119 yang mana lebih besar dari ttabel 1,988. Hasil Uji f dengan nilai fhitung 134,657 lebih besar dari ftabel 3,09. Dan hasil perhitungan koefisien determinasi sebesar 73,7%. Saran yang diberikan yaitu untuk perusahan lebih mengetahui kurangnya dari Kemampuan Kerja dan Motivasi Kerja tersebut dan memberikan pekerjaan dan tanggung jawab yang sewajarnya agar Kinerja Karyawan terus meningkat.
PARTISIPASI PLUT DALAM PEMBERDAYAAN USAHA KECIL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN UMKM DI KABUPATEN BULUNGAN
Fauziah, Suud Ema
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.74 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i3.1313
Penelitian ini tujuannya untuk mengetahui Partisipasi PLUT untuk Pemberdayaan Usaha Kecil dalam meningkatkan pendapatan UMKM di Kabupaten Bulungan. Metode yang pakai adalah kualitatif deskriptif, yakni datanya bentuk perkataan, berkerja teliti pada kondisi, kejadian sosial yang terlihat penting dengan persoalaan yang di kaji, prosedur penerapan pekerjaan dalam pemecahan permasalahan dan juga menggunakan sumber Informan yang sesuai bidang dan kepakaran. Bahwa kondisi UMKM di bulungan sebenar cukup potensial karena setiap tahunnya ada saja pembinaan dan pelatihan yang diadakan setiap tahunnya. Apalagi dengan terbentuk UPT PLUT tahun 2014 dan secara resmi beroperasional di Tahun 2015. Partisipasi PLUT ini sangat membantu dalam Pemetaan dan pemberdayaan mulai dari desa-desa yang sulit terjangkau bisa dapat teratasi. PLUT di Kabupaten Bulungan menjalin mitra kerjasama dengan Bank Penyalur pinjaman lunak berbentuk KUR dan PT. Telkom sebagai mitra kerja sama baik dalam bantuan pinjaman dengan suku bunga yang sangat kecil dan memberikan pelatihan tentang model pemasaran digital, hingga bertambahnya pemasaran untuk UMKM yang berada disekitar Kabupaten Bulungan Partisipasi PLUT ini sangat baik untuk pelaku usaha rumahan dan UMKM dimana pemberdayaan masyarakat mempunyai usaha dan mendirikan usaha baru, tetapi kenyataannya memiliki beberapa hambatan yaitu SDM masih rendah serta modal yang terbatas untuk mengembangkan usahanya.
PENGARUH BUDAYA DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI TIKTOK DI KABUPATEN KARAWANG
Herdani, Kinanti Putri;
Ratnasari, Ina
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.759 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i3.1316
Dilakukannya penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh budaya dan kelompok referensi terhadap keputusan penggunaan aplikasi TikTok pada pengguna aplikasi TikTok di Kota Karawang. Metode yang dipakai pada penelitian ini berjenis kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna aplikasi TikTok di Kabupaten Karawang. Banyaknya sampel yang dipakai sebesar 100 responden yang merupakan pengguna aplikasi TikTok di Kabupaten Karawang. Uji asumsi klasik dalam penelitian ini terdiri dari uji normalitas, uji reliabilitas, uji validitas, uji normalitas, analisis korelasi berganda, regresi linier berganda, uji T dan uji F. Diperoleh hasil olah data berupa : (1) Secara parsial budaya memberikan pengaruh positif dan signiifikan terhadap keputusan penggunaan. (2) Secara parsial kelompok referensi memberikan pengaruh positif dan signiifikan terhadap keputusan penggunaan. (3) Secara simultan budaya dan kelompok referensi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan.
PENGARUH CASH HOLDING, WINNER/LOSER STOCK DAN KEPEMILIKAN PUBLIK TERHADAP INCOME SMOOTHING (Studi Kasus pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2019)
Mustikarini, Desti;
Dillak, Vaya Juliana
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.747 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i3.1317
Praktik income smoothing adalah sebuah tindakan yang dapat dilaksanakan oleh manajemen yang bertujuan untuk menstabilkan keuntungan dengan berpacu pada prosedur akuntansi yang berlaku umum. Hal ini dilakukan oleh manajemen karena investor beranggapan bahwa sebuah perusahaan yang mempunyai fluktuasi profit yang tinggi akan lebih sering dapat menerapkan praktik income smoothing. Alasan inilah yang akan membuat investor enggan untuk menginvestasikan dananya. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk meninjau pengaruh secara simultan maupun parsial antara Cash Holding,Winner/Loser Stock, dan Kepemilikan Publik terhadap Income Smoothing di dalam perusahaan sektor industri barang konsumsi yang telah didaftarkan pada Bursa Efek Indonesia tahun 2016-2019. Penentuan sampel di dalam penelitian ini dapat dilakukan dengan cara metode purposive sampling, sehingga didapat sejumlah 124 sampel data penelitian. Hasil penelitian ini akan menjelaskan bahwasannya di dalam cash holding, winner/loser stock, dan kepemilikan publik mempunyai suatu pengaruh satu sama lain secara simultan terhadap income smoothing, sedangkan secara parsial hanya di dalam variabel winner/loser stock yang dapat memiliki suatu pengaruh ke arah negatif terhadap praktik income smoothing.
THE EFFECT OF LEVERAGE, COMPANY AGE, COMPANY SIZE AND SALES GROWTH TOWARDS TAX AVOIDANCE
Sari, Endah Purnama;
Gunawan, Yuliana;
Carolina, Verani
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.747 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i3.1318
This study is targeting to examine and analyze how big does the effect of Leverage, Company Age, Company Size, and Sales Growth have towards Tax Avoidance. Sample used in this study are mining companies listed on the Indonesia Stock Exchange in period of 2016-2018. Researchers are captivated in conducting this study because the mining sector provides a high economic value for the country, but the tax contribution from this particular sector is still minimal. Multiple linear regression is used for data analysis technique, by using the SPSS 20.0 software. This study is anticipated to provide benefits for the government, firms or companies, and for further researchers. The results show that Leverage, Company Age, Company Size, and Sales Growth have a simultaneous effect towards Tax Avoidance.
ANALISIS PENGARUH PRODUK DAN MEDIA PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN MENGUNJUNGI OBJEK WISATA DI KAWASAN DANAU TOBA PADA KABUPATEN TAPANULI UTARA
Indra, Muhammad Halfi
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.744 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1319
Membenahi Kepariwisataan merupakan kewajiban yang harus diemban oleh setiap Kabupaten/Kota sebagai ujung tombak dalam penyelenggaran tugas-tugas pembangunan. Kesiapan daerah baik dari infrastruktur, fasilitas, Sumber Daya Manusia (SDM), serta kesiapan membenahi kepariwisataan masyarakat terkadang kurang terkoordinasi secara memadai. Hal ini kemungkinan disebabkan oleh berbagai faktor diantaranya belum terciptanya kesamaan persepsi bagi seluruh elemen di daerah dalam menyikapi Pariwisata itu sendiri.Dalam menarik minat wisatawan untuk datang dan berkunjung dibutuhkan adanya produk wisata dan media promosi yang efektif dan tempat-tempat wisata yang menarik sehingga akan mempengaruhi minat wisatawan untuk mencoba mengunjunginya. Mengingat keberadaan konsumen atau wisatawan merupakan faktor penting untuk mencapai tujuan pembangunan pariwisata seiring dengan otonomi daerah dengan berbagai kelemahan dan kelebihannya di kawasan Danau Toba Pada Kabupaten Tapanuli Utara. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan deskriptif kuantitatif yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh produk, harga dan promosi terhadap keputusan wisatawan mengunjungi Kabupaten Tapanuli Utara. Penelitian deskriptif dilakukan untuk mengetahui nilai variabel independen. Dala hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel produk wisata (X1) mampu menjelaskan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan wisatawan mengunjungi objek wisata di Kawasan Danau Toba Pada Kabupaten Tapanuli Utara. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel produk wisata (X1) Nilai thitung untuk variabel produk wisata 7.624 > ttabel 1.98472 dan nilai signifikan 0.006 > dari alpha 0.05. Dan untuk media promosi pengaruh signifikan dimana nilai thitung untuk variabel media promosi 7.624 > ttabel 1.98472.Dengan demikian variabel produk wisata dan media promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan bahwa secara simultan variabel produk wisata (X1) dan media promosi (X2) sacara bersamaan berpengaruh terhadap signifikan keputusan wisatawan mengunjungi objek wisata di Kawasan Danau Toba Pada Kabupaten Tapanuli Utara.
BAURAN PROMOSI TERHADAP PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN TANDAMATA DI BANK BJB KCP KIARACONDONG BANDUNG
Widyastuti, Maria Vira;
Sudrartono, Tiris
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.744 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1321
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembukaan rekening tabungan tandamata di Bank BJB KCP Kiaracondong Bandung. Jumlah populasi diambildari jumlah nasabah yang membuka rekening tabungan tandamata periode 2020, dengan jumlah populasi 718 orang, lalu penulis menggunakan rumus Slovin untuk mengambil sampel menjadi 87,81 yang dibulatkan menjadi 88 orang untuk menjawab kuesioner. Menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan bauran promosi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji koefisien determinasi, uji koefiseien korelasi, dan uji hipotesis yang diolah mengunakan SPSS Vol 21. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan dalam penelitian maka didapat thitung 11.341 > ttabel 1.745 hal ini membuktikan bahwa bauran promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung. Hasil Rsquare dengan pengolahan SPSS mendapatkan hasil sebesar 59,5% sedangkan sisanya sebesar 40,5% adalah variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK BJB KCP KIARACONDONG BANDUNG
Salehah, Rena Nur;
Zsafira, Zsabilla;
Hatimatunnisani, Hani
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.748 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1322
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di Bank BJB KCP Kiaracondong Bandung. Jumlah populasi diambil dari jumlah nasabah yang berkunjung periode 2020, dengan jumlah populasi 870 orang, lalu penulis menggunakan rumus Slovin untuk mengambil sampel menjadi 89,69 yang dibulatkan menjadi 90 orang untuk menjawab kuesioner. Menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kualitas pelayanan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penlitian adalah uji validitas, uji koefisien korelasi, dan uji hipotesis yang diolah menggunakan SPSS V.21. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan dalam penelitian ini maka didapat thitung 7,083 > ttabel 2,07 hal ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hasil Rsquare dengan pengolahan SPSS mendapatkan hasil sebesar 62,2% sedangkan sisanya sebesar 37,8% adalah variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KA LOKAL BANDUNG RAYA
Agiesta, Willyanto;
Sajidin, Achmad;
Perwito, Perwito
Publisher :
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (74.739 KB)
|
DOI: 10.31955/mea.v5i2.1323
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara simultan dan parsial terhadap loyalitas pelanggan pada penumpang kereta api lokal bandung raya di daerah operasi 2 bandung. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Teknik analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Hal ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan tidak selalu berdampak secara langsung terhadap loalitas pelanggan. Variabel kepuasan pelanggan (X2) dalam penelitian ini berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Hal ini menunjukan bahwa pelanggan yang merasa puas akan bersikap loyal. Sedangkan variabel kualitas pelayanan (X1) dan kepuasaan pelanggan (X2) secara Simultan atau bersamaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Hal tersebut merupakan faktor yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.