cover
Contact Name
Edi Ilham
Contact Email
asianpublisher.id@gmail.com
Phone
+6285781169228
Journal Mail Official
asianpublisher.id@gmail.com
Editorial Address
Jl. R.H. Umar, Kampung Ceger, Kelurahan Jakasetia, Bekasi Selatan, 17147
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
KENDALI: Economics and Social Humanities
Published by Asian Publisher
ISSN : -     EISSN : 29625459     DOI : https://doi.org/10.58738/kendali
Core Subject : Economy,
KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities (E-ISSN 2962-5459) is a high-quality, open-access peer-reviewed scientific journal published three times a year (July, November, April) by Asian Publisher. KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities periodic scientific journals published based on scientific journal principles that aim to publish scientific works resulting from research, development, and literature studies in the economic and social humanities fields.
Articles 129 Documents
Brand Love sebagai Katalis Strategis: Mediasi antara Citra Merek dan Brand Awareness dalam Ekosistem Ritel Impor KKV Tiongkok Herdian Farisi; Izah Lutfiani
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 3 No. 3 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v3i3.727

Abstract

Penelitian ini menguji peran mediasi Brand Love dalam hubungan Brand Image dan Brand Awareness pada konsumen KKV Indonesia. Analisis statistik mengungkap bahwa Brand Image secara signifikan meningkatkan Brand Awareness dan Brand Love. Lebih lanjut, Brand Love terbukti memperkuat Brand Awareness secara langsung serta berfungsi sebagai mediator penuh hubungan antar variabel tersebut. Model penelitian menunjukkan kekuatan prediktif yang tinggi, menegaskan bahwa pencapaian Kesadaran Merek optimal bergantung pada Citra Merek positif melalui pembentukan ikatan emosional mendalam dengan konsumen.
Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru (Studi Pada Guru MI Se-Kecamatan Gringsing Kabupaten Batang) Muarifudin
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 3 No. 3 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v3i3.731

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja pada Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing Kabupaten Batang. Metode penelitian menggunakan kuantitatif. Berdasarkan pada metode penelitian probability sampling, total sampel penelitian adalah 130 responden. Variabel dependen atau terikat pada penelitian ini adalah Kinerja Guru pada Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing. Variabel independen atau bebas pada penelitian ini adalah Motivasi dan Lingkungan Kerja. Pengujian hipotesis ini menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial Motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru Pada Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing, secara parsial  Lingkungan Kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru Pada Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing. Secara simultan Motivasi dan Lingkungan Kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing. Nilai Koefisien Determinasi sebesar 27,3% memperlihatkan Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru Pada Guru Madrasah Ibtidaiyah Se Kecamatan Gringsing dan sisanya 72,7% dipengaruhi oleh variabel bebas lain.
ASIAN INFRASTRUCTURE INVESTMENT BANK’S ROLE IN BUILDING SUSTAINABLE INFRASTRUCTURE IN THE MANDALIKA SPECIAL ECONOMIC ZONE TO ACHIEVE SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS IN CENTRAL LOMBOK, WEST NUSA TENGGARA Sirwan Yazid Bustami; Rizki, Kurnia Zulhandayani; Asyidiqi, Hasbi; Makhroja, Mega Nisfa
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.740

Abstract

The research aims to examine the role and contribution of the Asian Infrastructure Investment Bank (AIIB) in building sustainable infrastructure in the Mandalika Special Economic Zone (Mandalika SEZ) to meet sustainable development goals in Central Lombok, West Nusa Tenggara. It uses a qualitative approach with an analytical descriptive method. The research process was carried out through several stages, namely data collection, data reduction, data presentation, and conclusion drawing. Data collection was obtained through interviews and a literature study. Meanwhile, data reduction was conducted by reviewing the data collected to be selected in accordance with the research topic. Furthermore, the data presentation was performed in a narrative form. Finally, conclusion drawing was carried out according to elaboration of the concepts of multilateral development banks (MDBs), sustainable infrastructure, and sustainable development goals (SDGs). Based on the research results, AIIB has a key role in sustainable infrastructure development in Mandalika SEZ in terms of financing infrastructure development, providing technical assistance, and enhancing the management capacity of infrastructure development. Through its roles, AIIB contributes to achievement of a sustainable infrastructure development in the Mandalika SEZ. The achievement of a sustainable infrastructure development is influenced by a number of factors, namely effective public participation and consultation; alignment of project objectives with stakeholder needs; transparency and responsible decision-making mechanisms; adequate compensation and resettlement policies; green technology innovation; and government support, green incentive policies, and training programs. AIIB’s role in a sustainable infrastructure development has an impact on achieving the goals of the SDGs development pillars including social development pillar, environmental development pillar, economic development pillar, and law and governance development pillar.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM), PROMOSI, DAN KEAMANAN APLIKASI TERHADAP MINAT PENGGUNA BANK DIGITAL (STUDI PADA MAHASISWA GENERASI Z PENGGUNA SEABANK DI KOTA BANDAR LAMPUNG) Melati Istiani; Erike Anggraeni; Dedi Satriawan
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.721

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), promosi, dan keamanan aplikasi terhadap minat penggunaan bank digital SeaBank di kalangan mahasiswa Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin berkembangnya layanan perbankan digital serta pentingnya memahami faktor-faktor yang memengaruhi minat generasi muda terhadap bank digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 96 responden, menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS melalui uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan bank digital, sementara E-WOM dan promosi tidak berpengaruh signifikan. Dalam perspektif ekonomi Islam, keamanan dan kejujuran dalam promosi menjadi aspek penting dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam layanan keuangan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif dan sesuai prinsip syariah dalam industri perbankan digital.
PENGEMBANGAN EKOWISATA HALAL DI TAMAN HUTAN MANGROVE PULAU BAAI KOTA BENGKULU DALAM TINJAUAN EKONOMI MIKRO ISLAM Muhammad Ma’shum; Desi Isnaini; Katra Pramadeka
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.733

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan ekowisata halal di Taman Hutan Mangrove Pulau Baai Kota Bengkulu serta meninjau penerapannya berdasarkan prinsip ekonomi mikro Islam, yaitu keadilan, keberkahan, dan keberlanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pengelola wisata, pelaku UMKM, dan wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan ekowisata halal di kawasan tersebut telah dilakukan melalui penyediaan fasilitas ibadah, makanan halal, serta suasana yang ramah bagi pengunjung Muslim. Masyarakat lokal dilibatkan aktif dalam kegiatan ekonomi, namun dari sisi fasilitas umum dan promosi masih memerlukan perbaikan. Dalam tinjauan ekonomi mikro Islam, prinsip keadilan hampir tercapai sempurna melalui pembagian ruang usaha yang adil, keberkahan mulai dirasakan dari suasana yang nyaman dan interaksi yang jujur, dan prinsip keberlanjutan mulai diterapkan melalui pelestarian lingkungan. Namun, ketiganya belum sepenuhnya terlaksana secara sempurna dan masih perlu diperkuat secara kelembagaan dan strategis.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I NON TPI DEPOK Cahyaningrum, Dianawali; Pambreni, Yuni; Rachmawati, Dwi
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.751

Abstract

Permasalahan utama yang menghambat kinerja di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok adalah kedisiplinan pegawai yang belum optimal dan ketidaksesuaian kompetensi pegawai akibat kesenjangan pendidikan. Permasalahan lain yang ditemukan dapat mempengaruhi capaian kinerja yaitu masih ditemukan kendala teknis. Semua permasalahan ini berdampak pada kinerja pegawai, yang selanjutnya dapat berdampak pada pemotongan tunjangan kinerja pegawai. Ketika pegawai tidak dapat disiplin, maka hal ini dapat berakhir pada penilaian kinerja yang rendah dan berpotensi mengurangi tunjangan kinerja yang seharusnya mereka terima. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok. Pendekatan penelitian bersifat kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Populasi penelitian terdiri dari 82 pegawai dipilih dengan berbasis non probability sampling menerapkan metode total sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji asumsi klasik, uji t dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Metode analisis data antara lain: analisis deskriptif, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis (uji t, uji f dan uji koefisien determinasi R2). Hasil dari analisis menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji analisis regresi berganda sebesar Y=5,429+0,182X1+0,371X2. Sig. untuk uji t variabel disiplin kerja (X1) terhadap kinerja (Y) adalah sebesar 0,007 < 0,05 dan nilai t hitung 2,747 > t tabel 1,990. Hasil sig. uji t variabel kompetensi (X2) terhadap kinerja (Y) adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 7,721 > t tabel 1,990. Uji f nilai sig. pada disiplin kerja (X1) dan kompetensi (X2) terhadap kinerja (Y) sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai f hitung 64,315 > f tabel 3,11. Dapat disimpulkan disiplin kerja dan kompetensi berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok.
PENGARUH FAMILIARITAS MEREK DAN DISPLAY PRODUK DI TITIK PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK KERIPIK SINGKONG LOKAL STUDI KASUS UD. KREASI LUTVI Umma Padillah; Damar Arasstya; Eric Marfianda; Rini Regierni; Muhammad Dharma Tuah Putra Nasution
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.754

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh dari familiaritas merek dan display produk di titik penjualan terhadap minat beli konsumen untuk membeli keripik singkong lokal, dengan fokus pada UD Kreasi Lutvi di Kota Medan. familiaritas merek dipahami sebagai tingkat pengenalan dan pengalaman yang dimiliki konsumen terhadap sebuah merek, sedangkan display produk mencakup elemen visual seperti pengaturan rak, pencahayaan, warna kemasan, dan posisi produk di toko. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk mendalami pandangan, motivasi, dan pengalaman konsumen dalam lingkungan nyata. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung di lokasi penjualan,dan pengumpulan dokumentasi visual. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa familiaritas merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, karena mampu membangun kepercayaan, mengurangi keraguan, dan mempercepat proses keputusan. Konsumen yang pernah mengalami pengalaman positif dengan merek akan cenderung lebih percaya diri dan setia dalam melakukan pembelian. Display produk yang menarik secara visual termasuk pengaturan yang teratur, kemasan yang mencolok, serta pencahayaan yang mendukung berhasil menangkap perhatian dan mendorong pembelian impulsif. Ditemukan juga bahwa familiaritas merek dan display produk memberikan pengaruh yang lebih kuat terhadap minat beli dibandingkan jika hanya satu faktor yang diutamakan.
PRODUCT ASSORTMENT DAN PRODUCT RETURN POLICY SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS RESELLER UMKM SNACK LOKAL PADA UD. KREASI LUTVI Rapika Sari; Anita br Sinembela; Aksa Cahyadi; Dinda Khalisyah; Muhammad Dharma Tuah Nasution
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.755

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fungsi variasi produk dan kebijakan pengembalian produk sebagai faktor penentu kepuasan serta loyalitas reseller di UD. Kreasi Lutvi, sebuah UMKM yang memproduksi keripik singkong dengan berbagai rasa di Medan, Sumatera Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus, di mana data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi yang dilakukan terhadap pemilik bisnis, staf, dan reseller aktif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keragaman produk, baik dari aspek rasa maupun kemasan, meningkatkan fleksibilitas dan daya saing di pasar, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan para reseller. Di sisi lain, kebijakan pengembalian yang cepat dan transparan menciptakan rasa aman serta kepercayaan, yang mempengaruhi loyalitas jangka panjang. Temuan ini mendukung teori hubungan pemasaran yang menyatakan bahwa kepuasan dan loyalitas bisa dikembangkan melalui sinergi antara kualitas produk dan layanan purna jual. Oleh karena itu, variasi produk dan kebijakan pengembalian menjadi strategi yang krusial dalam menjaga hubungan mitra usaha di segmen UMKM makanan ringan lokal.
IDENTIFIKASI FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN KETIKA BERBELANJA LURING PADA TOKO RITEL PAKAIAN DI SURABAYA Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.759

Abstract

Pakaian menempati posisi salah satu produk terbanyak di antara berbagai jenis produk yang dibeli oleh konsumen ketika berbelanja daring. Hal tersebut tentunya dapat berimbas pada proses bisnis yang dijalani oleh pelaku usaha industri pakaian terutama pada sektor ritel yang menggantungkan pendapatannya dari pembelian produk mereka secara luring. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan cara melakukan observasi dan wawancara pada informan sebanyak 32 orang. Hasil penelitian yang diperoleh berupa faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen ketika berbelanja luring pada toko ritel pakaian di Surabaya. Dengan diketahui dan teridentifikasinya faktor tersebut, diharapkan para pelaku usaha ritel pakaian di Surabaya dapat menerapkan secara efektif pada usahanya sehingga konsumen bersedia berkunjung dan membeli produk mereka. Faktor tersebut antara lain faktor produk, faktor harga, faktor promosi, faktor lokasi, faktor pelayanan karyawan, faktor atmosfer toko dan faktor fasilitas di dalam toko.
SYNERGY OF PRODUCT QUALITY AND AUTOMATIC TELLER MACHINE (ATM) SERVICES OF BANK KALTENG IN INCREASING CONSUMER SATISFACTION : (A Study of Student Members of the Accounting Department Association for the 2023/2024 Period at the Faculty of Economics and Business, Palangka Raya University) Elpan Pino’o
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 1 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities.
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i1.768

Abstract

This study aims to comprehensively analyze the influence of product quality and service quality of Bank Kalteng Automated Teller Machine (ATM) services on consumer satisfaction, focusing on student members of the Accounting Department Association at the Faculty of Economics and Business, University of Palangka Raya, during the 2023/2024 period. The research adopts a quantitative approach, utilizing a structured questionnaire distributed to a sample of 60 respondents selected through the Slovin formula from a population of 70 students. Multiple linear regression analysis, supported by classical assumption tests, was employed to examine the simultaneous and partial effects of product quality (X1) and service quality (X2) on consumer satisfaction (Y). The results indicate that, when analyzed together, both product quality and service quality have a positive and significant effect on consumer satisfaction. However, when tested partially, only service quality demonstrates a positive and statistically significant influence, while product quality, although positive, does not show a significant effect. The model explains 27.15% of the variation in consumer satisfaction, suggesting that other factors may also play a role in shaping satisfaction levels. These findings highlight the crucial importance of service quality in the context of ATM banking services, especially for young and educated consumers such as university students, who often have high expectations for convenience, reliability, and responsiveness. The practical implication of this research is that Bank Kalteng should prioritize continuous improvement in service quality, including staff training, technological upgrades, and responsiveness to consumer needs, to enhance satisfaction and loyalty. Furthermore, the study provides valuable insights for other banks facing similar challenges in the digital era, emphasizing that while product features are important, the quality of service delivery remains the main determinant of customer satisfaction in ATM services. Future research is encouraged to explore additional variables that may affect satisfaction, such as security, accessibility, and digital integration.

Page 7 of 13 | Total Record : 129