cover
Contact Name
Putu Indah Lestari
Contact Email
lppm@undhirabali.ac.id
Phone
+62361426450
Journal Mail Official
sintesa@undhirabali.ac.id
Editorial Address
Jalan Raya Padang Luwih Tegaljaya Dalung Kuta Utara, Bali, Indonesia
Location
Kab. badung,
Bali
INDONESIA
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA)
ISSN : -     EISSN : 28100840     DOI : -
Prosiding SINTESA merupakan sebuah forum ilmiah berupa seminar nasional bagi dosen dan peneliti dalam mendiseminasikan atau memublikasikan hasil penelitian serta pemikiran kritis dalam bidang teknologi, sains, dan sosial humaniora. Wadah berbagi pengetahuan, best practices, serta inspirasi bagi para peneliti sebagai wadah untuk berkolaborasi, mendiseminasikan karya ilmiah, inovasi, dan aplikasi Iptek yang bermanfaat dan berdampak bagi ilmu pengetahuan.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 624 Documents
UJI DAYA HAMBAT EKSTRAK ETANOL BONGGOL PISANG BATU (Musa balbisiana Colla) TERHADAP BAKTERI Staphylococcus aureus DENGAN METODE DIFUSI SUMURAN Ni Luh Utari Sumadewi; Dylla Hanggaeni Dyah Puspaningrum; I Made Gde Sudyadnyana Sandhika
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 4 (2021): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.865 KB)

Abstract

ABSTRAKAntibiotik memberikan manfaat bagi kehidupan manusia. Namun penggunaan antibiotikyang tidak tepat menyebabkan resistensi bakteri terhadap antibiotik. Bakteri yang palingsering menginfeksi manusia salah satunya bakteri Staphylococcus aureus. Pada penelitian inidilakukan uji daya hambat ekstrak etanol bonggol pisang batu (Musa balbisiana Colla)terhadap bakteri Staphylococcus aureus dengan metode difusi sumuran dengan pengulangan3 kali. Tujuannya untuk mengetahui daya hambat yang dihasilkan oleh ekstrak etanolbonggol pisang batu dengan metode difusi sumuran. Dari hasil penelitian diperoleh dayahambat yang ekstrak etanol bonggol pisang batu adalah 2 mm.Kata kunci: Daya Hambat, antibiotik, difusi sumuran, bonggol pisang
MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA LEMBAGA DESA ADAT MELALUI BUDAYA KERJA BERBASIS “CATUR MARGA” DI DESA BALI AGA KABUPATEN BULELENG Luh Kartika Ningsih; Ni Luh Putu Eka Yudi Prastiwi
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 2 (2019): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (318.032 KB)

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the improvement of the quality of human resources of the Desa Adat Institution through the Catur Marga-based Work Culture in Bali Aga Village, Buleleng Regency. This study uses a quantitative approach. The data analysis technique used in this study is SEM PLS Version 3.0. The sample used was 135 people with a t-table value for the significance level α = 0.05 of 1.960. The results showed that all the relationships studied showed positive and significant results, namely the influence of the Catur Marga-based Work Culture on HRM having a value of 4.477. Likewise, the effect of clan-based work culture on work productivity has a value of 31,010. And the relationship of Human Resource Management to Work Productivity has a value of 7.338. From the results of this study, it can be seen that Catur Marga-based Work Culture has a positive role because it is able to provide good results for improving the Quality of Human Resource Management and Work ProductivityKeywords: Catur Marga-based Work Culture, Human Resource Management, Work ProductivityABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kualitas sumber daya manusia Lembaga Desa Adat melalui Budaya Kerja berbasis Catur Marga di Desa Bali Aga Kabupaten Buleleng. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM PLS Versi 3.0. Sample yang digunakan sebanyak 135 orang dengan nilai t-tabel untuk tingkat signifikansi α=0,05 sebesar 1,960. Hasil penelitian menunjukan semua hubungan yang diteliti menunjukan hasil positif dan signifikan yaitu Pengaruh Budaya Kerja berbasis Catur Marga terhadap MSDM mempunyai nilai sebesar 4,477. Begitu juga pada Pengaruh Budaya Kerja berbasis Catur Marga terhadap Prduktivitas Kerja memiliki nilai sebesar 31,010. Dan hubungan Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Produktivitas Kerja memiliki nilai sebesar 7,338. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Budaya Kerja berbasis Catur Marga memiliki peran positif karena mampu memberikan hasil yang baik untuk peningkatan Kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja.Kata kunci: Budaya Kerja berbasis Catur Marga, Manajemen Sumber Daya Manusia, Produktivitas Kerja
PENDIDIKAN KARAKTER BERBASIS PANCASILA DI DALAM KURIKULUM K13 DI SEKOLAH DASAR Ika Lis Mariatun; Dian Eka Indriani
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 1 (2018): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (740.185 KB)

Abstract

ABSTRAKPentingnya pendidikan karakter nampaknya telah disadari oleh pemerintah Sebagaimana ungkapan bapak pendiri bangsa bahwa perjuangan akan semakin berat karena lawan bukan lagi dari luar namun dari dalam, maka melalui pendidikan karakter yang dicanangkan dalam kurikulum, terutama pada kurikulum 2013 yang nampak jelas menekankan aspek afektif dan social melalui adanya kompetensi inti 1 dan kompetensi inti 2 yang wajib ada dalam seluruh mata pelajaran di sekolah.Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif menggunakan triangulasi, dengan memakai tehnik pengumpulan data, yaitu kuisioner/angket, observasi dan wawancara. penelitian akan dilakukan di lima Sekolah dasar yang melaksanakan Kurikulum 2013 di kecamatan Kamal kabupaten Bangkalan yakni SDN Banyuajuh 2, SDN Banyuajuh 3, SDN Banyuajuh 6, SDN Kamal 1, SDN Gili Anyar.Hasil penelitian ini bertujuan untuk menelaah jauh lebih dalam perkembangan pembentukan karakter Bangsa yakni karakter yang mengandung nilai Pancasila karena pendidikan yang mengandung nilai-nilai Pancasila dengan hakikat Pancasila sebagai pandangan hidup bangsa merupakan tameng utama untuk menghadapi tantangan dan ancaman sebagai pembentuk karakter bangsa yang merupakan hal yang unik dan khas yang menjadi unsur pembeda antara bangsa yang satu dengan bangsa yang lain.Kata kunci: Pendidikan Karakter, Nilai-nilai Pancasila, Kurikulum 2013, Sekolah DasarABSTRACT1. PendahuluanPentingnya pendidikan karakter nampaknya telah disadari oleh pemerintah Sebagaimana ungkapan bapak pendiri bangsa bahwa perjuangan akan semakin berat karena lawan bukan lagi dari luar namun dari dalam, maka melalui pendidikan karakter yang dicanangkan dalam kurikulum, terutama pada kurikulum 2013 yang nampak jelas menekankan aspek afektif dan social melalui adanya kompetensi inti 1 dan kompetensi inti 2 yang wajib ada dalam seluruh mata pelajaran di sekolah (Dekdikbud, 2013). Menurut (Said, 2011) karakter artinya mempunyai kualitas positif seperti peduli, adil jujur hormat terhadap sesama, rela memaafkan, sadar akan hidup, berkomunitas dan sebagainya. Penelitian terdahulu menunjukkan optimisme responden baik dari guru, kepala Sekolah dan siswa dalam proses pembelajaran karena mendorong perbuatan dan sikap yang jujur dan sopan yang artinya dapat dikatakan hasil pendidikan karakter di dalam kurikulum 2013 (Indriani D. E., 2017).2. MetodeJenis penelitian ini adalah pendekatan penelitian kualitatif dengan penyelidikan ekspositori yang terdiri dari:1) Studi literatur tentang karakter bangsa (berbazis Pancasila); sekaligus Mengumpulkan dokumen perangkat pembelajaran kelas V SD untuk pengidentifikasian pendidikan karakter berbasis Pancasila.2) Pekerjaan lapangan (fieldwork) yang meliputi pelaksanaan Observasi, wawancara mendalam (in-depth interview), dan dokumentasi yaitu rekaman foto.The importance of character education seems to have been realized by the government. As stated by the founding fathers of the nation that the struggle will be heavier because the opponent is no longer from outside but from within, through character education proclaimed in the curriculum, especially in the 2013 curriculum which clearly emphasizes the affective and social aspects through there are core competencies 1 and core competencies 2 that must be included in all subjects in school.This research is a qualitative descriptive study using triangulation, using data collection techniques, namely questionnaires / questionnaires, observations and interviews. Research will be conducted in five elementary schools that carry out the 2013 curriculum in the Kamal sub-district of Bangkalan district, namely SDN Banyuajuh 2, SDN Banyuajuh 3, SDN Banyuajuh 6, SDN Kamal 1, SDN Gili Anyar.The results of this study aim to examine much more in the development of the formation of the character of the nation that is the character that contains the value of Pancasila because education which contains the values of Pancasila with the essence of Pancasila as the view of life of the nation is the main shield to face challenges and threats as forming the nation's character which is unique and distinctive which is a distinguishing element between one nation and another.Keywords: Character Education, Pancasila Values, Curriculum 2013, Primary Schools.
PEMBERIAN LEAFLET MENINGKATKAN PENGETAHUAN REMAJA TENTANG BAHAYA ROKOK ELEKTRIK DAN GEJALA EVALI DI BANJAR LUMINTANG DENPASAR UTARA Ni Putu Diana Suartari; Made Nyandra; Nyoman Suarjana
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 4 (2021): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (132.329 KB)

Abstract

ABSTRAKJumlah konsumsi rokok di Indonesia telah mencapai 36,4%, menyebabkan 244ribu orang meninggal karena merokok setiap tahunnya. Angka tingkat konsumsirokok di Indonesia tidak lepas dari peran media, selain itu kurangnya peranpemerintah menegakkan KTR dan izin usaha took vape. Tujuannya Untukmengetahui pengaruh pemberian leaflet terhadap peningkatan pengetahuan remajatentang bahaya rokok elektrik dan gejala evali di Banjar Lumintang. Penelitian inimerupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan Quasi Experimental tipeNonequivalent Control Group Design. penggunaan leaflet berpengaruh dalampengetahuan remaja tentang bahaya rokok elektrik dan gejala evali. Hal tersebutdapat ditunjukan dengan hasil uji hipotesis yang menunjukkan bahwa nilaisignifikansi yang diperoleh sebesar 0,036 lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05.Selain itu, juga dapat dilihat dari rata-rata hasil post-test yaitu dengan pemberianleaflet sebesar 79,03 kategori pengetahuan baik dengan nilai tertinggi 96 dan nilaiterendah 56, sedangkan dengan kelompok kontrol yang tidak diberikan perlakuansebesar 71,86 kategori pengetahuan cukup dengan nilai tertinggi 96 dan nilaiterendah 44. Diharapkan remaja dapat tersadarkan akan bahaya rokok elektrik dangejala evali bagi kesehatan mereka dan meninggalkan kebiasaan merokok, supayakesehatan mereka tetap terjaga dan nantinya menjadikan tubuh mereka sehatbugar dan terhindar dari gejala evali.Kata Kunci: Rokok Elektrik, Evali, Pengetahuan Remaja
MENINGKATKAN KEMAMPUAN MEMBACA AWAL PADA ANAK KELOMPOK B DI TK LITTLE STEPS MELALUI METODE BERMAIN TEKA-TEKI BERGAMBAR Alexandryan Nazu Were; Christiani Endah Poerwati; Putu Indah Lestari
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 2 (2019): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.224 KB)

Abstract

ABSTRACTThis study aims to determine the effectiveness of the play method in an effort to improve early childhood reading skills in Group B in the Little Steps Kindergarten. The subjects of this study were group B children in the Little Steps Kindergarten, totaling 25 children. The type of research used is Classroom Action Research (CAR), which was carried out using 2 cycles. Each cycle consists of four stages, namely planning, implementing actions, observing, and reflecting. Data collection methods used are observation and documentation. Analysis of the data used is descriptive and qualitative analysis. The results of preliminary observations before the action showed that children who have completeness of children's early reading ability reached 20%. In the implementation of learning by the project method Cycle I increased to 24% and in Cycle II, again increased to 84%. Based on these results it can be concluded that play activities can improve early reading skills in early childhood in Group B Little Steps Kindergarten.Keywords: early childhood, early reading skills, play methodABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas metode bermain dalam upaya meningkatkan kemampuan membaca awal anak usia dini pada Kelompok B di TK Little Steps. Subjek penelitian ini adalah anak kelompok B di TK Little Steps yang berjumlah 25 anak. Jenis penelitian yang digunakan yaitu Penelitian Tindakan Kelas (PTK), yang dilaksanakan menggunakan 2 siklus. Setiap siklus terdiri dari empat tahapan yaitu perencanaan, pelaksanaan tindakan, observasi, dan refleksi. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan kualitatif. Hasil Observasi awal sebelum tindakan menunjukkan bahwa anak yang memiliki ketuntasan kemampuan membaca awal anak mencapai 20%. Pada pelaksanaan pembelajaran dengan metode proyek Siklus I meningkat menjadi 24% dan pada Siklus II, kembali meningkat menjadi 84%. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa kegiatan bermain mampu meningkatkan kemampuan membaca awal anak usia dini pada Kelompok B TK Little Steps.Kata Kunci: Anak Usia Dini, Kemampuan membaca Awal, Metode Bermain
STUDI KELAYAKAN MATA AIR SEBAGAI SUMBER AIR MINUM TANPA PENGOLAHAN DI DESA KUKUH, TABANAN Ni Luh Nova Dilisca Dwi Putri; Nyoman Sudarma; Diah Prihatiningsih
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 1 (2018): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (683.957 KB)

Abstract

ABSTRAKTelah dilakukan penelitian terhadap kelayakan mata air sebagai sumber air minum tanpa pengolahan di Desa Kukuh, Kabupaten Tabanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif tentang uji kelayakan kualitas air berdasarkan parameter fisika dan mikrobiologi pada air dari sumber mata air. Hasil identifikasi kelayakan kualitas air minum dalam tiga kali pengukuran secara berturut-turut memberikan hasil sebagai berikut: a). Parameter fisika menunjukkan suhu diatas standar ketetapan dengan rata-rata sebesar 24,43◦C, b). Parameter mikrobiologi menunjukkan adanya kandungan bakteri Coliform dengan jumlah rata-rata 124 Coliform/100 mL. Berdasarkan hasil identifikasi pada parameter fisika dan mikrobiologi menunjukkan bahwa hasil identifikasi pada parameter fisika dan mikrobiologi belum memenuhi standar kualitas air minum disebabkan suhu sampel air yang relatif tinggi dan adanya kandungan bakteri Coliform dalam sampel air.Kata Kunci: Kualitas sumber mata air, Parameter Fisika, Parameter Mikrobiologi.ABSTRACTThe research on the feasibility of springs as a source of drinking water without processing in Kukuh village, Tabanan regency has been conducted. This research used descriptive research on the feasibility of water quality based on physical and microbiological parameters on water from a spring source. The results of the identification of the feasibility of drinking water quality in three times were : a). physical parameters show relatively high temperatures with an average of 24,43oC. b). Microbiological parameters indicated the presence of Coliform Bacteria with an average number of 124 Coliform/100 mL. The results of the identification on physical and microbiological parameters showed that the identification results had not met drinking water quality standars, this is due to the relatively high temperature of the water sample and the presence of Coliform Bacteria in water samples.Keywords : Springs quality, Physical parameters, Microbiological parameters.
EFEKTIFITAS SISTEM INTEROPERABILITAS BERBASIS WEB DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR Aprillia Ayu Anggraeni; Agus Donny Susanto; Agus Tommy Adi Prawira; Nyoman Ngurah Adisanjaya
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 3 (2020): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1009.485 KB)

Abstract

ABSTRACTUdayana Denpasar Hospital is a hospital that organizes RL3 reporting services that have not been computerized. The information reporting system is still manually recaped by officers. The purpose of the research is to know the effectiveness of using web-based interoperability systems to speed up the reporting process conducted by officers in hospitals.The research design uses the Pre Experimental Design method with the design of One Group PreTest – PostTest Design. The method of system development is System Development Life Cycle (SDLC). Programming languages use Perl Hypertext Preprocessor (PHP), Hypertext Markup Language (HTML), Cascading Style Sheets (CSS) and databases used by My Structure Query Language (MySQL).The usability test results on the system meet the usability standard of 73,11% or can be classified "Good". The paired t test resulted in a significant value of 0.005. Results of 0.005 < 0.05 can be a significant influence before and after use. With the use of Interoperability System can reduce delays in collecting reports, which is an increase of 33.3%.The conclusion of this study is the use of web-based interoperability systems successfully assisting officers in speeding up the reporting process as evidenced by the results of usability tests and paired t test tests.Keywords : Interperability, Form RL 3, Udayana Denpasar HospitalABSTRAKRumah Sakit Tingkat II Udayana Denpasar adalah rumah sakit yang menyelenggarakan pelayanan pelaporan RL3 yang belum terkomputerisasi. Sistem pelaporan informasi masih direkap secara manual oleh petugas. Tujuan penelitian adalah mengetahui efektivitas penggunaan sistem interoperabilitas berbasis web untuk mempercepat proses pelaporan yang dilakukan petugas di Rumah Sakit.Rancangan penelitian menggunakan metode Pre Experimental Design dengan rancangan One Grup PreTest – PostTest Design. Metode pengembangan sistem adalah System Development Life Cycle (SDLC). Bahasa pemrograman menggunakan Perl Hypertext Preprocessor (PHP), Hypertext Markup Language (HTML), Cascading Style Sheets (CSS) dan database yang digunakan My Structure Query Language (MySQL).Hasil pengujian usability pada sistem memenuhi standar usability yaitu 73,11% atau dapat diklasifikasikan “Baik” . Hasil uji paired t test telah menghasilkan nilai signifikan sebesar 0,005. Hasil 0,005 < 0,05 dapat disimpukan adanya pengaruh signifikan sebelum dan sesudah penggunaan. Dengan adanya penggunaan Sistem Interoperabilitas dapat mengurangi keterlambatan dalam mengumpulkan laporan, yakni meningkat sebanyak 33,3%.Kesimpulan dari penelitian ini penggunaan sistem interoperabilitas berbasis web berhasil membantu petugas dalam mempercepat proses pelaporan yang dibuktikan dengan hasil uji usability dan uji paired t test.Kata kunci : Interperabilitas, Form RL 3, Rumah Sakit Tingkat II Udayana Denpasar
ANALISIS PERANCANGAN DFD DAN ERD SISTEM ABSENSI TERKOMPUTERISASI BERBASIS QR CODE DI UNIVERSITAS DHYANA PURA Gerson feoh; I Made Sumandra; Putu Wida Gunawan
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 3 (2020): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1026.961 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang pemrograman terstruktur dengan menggunakan diagram arus data dan diagram relasi entitas dalam perancangan basis data menggunakan MySQL. Sistem yang dirancang dalam penelitian ini adalah sistem presensi dengan menggunakan teknologi QR Code. Sistem absensi merupakan salah satu hal terpenting di lingkungan Universitas, khususnya sistem absensi perkuliahan. QR Code digunakan dalam penelitian ini untuk membantu dalam meningkatkan layanan absensi. Penulis membuat sistem ini berbasis web, dengan menggunakan metode pengembangan sistem dengan menggunakan SDLC atau pendekatan waterfall. Bahasa pemrograman yang akan digunakan nantinya adalah PHP dengan HTML, CSS. Sistem presensi ini meliputi proses presensi, rekapitulasi absensi dan proses pencetakan presensi. Hasil perancangan sistem absensi berbasis QR Code ini nantinya akan diuji kegunaannya menggunakan USE Questionnaire dan diberikan fitur tambahan seperti rekap absensi hingga dokumentasi file pengajaran dosen.Kata Kunci: DFD, ERD, Presensi, QR Code, USE Questionnaire
PERMAINAN CONGKLAK DALAM MENINGKATKAN PERKEMBANGAN KOGNITIF ANAK USIA 5-6 TAHUN Putu Indah Lestari; Elizabeth Prima
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 1 (2018): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (832.67 KB)

Abstract

ABSTRAKPerkembangan kognitif merupakan perkembangan yang terkait dengan kemampuan berpikir seseorang yang diartikan sebagai perkembangan menunjukkan intelektual. Perkembangan kognitif mempunyai peranan penting bagi keberhasilan anak dalam belajar, karena sebagian besar aktivitas belajar selalu berhubungan dengan berpikir dan mengingat. Usia 5-6 tahun merupakan tahap praoperasional. Tahap ini merupakan permulaan bagi anak untuk membangun kemampuannya dalam menyusun pikirannya. Perkembangan kemampuanan kognitif anak menggunakan simbol untuk melambangkan objek, serta rasa ingin tahu anak yang luar biasa terhadap lingkungan sekitar. Salah satu permainan yang dapat meningkatkan perkembangan kognitif anak usia 5-6 tahun adalah permainan congklak. Dalam permainan congklak terdapat kegiatan bermain yang menyenangkan dan berfokus pada anak. Permainan congklak memberikan kesempatan pada anak untuk melaksanakan kegiatan permainan sesuai dengan instruksi dari guru, anak mampu membilang dengan menunjuk benda kongkrit sehingga kegiatan permainan akan lebih menarik dan tujuan belajar yang diharapkan dapat tercapai dengan maksimal.Kata kunci: congklak, kognitif, anak usia diniABSTRACTCognitive development is a development related to thinking ability which is defined as the development of intellectual. Cognitive development has important benefits for children's achievement in learning, because most learning is always related to thinking and remembering. Age 5-6 years is a preoperational stage. This stage is the beginning for children to build their ability to construct their thoughts. The development of children's cognitive abilities uses symbols to symbolize objects, and children's extraordinary curiosity about the environment. One of game that can improve the development of the values of children's cognitive 5-6 years is congklak. In the game of congklak there are fun and child-focused play activities. Congklak provides opportunities for children to carry out activities in accordance with the instructions of the teacher, children who are able to spell out by pointing out concrete objects. Activities that will be more interesting and learning goals can be achieved optimallyKeywords: congklak, cognitive, early childhood
PELAYANAN PRIMA DI DUNIA PERBANKAN Putu Mas Martiniasih; Christimulia Purnama Trimurti
Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Vol 5 (2022): PROSIDING SINTESA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (803.227 KB)

Abstract

ABSTRAKPertumbuhan Bank di Indonesia sangat pesat dan hampir semua Desa ada kehadiran Bank dari Bank Umum maupun Bank Perkreditan Rakyat. Persaingan Bank yang begitu ketat menuntut Bank memberikan pelayanan prima kepada masyarakat agar masyarakat menjadi nasabah penabung dan peminjam sehingga Bank dapat eksis dalam jangka panjang. Penelitian ini menggunakan metode fenomenologi dengan pendekatan kualitatif pada Bank Umum dan Bank Perkreditan Rakyat di wilayah Propinsi Bali. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan pelayanan prima dunia perbankan dalam mempertahankan loyalitas nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua perbankan memiliki pelayanan prima dan menerapkannya dalam operasional perbankan mulai dari frontliner, back office, credit department, operational office dengan memberikan penampilan, senyuman, kesopanan dan keramahtamahan, empathy, quick service, pengetahuan dan keahlian, tepat waktu dan janji, kejujuran, efisien, keterbukaan, kepastian hukum, biaya yang rendah.Kata kunci: Service, Bank, Loyality, Satisfaction, CustomerABSTRACTBank growth in Indonesia is very rapid and almost all villages have the presence of banks from commercial banks and people's credit banks. The Bank's fierce competition requires the Bank to provide excellent service to the public so that people become depositors and borrower customers so that the Bank can exist in the long term where customers are a vital aspect of business growth. Especially in the People's Credit Bank (BPR), which exists both in villages and in big cities. This research uses phenomenological methods with a qualitative approach to Commercial Banks and People's Credit Banks in the Province of Bali. This study aims to explore the application of excellent service in the banking world in maintaining customer loyalty. The results showed that all banks have excellent service and apply it in banking operations ranging from the frontline, back office, a credit department, and an operational office by providing appearance, smile, courtesy, and hospitality, empathy, quick service, knowledge, and expertise, punctuality, and promise, honesty, efficiency, openness, legal certainty, low cost.Key Word: Service, Bank, Loyality, Satisfaction, Customer

Page 10 of 63 | Total Record : 624