cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 35   36   37   38   39 
Pengaruh Social Media Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Avoskin Di Kota Bandung Natasha, Bella; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT AVO Innovation & Technology, melalui merek Avoskin, berkomitmen untuk meningkatkan kualitasproduk serta upaya pemasaran melalui media sosial guna mendukung keputusan pembelian konsumen.Platform media sosial, khususnya Instagram, berperan sebagai saluran strategis untuk berinteraksi dengankonsumen, mendorong keterlibatan, dan membangun kesadaran merek. Meskipun Avoskin dikenal sebagaisalah satu merek perawatan kulit lokal terkemuka di Indonesia, muncul ulasan negatif terkait kualitas produkyang berpotensi memengaruhi persepsi konsumen dan keputusan pembelian mereka. Penelitian ini menelitikeputusan pembelian konsumen Avoskin di Kota Bandung dipengaruhi oleh pemasaran media sosial dankualitas produk terhadap. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yangdidistribusikan kepada 100 responden yang dipilih secara purposive. Analisis menggunakan regresi linierberganda menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan kualitas produk secara signifikan mempengaruhikeputusan pembelian, baik secara bersama-sama maupun individu. Secara khusus, kualitas produk memilikipengaruh yang lebih besar dibandingkan pemasaran media sosial, menegaskan perannya yang krusial sebagaipertimbangan utama bagi konsumen dalam memilih produk Avoskin. Kata Kunci: Social Media Marketing, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Avoskin, Kota Bandung.
Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Awareness (Studi Pada Somethinc Di Kalangan Gen Z Kota Bandung) Ilhamsyah, Muhammad Rafly; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Social Media Marketing (SMM) di Instagram terhadap Purchase Intentiondengan Brand Awareness sebagai variabel mediasi pada produk kecantikan Somethinc di kalangan Generasi Z di KotaBandung. SMM digunakan untuk meningkatkan Brand Awareness yang berperan penting dalam mendorong PurchaseIntention. Metode kuantitatif diterapkan dengan kuesioner yang disebarkan kepada 400 responden Generasi Zpengguna Instagram di Bandung. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling(PLS-SEM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing di Instagram secara signifikan meningkatkan BrandAwareness dan Purchase Intention. Selain itu, Brand Awareness memediasi hubungan antara Social Media Marketingdan Purchase Intention secara signifikan. Penelitian ini memberikan wawasan strategis bagi pemasar untukmemanfaatkan Instagram dalam meningkatkan Brand Awareness dan mendorong Purchase Intention, khususnya diindustri kecantikan. Kata Kunci: Social Media Marketing, Instagram, Brand Awareness, Purchase Intention, Generasi Z, Somethinc
Pengaruh User Brand Involvement Terhadap Brand Loyalty Spotify Pada Kalangan Gen Z di Kota Bandung Dengan Brand Trust Sebagai variabel Mediasi Said, Muhammad Abiriandy; Rubiyanti, Rd. Nurafni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebiasaan mengonsumsi musik telah berubah secara signifikan seiring dengan kemajuan teknologi digital, terutamadengan munculnya layanan streaming berbasis cloud seperti Spotify. Banyak kalangan, termasuk Generasi Z di KotaBandung, tertarik dengan platform ini karena menyediakan akses mudah ke musik tanpa batas kapan saja dan darimana saja. Namun, Spotify menghadapi kesulitan dalam menumbuhkan loyalitas pengguna di tengah persaingan yangsemakin ketat di sektor streaming musik. Keterlibatan Merek Pengguna (User Brand Involvement) dan KepercayaanMerek (Brand Trust) merupakan dua variabel yang berkontribusi pada tingkat loyalitas merek (Brand Loyalty) yanglebih tinggi.Untuk mengetahui bagaimana keterlibatan pengguna dapat mendorong loyalitas mereka terhadap platform Spotify inipada kalangan Gen Z di Kota Bandung, penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan metode nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling. Penelitian ini menggunakan SmartPLS versi 4.1.0.9 danmelibatkan 299 responden. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh User Brand Involvement terhadapBrand Loyalty Spotify dengan Brand Trust sebagai variabel mediasi.Pengujian validitas, pengujian reliabilitas, analisis deskriptif, analisis SEM, analisis PLS, pengujian mediasi, danpengujian hipotesis semuanya merupakan bagian dari proses analisis data. Temuan analisis, yang disajikan sebagaitemuan penelitian, menunjukkan bahwa User Brand Involvement secara signifikan dan positif memengaruhi BrandTrust, Brand Trust secara signifikan dan positif memengaruhi Brand Loyalty, dan User Brand Involvement secarasignifikan dan positif memengaruhi Brand Loyalty melalui mediasi Brand Trust. Kata Kunci: Keterlibatan Pengguna Merek, Kepercayaan Merek, dan Loyalitas Merek
Perencanaan Business Process Improvement (Bpi) Untuk Meningkatkan Efesiensi Dan Efektivitas Pada Gocean Export Fatwazaman, Thawaf; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perencanaan Business Process Improvement (BPI) sebagai pendekatanstrategis dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional pada Gocean Export, sebuah perusahaan yangbergerak di bidang ekspor hasil perikanan. Proses operasional yang kompleks sering kali menyebabkan inefisiensidalam waktu, biaya, dan kualitas layanan. Dalam konteks ini, BPI digunakan untuk mengidentifikasi aktivitas yangtidak memberikan nilai tambah dan merancang perbaikan proses bisnis yang lebih efisien.Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang melibatkan wawancara mendalam,observasi langsung, dan analisis dokumen. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi tantangan utama dalamproses bisnis, merumuskan strategi perbaikan, dan menganalisis peluang peningkatan efektivitas melalui implementasiBPI.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi operasional yang lebihefisien, khususnya dalam konteks industri jasa ekspor. Selain itu, hasil penelitian dapat menjadi referensi praktis bagiperusahaan lain yang menghadapi tantangan serupa dalam meningkatkan efektivitas proses bisnis mereka. Kata Kunci: Business Process Improvement (BPI), efektivitas operasional, proses ekspor, Gocean Export.
Perencanaan Erp Untuk Meningkatkan Efisiensi Dan Produktivitas Pada Gocean Export Arifzky, M Iqbal; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia memiliki peluang besar dalam ekspor perikanan berkat kekayaan sumber daya lautnya dan kualitas produkyang diakui secara internasional. Salah satu perusahaan rintisan (startup) yang mencoba memanfaatkan potensi iniadalah Gocean Export yang bergerak dalam bidang ekspor produk-produk laut Indonesia. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis perencanaan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) pada bisnis Gocean Export untukmeningkatkan efisiensi dan produktivitas. Metode analisis menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatankualitatif, melalui dokumentasi dan wawancara untuk mengidentifikasi dampak ERP pada efisiensi dan produktivitas.Hasil penelitian ini diharapkan memberikan dampak positif dalam penghematan biaya serta efisiensi proses bisnis,sehingga menciptakan operasi yang lebih efektif dan efisien. Selain itu, penelitian ini diharapkan memberikan wawasanbagi pembaca terkait perencanaan ERP yang baik. Kata Kunci: ERP, efisiensi, produktivitas, biaya operasional, Gocean Export.
Rencana Bisnis Pada Startup Laia Scarf Annisa, Marizka Nur; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri fashion hijab di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat seiring dengan meningkatnya permintaanterhadap produk hijab yang tidak hanya memenuhi aspek syariah tetapi juga mengikuti tren mode modern. Laia Scarfmerupakan salah satu brand hijab yang berupaya bersaing di industri ini dengan menerapkan strategi bisnis berbasispemasaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis Laia Scarf dalam menghadapi persaingandi pasar hijab, dengan fokus pada aspek penjualan, keuangan, serta efektivitas strategi pemasaran digital. Metodepenelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis keuangan dan strategi bisnis berbasis modelSWOT, PESTEL, serta Business Model Canvas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Laia Scarf mengalamipeningkatan penjualan setiap bulan, dengan tingkat profitabilitas yang positif berdasarkan analisis Net Present Value(NPV), Internal Rate of Return (IRR), serta Payback Period. Meskipun bisnis ini memiliki potensi pertumbuhan yangbesar, terdapat beberapa tantangan yang perlu diatasi, seperti keterbatasan varian produk, biaya operasional yangtinggi, serta persaingan yang ketat. Dengan menerapkan strategi diversifikasi produk, optimalisasi pemasaran digital,dan efisiensi biaya, Laia Scarf dapat meningkatkan daya saingnya di industri hijab yang semakin kompetitif. Kata Kunci: Pengembangan Bisnis, Strategi Bisnis, Branding, Market Analysis, Hijab
Strategi Bisnis Dengan Pendekatan Business Model Canvas (Bmc) Dan Analisis Swot Pada Prove Perdana, Intizar Putra; Hidayat, Agus Maolana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Prove adalah bisnis di bidang parfum yang didirikan oleh dua mahasiswa Universitas Telkom pada 11 November 2021. Seiringwaktu, Prove berkembang dan kini memiliki lima anggota yang menjalankan operasional bisnis. Awalnya, brand parfum inibernama Muslim.Cool, namun setelah evaluasi, nama tersebut dinilai kurang sesuai karena terlalu spesifik untuk segmentertentu. Prove pun mengubah strategi agar dapat lebih luas menjangkau pasar.Untuk mengatasi tantangan bisnis, Prove membutuhkan model bisnis lebih terstruktur agar lebih efektif. Penelitian ini bertujuanmemberikan usulan model bisnis baru menggunakan Business Model Canvas dan analisis SWOT (Strength, Weakness,Opportunity, Threat).Metode penelitian bersifat kualitatif, meneliti objek secara alami dengan peneliti sebagai instrumen utama. Pengumpulan datadilakukan melalui triangulasi, sementara analisis bersifat induktif. Penulis mewawancarai narasumber secara individu.Berdasarkan wawancara dan analisis lebih lanjut, model bisnis Business Model Canvas Prove saat ini dianalisismenggunakan SWOT. Hasilnya digunakan untuk merancang model bisnis baru yang lebih optimal bagi Prove. Kata Kunci: business model canvas, SWOT, model bisnis, parfum.
STRATEGI BISNIS UMKM RAJA CABAI GARAM MELALUI ANALISIS SWOT DAN BUSSINESS MODEL CANVAS Alif, Muhammad Rayhan; Jamiat, Nuslih
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UMKM Raja Cabai Garam merupakan usaha kuliner inovatif di Kota Bandung yangberfokus pada makanan berbasis cabai garam. Dalam menghadapi persaingan yang ketat,analisis strategis diperlukan untuk mengoptimalkan operasional bisnis. Penelitian inibertujuan untuk merancang strategi bisnis yang komprehensif menggunakan pendekatanBusiness Model Canvas (BMC) dan analisis SWOT. Dengan mengintegrasikan kedua metodetersebut, penelitian ini mengevaluasi sembilan elemen utama BMC sekaligus mengidentifikasikekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh UMKM Raja Cabai Garam.Metode penelitian yang digunakan bersifat deskriptif kualitatif dengan pengumpulan datamelalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakanmatriks SWOT dan pemetaan BMC untuk memberikan rekomendasi strategis. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa elemen-elemen seperti segmentasi pelanggan, salurandistribusi digital, dan kemitraan strategis menjadi kekuatan utama dalam menghadapitantangan pasar. Namun, penelitian ini juga menemukan bahwa perlu ada perbaikan padastruktur biaya dan efisiensi sumber daya. Penelitian ini menghasilkan strategi bisnis berbasisBMC yang dapat membantu UMKM Raja Cabai Garam meningkatkan daya saing dankeberlanjutan usahanya. Rekomendasi yang diberikan mencakup peningkatan promosidigital, diversifikasi produk, dan optimalisasi proses produksi. Temuan ini berkontribusipada literatur strategi bisnis UMKM dan memberikan panduan praktis bagi pelaku usahalainnya untuk memanfaatkan alat strategis serupa. Kata Kunci : UMKM, Business Model Canvas, Analisis SWOT, Strategi Bisnis, Raja CabaiGaram, Bandung.
Strategi Pengembangan Bisnis Reviveauto Paintworks Dengan Pendekatan Business Model Canvas Dan Analisis Swot Pambudi, Rheza Putra; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ReviveAuto Paintworks merupakan bisnis di industri otomotif yang bergerak dalam jasa pengecatan kendaraan. Dalammenghadapi persaingan yang semakin ketat, ReviveAuto Paintworks perlu mengembangkan strategi bisnis yangefektif agar dapat bertahan dan berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi pengembangan bisnisdengan pendekatan Business Model Canvas (BMC) dan analisis Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats(SWOT). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melaluiwawancara, observasi, dan dokumentasi. Setelah dilakukan analisis BMC terhadap kondisi bisnis saat ini, dilakukananalisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi bisnis. Selanjutnya,dilakukan penyusunan strategi pengembangan dengan memanfaatkan Matriks TOWS sebagai alat untukmengoptimalkan kekuatan dan peluang serta meminimalkan kelemahan dan ancaman. Hasil penelitian menunjukkanbahwa ReviveAuto Paintworks memiliki potensi untuk berkembang dengan memanfaatkan strategi diferensiasilayanan, peningkatan pemasaran digital, dan penguatan hubungan pelanggan. Implementasi strategi ini diharapkandapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis dalam jangka panjang. Dengan demikian, penelitian inimemberikan kontribusi bagi pengusaha otomotif dalam menyusun strategi bisnis yang lebih adaptif dan inovatif. Kata Kunci: Business Model Canvas, SWOT, strategi bisnis, pengembangan usaha
Strategi Promosi Raja Cabai Garam Untuk Meningkatkan Brand Awareness Alghifari, Muhammad Alif; Jamiat, Nuslih
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kuliner di Kota Bandung mengalami pertumbuhan pesat, dengan makanan pedas menjadi favoritmasyarakat lokal. Salah satu pelaku usaha kuliner yang berinovasi dalam bidang ini adalah Raja Cabai Garam.Untuk mempromosikan produk mereka, Raja Cabai Garam memanfaatkan Instagram sebagai platform utama, yangmemungkinkan mereka untuk menjangkau konsumen lebih luas dan membangun citra merek yang kuat dalam eradigital ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan oleh Raja Cabai Garamdi Instagram, serta untuk mengevaluasi dampaknya terhadap pengenalan merek, recall merek, dan keputusanpembelian konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatanstudi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung pada akun Instagram Raja CabaiGaram, serta dokumentasi konten promosi yang dipublikasikan. Data yang diperoleh dianalisis secara tematikdengan mengacu pada elemen-elemen brand awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa identitas visual yangkuat, terutama penggunaan warna merah dan kuning, serta desain yang konsisten dan modern, berperan pentingdalam meningkatkan pengakuan merek dan recall merek yang tinggi. Promosi yang dilakukan di Instagramberhasil membangun hubungan yang lebih personal dengan audiens, yang pada gilirannya mempengaruhikeputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan teori pemasarandigital, khususnya penerapan Marketing 4.0 di industri kuliner lokal. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkandapat menjadi panduan bagi pelaku usaha kuliner lainnya dalam merancang strategi promosi berbasis media sosialyang efektif. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengeksplorasi platform media sosial lainnya ataumenggunakan metode kuantitatif untuk memperoleh data yang lebih komprehensif. Kata Kunci : Pemasaran digital, Media social, Brand awareness, Marketing 4.0, Instagram

Page 37 of 187 | Total Record : 1862

 35   36   37   38   39 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue