cover
Contact Name
Yana Priyana
Contact Email
mrpyana@gmail.com
Phone
+6282115575700
Journal Mail Official
info@westscience-press.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Published by Westscience Press
ISSN : 29869927     EISSN : 29642957     DOI : https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i02
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.
Articles 182 Documents
Finansial Inklusi dan Akses Kredit untuk UMKM: Sebuah Analisis Bibliometrik Loso Judijanto; Salwa Aulia Novitasari; Eko Sudarmanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i02.1158

Abstract

This study conducts a bibliometric analysis to explore the research landscape of financial inclusion, analyzing thematic clusters, research trends, author collaboration networks, and identifying potential areas for future research. Utilizing VOSviewer for network visualizations, we examine data from key publications spanning several decades to determine how research foci have evolved. Our findings reveal that research on financial inclusion encompasses a diverse range of themes, including core financial services, digital finance, microfinance, and the socioeconomic impacts of financial accessibility. Trends indicate a progressive shift towards integrating digital solutions and sustainability into financial practices. Author collaboration analysis highlights a robust network of scholars, with significant contributions from leading figures in the field. The study also identifies under-researched areas such as gender-specific financial inclusion and sustainable finance, presenting opportunities for future explorations. These insights contribute to understanding the dynamic and multidimensional nature of financial inclusion research, highlighting its role in fostering economic development and addressing global challenges.
Transparansi dan Akuntabilitas dalam Laporan Keuangan Sektor Publik Loso Judijanto; Eko Sudarmanto; Andri Triyantoro
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i02.1160

Abstract

Studi ini mengeksplorasi evolusi dan dampak transparansi serta akuntabilitas dalam pelaporan keuangan sektor publik, dengan menggunakan pendekatan bibliometrik untuk menganalisis literatur yang relevan. Dengan memetakan tren, tantangan, dan hasil yang berhubungan dengan praktik ini, penelitian mengungkapkan pergeseran fokus dari pelaporan yang komprehensif menuju tata kelola dan etika yang lebih kompleks. Hasilnya menyoroti hubungan penting antara praktik pelaporan keuangan dan peningkatan tata kelola serta kepercayaan publik, menunjukkan peran krusial transparansi dalam mengurangi korupsi dan meningkatkan integritas sektor publik. Penelitian ini juga mengidentifikasi area yang kurang diteliti, seperti peran perbankan dalam transparansi dan audit internal, yang membuka peluang penelitian lebih lanjut.
Pengaruh Prinsip Ekonomi Syariah, Kepercayaan Masyarakat, dan Inovasi Produk Keuangan Syariah terhadap Pertumbuhan Ekonomi Mikro di Aceh Mega Ilhamiwati; Bambang Bambang; Zainur Rafik
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i02.1181

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh prinsip-prinsip ekonomi Syariah, kepercayaan masyarakat, dan inovasi produk keuangan Syariah terhadap pertumbuhan ekonomi mikro di Aceh, Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dari 120 penduduk dan pelaku usaha di Aceh. Structural Equation Modeling (SEM) dengan analisis Partial Least Squares (PLS) digunakan untuk menganalisis hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara prinsip-prinsip ekonomi Syariah, kepercayaan masyarakat, inovasi produk keuangan Syariah, dan pertumbuhan ekonomi mikro. Secara khusus, kepatuhan terhadap prinsip-prinsip ekonomi Syariah, tingkat kepercayaan publik yang lebih tinggi, dan inovasi yang lebih besar dalam produk keuangan yang sesuai dengan Syariah dikaitkan dengan peningkatan pertumbuhan ekonomi mikro di Aceh. Temuan-temuan ini menggarisbawahi pentingnya pertimbangan etika, kepercayaan, dan inovasi keuangan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi di wilayah tersebut. Studi ini berkontribusi pada literatur ekonomi dan keuangan syariah, menawarkan wawasan yang dapat menginformasikan keputusan kebijakan dan intervensi strategis yang bertujuan untuk mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dan inklusif di Aceh dan wilayah mayoritas Muslim lainnya.
Analisis Pemanfaatan Brand Experience dalam Menciptakan Brand Loyalty pada Bisnis Rollneeds Zahra Medina Setyorini; Puspo Dewi Dirgantari
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i02.1185

Abstract

Timbulnya suatu persaingan dalam industri kuliner menjadikan setiap pelaku usaha perlu menentukan strategi dalam menjalankan sebuah usaha agar terus menghasilkan keuntungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan brand experience dalam menciptakan brand loyalty pada bisnis Rollneeds. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan teknik analisis data interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pengalaman merek Rollneeds melalui dimensi sense, feel, think, act, dan relate memiliki dampak positif dalam menciptakan brand loyalty, namun diperlukan perbaikan dan penguatan strategi untuk mencapai hasil yang lebih optimal. Disarankan untuk penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh faktor eksternal seperti kondisi pasar dan tren industri terhadap brand loyalty di Rollneeds, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang strategi yang dapat diterapkan oleh perusahaan. Implikasi praktis dari temuan ini menunjukkan bahwa Rollneeds perlu meningkatkan program loyalitas , pengalaman merek yang unik serta inovasi produk untuk memperkuat brand loyalty dan mempertahankan pangsa pasar yang kompetitif.
Pengaruh Total Quality Manajemen (TQM) terhadap Kinerja Operasional pada Dira Cafe and Pool Group Anggita Putri Paramesti
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i03.1420

Abstract

Persaingan yang sangat ketat ini memaksa perusahaan untuk menjadi yang paling baik dari yang terbaik untuk dapat bertahan di era globalisasi ini. Salah satu cara yang dapat ditempuh oleh perusahaan untuk dapat menjadi yang terbaik adalah dengan memiliki corporate strategy yang baik sehingga dapat memperoleh competitive advantage. Agar dapat bersaing dan unggul, maka salah satu solusi yang bisa dilakukan oleh perusahaan adalah mengadopsi dan menerapkan praktek pengelolaan operasi atau kinerja perusahaan yang terbaik. Kinerja operasional memberikan gambaran tentang kecakapan perusahaan dalam hal kemampuan berkompetisi, merespon harapan serta kebutuhan pelanggan dengan mengembangkan kemampuan menjadi lebih baik dari para pesaing untuk jangka panjang. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari unsur-unsur Total Quality Management (TQM) seperti halnya komitmen jangka panjang, pendidikan dan pelatihan, kesatuan tujuan dan perbaikan sistem secara berkesinambungan terhadap kinerja operasional. Penelitian ini menggunakan pengujian regresi linier berganda. Populasi yang digunakan adalah para pekerja Dira cafe and pool Group. Adapun pengambilan sampel dengan metode sampling jenuh sebanyak 75 responden. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa unsur-unsur Total Quality Management (TQM) seperti halnya komitmen jangka panjang, pendidikan dan pelatihan, kesatuan tujuan dan perbaikan sistem secara berkesinambungan memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja operasional.
Pengaruh Personal Selling Pada Keputusan Pembelian Oleh Karyawan Massimo Gelato Unesa, Surabaya Claudius Bona
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i02.1526

Abstract

Dengan semakin meningkatnya industri makanan dan minuman di Indonesia saat ini (Sari & Dewi, 2022), maka semakin meningkat pulalah persaingan antar pebisnis di industri ini, khususnya di industri minuman (Putri, 2023). Banyak cara diupayakan untuk memenangkan pasar salah satunya adalah dengan cara promosi secara gencar melalui berbagai media, baik media cetak maupun media sosial, (Gautama So et al., 2008). Selain faktor promosi, salah satu faktor yang mempengaruhi penjualan adalah dengan cara personal selling. Personal selling yang baik menjadi penentu untuk peningkatkan penjualan, khususnya di produk makanan serta minuman (Zulfikar Ervandi & Nainggolan, 2021). Restoran Gelato khususnya Massimo Gelato Unesa Surabaya menjadi salah satu industri makanan penutup sudah seharusnya mengimplementasikan personal selling untuk mendapatkan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah para karyawan Massimo Gelato, Unesa ini sudah menerapkan personal selling yang baik atau belum serta apakah berpengaruh pada keputusan pembelian para pelanggan.. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner tertutup dan terbuka sebagai alat bantunya. Target responden adalah staf Massimo Gelato, Unesa Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para karyawan Massimo Gelato Unesa berhasil mengimplementasikan personal selling yang baik untuk mendapatkan keputusan pembelian. Keterbatasan penelitian ini hanya terfokus pada gerai Massimo Gelato cabang Unesa saja. Melalui penelitian ini diharapkan dapat mempertimbangkan potensi pengaruh personal selling pada keputusan pembelian, khususnya di bidang dessert seperti Gelato.
Analisis IFAS dan EFAS dalam Mewujudkan Transportasi Umum Terpadu: Studi kasus pada Trans Metro Pasundan-Bandung Kalfajrin Kurniaji; Riyan Mirdan Faris; Bagja Rahma Putra; Intan Deanida Pratiwi; Kharisma Kharisma
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i03.1534

Abstract

Trans Metro Pasundan merupakan moda transportasi umum di kota Bandun yang akan dioptimalkan dalam menjadi transportasi umum terpadu. Tujuan dari penelitian ini adalah mengalisis faktor internal dan eksternal Trans Metro Pasundan berupa SWOT Analysis dan dirumuskan strategi yang paling tepat. Metode yang digunakan melalui pendekatan Mix Methods dimana proses analisis SWOT dilakukan dengan metode observasi dan wawancara kepada narasumber dengan pendekatan triplehelix, kemudian dikuantifikasi dan menjadi kuesioner yang diolah dengan pendekatan IFAS (Internal Factor Analysis Summary) dan EFAS (External Factor Analysis Summary). Hasil Penelitian ini menjelaskan bahwa Trans Metro Pasundan ada pada Kuadran 1 (satu) dengan pendekatan strategi progresif yang mengoptimalkan kekuatan untuk menangkap peluang. Kuadran ini menekankan kerjasama dengan angkutan kota dalam mewujudkan transportasi terpadu seperti Jaklinko di Kota Jakarta dengan pilihan sistem pembayaran yang mudah dan variatif.
Analisis Peramalan Produksi Tanaman Kelapa Sawit Menggunakan Metode Arima pada PTPN Kebun Sukamaju Riyan Mirdan Faris; Kalfajrin Kurniaji; Dana Budiman; Yoedani Yoedani; Mulus Wijaya Kusuma; Fitrina Lestari
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i03.1537

Abstract

Industri kelapa sawit Indonesia memainkan peran penting dalam sektor ekonomi dan sosial dengan memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan nasional. Penelitian ini berfokus pada peramalan produksi kelapa sawit di PTPN Kebun Sukamaju, Jawa Barat, menggunakan model ARIMA untuk mendukung manajemen operasional. Data sekunder produksi bulanan dari 2016 hingga 2023 dianalisis dengan pendekatan mixed methods, menggunakan perangkat lunak R-Studio. Model ARIMA(1,1,3)(1,0,1)[12] dipilih sebagai model terbaik setelah melalui identifikasi, estimasi parameter, dan pemeriksaan diagnostik. Hasil peramalan menunjukkan penurunan produksi dengan nilai MAPE sebesar 12,49%.
Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kualitas Pelayanan Kafe Fifty Fifty Jember Gaza Gabriella Chapitoline
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i03.1472

Abstract

Standar operasional prosedur diperlukan untuk menjaga sebuah produk dan layanan tetap sesuai prosedur yang telah ditetapkan, berupa dokumen atau pedoman prosedur yang harus dilalui oleh individu atau team dalam menjalankan suatu tanggung jawab dalam aktivitas bisnis. Standar operasional prosedur dirancang untuk memastikan konsistensi, efisiensi, kualitas, dan kepatuhan dalam menjalankan aktivitas operasional. Aktivitas bisnis yang proposional pastinya memiliki standar operasional prosedur yang rijit dalam produk dan layanan yang ditawarkan sebagai alat untuk menjaga konsistensi, keamanan, dan efisiensi serta memastikan bahwa produk atau layanan yang diberikan memiliki kualitas terbaik untuk para konsumennya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari unsur-unsur standar operasional prosedur seperti efesien, efektif dan konsisten terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan pengujian regresi linier berganda. Populasi yang digunakan adalah para pelanggan Kafe Fifty Fifty Jember. Adapun pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria pelanggan sebagai pengikut sosial media Kafe Fifty Fifty Jember dan pernah membeli produk Kafe Fifty Fifty Jember minimal 2 kali. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan efesien, efektif dan konsisten berpengaruh signigikan terhadap kualitas pelayanan
Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Pelanggan, dan Teknologi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Industri Ritel Agung Zulfikri; Dhety Chusumastuti; Nasaruddin Nasaruddin; Andi Wahyuni Syam
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i03.1552

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak dari strategi pemasaran, layanan pelanggan, dan teknologi terhadap kepuasan pelanggan di industri ritel di Indonesia. Dengan menggunakan desain penelitian kuantitatif, data dikumpulkan dari 190 responden melalui kuesioner terstruktur, dengan variabel-variabel yang diukur menggunakan skala Likert 5 poin. Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS 3) digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga faktor - strategi pemasaran, layanan pelanggan, dan teknologi - memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan teknologi memiliki pengaruh terkuat. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya pendekatan holistik yang mengintegrasikan faktor-faktor kunci ini untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di sektor ritel Indonesia. Studi ini memberikan wawasan yang berharga bagi para manajer dan praktisi ritel yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mencapai keunggulan kompetitif melalui fokus strategis pada pemasaran, layanan, dan teknologi.

Page 7 of 19 | Total Record : 182