cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Fera Tri Susilawaty
Contact Email
feralawata@gmail.com
Phone
+6287843836544
Journal Mail Official
jurnal.komunikasiuho@gmail.com
Editorial Address
Gedung Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Halu Oleo. Kampus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu, Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93232
Location
Kota kendari,
Sulawesi tenggara
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi
Published by Universitas Halu Oleo
ISSN : -     EISSN : 25279173     DOI : 10.52423
Core Subject : Humanities, Health, Education, Art, Social,
Arts Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences
Scope of the Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi covers communication management, mass media (TV, Radio, Newspapers), public relations, marketing communications, political communication, organizational communication, cultural communication, online media and popular culture. Also focus on studies of information and libraries including information literacy, information technology, digital library, librarian profession development, information management.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 161 Documents
 2   3   4   5   6 
STRATEGI PENANGANAN KOMPLAIN HUMAS MARKETING RS PANTI RAHAYU PURWODADI MELALUI EDUKASI DENGAN PENDEKATAN BUDAYA JAWA Sissigi, Damianus; Darmastuti, Rini
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.60

Abstract

Layanan kesehatan memiliki divisi hubungan masyarakat yang bisa dianggap penting dalam menjalan tugasnya. Tugas humas sendiri salah satunya adalah menangani komplain konsumen terhadap instansinya. RS Panti Rahayu merupakan salah satu rumah sakit swasta terbesar di Purwodadi Grobogan yang memiliki bagian Humas Marketing dengan salah satu perannya menangani komplain pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendiskripsikan strategi penanganan complain, strategi edukasi seperti apa yang sudah dilakukan, dan strategi edukasi dalam penanganan complain dengan menggunakan pendekatan budaya Jawa. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan studi kasus sebagai desain penelitian dan bagian Humas Marketing RS Panti Rahayu sebagai subjek penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan Penanganan komplain selama ini berdasarkan adanya keluhan pasien yaitu lamanya antrian pendaftaran dan pengambilan obat, ketepatan jam dokter, serta beberapa keluhan lainnya. Strategi edukasi dalam proses penanganan komplain yang dilakukan dengan memberikan penjelasan, pengklarifikasian, permintaan maaf, dan solusi terhadap masalah yang dikeluhkan oleh pasien. Dalam upaya pendekatan dengan budaya Jawa, edukasi yang dilakukan kepada pasien juga memperhatikan karakteristiknya, status Pendidikan dan tingkat ekonomi, jenjang usia, serta asal daerah.
PENGARUH ADVERTORIAL DEKORUMA EXPERIENCE CENTER TERHADAP BRAND AWARENESS DEKORUMA Maharani, Syelfa; Nugrahani, Rah Utami; Abdullah, Nisa
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.61

Abstract

Advertorial merupakan fitur artikel yang menyediakan sebagian besar informasi mengenai berbagai aspek produk atau layanan. Dekoruma memanfaatkan hal tersebut untuk mengarah langsung kepada bisnis Dekoruma, memberikan penjelasan mengenai informasi–informasi produk yang ada di perusahaan dan persuasi secara langsung terkait showroom milik Dekoruma yaitu Dekoruma Experience Center. Namun, adanya perkembangan teknologi yang menggeser gaya hidup masyarakat di Indonesia dalam mendapatkan informasi terkait suatu produk maupun jasa yang dapat diangkat menjadi menjadi latar belakang permasalahan pada penelitian ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif (hubungan kausal) dan teknik analisis data pada penelitian ini memakai analisis regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan terdapat pengaruh signifikan antara variabel advertorial (X) terhadap variabel brand awareness (Y), karena menghasilkan thitung 16.675 > ttabel 1,967 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Penelitian ini juga memiliki pengaruh yang memiliki besaran persentase cukup besar yaitu 42,1%. Oleh karena itu, berdasarkan hasil penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi Dekoruma untuk mempertahankan bahkan meningkatkan advertorial yang disebarkan untuk semakin meningkatkan kesadaran masyarakat luas terkait adanya Dekoruma.
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN HASIL HUTAN PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KEHUTANAN PROVINSI SULAWESI TENGGARA Tawai, Adrian; Marlina, Marlina; Ridwan, Harnina
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 2 (2023): EDISI APRIL
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i2.64

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Sistem Informasi Pengelolaan Hasil Hutan pada Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan Provinsi Sulawesi Tenggara, khususnya pada Sistem Informasi Pengelolaan Hasil Hutan, metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian Kualitatif dengan pendekatan deskriptif diantaranya yaitu wawancara, observasi, dokumentasi terhadap setiap informan yang telah dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Pengelolaan Hasil Hutan pada Kinerja Pegawai Dinas Kehutanan Provinsi Sulawesi Tenggara sebagaimana ditinjau dari komponen sistem informasi yang telah diterapkan dengan menggunakan dua metode yaitu manual dan berbasis online, hal ini dapat dilihat dari data yang didapatkan dan disampaikan masyarakat secara manual ke kantor dan adanya sistem informasi berbasis online yang digunakan untuk mengelola data hasil hutan yang diantaranya sistem SIPUHH, SIPNBP dan SYANTIK. Data yang dikelola pada sistem ini yaitu data hasil produksi hutan, data kayu bulat yang ada di seluruh Kabupaten/Kota Provinsi Sulawesi Tenggara data inilah yang kemudian nantinya dihasilkan menjadi data dan informasi yang lebih akurat, Adapun teknologi yang biasanya digunakan Ketika turun lapangan atau ke lokasi hutan untuk mengambil data atau melakukan observasi yaitu biasanya menggunakan aplikasi geogle Maps atau GPS untuk menentukan lokasi. Sistem Informasi Pengelolaan Hasil Hutan berdasarkan indicator kinerja pegawai dapat dilihat pada kuantitas, kualitas, ketetapan waktu, kehadiran, dan kemampuan bekerjasama.
KOMUNIKASI PEMASARAN ERA DIGITAL: LITERATURE REVIEW TERHADAP STRATEGI ADVERTISING MULTIKANAL MCDONALD’S Ariska, Shintia
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i2.72

Abstract

Saat ini, komunikasi pemasaran ditandai dengan konsep percakapan multidimensi, dimana produk dapat menemukan suara mereka sendiri di ceruk pasar, bagi konsumen untuk merespons dari alam bawah sadar mereka. Digitalisasi telah secara drastis mengubah skema iklan yang mengarah pada investasi perusahaan yang lebih besar dalam iklan digital. Platform iklan digital menawarkan strategi pemasaran yang dapat menjangkau konsumen dari berbagai tempat sekaligus. Penelitian ini dilakukan untuk memahami pengembangan industri periklanan sebagai bagian dari komunikasi pemasaran di era digital dengan mengeksplorasi strategi periklanan McDonald yang menggunakan teknologi baru untuk mengoptimalkan upaya pemasaran baik secara global maupun dalam konteks lokal Indonesia. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui tinjauan literatur artikel ilmiah dan sumber kredibel lainnya yang relevan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa McDonald's menggunakan teknologi iklan digital terbaru seperti iklan online, AdWords/Adsense, signage digital, endorsement, crowdsourcing dan data mining untuk bertahan di pasar dan memenuhi preferensi konsumen. Praktik iklan multikanal McDonald’s telah terbukti efektif dan sukses. Hal ini ditunjukkan melalui peningkatan pendapatan dari outlet makanan cepat saji nomor satu dunia tersebut. Selain itu, praktik periklanan ini membuat McDonald’s tetap relevan dengan segmentasi konsumen lintas generasi serta meraih peningkatan popularitas.    
PESAN KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL MELALUI E-COMMERCE PADA PELAKU USAHA MIKRO BATIK HASAN Mediana, Shalimar; Pamungkas, Indra Novianto Adibayu
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.73

Abstract

Digitalisasi merambah ke semua sektor bisnis termasuk pemasaran. Oleh karena itu, para pelaku bisnis harus dapat memanfaatkan perubahan kebutuhan masyarakat agar dapat bersinergi dengan digitalisasi. Selain itu, digitalisasi juga mempengaruhi kegiatan konsumsi masyarakat yang kemudian mendorong bisnis seperti Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) turut serta mengandalkan teknologi digital, terutama usaha mikro. Pelaku usaha mikro Batik Hasan merupakan salah satu UMKM mitra Rumah Kreatif BUMN (RKB) Bandung yang mulai menggunakan pemasaran digital di e-commerce. Pemasaran menggunakan e-commerce terutama bagi produk fesyen merupakan hal yang cukup potensial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja pesan komunikasi dan bagaimana penyampaian Batik Hasan dalam melaksanakan pemasaran digital di e-commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan paradigma interpretif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Batik Hasan menyampaikan pesan komunikasi pemasaran digital di e-commerce dengan mempublikasikan informasi mengenai deskripsi produk dan konten edukasi. Selain itu, Batik Hasan juga menggunakan fitur untuk melakukan promotion campaign. Walaupun demikian, masih terdapat beberapa kekurangan diantaranya dalam melakukan penetapan STP dan pemilihan promotion campaign dengan tepat.
KOMUNIKASI MITIGASI BAWASLU PROVINSI SULTRA PERIODE 2018-2023 TERHADAP PELANGGARAN NETRALITAS ASN PADA PEMILU 2024 Irmawanti, Irmawanti; Umran, La Ode Muhammad; Jalil, Abdul
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.78

Abstract

Pelanggaran netralitas ASN memberikan kontribusi besar dalam nilai Indeks Kerawanan Pemilu (IKP) di Provinsi Sultra. Namun, Pemilu 2024 pelanggaran netralitas ASN tidak lagi berkontribusi dalam IKP Bawaslu Provinsi Sultra. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan komunikasi mitigasi yang dilakukan Bawaslu Provinsi Sultra periode 2018-2023. Metode yang digunakan adalah kualitatif. Pengumpulan data dengan wawancara mendalam kepada ketua dan anggota Bawaslu Provinsi Sultra Periode 2018-2023. Selain itu, mengumpulkan dokumen yang relevan dan literatur lainnya yang mendukung penelitian.  Analisis data dilakukan dengan triangulasi. Hasil penelitian, komunikasi mitigasi Bawaslu Provinsi Sultra periode 2018-2023 efektif karena pertama, dapat menentukan customer focus baik eksternal maupun internal dengan tepat. Kedua, commitment leader dari pimpinan Bawaslu Provinsi Sultra periode 2018-2023 sehingga dapat mendorong kepercayaan lembaga yang menangui ASN untuk turut aktif dalam mencegah pelanggaran netralitas ASN. Ketiga, Bawaslu Provinsi Sultra periode 2018-2023 telah memasukkan ahli komunikasi dalam perencanaan dan pelaksanaan mitigasi pelanggaran netralitas ASN. Keempat, pengalaman dan data pemilu sebelumnya berfungsi efektif dalam memetakan daerah yang rawan terhadap pelanggaran netralitas ASN. Kelima, Bawaslu Provinsi Sultra periode 2018-2023 memanfaatkan berbagai media baik yang dimiliki lembaga sendiri maupun media pemberitaan untuk melakukan mitigasi terhadap pelanggaran netralitas ASN
HIPEREALITAS PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MEREPRESENTASIKAN RELASI SOSIAL PERTEMANAN GENERASI Z Maheswari, Adinda Tri Puji; Parahita, Bagas Narendra; Purwanto, Danang
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.84

Abstract

Adanya media sosial Instagram membuat masyarakat merasakan kebebasan, yang artinya individu mampu menciptakan identitas diri tanpa kejelasan, status, hubungan sosial, yang bukan merupakan bagian dari keadaan yang sebenarnya dengan tujuan membangun komunikasi dan menciptakan relasi pertemanan di dunia maya. Penelitian ini menggunakan teori hiperealitas dari Jean Baudrillard. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk menggali lebih dalam pengalaman subjek dalam menggambarkan suatu representasi hiperealitas di media Instagram. Teknik pengambilan informan yakni dengan purposive dengan kategorisasi pengguna Instagram. Informan penelitian ini merupakan mahasiswa Universitas Sebelas Maret dengan rentang usia 18 – 24 tahun, aktif menggunakan sosial media Instagram, memiliki jumlah pengikut <1000 untuk kategori informan pengguna biasa, dan >1000 untuk kategori micro influencer, nano influencer, mahasiswa aktif organisasi, dan mahasiswa pekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk hiperealitas media sosial Instagram dalam merepresentasikan dan memaknai relasi sosial pertemanan generasi Z. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa, representasi simbol dan konten Instagram yang bersifat hiperealitas mendatangkan dampak positif untuk memperluas relasi pertemanan, membangun personal branding maupun aktualisasi diri, namun juga dampak negatif yang muncul berupa fomo, flexing, maupun kaitannya dengan validasi antar teman yang direpresentasikan melalui Instagram.
ANALISIS WACANA KRITIS LOGO BONEK “WONG MANGAP” (ANALISIS WACANA KRITIS TEUN A. VAN DIJK) Bilmukharom, Ahmad Faza; Febriana, Poppy
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.86

Abstract

Persebaya Surabaya merupakan klub Sepakbola yang ada di Surabaya, klub yang berdiri pada 1927 ini malang melintang di persepakbolaan Indonesia, salah satu klub terbesar di Indonesia ini memiliki basis Suporter yang dalam identitasnya di sebut Bonek (Bondo Nekat).  Sebutan Bonek sendiri mulai di perkenalkan pada sekitaran tahun 1980 an oleh Slamet Urip Pribadi yang merupakan Wartawan Jawa Pos. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan penelitian terhadap obyek yaitu Logo “Wong Mangap”. Peneliti menggunakan penelitian kualitatif dengan metode pengambilan data menggunakan Analisis Wacana Kritis dari Teun A. Van Dijk dengan menganalisan tiga aspek yaitu struktur teks, kognisi sosial, dan konteks sosial terbentuknya logo “Wong Mangap” ini. Jika dianalisa secara umum tercipnya logo “Wong Mangap” tidak terlepas dari terikatan Mr Muchtar melihat semangat serta fanatisme dari Bonek itu sendiri. Dari analisis Teks bahwasannya logo ini memiliki bentuk menyerupai ekspresi orang teriak dengan mulut yang terbuka dengan lebar. Menunjukan ide dan tema seorang Bonek yang mendukung Persebaya Surabaya di dalam stadion dengan penuh semangat dan dedikasinya. Pada kognisi sosial peneliti menemukan bahwa pencipta logo “Wong Mangap” ini juga mempunyai ketertarikan pada Bonek dan Persebaya. Logo ini juga di rasa oleh pencipta cocok dengan identitas kota Surabaya dengan julukannya sebagai kota Pahlawan.
STRATEGI PENGELOLAAN PRIVASI REMAJA PADA ORANG TUA DI INSTAGRAM Haidar, Fajar Al; Tutiasri, Ririn Puspita
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.87

Abstract

Masa remaja adalah masa di mana individu menuntut privasi dan mengatur batasan informasi dengan orang tua. Remaja memilah informasi apa saja yang boleh dan tidak boleh dilihat oleh orang tua, tidak hanya di dunia nyata, tetapi juga di media sosial ketika mereka berteman dengan orang tua di media sosial. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana strategi pengelolaan privasi yang dilakukan remaja pada orang tua di Instagram. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan wawancara mendalam dengan delapan orang remaja berusia 15-21 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa remaja melakukan strategi pengelolaan privasi pada orang tua mereka di Instagram dengan cara pemilahan topik unggahan dan pemilahan audiens. Pemilahan topik unggahan. berarti remaja memilih membagikan ataupun menyembunyikan unggahan dari orang tua berdasarkan topik-topik tertentu. Sementara itu, pemilahan audiens berarti remaja mengelola kapan suatu unggahan dapat dilihat oleh orang tua dan sebaliknya. Dalam memilah audiens ini, remaja memanfaatkan fitur Instagram yaitu close friends dan hide dan juga finsta atau akun sekunder.
KOMUNIKASI PARTISIPATIF MASYARAKAT BAJO MOLA RAYA DALAM PENGEMBANGAN DESA DI KABUPATEN WAKATOBI Nurhaliza, Wa Ode Sitti; Hidayanto, Syahrul; La Tarifu, La Tarifu; Ayuningtyas, Qurrota; Fauziah, Cici Rahma
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i3.94

Abstract

Pendekatan komunikasi partisipatif dalam proses pembangunan dapat dijadikan salah satu rujukan untuk memaksimalkan partisipasi masyarakat. Masyarakat harus dilibatkan dan diikutsertakan dalam perencanaan program pembangunan desa. Partisipasi masyarakat menjadi penting sebab, masyarakat dalam pembangunan ditempatkan sebagai “objek pembangunan” bukan sebagai “subjek pembangunan”. Penelitian ini berfokus pada bentuk komunikasi partisipatif masyarakat Mola Raya dalam pengembangan desa dan faktor pendukung partisipasi masyarakat  Mola Raya dalam pengembangan desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi partisipasi masyarakat Mola Raya dalam pengembangan Desa dilakukan dalam berbagai kegiatan. Bentuk partisipasi berupa keterlibatan masyarakat Mola Raya dalam perencanaan, pelaksaanan dan evaluasi program pengembangan desa. Selain itu, keterlibatan masyarakat juga nampak dalam pemberdayaan masyarakat Mola Raya seperti pelatihan kapasitas ibu-ibu penjahit, ibu-ibu PKK, edukasi dan promosi kesehatan stunting dan pendampingan pengolahan hasil laut seperti produksi abon ikan.  Faktor pendukung komuniksi partisipasi masyarakat Mola Raya dalam pengembangan desa meliputi faktor ekonomi (upaya meningkatkan pendapatan keluarga), tersedianya akses informasi pengembangan desa.

Page 4 of 17 | Total Record : 161

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 1 (2025): EDISI JANUARI Vol. 9 No. 4 (2024): EDISI OKTOBER Vol. 9 No. 3 (2024): EDISI JULI Vol. 9 No. 2 (2024): Edisi April Vol. 9 No. 1 (2024): EDISI JANUARI Vol. 8 No. 4 (2023): EDISI OKTOBER Vol. 8 No. 3 (2023): EDISI JULI Vol. 8 No. 2 (2023): EDISI APRIL Vol. 8 No. 1 (2023): EDISI JANUARI