cover
Contact Name
Sularno
Contact Email
soelarno@unidha.ac.id
Phone
+6288270875130
Journal Mail Official
jurnal.ittc@gmail.com
Editorial Address
Jl. Veteran dalam no.24d, Kota Padang, Sumatera Barat 25112
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik
Published by CV ITTC Indonesia
ISSN : -     EISSN : 30256445     DOI : https://doi.org/10.47233/jiksp
Core Subject : Science, Social,
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik, dengan E-ISSN : 3025-6445, adalah jurnal yang ditujukan untuk publikasi artikel ilmiah yang diterbitkan oleh CV.ITTC INDONESIA, dan bersifat open accsess dan proses penerbitan artikelnya melalui proses review. Jurnal ini memublikasikan artikel-artikel yang berkaitan dengan Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial. Pengajuan naskah terbuka sepanjang tahun, naskah harus sesuai dengan fokus dan ruang lingkup Ilmu Komunikasi, Jurnalistik, Hubungan Masyarakat, Periklanan, Manajemen Komunikasi dan Media, Sosiologi dan ditulis dengan mengikuti pedoman penulisan jurnal. Jurnal ini terbit 1 tahun 4 kali ( January, April, August and December)
Articles 347 Documents
Strategi Pemerintah Kalurahan Gari Dalam Penyediaan Jaringan Internet Untuk Penunjang Informasi Publik Mafufah Amsa Ganggas; Samsuharjo; Suindartini
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i1.1572

Abstract

Mafufah Amsa Ganggas (20331044) : Strategi Pemerintah Kalurahan Gari dalam Penyedediaan Jaringan Internet Untuk Penunjang Informasi Publik. Administrasi Publik, 2024. Skripsi ini mengkaji tentang Strategi Pemerintah Kalurahan Gari dalam Penyediaan Jaringan Internet untuk Penunjang Informasi Publik. dalam penelitian ini difokuskan pada masalah utama yaitu: bagaimana strategi yang efektif untuk meningkatkan akses dan kualitas jaringan internet di Kalurahan Gari. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi pemerintah Kalurahan Gari yang efektif untuk meningkatkan akses dan kualitas jaringan internet untuk menunjang informasi public, Pendekatan penelitian ini menggunakan Deskripsi Kualitatif dengan teknik pengumpulan data penelitian yaitu: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subyek dari penelitian ini adalah: Kepala Kalurahan, Penyedia Jaringan Internet, Informan Kunci dan Informan Pendukung. Obyek dalam penelitian ini adalah “Strategi Pemerintah Kalurahan Gari dalam Penyediaan Jaringan Internet untuk Penunjang Informasi Publik” di Kalurahan Gari, Kecamatan Wonosari, Kabupaten Gunung Kidul, Daerah Istimewa Yogyakarta. Teknik analisis data yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Dalam era digital ini, akses internet yang memadai menjadi kunci untuk meningkatkan transparansi, partisipasi publik, dan efektivitas pemerintahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah Kalurahan Gari telah mengimplementasikan beberapa strategi utama, termasuk kerjasama dengan penyedia layanan internet, pembangunan infrastruktur local, dan pelatihan masyarakat. Namun, masih terdapat kendala. Penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan dukungan dari berbagai pihak, baik pemerintah pusat maupun masyarakat untuk mengoptimalkan akses internet dan memaksimalkan manfaat bagi informasi public.
Analisis Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Bengkel Sepeda Motor Dita Andriani; Febriana Muryanto
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i1.1574

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan prima dan mengetahui faktor penyebab rendahnya kepuasan pelanggan di Ahass Maju Jaya Motor. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, akurat mengenai fakta-fakta yang terjadi dilapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun informan dalam penelitian ini adalah 1 orang Pemilik Ahass Maju Jaya Motor, 1 orang Kepala Mekanik, 1 orang Frontdesk, 1 orang Mekanik, dan 5 orang pelanggan. Analisi data dalam penelitian ini menggunkaan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa rendahnya kepuasan pelanggan di Ahass Maju Jaya Motor disebabkan oleh beberapa indikator yang ada dalam dimensi Tangiable, Reliability, dan Responsiveness belum diterapakan sesuai dengan standar pelayanan. Adapun indikator yang belum berjalan sesuai dengan standar pelayanan yaitu (1) Dimensi Tangiable (bukti fisik) yaitu kurangnya kenyamanan ruang tunggu. (2) Dimensi Reliability (keandalan) yaitu adanya karyawan yang belum menerapkan standar pelayanan. (3) Dimensi Responsiveness (daya tanggap) yaitu proses pendaftaran motor baru dengan klaim gratis servis yang belum maksimal. Faktor penghambat pelaksanaan pelayanan prima di Ahass Maju Jaya Motor yaitu masalah Sumber Daya Manusia serta masih terbatasnya sarana dan prasarana.
Analisis AIDA Pada Iklan “Chery Omoda 5 ‘Great Performance With Premium Comfort’ Versi Youtube Fauzan, Achmad; Christopher Yudha Erlangga
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i1.1583

Abstract

With the development of technology or the new media era and currently there are many social media platforms that are in great demand by the public, for example YouTube, which is currently popular with people of all ages compared to television, this has become a big opportunity for business people or companies that easily promote their products in detail, one of the companies, namely Chery, is currently utilizing new media with the YouTube media platform to become a promotional platform to offer or promote in detail, starting from providing information about the exterior and interior shape of Chery products to providing information about the features they offer. given, then every content created by a businessman or company must understand how to create content that can attract attention and even consumers can have more confidence in the product being promoted, so this research discusses the content of Chery Omoda 5 advertisements using descriptive qualitative methods and approaches broadcast on YouTube .
Representasi Makna Denotasi Pada Pesan Moral Season 1 Anime Sousou No Frieren Fairuz Anwidati Zahiyyah
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i1.1618

Abstract

Motivation is something that can raise someone's spirit when they are tired of facing everyday life. Not a few people have difficulty getting motivation for themselves or others. This study aims to determine the motivation of moral messages in Season 1 of the Sousou No Frieren Anime. The method used in this study is descriptive qualitative with Roland Barthes' Semiotic analysis. The results of this study indicate the denotative meaning of the Sousou No Frieren anime contained in 23 scenes in 8 episodes that describe motivation that can raise enthusiasm or make oneself aware of things that should or should not be done.
Representasi Makna Denotasi Kekerasan Seksual Dalam Film Pendek Profil Pelajar Pancasila Episode Hujan Tak Akan Turun Selamanya Fikri Ramadhan
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i1.1634

Abstract

Sexual harassment is a form of sexual violence. Several cases of sexual violence in Indonesia occur online. From this case, the Indonesian Ministry of Education and Culture made a short film that raised the theme of online sexual harassment entitled "Profile of Pancasila Students Episode Hujan Tak Akan Turun Selamanya." The purpose of this study was to understand how a film displays acts of online sexual harassment and to analyze the denotative meaning of sexual violence against women in the short film. The type of research used in studying this study was through a qualitative approach. This study uses Roland Barthes' semiotic analysis. The results of this study indicate that there are five denotative meanings of online sexual harassment shown in the short film. The conclusion of this study is that the short film highlights the importance of being careful in sharing personal information in the digital world. This film also emphasizes values ​​such as honesty, courage, and support from those closest to you in dealing with serious problems
Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Promosi Buku Amazing Iqra Balita Pada Akun @Iqrabalita.official Rifqi Adli Pratama; Akhmad Syafrudin Syahri
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.1644

Abstract

Instagram is one of the social media platforms based on new media, social media Instagram is widely used by the Indonesian people as a media exchange of information, entertainment, education, even promotion. Iqra Balita is one of the businessmen who use Instagram as a media to promote his product. The research method used is qualitative descriptive method, where the author focuses on management activities, use picture, as well as observations of Iqra Balita in utilizing Instagram as a media promotion. The results of the findings of this research is, Iqra Balita in using instagram only as an intermediary media or media in providing information related to the product of amazing iqra balita book. The use of Instagram as a promotional media is very effective because of its simplicity, through the various features offered Iqra Balita is able to reach the target audience and also the target market. Even if Iqra Balita still use Instagram only as an intermediary in introducing their products through Instagram, then it requires a more interesting and interactive strategy or concept so that buyers are always satisfied with the products they use.
Strategi Komunikasi Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Pada Destinasi Wisata Geopark Silokek Herdiningsih, Nikken; Edlina, Ria
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.1752

Abstract

Geopark Silokek is one of the potential assets to be developed in Sijunjung Regency which has natural beauty and uniqueness that will spoil the eyes of tourists. Silokek geopark has been designated as a national geopark in November 2018 and is in submission to UGG (unesco global geopark). silokek geopark tourist destinations are also included in the 50 best tourist villages inaugurated by menparekraf sandiaga uno, geopak silokek was also used as a rafting host in 2019 which was attended by 250 athletes from various countries, but silokek geopark tourist destinations are still not known by the wider community this is in accordance with data on the number of visitors in recent years. This research method is descriptive qualitative using the AIDDA theory by Wilbur Schramm to analyze the communication strategies used by tourism awareness groups in increasing tourist visits to silokek geopark tourist destinations. The results of this study are the communication strategy carried out by the Pokdarwis is to promote through social media TikTok and Instagram by creating content that shows the beauty and uniqueness of the Silokek Geopark, and Pokdarwis also holds various events that will attract tourist visits so that there is an increase in the number of tourists. The youth tourism and sports office of Sijunjung district has a special strategy to promote the Silokek geopark, namely by requiring all schools and government agency offices in Sijunjung district to wear the Silokek geopark logo to be better known by the wider community.
Analisis Respons Gojek Terhadap Keluhan Pengguna Di Media Sosial X (Studi Kasus Pada Layanan Transportasi Online) Putri Audia Dewi; Rafa Nadia; Salsabila Raudatun; Lathifah Amri Marbun; Ariansyah Habibi; Adhitya Bima Permana; Nursapia Harahap
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.2245

Abstract

Penelitian ini menganalisis respons Gojek terhadap keluhan pengguna di media sosial X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) dengan fokus pada layanan transportasi online. Tujuan penelitian adalah mengevaluasi efektivitas dan kualitas tanggapan yang diberikan oleh Gojek dalam menangani keluhan pelanggan. Pendekatan yang digunakan bersifat deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh dari unggahan pengguna di media sosial X, mencakup 200 keluhan dalam periode tiga bulan terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keluhan terbanyak terkait dengan kualitas layanan driver (35%), masalah aplikasi (30%), dan sistem pembayaran (25%). Waktu respons bervariasi, dengan 45% keluhan dijawab dalam waktu kurang dari 30 menit, 35% dalam 30 menit hingga 1 jam, dan 20% lebih dari 1 jam. Respons yang diberikan meliputi permintaan klarifikasi (40%), solusi sementara (30%), penanganan lebih lanjut (20%), dan beberapa tanpa respons (10%). Analisis sentimen mengungkapkan bahwa sebagian besar respons bersifat positif dan empatik, meskipun beberapa terkesan formal dan kurang personal. Penelitian ini menyoroti pentingnya respons yang cepat, solutif, dan empatik dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penggunaan teknologi analitik media sosial dan pendekatan Social CRM terbukti efektif dalam menangani keluhan dengan lebih terorganisir dan proaktif. Hasil ini merekomendasikan peningkatan kualitas respons melalui personalisasi dan empati untuk memperkuat citra dan reputasi perusahaan.
Pengaruh penggunaan TikTok Terhadap Nilai Self-Admiration pada Generasi Z di Era Digital istiqomah; Halimah As-Sa’diah; Sofiyana Habibah; Laras Isa Ningsih
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.2272

Abstract

Abstract Self-Amiration is defined as a feeling of admiration or respect for oneself. Excessive SelfAdmiration can turn into narcissism or egoism, which often appears among Generation Z on various social media platforms such as TikTok. This study aims to analyze the effect of using TikTok on self-admiration among Generation Z in the digital age, the case study conducted is in a pesantren-based university environment, especially for female students of Darussalam Gontor University. The study used quantitative methods with purposive sampling techniques, involving 102 respondents with subject criteria, namely, generation Z Tiktok users with an age range of 18-26 years. The analysis technique used with the data normality test, because the results were normally distributed, the researchers conducted an independent sample t-test to compare the effect of admiration value on tiktokers and non tiktokers. The results showed that there was a significant difference in the average self-admiration value between tiktokers and non-tiktokers, it was concluded that tiktokers respondents had a higher self-admiration value than non-tiktokers with an average difference of 6.994. Keywords: TikTok, Self-Admiration, Generation Z, Social Media.
Pengaruh Prencanaan Sumber Daya Manusia, Pendidikan, Dan Pelatihan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Keuangan (Studi Literatur) Hengki Ramadona; Dian Riski; Dheo Rimbano; Offra Meilinda; Bela Putri Wulandari; Randi Saputra
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.2277

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis pengaruh perencanaan sumber daya manusia, pendidikan, dan pelatihan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan dengan tujuan utama untuk memahami sejauh mana perencanaan sumber daya manusia (SDM), pendidikan, dan pelatihan SDM memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan dalam konteks perusahaan keuangan. Penelitian ini menggunakan metode systematic literature review, adapun data yang di ambil berasal dari jurrnal jurnal yang di publikasikan pada google scholar dengan total keseluruhan jurnalnya 45 jurnal yang relevan. Hasilnya, perencanaan sumber daya manusia, Pendidikan, dan pelatihan sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada perusahaan keuangan.