cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Mohammad Arridho Nur Amin
Contact Email
mohammad.arridho@gmail.com
Phone
+6285157785539
Journal Mail Official
mohammad.arridho@gmail.com
Editorial Address
Jl. Angsana Raya No.29 Mejasem Barat, Kramat
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Published by CV. Muris Global Education
ISSN : -     EISSN : 30248361     DOI : doi.org/10.62421
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi is a peer-reviewed journal. JIBEMA invites academics and researchers who do original research in the fields of business, economics, management, accounting, taxes including but not limited to: Taxation Science Corporate Tax Individual Tax Accounting and Planning Taxes and Business Strategy Taxation Procedures for Estates, Trusts and Partnerships Financial Accounting Taxation Procedures for C Corps and S Corps Payroll and Business Tax Accounting Management Science Marketing Financial management Human Resource Management International Business Entrepreneurship Monetary Economics, Finance, and Banking International Economics Public Economics Economic development Regional Economy Accounting Sciences Taxation and Public Sector Accounting Accounting information system Auditing Financial Accounting Management accounting Behavioral accounting
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 383 Documents
 35   36   37   38   39 
Pengaruh Literasi Keuangan, Digital Payment, Dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Anisa Rizky Sofiandari; Riana Rachmawati Dewi; Dimas Ilham Nur Rois
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v4i1.684

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh literasi keuangan, pembayaran digital, dan inklusi keuangan terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku UMKM di Kota Surakarta dengan jumlah yang tidak terbatas. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan, inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Surakarta, pembayaran digital berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Surakarta. Semakin tinggi tingkat literasi keuangan dan inklusi keuangan yang dimiliki pelaku UMKM, maka semakin tinggi pula kinerja keuangan usahanya. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,415 atau 41,5% variasi kinerja keuangan UMKM di Kota Surakarta dapat dijelaskan oleh variabel literasi keuangan, pembayaran digital, dan inklusi keuangan, sedangkan sebesar 58,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian seperti: pengetahuan akuntansi dan teknologi keuangan.
Hambatan Implementasi Standard Operating Procedure (SOP) Front Office Dalam Penanganan Komplain Tamu Jesica Widi Purba; Dina oktavia
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v4i1.687

Abstract

Industri perhotelan merupakan salah satu sektor jasa yang sangat bergantung pada kualitas pelayanan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas tamu. Front Office sebagai departemen yang berinteraksi langsung dengan tamu memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan serta menangani berbagai komplain yang muncul selama tamu menginap. Namun, dalam praktiknya implementasi SOP masih menghadapi berbagai hambatan yang dapat memengaruhi efektivitas penanganan komplain tamu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hambatan implementasi SOP Front Office dalam penanganan komplain tamu di Hotel Grand Sakura Medan serta mengidentifikasi upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian menerapkan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dokumentasi, dan juga studi kepustakaan. Informan penelitian terdiri atas Supervisor Front Office dan beberapa staf Front Office yang terlibat langsung dalam penanganan komplain tamu. Namun, pelaksanaannya masih dipengaruhi oleh beberapa hambatan, antara lain tingginya beban kerja pada saat peak hour, perbedaan karakter dan ekspektasi tamu, keterbatasan kewenangan staf dalam mengambil keputusan, serta koordinasi antarbagian yang belum sepenuhnya optimal. Hambatan tersebut menyebabkan proses penyelesaian komplain memerlukan waktu lebih lama sehingga berpotensi memengaruhi kepuasan tamu. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, pihak hotel melakukan briefing sebelum operasional, pelatihan pelayanan prima, evaluasi SOP secara berkala, serta meningkatkan koordinasi antara Front Office dengan departemen terkait. Penelitian ini menarik kesimpulan bahwasanya keberhasilan penerapan SOP tidak semata-mata bergantung pada adanya panduan tertulis, namun juga dipengaruhi oleh kompetensi sumber daya manusia, komunikasi yang efektif, dukungan manajemen, serta koordinasi yang baik antarbagian. 
Pengaruh Harga dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk G2G di Kalangan Mahasiswa Universitas Quality Berastagi Noperti Br Sitepu; Rahmat Hidayat
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2026): April
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.689

Abstract

Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Harga dan Kepercayaan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap Keputusan Pembelian produk Glad2Glow di kalangan mahasiswa PGSD Universitas Quality Berastagi. Populasi penelitian adalah mahasiswa aktif angkatan 2023 yang mengenal atau pernah menggunakan produk Glad2Glow. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan 75 responden. Pengumpulan data lapangan dilakukan dengan instrumen angket berskala Likert lima tingkat. Data tersebut selanjutnya dievaluasi dengan teknik regresi linear berganda berbantuan IBM SPSS versi 26 menggunakan tingkat signifikansi 0,05. Hasil pengujian statistik secara parsial mengindikasikan ketiadaan pengaruh yang signifikan dari variabel Harga (p = 0,723) dan Kepercayaan (p = 0,638) terhadap Keputusan Pembelian. Hasil uji F juga mengindikasikan bahwa Harga dan Kepercayaan secara simultan tidak berpengaruh signifikan (p = 0,534). Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 18,988 - 0,057X1 - 0,068X2 dengan R Square sebesar 0,017. Temuan ini membuktikan bahwa harga terjangkau dan kepercayaan saja tidak cukup memicu keputusan pembelian tanpa didukung manfaat produk dan kecocokan fungsi. Pemasar disarankan fokus pada kualitas produk dan edukasi bahan.

Page 39 of 39 | Total Record : 383

 35   36   37   38   39 

Filter by Year

2023 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 1 (2026): July Vol. 3 No. 4 (2026): April Vol. 3 No. 3 (2026): January Vol. 3 No. 2 (2025): October Vol. 3 No. 1 (2025): July Vol. 2 No. 4 (2025): April Vol. 2 No. 3 (2025): January Vol. 2 No. 2 (2024): October Vol. 2 No. 1 (2024): July Vol. 1 No. 4 (2024): April Vol. 1 No. 3 (2024): January Vol. 1 No. 2 (2023): October Vol. 1 No. 1 (2023): July More Issue