cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dhimas Widrayato
Contact Email
lppm@utpas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
tomahuw.roberto@gmail.com
Editorial Address
Jl. Ks. Tubun, RT.001/RW.003, Ps. Baru, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten, 15112.
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Penelitian Manajemen (JPEMA)
Published by Universitas Utpadaka Swastika
ISSN : -     EISSN : 30325439     DOI : 10.70429
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Penelitian Manajemen (JPEMA) merupakan wadah bagi dosen prodi manajemen dalam menulis karya Ilmiah di bidang manajemen pemasaran, manajemen sumber daya manusia, dan manajemen keuangan. Artikel yang berhak diterbitkan harus melalui review 1 dan 2 dengan similarity index maksimal 20%.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 25 Documents
 1   2   3 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. KUNCI SUKSES ABADI TANGERANG. Octavia, Sherina Dias; Santi, Santi
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.24

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Kualitas Pelayanan (X1), Harga (X2), secara parsial dan bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kunci Sukses Abadi di Tangerang. Metode yang digunakan yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil 97 responden dari populasi yang ada sebagai sampel penelitian. Untuk uji peneliti menggunakan analisis statistik dengan program SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 for windows. Dari hasil penelitian diketahui variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai path coefficients sebesar 0,213 atau 21,3% dan nilai p values sebesar 0,027 atau lebih kecil dari 0,05. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai hasil path coefficients sebesar 0,611 atau 61,1% dan nilai p values sebesar 0,000 atau lebih kecil dari 0,05. Variabel kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama berpengaruh sedang atau moderate terhadap kepuasan pelanggan dengan hasil R-Square adjusted sebesar 0,497 atau 49,7% dan 50,3% dipengaruhi variabel lainnya.
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. JIN HEE INDONESIA, KABUPATEN TANGERANG Junita, Ervina; Rahardjo, Dasa
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.27

Abstract

The purpose of this research is to determine how much influence the variable of work training (X1) and career development (X2) jointly on the employee performance PT. Jin Hee Indonesia, Kabupaten. Tangerang. The method used is the quantitative method and analyses the relationship between the independent variable with the dependent variable, the method used is measuring the Likert scale by taking 85 respondents. The study used statistical analysis with the SmartPLS 3.2.9 program. From the results of the study note the linear equation of the KK model = 0,609PEL + 0,327PK + ζ. partially the competence variable has a positive and significant effect with a path coefficient of 0,349 and a p-value below 0,5 or 5%. Partially the career development variable has a positive and significant effect with the value of the path coefficient of 0,514 and a p-value below 0,5 or 5%. And the work training variable (X1) and career development (X2) jointly affect the employee performance (Y) with a value of 763 which means 76,3% of the employee performance (Y) which can be explained by the variable names the work training (X1) and the career development variable (X2)
Alokasi Dana Desa dan Pembangunan Desa: Peran Manajemen Keuangan Desa Sebagai Pemediasi tehupuring, ronald
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.46

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh alokasi dana desa terhadap pembangunan desa yang dimediasi oleh manajemen keuangan desa. Studi ini menggunakan seluruh pemerintah provinsi di Indonesia sebagai sampel melalui metode purposive sampling. Pendekatan analisis menggunakan regresi data panel dengan bantuan eviews versi 12. Hasil studi ini menemukan bahwa alokasi dana desa berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembangunan desa, alokasi dana desa berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen keuangan desa, manajemen keuangan desa berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembangunan desa, dan manajemen keuangan desa dapat memediasi secara parsial (komplementer) pengaruh alokasi dana desa terhadap pembangunan desa.
PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL WULING DI SHOWROOM PT. ARISTA JAYA LESTARI Kesuma, Christina; Tomahuw, Roberto
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.47

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Promosi (X1), Citra Merek (X2),terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling di Showroom PT Arista Jaya Lestari. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dan menganalisis hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat, alat ukur metode yang digunakan yaitu menggunakan skala likert dengan mengambil 30 responden dari populasi yang ada sebagai sampel penelitian. Untuk uji validitas peneliti menggunakan analisis statistik dengan program Smart PLS versi 3.0. Maka dapat disimpulkan dalam penelitian Model Persamaan dari Inner Model sebesar Y = 0.539 (X1)+ 0.396 (X2). Secara parsial variabel Promosi (X1) berpengaruh positif sebesar 0.539 atau 53.9% dan signifikan karena nilai p-value sebesar 0.001 atau lebih kecil dari 0.05. Secara parsial variabel Citra Merek (X2) berpengaruh positif sebesar 0.396 atau 39.6% dan signifikan karena nilai p-value sebesar 0.016 atau lebih kecil dari 0.05. Sedangkan 27% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI RESTORAN GADO – GADO KELAPA KUNING, TANGERANG Zai, Kerni; Christiani, Susan
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.59

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis besar pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening di Restoran Gado-gado Kelapa Kuning, Kota Tangerang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, menggunakan alat ukur skala likert, dengan teknik nonprobability sampling (sampel total, yaitu seluruh populasi menjadi sampel, sebanyak 70 pelanggan). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hipotesis yang diajukan, diuji secara statistik menggunakan program SmartPLS. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai original sample 0,174 dan P Value 0,270, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan karena nilai original sample 0,277 dan P Value 0,066, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai original sample 0,386 dan P Value 0,024, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan karena nilai original sample 0,418 dan P Value 0,010, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai original sample 0,317 dan P Value 0,037, harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan karena nilai original sample 0,186 dan P Value 0,220, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai original sample 0,511 dan P Value 0,000, serta berdasarkan uji analisis mediasi yang disarankan Hair et al (2022) kepuasan pelanggan tidak berperan memediasi (no effect-no mediation) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan berperan memediasi (complementary partial mediation) pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak berperan memediasi (direct-only no mediation) pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan.
EKSPLORASI PENGARUH e-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( STUDI KASUS KONSUMEN RICHEESE FACTORY) Dewi, Puri Swastika Gusti Krisna; Nurcahyo, Fajar; Bramantyo, Andreas; Tehupuring , Ronald; Silaban, Yohana Deo Utami; Srilestari, Utari; Lembu, Yulia Krismael; Fauzan, Akhmad
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.86

Abstract

Penelitian ini berupaya untuk mengeksplorasi pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian dalam studi kasus konsumen Richeese Factory. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif guna melihat dan mendalami faktor-faktor yang mendasari serta memperkuat sikap konsumen terhadap produk terkait. Melalui wawancara mendalam dan analisis terhadapnya, penelitian ini berupaya mencari pemahaman mendalam tentang bagaimana e-WOM berperan dalam membentuk persepsi konsumen yang pada akhirnya memengaruhi proses keputusan pembelian.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DANCITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PADA PT. XANDERKREASINDO Manehat , Maria Marselina; Tobing, Suasana Hisanty
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.88

Abstract

Penelitian ini adalah untuk menganalisis besar pengaruh variabel kualitas produk (X1), harga (X2), citra merek (X3), serta kepuasan konsumen (Y). Metode yang digunakan adalah kuantitatif, menggunakan alat ukur skala likert, dengan teknik nonprobability sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hipotesis yang diajukan, diuji secara statistik menggunakan program SmartPLS. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai original sample 0,218 dan P Values 0,038, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai original sample 0,384 dan P Values 0,011, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai original sample 0,405 dan P Values 0,001, serta kualitas produk, harga, citra merek secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai R-square 86,6% sedangkan 13,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT ADYAWINSA RUBBER INDUSTRY Santi, Santi; Triyadi, Dicky
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.89

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional (X1), Budaya Organisasi (X2), Kinerja Kerja (Z) secara parsial dan bersama-sama terhadap Kepuasan Kerja (Y) PT. Adyawinsa Rubber Industry, Kabupaten Tangerang. Metode yang digunakan yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil 37 responden dari populasi yang ada sebagai sampel penelitian. Untuk uji peneliti menggunakan analisis statistik dengan program SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan Program SmartPLS 3.3.3 for windows. Dari hasil penelitian diketahui variabel gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan. Tetapi pada variabel mediasi tidak berperan memediasi antara kepuasan kerja ke budaya organisasi.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIXUE (STUDI KASUS SMAN 95 JAKARTA BARAT) Nathania; Christiani, Susan
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.90

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis besarnya persepsi harga kualitas produk dan lokasi terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun bersama-sama pada siswa SMAN 95 Jakarta Barat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, menggunakan skala likert dengan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan 25% dari populasi yaitu 81 siswa. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Hipotesis yang diajukan, diuji secara statistik menggunakan program SmartPLS. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan dengan nilai original sample 0.230 dan p-value 0.034, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai original sample 0.464 dan p- value 0.000. lokasi berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian nilai original sample 0.209 dan p-value 0.058. Pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh secara moderate dengan nilai R- Square 0.632.
ANALISIS IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA SMK BHAKTI ANINDYA KOTA TANGERANG Sutrisno, Gono; Umiyati, Hesti; Ristiani, Risa
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.93

Abstract

The aim of this research is to analyze the influence of Integrated Quality Management factors on service quality at SMK Bhakti Anindya. Total quality management is a way to continuously improve performance at every level of operation or process, in every functional area of ​​the organization by using human resources. and capital. TQM consists of Quality Assurance (QA) and Quality Improvement (QI), where QA is a company activity that produces documented evidence related to quality, while QI is always associated with programs at various levels of management to achieve better technical and managerial skills in an effort to improve operating methods. and continuous control. Some of the important performances of QI are identifying specific areas of quality improvement and then implementing them into a project, preparing a working group that has the ability to diagnose problems, develop solutions and control them. The research used a sample of 112 educational staff, teachers and students at the SMK Bhakti Anindya. For this reason, the author using SPSS analysis using a questionnaire that was distributed to the students. After going through a trial questionnaire which has been tested for validity and reliability, a regression of the relationship between incentives and company policy on work productivity is obtained, namely through the equation Y = 5.71 + 0.103 + 2.343, which means that every 1 increase in the score of the integrated quality management variable (X1) will affects the increase in the work productivity variable (Y) by 0.428 and every 1 increase in the score of the education and training variable n(X2) will affect the increase in the service quality variable (Y) by 2.34.

Page 1 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 3 No 2 (2025): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2025): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN Vol 2 No 2 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN