cover
Contact Name
Andri Putra Kesmawan
Contact Email
andriputrakesmawan@gmail.com
Phone
+6281990251989
Journal Mail Official
journal@idpublishing.org
Editorial Address
Perumahan Sidorejo, Jl. Sidorejo Gg. Sadewa No.D3, Sonopakis Kidul, Ngestiharjo, Kapanewon Kasihan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55184
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
INTERACTION Communication Studies Journal
ISSN : -     EISSN : 30481686     DOI : https://doi.org/10.47134/interaction
Core Subject : Education, Social,
The scope of INTERACTION: Communication Studies Journal, provides a forum for original articles, articles and books from academics, analysts, consultants and interested parties to provide study literature related to communication science for all aspects. Scientific articles related to Mass Communication, Interpersonal Communication, and Organizational Communication. Political Communication, Marketing Communication, Cross-Cultural Communication, Digital Communication Please read these guidelines carefully. Authors who wish to send their manuscripts to the AgriAnalytics Journal editorial team must pay attention to the writing guidelines. If the submitted manuscript does not comply with the guidelines or is written in a different format, it will be REJECTED by the editor before reading further. The editor will only accept manuscripts that meet the specified format.
Articles 108 Documents
Business Communication Strategy In Improving Customer Confidence Regarding The Quality of Drinking Water Companies For Regional Drinking Water Kurniawan, Dea; Waskito, Budhi; Verawati, Noning
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 1 (2025): May
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i1.4225

Abstract

This study aims to analyze and design a business communication strategy to increase customer trust in the drinking water quality provided by PDAM Kota Bandar Lampung, particularly in the Teluk Betung Barat area. Despite having access to piped water, many customers still prefer bottled water (AMDK), indicating a lack of confidence in PDAM’s water for direct consumption. Using a qualitative descriptive method with a post-positivist approach, data were collected through interviews, observations, and documentation. Informants included PDAM officials and customers. The results show that communication factors—such as limited public education, lack of transparency, and inconsistent messaging—contribute to customer distrust. SWOT analysis was used to identify internal and external factors that affect communication performance. The study recommends strategic improvements through transparent, community-based communication, increased use of social media, and proactive crisis communication. An integrated communication strategy is essential to rebuild trust and reduce public dependence on bottled drinking water.
Communication Strategy for the Regeneration of New Members in the Bina Vokalia Choir of SMA Negeri 2 Bandar Lampung Wisnu, Laras; Waskito, Budhi; Verawati, Noning
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 1 (2025): May
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i1.4226

Abstract

This study explores the communication strategies used in the regeneration of new members in the Bina Vokalia Choir at SMAN 2 Bandar Lampung. Triggered by a decline in membership and achievements from 2018 to 2023, this research employed a qualitative descriptive method using in-depth interviews, observation, and documentation. A SWOT analysis approach was used to identify internal and external factors influencing recruitment and adaptation of new members. Findings indicate that personal interest in music, peer influence, organizational reputation, and persuasive communication from seniors play critical roles in students’ decisions to join. The study concludes that a combination of interpersonal and persuasive communication, consistent mentoring, and reinforcement of group identity enhances effective regeneration. These findings provide practical insights for managing school-based extracurricular arts organizations.
Peran Media Sosial dalam Membangun Kesadaran Ekologis Berbasis Budaya Lokal di Komunitas Adat Dinny, Debby Richyoan; Mag’lepy, Chatri Adam; Al Rasyid, Ridho; Daiva, Dzakirah Alzena; Purwanto , Eko
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4250

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial dalam membangun kesadaran ekologis berbasis budaya lokal di komunitas adat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif melalui studi literatur dan analisis konten media sosial yang digunakan oleh komunitas adat untuk menyebarkan nilai-nilai budaya dalam kampanye lingkungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial efektif dalam mengintegrasikan nilai-nilai budaya lokal, seperti gotong royong dan kearifan alam, dalam meningkatkan kesadaran ekologis. Temuan ini mengonfirmasi bahwa media sosial dapat menjadi alat yang efektif dalam membangun kesadaran lingkungan yang berbasis budaya lokal, memperkuat pelestarian lingkungan dan budaya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan media sosial yang menggabungkan nilai budaya lokal berpotensi meningkatkan partisipasi masyarakat adat dalam kegiatan pelestarian lingkungan.
Peran Influencer Budaya dalam Melestarikan Tradisi Lokal di TikTok Studi Kasus pada Akun-Akun Budaya Nusantara Rizal, Marisa Amanda; Y, Tri Putri; Sukma, Dino Arya; Cindy, Brigita Jessica Mutiara; Purwanto, Eko
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4252

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran influencer budaya dalam melestarikan tradisi lokal melalui platform TikTok, dengan fokus pada strategi konten yang digunakan serta pengaruh interaksi audiens terhadap pelestarian budaya Nusantara. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur, data dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal ilmiah, buku, dan artikel yang relevan. Hasil studi menunjukkan bahwa influencer budaya berperan sebagai jembatan antara nilai-nilai tradisional dan generasi muda, dengan memanfaatkan kekuatan visual dan algoritma TikTok untuk menyebarkan konten budaya secara luas. Strategi seperti penggunaan musik tradisional, tantangan budaya, dan narasi visual menjadi pendekatan efektif dalam menarik perhatian audiens. Interaksi pengguna seperti like, comment, dan share turut memperkuat jangkauan dan dampak pelestarian budaya. Namun, tantangan seperti komodifikasi budaya dan penyederhanaan makna tetap perlu diwaspadai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kehadiran influencer budaya di TikTok merupakan peluang strategis dalam menjaga dan memperkenalkan budaya lokal di era digital.
The Role of Customer Interest in Mediating the Effect of the Implementation of Marketing Communication Strategies on Customer Decisions in Taking Retirement Loans at Semarang Steady Bank Prasetya, Aldian Firdianto; Sadono, Teguh Priyo; Pramono , Bambang Sigit
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4264

Abstract

This study aims to examine the role of customer interest in mediating the effect of integrated marketing communication (IMC) elements on customer decisions in taking retirement loans at Bank Mandiri Taspen, Semarang Branch. The IMC elements analyzed include advertising, promotion, direct marketing, word of mouth, and personal selling. Using a quantitative approach and Partial Least Squares (PLS) analysis with 145 purposively selected respondents, the study found that all IMC elements had a positive and significant effect on customer interest. However, none of the IMC elements directly influenced the decision to take credit. Customer interest plays a crucial mediating role, forming a full mediation pathway between most IMC elements and credit decisions, except for word of mouth, which exhibited partial mediation. These findings support the AIDA model and the hierarchy of effects theory, confirming that marketing communication impacts behavior through cognitive and emotional stages. The study provides theoretical reinforcement for IMC as a holistic strategy and offers practical insights for optimizing communication to influence customer behavior, particularly in the high-involvement financial service segment of retirees.
Dampak Platform Media Sosial Berbasis AI terhadap Kualitas Interaksi Sosial Generasi Z Fadilan, Muhammad Rifaldy; Purwanto, Eko; Azizurohman, Afandi; Hakim, Andhika Nur; Furqon , Muhammad Habib
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4276

Abstract

Perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) telah merevolusi lanskap komunikasi digital, terutama melalui media sosial yang kini semakin terintegrasi dengan algoritma personalisasi. Generasi Z sebagai digital native menjadi kelompok pengguna utama platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube, di mana AI memegang peranan kunci dalam mengatur visibilitas dan bentuk interaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana penggunaan media sosial berbasis AI memengaruhi kualitas serta autentisitas interaksi sosial di kalangan Generasi Z. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap informan berusia 15–26 tahun yang aktif di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma AI secara signifikan memengaruhi pola komunikasi dan pembentukan identitas digital, dengan kecenderungan munculnya interaksi yang dangkal, tekanan sosial untuk membentuk citra ideal, dan melemahnya relasi interpersonal yang otentik. Fenomena ini memperlihatkan adanya transformasi nilai dalam hubungan sosial, di mana kecepatan, estetika, dan keterlibatan digital kerap kali menggeser kejujuran emosional. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dampak tersembunyi dari algoritmisasi interaksi sosial dan menyoroti pentingnya literasi digital yang kritis. Temuan ini diharapkan dapat menjadi pijakan awal dalam perumusan kebijakan dan desain platform media sosial yang lebih etis, inklusif, dan mendukung relasi sosial yang sehat di era digital.
Visual Communication in Opening Bumper Break Motion Graphic Design (Case Study at the International Conference on Safe Communities Event at Mahardhika Creative) Muhammad Ihza Bani; M Denu Poyo; Hanindyalaila Pienrasmi
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4280

Abstract

This research discusses the visual communication involved in the International Conference on Safe Communities event at Mahardhika Creative. The problem raised in this research is how to visual communication in the Motion Graphic Opening Bumper Break (OBB) at the International Conference on Safe Communities at Mahardhika Creative. This research was conducted to find out more about the relationship and role of visual communication in the design of opening bumper break Motion Graphic. This research was conducted using a qualitative approach method. By using this approach, we are able to describe and describe the phenomena that occurred among Mahardhika Creative employees at the International Conference on Safe Communities event. This research was conducted in February 2025. Data collection was carried out by observation and interviews with informants who met the requirements for this research. The results that will be obtained in this research are the event background, the function of Motion Graphic and the opening bumper break in an event
Digitalisasi Tradisi Budaya melalui Platform Media Baru Hervansyah, Galuh Haqeem; Purwanto, Eko; Pratama, Rustu Putra; Saputra, Nabil Basalamah; Rifai, Rizal
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4283

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah menghadirkan cara baru dalam pelestarian tradisi budaya melalui pemanfaatan platform media sosial seperti TikTok, YouTube, dan Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana proses digitalisasi budaya berlangsung di ruang digital serta peran aktif kreator konten dan komunitas daring dalam membentuk narasi budaya yang adaptif dan partisipatif. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus, penelitian ini mengkaji berbagai praktik representasi budaya lokal yang dikemas dalam format konten digital oleh para pelaku budaya muda. Data dikumpulkan melalui observasi konten, wawancara semi-terstruktur dengan kreator budaya digital, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial telah menjadi ruang kreatif sekaligus kolaboratif dalam menyebarluaskan elemen budaya tradisional. Meski demikian, digitalisasi budaya juga membawa tantangan seperti komodifikasi, penyederhanaan makna, dan risiko hilangnya konteks asli tradisi. Oleh karena itu, kesadaran kritis, literasi digital, dan kolaborasi lintas sektor menjadi kunci untuk menjaga keseimbangan antara inovasi media dan pelestarian nilai budaya lokal di era digital.
Transformasi Tradisi Lisan ke Digital: Studi Kasus Podcast Budaya Lokal Wahyuningsih, Sry; Purwanto, Eko; Aulia, Melati; Ramadhan, Azka Fachri; Azzahrani , Aulia Dewi
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4342

Abstract

Tradisi lisan berperan dalam menjaga identitas, nilai, dan warisan budaya masyarakat lokal di Indonesia. Podcast sebagai media digital memiliki keunggulan yang selaras dengan karakteristik tradisi lisan, seperti narasi, oralitas, dan kedekatan emosional, sehingga mampu membangun keterlibatan yang kuat dan menumbuhkan rasa komunitas pendengarnya. Bertujuan untuk menganalisis bagaimana transformasi tradisi lisan ke dalam format podcast berkontribusi terhadap pelestarian, penyebaran, dan revitalisasi budaya lokal di era digital, serta mengidentifikasi tantangan dan peluang yang dihadapi dalam proses tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur untuk memahami transformasi tradisi lisan ke media digital podcast, khususnya dalam pelestarian budaya lokal. Transformasi tradisi lisan ke dalam format podcast telah membuka peluang baru dalam pelestarian budaya, dengan tetap mempertahankan elemen inti seperti narasi personal, representasi budaya, dan aksesibilitas yang luas. Podcast terbukti efektif dalam memperkuat identitas budaya, meningkatkan keterlibatan masyarakat, serta mendukung ekonomi kreatif lokal.
Media Sosial dan Transformasi Budaya Remaja di Perkotaan Putri, Askia Nuraini; Anggun, Wilda Putri; Jelita, Nasywa Aura; Febrilia, Tania Eka; Purwanto , Eko
Interaction Communication Studies Journal Vol. 2 No. 2 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v2i2.4344

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), khususnya internet, telah secara signifikan mengubah interaksi sosial dan budaya di kalangan pemuda perkotaan, membentuk identitas individu dan keterlibatan komunitas yang melahirkan praktik sosial baru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan media sosial terhadap nilai-nilai budaya yang dianut oleh remaja perkotaan serta mengidentifikasi perubahan dalam praktik-praktik budaya mereka, seperti gaya hidup, bahasa, dan pola interaksi sosial, yang memiliki keterkaitan dengan aktivitas di media sosial. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur yang menganalisis berbagai sumber terkait penggunaan media sosial dan pengaruhnya terhadap perilaku dan kesehatan mental remaja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berfungsi sebagai platform dinamis untuk transmisi dan modifikasi elemen budaya, namun juga menghadirkan tantangan seperti homogenisasi budaya, hilangnya identitas lokal, dan risiko kesehatan mental. Temuan ini menekankan pentingnya literasi digital dan keterlibatan kritis untuk menyeimbangkan adopsi budaya global dengan pelestarian identitas lokal.

Page 8 of 11 | Total Record : 108