cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dian Ekawati
Contact Email
dianekawaty2687@gmail.com
Phone
+628114132604
Journal Mail Official
dianekawaty2687@gmail.com
Editorial Address
Jl.Biola 29 No.86 Perumnas Antang Blok 10 Kec. Manggala, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90234
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Public Health And Medicine Journal (PAMA)
Published by Institute Laboratory of Research and Statistics Center
ISSN : 29870054     EISSN : 29883210     DOI : https://doi.org/10.59583/pama
Core Subject : Health, Science,
Health Professions Neuroscience Nursing Public Health Veterinary
Public Health And Medicine Journal (PAMA), double-blind peer-reviewed, open-access journal covering the study of topics in the social sciences aims to provide a forum for high quality research related to social sciences research. The main Areas relevant to the scope of the journal is social science studies and also the journal focuses on the following topics: Public Health and Medicine. It provides an academic platform for college student, lecuterer, professionals and researchers to contribute innovative work in the field. The journal carries original and full-length articles that reflect the latest research and developments in both theoretical and practical aspects of society and human behavior. The journal is published in online versions. The online version is free access and download.
Arjuna Subject : Profesi Kesehatan - Profesi Kesehatan (Lain-Lain)
Articles 129 Documents
 1   2   3   4   5 
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP PENGGUNAAN PELAYANAN RAWAT JALAN DI RSUD HAJI MAKASSAR TAHUN 2021 Sriyani Windarti; Mohammad Ardani Samad; Reski Dewi Pratiwi
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Meningkatnya permintaan masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan sehari-hari menyebabkan kompetisi di dunia usaha saat ini juga semakin tinggi. Untuk mencapai tujuan dan keuntungan yang maksimal maka rumah sakit perlu membuat rencana yang akan dilakukan dimana ini biasanya disebut dengan strategi pemasaran agar konsumen dalam hal ini bisa dikatakan sebagai pasien, tertarik untuk menggunakan pelayan rumah sakit tersebut. Kegiatan pemasaran sangat dibutuhkan oleh setiap organisasi pelayanan kesehatan/rumah sakit atau perusahaan sebagai ujung tombak bagi kehidupannya. Berkurangnya kunjungan Poliklinik RSUD Haji Makassar mengalami penurunan jumlah kunjungan pasien lama mulai tahun 2018 sampai tahun 2020. Bauran pemasaran mencakup aspek product, price, place, promotion, people, physical evidence, process. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap penggunaan pelayanan rawat jalan di RSUD Haji Makassar. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross sectional study, sampel pada penelitian ini adalah 385 responden di rawat jalan RSUD Haji Makassar. Data di olah dengan menggunakan aplikasi SPSS dengan uji regresi linear sederhana Hasil iji statistik menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara product (p=0.00), place (p=0.000), price (p=0.000), promotion (p=0.00), people (p=0.000), physical evidence (p=0.00), process (p=0.00) Terhadap penggunaan pelayanan. Disarankan kepada pihak rumah sakit dapat meningkatkan pelayanan kesehatan yang akan dipromosikan melalui marketing mix agar lebih menarik minat kunjungan pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN TINGKAT KEPATUHAN PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI (APD) PADA PETUGAS KESEHATAN DI BIDANG PELAYANAN MEDIK RSIA SITTI KHADIJAH 1 MUHAMMADIYAH MAKASSAR TAHUN 2022 Fauzia Insan Kamila; Mangindara Mangindara; Mohammad Ardani Samad; Dian Ekawaty
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepatuhan penggunaan APD merupakan suatu tindakan dalam pencegahan kecelakaan kerja maupun penularan infeksi terutama di fasilitas pelayanan kesehatan. Karena rumah sakit merupakan sumber infeksi bagi petugas kesehatan, pasien dan pengunjung pasien. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan dengan tingkat kepatuhan penggunaan alat pelindung diri (APD) pada petugas kesehatan di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar Tahun 2022. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini yaitu 111 petugas kesehatan di bidang pelayanan medik RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar Tahun 2022. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Penelitian ini menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil uji bivariat pada penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi tahu (know) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,529), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi memahami (comprehension) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,003), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi aplikasi (application) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,007), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi analisis (analysis) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,004), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi sintesis (sythesis) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,012), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi evaluasi (evaluation) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,002). Disarankan kepada pihak RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar memberikan sosialisasi dan pelatihan bagi petugas kesehatan tentang penggunaan alat pelindung diri (APD).
PENGARUH APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP PENERIMAAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE DI RUMAH SAKIT TK.II PELAMONIA MAKASSAR TAHUN 2022 Onika Selvi Tambing; Mangindara Mangindara; Dian Ekawaty; Reski Dewi Pratiwi
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan pendaftaran di rumah sakit merupakan suatu pelayanan yang akan pertama kali dirasakan oleh pasien atau pengunjung rumah sakit. Penerapan sistem pendaftaran online akan memberikan kepuasan tersendiri bagi pasien yang ingin melakukan pendaftaran di rumah sakit. Pasien pengguna pendaftaran online masih banyak keluhan dengan proses pelayanan, seperti pemberian nomor antrian pasien yang tidak sesuai dengan nomor antrian yang sebelumnya sudah didapatkan dari aplikasi, sedangkan pasien ingin tidak perlu lagi mengambil nomor antrian baru pada saat setelah melakukan pendaftaran di aplikasi. Respon dari aplikasi untuk pasien yang melakukan pendaftaran online yang masih lambat. Technology Acceptance Model merupakan sebuah model untuk mengukur faktor yang mempengaruhi diterimanya suatu sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online di Rumah Sakit Tk.II Pelamonia Makassar Tahun 2022. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional study, Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 334 pasien rawat jalan di Rumah Sakit Tk.II Pelamonia Makassar. Data ini diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS statistik 20 dengan uji Chi-square. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara perceived usefulness p=(0,018) actual system usage p=(0,018) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online. Namun tidak terdapar pngaruh positif dan signifikan antara perceived ease of use p=(1,000) attitude toward using p=(1,000) behvioral intention to use p=(0,094) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online. Disarankan kepada pihak rumah sakit agar melakukan sosialisasi cara penggunaan aplikasi, memberikan pengembangan pada aplikasi secara berkala agar tetap memberikan kenyamanan bagi pasien, menyediakan informasi terkait batasan pasien pendaftaran online.
GAMBARAN PENERAPAN PATIENT SAFETY DI RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR TAHUN 2021 Nur Qadri Ayu Wulandari; Dian Ekawaty; Zulkifli Zulkifli; Ryryn Suryaman Prana Putra
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingginya angka insiden keselamatan pasien menjadi dasar pentingnya upaya penerapan keselamatan pasien di sarana pelayanan kesehatan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui gambaran penerapan patient safety di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar Tahun 2021. Jenis Penelitian yang dilakukan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar dengan sampel berjumlah 3 responden. Informan kunci ketua komite mutu dan keselamatan pasien, informan utama sekretaris mutu dan keselamatan pasien dan informan pendukung tim pelayanan medik. Data dalam penelitian ini diambil melalui wawancara dan observasi langsung. Teknik analisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dan verivikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Patient Safety di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar menunjukkan bahwa penerapan identifikasi pasien, komunikasi efektif, keamanan obat yang perlu diwaspadai, tepat lokasi, tepat prosedur, tepat operasi, penerapan risiko infeksi terhadap pelayanan kesehatan serta penerapan risiko pasien jatuh sudah optimal, hanya saja masih ada beberapa hambatan yang terjadi seperti perawat yang lupa dalam mengidentifikasi pasien, lupa dalam melaporkan SBAR serta lupa memberi penanda saat sebelum operasi. Diharapkan agar pihak rumah sakit dapat lebih meningkatkan penerapan patient safety terkhusus pada enam sasaran keselamatan pasien.
PENGARUH REWARD & PUNISHMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN BAGIAN MANAJEMEN RS ISLAM FAISAL MAKASSAR TAHUN 2021 Brianna Alva Agatha; Dian Ekawaty; Mangindara Mangindara; Ricky Perdana Putra
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Reward di Bagian Manajemen Rumah Sakit Islam Faisal Makassar diberikan kepada kayawan yang berkinerja baik, sedangkan punishment diberikan kepada karyawan yang melanggar. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh antara Reward & Punishment terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan bagian manajemen RS Islam Faisal Makassar Tahun 2021. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional study. Penelitian ini dilakukan di RS Islam Faisal Makassar pada bulan Juni – Juli 2021. Populasi penelitian ini yaitu seluruh karyawan bagian manajemen RS Islam Faisal Makassar Tahun 2021 dengan jumlah sampel 55 responden dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi kepada responden. Analisis data dilakukan menggunakan statistik uji univariat, bivariat, dan multivariat dengan cara uji chi-square dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai reward dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil p=0,729 dimana p > 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara reward dengan organizational citizenship behavior. Variabel punishment dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil p=0,000 dimana p < 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa ada pengaruh punishment dengan organizational citizenship behavior. Variabel reward & punishment dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil uji F terdapat nilai f hitung sebesar 20,768 lebih besar dari f tabel 3,18 dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa ada pengaruh reward & punishment secara simultan dengan organizational citizenship behavior. Maka, disarankan kepada pihak manajemen RS Islam Faisal Makassar agar lebih memperhatikan reward & punishment supaya tercapainya sistem kinerja yang maksimal.
ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK.II MAKASSAR TAHUN 2022 Mangindara Mangindara; Reski Dewi Pratiwi Kiki; Darmawati Junus Darma; risnawati risna
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.36

Abstract

Pendahuluan: Stres kerja di sebabkan karna responden merasa semakin meningkat stres kerja maka kinerja perawat juga meningkat,ketika stress kerja di rasakan oleh perawat sudah tidak seimbang antara fisik dan psikis maka dapat mempengaruhi proses kerja dan kodisi perawat.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja perawat di instalasi rawat inap Rumah Sakit Bhayangkara TK.II Makassar Tahun 2022. Metode: Jenis penelitian ini di gunakan adalah kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional study, data ini di olah dengan menggunakan aplikasi SPSS Statistik 20 dengan Uji Chi-Square.Sampel dalam penelitian ini yaitu 111 responden di instalasi rawat inap Rumah Saki Bhayangkara TK.II Makassar Tahun 2022. Teknik sampling yang di gunakan adalah total sampling,penelitian ini menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil: Hasil uji statistik beban kerja menunjukkan bahwa Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan uji Chi-Square di peroleh p=0,595 yang dimana >0,05, maka hal tersebut menunjukan bahwa Ha ditolak yang berarti tidak ada pengaruh yang signifikan antara beban kerja dengan kinerja perawat di instalasi rawat inap Rumah Sakit Bhayangkara TK.II Makassar, sedangkan Stres kerja berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan Chi-square di peroleh nilai p=0,000 yang dimana <0,05,maka hal tersebut menunjukkan bahwa Ho di tolak yang berarti ada pengaruh yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat di Rumah Sakit Bhayangkara TK.II Makassar. Disarankan kepada pihak Rumah Sakit Bhayangkara TK.II Makassar untuk memperhatiakan posisi sesuai dengan kemampuan pegawai untuk menangani munculnya beban kerja berlebiahan dan mengurangi stres kerja
HUBUNGAN BAURAN PEMASARAN DENGAN LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT STELLA MARIS MAKASSAR Momen Amalia Momen; Andi Khaerul Musyawir Khaerul; Kristina Madesan Kristina; Dian Ekawaty Dian
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.37

Abstract

Kepercayaan pasien dalam mengambil keputusan terhadap sebuah layanan dan menjadi loyal dapat dipengaruhi oleh ke tujuh variabel bauran pemasaran. Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuannya di pasar sasaran. Bauran pemasaran yang terdiri dari 7P (Produk, Harga, Tempat, Promosi, Proses, Orang, dan Bukti Fisik) dapat mempengaruhi loyalitas pasien. Pandemi Covid-19 telah mempengaruhi keuangan rumah sakit mengingat penerimaan rumah sakit berkurang signifikan selama pandemi, sementara ada peningkatan biaya operasional untuk prosedur keselamatan baik untuk karyawan, staf medis, maupun untuk keselamatan pengunjung rumah sakit itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan bauran pemasaran dengan loyalitas pasien rawat inap di rumah sakit Stella Maris Makassar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode cross sectional study. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Sampel penelitian ini adalah adalah pasien umum di rawat inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar yang berjumlah 91 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan bauran pemasaran produk (product) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,000, bauran pemasaran harga (price) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,675, bauran pemasaran tempat (place) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,000, bauran pemasaran promosi (promotion) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,860, bauran pemasaran orang/petugas (people) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,000, bauran pemasaran proses (process) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,047 dan bauran pemasaran bukti fisik (physical evidence) dengan loyalitas pasien memiliki nilai p 0,017. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu ada 5 varibael bauran pemasaran yang berhubungan dengan loyalitas pasien yaitu produk, tempat, orang/petugas, proses, dan bukti fisik. Adapun variabel bauran pemasaran yang tidak berhubungan dengan loyalitas pasien yaitu harga dan promosi.
PENGARUH PENERAPAN PATIENT CENTERED CARE TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH LABUANG BAJI MAKASSAR TAHUN 2022 Sriyani Windarti Wiwi; Mohammad Ardani Samad Samad; Nurmulia Wunaina Ngkolu Ngkolu; Nur Annisa Nur
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.38

Abstract

Perkembangan sosial dan pertumbuhan sektor ekonomi masyarakat, serta kemajuan teknologi di bidang kedokteran, dan tuntutan profesionalisme manajemen rumah sakit sebagai bentuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan harapan memberikan kepuasan kepada pasien terkhusus di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan patient centered care terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan studi cross sectional. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan metode Proportional Stratified Random Sampling sebanyak 325 responden. Hasil uji bivariat pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi menghormati nilai dan kebutuhan pasien dengan nilai p-value= 0,031 < 0,05, tidak terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi koordinasi dan integrasi pelayanan dengan nilai p-value= 1,000 > 0,05, terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi informasi, komunikasi dan edukasi dengan nilai p-value= 0,032 < 0,05, terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi kenyamanan fisik dengan nilai p-value= 0,045 < 0,05, terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi dukungan emosional dan pengurangan rasa takut dan cemas dengan nilai p-value= 0,000 < 0,05, terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi peralihan dan kesinambungan dengan nilai p-value=0,016 < 0,05, tidak terdapat pengaruh penerapan patient centered care berdasarkan dimensi akses dengan nilai p-value 0,095 > 0,05,Berdasarkan uji Chi-Square didapatkan nilai sig 0,000 yang berarti terdapat pengaruh penerapan patient centered care terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar.
PENGARUH PENGALAMAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM BAHAGIA MAKASSAR TAHUN 2022 Sriyani Windarti Wiwi; Ryryn Suryaman Prana Putra Putra; Mangindara Mangindara; Yohanes Pehan Gamun Gamun
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.39

Abstract

Pada zaman yang semakin berkembang ini semakin banyaknya pertumbuhan rumah sakit baru sehingga rumah sakit dituntut untuk selalu menjaga kualitas pelayanan untuk menjamin terciptannya loyalitas pasien. Menurut data awal yang didapat terjadinya penurunan jumlah pasien dalam tiga bulan terakhir yaitu Maret-Mei tahun 2022 di Instalasi Rawat Inap RSU Bahagia Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman pasien terhadap loyalitas pasien instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022.Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini yaitu 134 pasien instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling dan pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah dilakukan uji validitas dan realibilitas. Uji yang digunakan adalah uji chi-square dan dilakukan analisis menggunakan SPSS.Hasil uji bivariat pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pengalaman pasien dengan variable (Komunikasi Perawat dengan nilai p= 0,008, Komunikasi Dokter dengan nilai p= 0,006, Responsif dengan nilai p= 0,003, Kenyamanan Fisik dengan nilai p= 0,025 dan kontrol rasa nyeri dengan nilai p= 0,028) terhadap loyalias. Untuk variable komunikasi tentang obat dengan nilai p= 0,085 dan variable Informasi Kepulangan dengan nilai p= 0,052 tidak terdapat pengaruh terhadap loyalitas pasien. Hasil uji multivariate terhadap empat dimensi yaitu komunikasi perawat nilai Exp (B)= 0,317, komunikasi dokter nilai Exp (B)=0,326, responsif nilai Exp (B)=0,218, kenyamanan fisik nilai Exp (B)=0,183, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi dokter paling berpengaruh terhadap loyalitas pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022. Disarankan kepada pihak RSU Bahagia lebih agar memperhatikan komunikasi efektif, pengawasan dan pengendalian, evaluasi, serta kerjasama antar tim.
HUBUNGAN HANDOVER PERAWAT DENGAN PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI RAWAT INAP RSUD PROF. ANWAR MAKKATUTU BANTAENG Nursapriani Nursapriani; Ayu Rizky Ameliyah Ameliyah; Momen Amalia Momen
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.40

Abstract

Handover mempunyai peran besar dalam kesalahan medical error. Handover yang tidak berjalan baik pada saat pergantian shift dapat mengakibatkan kesalahan yang berhubungan dengan keselamatan pasien, Handover atau timbang terima adalah suatu teknik untuk menyampaikan serta menerima informasi mengenai kondisi pasien. Penelitian untuk bertujuan melihat hubungan proses handover perawat dengan pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di ruang rawat inap. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan rancangan cross-sectional. Sampel pada penelitian sebaykan 73 responden perawat ruang rawat inap dan analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara variabel prosedur handover dengan sasaran keselamatan pasien (p = 0,012 < 0,05), ada hubungan antara variabel tahapan handover dengan sasaran keselamatan pasien (p = 0,029 < 0,05), dan ada hubungan antara hambatan handover dengan sasaran keselamatan pasien menunjukkan ada hubungan (0,039 < 0,05). Prosedur handover sangat berhubungan dengan pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di karenakan ketika perawat yang melakukan handover sesuai dengan prosedur maka perawat dapat lebih mengetahui intervensi keperawatan yang akan dilakukan kepada pasien sebab ketika prosedur dalam handover tidak lakukan secara benar akan berdampak pada keselamatan pasien. Diharapkan perawat dapat melaksanakan handover sesuai dengan SOP dan tahapannya agar tidak terjadi hambatan dalam melaksanakan handover.

Page 1 of 13 | Total Record : 129

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 3 No 2 (2025): PAMA Edisi Juni Vol. 2 No. 3 (2024): PAMA Edisi Oktober, 2024 Vol. 2 No. 2 (2024): PAMA Edisi Juni 2024 Vol. 2 No. 1 (2024): PAMA Edisi Februari 2024 Vol 2 No 3 (2024): PAMA Edisi Oktober Vol 2 No 2 (2024): PAMA Edisi Juni Vol 2 No 1 (2024): PAMA Edisi Februari Vol. 1 No. 3 (2023): PAMA Edisi Oktober 2023 Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023 Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023 Vol 1 No 3 (2023): PAMA Edisi Oktober Vol 1 No 2 (2023): PAMA Edisi Februari More Issue