cover
Contact Name
Ahmad Nur Taufiqurrahman
Contact Email
lppm@univbhaktiasih.ac.id
Phone
+6281215544470
Journal Mail Official
lppm@univbhaktiasih.ac.id
Editorial Address
Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bhakti Asih Tangerang Jl. Raden Fatah No.62, RT.003/RW.010 Sudimara Barat, Kecamatan. Ciledug, Kota Tangerang, Banten 15151
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Journal of Management and Business
ISSN : -     EISSN : 30642213     DOI : -
Core Subject : Economy,
MASS (Journal of Management and Business) is a peer-reviewed academic journal that publishes original research, reviews, and case studies in the fields of management and business. It serves as a platform for scholars, practitioners, and policymakers to share insights on contemporary business strategies, management practices, leadership, and entrepreneurship. The journal emphasizes contributions that help advance understanding in dynamic business environments, including innovation, globalization, and digital transformation. In addition, it promotes interdisciplinary research and collaboration, encouraging submissions that incorporate diverse theoretical frameworks and methodologies. The journal aims to impact both academia and practice, contributing to the global discourse on business and management trends.
Articles 27 Documents
Analisis Perilaku Konsumen pada Aktivitas Live Shopping di TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Lokal Putri, Anggun Rianda
Journal of Management and Business Vol.2 No.2 (Nov 2025)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v2i2.146

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola perilaku konsumen dalam melakukan aktivitas belanja online. Salah satu inovasi yang berkembang pesat adalah fitur live shopping pada platform TikTok Shop, di mana konsumen dapat melihat produk secara langsung, berinteraksi dengan host, serta melakukan pembelian dalam satu waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen dalam aktivitas live shopping serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk fashion lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, di mana sampel terdiri dari 150 responden yang pernah melakukan pembelian produk fashion lokal melalui live shopping TikTok Shop. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online, dan analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor kenyamanan interaksi live, kejelasan informasi produk, daya tarik host, dan intensitas promosi secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa aktivitas live shopping berperan penting dalam membentuk perilaku konsumen dan meningkatkan keputusan pembelian produk fashion lokal. Strategi live commerce yang interaktif, komunikatif, dan persuasif perlu terus dioptimalkan untuk meningkatkan daya tarik konsumen dalam proses belanja digital.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TRANSFORMASI, DISIPLIN KERJA , DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU SD SWASTA DI KECAMATAN PAMULANG Nurlina, Nunung; Lili Nurlaili; Surasni Surasni
Journal of Management and Business Vol.2 No.2 (Nov 2025)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v2i2.166

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional kepala sekolah, disiplin kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja guru Sekolah Dasar Swasta di Kecamatan Pamulang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peran kepala sekolah sebagai pemimpin pendidikan yang tidak hanya berfungsi sebagai manajer, tetapi juga sebagai figur yang inspiratif dan mampu memberikan motivasi, visi, dan arahan strategis untuk meningkatkan mutu pembelajaran. Gaya kepemimpinan transformasional dinilai mampu membangkitkan semangat kerja, kreativitas, dan komitmen guru untuk mencapai tujuan pendidikan. Selain itu, disiplin kerja guru yang baik menjadi faktor penting dalam menjaga konsistensi pelaksanaan tugas dan tanggung jawab secara profesional. Budaya organisasi yang kuat dan positif, seperti kolaborasi, komunikasi yang terbuka, dan nilai-nilai yang disepakati bersama, turut serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung peningkatan kinerja guru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan sejumlah guru dari berbagai sekolah dasar swasta di Kecamatan Pamulang. Instrumen penelitian berupa angket tertutup yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Pengolahan data dilakukan dengan teknik regresi berganda untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari ketiga variabel bebas terhadap variabel terikat, yaitu kinerja guru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional kepala sekolah, disiplin kerja, dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru yang baik secara parsial dan simultan. Temuan ini menegaskan bahwa kinerja guru tidak hanya dipengaruhi oleh keterampilan individu, tetapi juga oleh lingkungan kerja dan pola kepemimpinan yang diterapkan di sekolah. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya penguatan kompetensi kepemimpinan kepala sekolah, peningkatan disiplin kerja, dan pembentukan budaya organisasi yang kondusif untuk mendukung pencapaian tujuan pendidikan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi kepala sekolah, pengawas sekolah, dan pemangku kepentingan pendidikan dalam merumuskan kebijakan peningkatan mutu sekolah berbasis swasta.
Analisis Pengaruh Social Commerce Terhadap Loyalitas Pelanggan UMKM Fashion Online Anggun Rianda Putri; Rudiyatno; Abdul Hoer Abdul Hoer
Journal of Management and Business Vol 3. No. 1 (2026 May)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v3i1.147

Abstract

Perkembangan platform social commerce telah mengubah cara UMKM fashion menjangkau konsumen digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social commerce terhadap loyalitas pelanggan UMKM fashion online. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 150 konsumen yang aktif berbelanja melalui platform social commerce seperti Instagram Shopping dan TikTok Shop. Variabel penelitian meliputi pengalaman berbelanja, interaksi sosial, dan kualitas konten sebagai variabel bebas, serta loyalitas pelanggan sebagai variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social commerce secara signifikan meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pengalaman interaktif, engagement, dan kemudahan transaksi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa social commerce merupakan strategi efektif bagi UMKM fashion dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
DAMPAK INOVASI DIGITAL BERBASIS AL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN GENERASI Z DI EKONOMI ONLINE Anggun Rianda Putri
Journal of Management and Business Vol 3. No. 1 (2026 May)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v3i1.149

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan signifikan dalam strategi pemasaran perusahaan, khususnya pada platform e-commerce yang semakin banyak digunakan oleh Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada e-commerce di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 150 responden Generasi Z yang aktif berbelanja melalui platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Variabel digital marketing yang dikaji mencakup pemasaran media sosial, iklan digital, konten pemasaran, dan promosi berbasis aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Strategi konten pemasaran yang menarik, penawaran promosi yang relevan, serta intensitas penggunaan media sosial menjadi faktor yang paling dominan mendorong minat beli Generasi Z. Penelitian ini menegaskan bahwa perusahaan e-commerce perlu mengoptimalkan pemanfaatan media digital, khususnya konten visual dan interaktif, untuk meningkatkan konversi pembelian. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif dalam menjangkau konsumen muda.
Pengaruh Hyper-Personalization Berbasis AI terhadap Loyalitas Konsumen pada E-Commerce Lokal Indonesia Anggun Rianda Putri
Journal of Management and Business Vol 3. No. 1 (2026 May)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v3i1.168

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hyper-personalization berbasis Artificial Intelligence (AI) terhadap loyalitas konsumen pada e-commerce lokal di Indonesia. Hyper-personalization dipahami sebagai pendekatan pemasaran digital yang menggunakan data perilaku, riwayat transaksi, preferensi, serta algoritma AI untuk memberikan rekomendasi dan pengalaman belanja yang sangat personal kepada pengguna. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner online kepada 150 responden yang merupakan pengguna aktif platform e-commerce lokal seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Blibli. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk melihat sejauh mana variabel hyper-personalization yang mencakup personalisasi rekomendasi produk, pesan pemasaran adaptif, dan tampilan antarmuka dinamis memengaruhi loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hyper-personalization berbasis AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, khususnya pada aspek niat pembelian ulang dan komitmen terhadap merek lokal. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pelaku e-commerce lokal untuk meningkatkan kualitas algoritma AI dan memanfaatkan data pelanggan secara etis guna memperkuat hubungan jangka panjang dengan konsumen.
ANALISIS FUNGSI MANAJEMEN DALAM PENGELOLAAN SATUAN PELAYANAN PEMENUHAN GIZI Nursupian Nursupian
Journal of Management and Business Vol 3. No. 1 (2026 May)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v3i1.194

Abstract

Program Pemberian Makanan Bergizi Gratis (MBG) adalah salah satu langkah yang diambil pemerintah untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui pencapaian gizi yang optimal bagi masyarakat, terutama bagi para pelajar. Keberhasilan dari program ini sangat dipengaruhi oleh seberapa efektif pengelolaan Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) yang bertindak sebagai pelaksana di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis terhadap pengelolaan SPPG Yayasan Sehati Kita Peduli dari segi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi langsung terhadap aktivitas operasional SPPG, wawancara dengan pengelola dan petugas yang terlibat, serta analisis dokumen terkait. Analisis data dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan pengambilan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan SPPG Yayasan Sehati Kita Peduli sudah berjalan dengan baik dalam mendukung pelaksanaan Program Pemberian Makanan Bergizi Gratis. Perencanaan menu dibuat berdasarkan standar gizi yang berlaku serta jumlah penerima manfaat, pelaksanaan operasional berlangsung secara rutin dengan kapasitas produksi yang cukup stabil, dan pengawasan terhadap kebersihan serta kualitas makanan dilakukan secara langsung. Meski demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa kendala, seperti terbatasnya jumlah sumber daya manusia yang terlatih, sistem administrasi yang belum teratur dan keterbatasan fasilitas pendukung. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ada kebutuhan untuk memperkuat aspek manajerial dengan cara meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, memperbaiki sistem administrasi, serta meningkatkan sarana dan prasarana agar pengelolaan SPPG dapat lebih efektif dan berkelanjutan. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan evaluasi dan rekomendasi bagi pengelola SPPG serta pihak-pihak berkepentingan terkait dalam pengembangan layanan pemenuhan gizi.
MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN BERBASIS 7P DI MADRASAH TSANAWIYAH Tarisa Awlia Putri; Tri Susilo; Usman Ardiansyah; Aditia Fradito
Journal of Management and Business Vol 3. No. 1 (2026 May)
Publisher : Universitas Bhakti Asih Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65344/mass.v3i1.229

Abstract

Persaingan antarinstitusi pendidikan yang semakin ketat menuntut lembaga pendidikan Islam untuk mengembangkan strategi pemasaran yang terencana, sistematis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kajian ini bertujuan menganalisis konsep dan implementasi manajemen pemasaran pendidikan berbasis bauran pemasaran 7P di lembaga pendidikan Islam, mengkaji peran kualitas sumber daya manusia dalam mendukung efektivitas pemasaran, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat yang dihadapi lembaga. Kajian menggunakan metode kualitatif deskriptif analitis dengan pendekatan studi literatur yang diperkuat data lapangan sebagai triangulasi. Analisis dilakukan secara tematik berdasarkan tujuh elemen bauran pemasaran. Hasil kajian menunjukkan bahwa implementasi 7P yang kohesif dan konsisten mampu memperkuat daya saing lembaga pendidikan Islam secara berkelanjutan. Dimensi produk yang berbasis nilai Islam, sumber daya manusia yang kompeten dan berkarakter, strategi promosi berlapis yang mengintegrasikan media konvensional dan digital, serta proses pelayanan yang responsif terbukti menjadi pilar utama keberhasilan pemasaran pendidikan Islam. Sebaliknya, keterbatasan anggaran, absennya tim pemasaran terdedikasi, dan inkonsistensi pengelolaan konten digital menjadi hambatan struktural yang perlu diatasi secara sistematis. Kajian ini merekomendasikan pembentukan tim pemasaran terdedikasi, pengembangan strategi content marketing berbasis data, serta penguatan jaringan alumni sebagai langkah strategis untuk memperluas jangkauan promosi lembaga pendidikan Islam secara berkelanjutan.

Page 3 of 3 | Total Record : 27