cover
Contact Name
Muhd Ar Imam Riauan
Contact Email
riauan.communication@gmail.com
Phone
62817522922
Journal Mail Official
riauan.communication@gmail.com
Editorial Address
Jl. Sei Mintan, Airdingin, Pekanbaru, Riau 28284
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Journal of Communication Management and Organization
ISSN : -     EISSN : 28301439     DOI : https://doi.org/10.55985/jcmo
The Journal of Communication Management and Organization (JCMO) is published by Riauan Consulting and Communication. JCMO is a journal for research-oriented communication managers and professionals to develop or challenge practice in organization. JCMO share knowledge for those who study communication management and those who practice it by publishing empirical research. Articles focus on strategic communication, public relations, organizational communication, corporate communication, marketing communication and related fields.
Articles 35 Documents
Dampak Komunikasi Interpersonal dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Asahan Indah Azmi, Syafniral
The Journal of Communication Management and Organization Vol. 3 No. 1 (2024): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak komunikasi antarpersonal dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di PT. Asahan Indah, yang berlokasi di Kecamatan Ujungbatu, Kabupaten Rokan Hulu. Komunikasi memainkan peran vital dalam kehidupan manusia, mempengaruhi berbagai aspek aktivitas sehari-hari. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa peran komunikasi antarpersonal dan kepemimpinan dalam mempengaruhi kinerja karyawan di PT. Asahan Indah dikategorikan sebagai kurang efektif. Hal ini disebabkan oleh beberapa hambatan, seperti ketidakhadiran pemimpin di tempat kerja selama jam kerja dan kompensasi yang tidak memadai, yang mempengaruhi motivasi karyawan. Akibatnya, komunikasi antarpersonal dan kepemimpinan memiliki dampak terbatas terhadap kinerja karyawan. Hambatan yang diidentifikasi meliputi komitmen eksternal pemimpin, keterlibatan dalam kegiatan promosi, perbedaan bahasa akibat latar belakang yang beragam, dan kurangnya kesadaran karyawan tentang ekspektasi pekerjaan mereka serta upaya pemimpin untuk memotivasi mereka. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, penting bagi pemimpin untuk mengatasi tantangan ini dengan meningkatkan strategi komunikasi dan kepemimpinan mereka.
Pelaksanaan Program Corporate Social Responsibility Humas PT. Chevron Pacific Indonesia dalam Penyaluran Bantuan Dharmasiswa di Provinsi Riau Feni, M. Nurrizky Tri
The Journal of Communication Management and Organization Vol. 3 No. 1 (2024): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di bidang pendidikan memainkan peran yang sangat penting bagi perusahaan, terutama perusahaan besar dan badan usaha milik negara di Indonesia. Salah satu inisiatif yang paling banyak diterapkan adalah program beasiswa, yang diyakini memberikan manfaat langsung dan berkontribusi dalam membangun generasi mendatang sambil mengembangkan potensi siswa, terutama di daerah yang memiliki perusahaan besar, seperti Provinsi Riau. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program bantuan beasiswa Chevron Dharmasiswa di Riau melalui inisiatif CSR PT. Chevron Pacific Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, berfokus pada pengamatan, pengumpulan, dan interpretasi data terkait program bantuan beasiswa. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program beasiswa ini disesuaikan setiap tahun sesuai dengan perkembangan akademik terbaru dan kebutuhan lokal. Tim Hubungan Masyarakat PT. Chevron Pacific Indonesia mengadakan pertemuan koordinasi rutin sebelum program dilaksanakan, menggunakan evaluasi tahun sebelumnya sebagai dasar untuk perbaikan. Proses seleksi beasiswa dilakukan oleh tim yang ditunjuk, bekerja sama dengan dinas pendidikan, sekolah-sekolah di Provinsi Riau, dan tim seleksi dari Politeknik Caltex Riau. Program ini memainkan peran penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan berkontribusi positif terhadap pengembangan sumber daya manusia di Provinsi Riau.
Pengaruh Iklan Handphone Xiaomi di Media Sosial Facebook terhadap Minat Beli Remaja SMPN 1 Kepenuhan Hulu Maisyaroh, Maisyaroh
The Journal of Communication Management and Organization Vol. 3 No. 1 (2024): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan ponsel Xiaomi di Facebook terhadap minat pembelian siswa SMP Negeri 1 Kepenuhan Hulu, Kabupaten Rokan Hulu. Teori yang digunakan dalam penelitian ini meliputi komunikasi pemasaran, periklanan, media sosial, dan teori AIDDA, yang menjelaskan tahap-tahap perhatian, minat, keinginan, keputusan, dan tindakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling acak sederhana yang melibatkan 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai t yang dihitung sebesar 11,384 lebih besar dari nilai t kritis sebesar 1,98477 pada tingkat signifikansi 0,000 (p<0,05), menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dari iklan ponsel Xiaomi di Facebook terhadap niat pembelian siswa. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 23% variasi niat pembelian dapat dijelaskan oleh variabel iklan, sementara 77% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati dalam studi ini. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman tentang pengaruh iklan di media sosial terhadap keputusan pembelian, khususnya di kalangan remaja.
Strategi Promosi PT. JNE Pekanbaru dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen pada Sektor Kargo: Strategi Promosi PT. JNE Pekanbaru dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen pada Sektor Kargo Efrizal, Toni
The Journal of Communication Management and Organization Vol. 3 No. 1 (2024): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan oleh PT. JNE Pekanbaru dalam upaya mempertahankan loyalitas pelanggan di sektor kargo. Penelitian ini mengidentifikasi berbagai metode promosi yang digunakan, serta hambatan yang dihadapi dalam implementasinya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara langsung dengan tiga informan yang terdiri dari HRD, manajemen pemasaran, dan seorang karyawan PT. JNE Pekanbaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi PT. JNE Pekanbaru meliputi empat unsur utama, yaitu periklanan, penjualan langsung, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Meskipun strategi-strategi ini telah diterapkan secara efektif, terdapat hambatan dalam implementasi promosi penjualan akibat kurangnya informasi mendalam tentang promosi, mengingat JNE lebih fokus pada layanan logistik dan pengiriman barang. Studi ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi PT. JNE Pekanbaru untuk mempertahankan dan meningkatkan efektivitas strategi promosi mereka.
Bauran Komunikasi Pemasaran Impact Mixed Martial Arts Pekanbaru dalam Menarik Konsumen Perdana, Adrian Rahman
The Journal of Communication Management and Organization Vol. 3 No. 2 (2024): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial merupakan media elektronik (online) yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara online. Salah satu media online yang banyak digunakan oleh masyarakat adalah Instagram. Instagram adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan penggunanya untuk berbagi foto dan video. Penggunaan Instagram yang mudah, dapat digunakan juga untuk berbisnis. Dengan menggunakan Instagram pengguna dapat dengan mudah memasarkan produknya dengan pengeluaran yang tidak banyak seperti uang, tenaga dan waktu serta mampu menciptakan citra merek yang diunggah. Hal ini dapat meningkatkan komunikasi pemasaran seperti promosi untuk memperkenalkan produk atau jasa yang ditawarkan. Tidak terkecuali Impact MMA Pekanbaru merupakan usaha yang berasal dari kota Pekanbaru yang bergerak dibidang olahraga seperti muaythai, boxing, kick boxing, bjj, dan gym juga mempunyai akun media sosial instagram yang bernama @impactmma.pku untuk media promosi. Diikuti juga dengan banyak member yang kian hari kian bertambah. Namun bukan hanya dari segi media sosial saja, ImpactMMA juga ikut andil dalam berbagai event yang biasanya sebagai ajang promosi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami mengenai apa saja strategi promosi yang dilakukan Impact MMA Pekanbaru. Peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif karena mendeskripsikan hasil penelitian dengan menggunakan kata-kata tertulis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan strategi promosi yang dilakukan Impact MMA Pekanbaru untuk menarik jumlah konsumen adalah periklanan, yang berupa beriklan menggunakan platform digital seperti Instagram dan facebook, hubungan masyarakat, sales promotion, personal selling, direct marketing, dan sponsorship.
Opini Penyiar RRI Pekanbaru Tentang Penggunaan Artificial Intelligence dalam Produksi Konten Siaran Radio Wati, Elvi Wilna; Riauan, Muhd Ar. Imam
Journal of Communication Management and Organization Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55985/jcmo.v4i1.201

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi opini penyiar Radio Republik Indonesia (RRI) Pekanbaru terhadap penggunaan Fake Insights (AI) dalam proses produksi konten siaran radio. Fenomena integrasi teknologi AI dalam industri penyiaran menciptakan peluang efisiensi, namun juga menimbulkan tantangan dalam mempertahankan kreativitas dan keaslian konten. Studi ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan information berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap tiga penyiar RRI Pekanbaru yang terlibat aktif dalam produksi konten siaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para penyiar memiliki kepercayaan tinggi terhadap manfaat AI, seperti aplikasi ChatGPT untuk pencarian ide dan pembuatan naskah, serta Adobe Audition dan Adobe Podcast untuk pengeditan sound. Mereka mengakui bahwa AI meningkatkan efisiensi produksi konten dengan mengotomatiskan tugas-tugas teknis. Namun, tantangan muncul terkait hasil AI yang terkadang kaku dan kurang relevan, sehingga memerlukan penyesuaian manual untuk memastikan kesesuaian dengan gaya siaran dan kebutuhan audiens lokal. Dari sudut pandang nilai, para penyiar menghargai AI sebagai alat pendukung, tetapi menekankan pentingnya menjaga etika penyiaran dan kreativitas manusia agar konten tetap unik dan autentik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun AI memberikan manfaat signifikan dalam efisiensi produksi siaran, penggunaannya perlu diseimbangkan dengan kreativitas dan nilai-nilai profesionalisme dalam penyiaran. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya kebijakan institusional yang mendukung integrasi AI secara strategis dan etis, serta penyediaan pelatihan teknis bagi penyiar.
Strategi Komunikasi Lingkungan DPRD Kota Pekanbaru dalam Menyerap Aspirasi Masyarakat terkait Antisipasi Banjir Oktalisa, Nurul Eka; Fitri, Amelia; Riauan, Muhd Ar Imam
Journal of Communication Management and Organization Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55985/jcmo.v4i1.213

Abstract

Kota Pekanbaru, ibu kota Provinsi Riau di Pulau Sumatera, mengalami tantangan curah hujan tinggi dan banjir di beberapa wilayahnya. Komunikasi lingkungan melalui DPRD Kota Pekanbaru dan lembaga terkait serta masyarakat menjadi kunci untuk mengatasi masalah ini. Melalui evaluasi situasi, perencanaan, pesan persuasif, dan tindakan, program pembersihan lingkungan dilaksanakan untuk meningkatkan kesadaran dan perubahan perilaku masyarakat dalam menjaga lingkungan bersih dan mengurangi risiko banjir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. objek pada penelitian ini adalah pembersihan drainase atau parit di Jalan Riau Ujung Kecamatan Payung Sekaki dalam antisipasi banjir di Kota Pekanbaru. Subjeknya adalah Robin Edward, S.E., M.H anggota DPRD Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi komunikasi lingkungan yang dilakukan oleh DPRD Kota Pekanbaru dalam mengantisipasi banjir diwilayah tersebut. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis data dilakukan dengan konsep strategi komunikasi lingkungan oleh Robert Cox yakni tahap assesment atau penilaian, perencanaan, produksi pesan, aksi dan refleksi. Hasil penelitian yakni dengan gotong royong dan program pembersihan, DPRD berhasil mengubah perilaku masyarakat dan mengurangi risiko banjir. Komunikasi lingkungan menjadi kunci dalam membentuk kesadaran dan tindakan kolektif menuju lingkungan yang bersih dan berkelanjutan.
Strategi Promosi SMK Kansai Pekanbaru Dalam Meningkatkan Jumlah Siswa Tumorang, Erny Roito BR
Journal of Communication Management and Organization Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55985/jcmo.v4i1.269

Abstract

Persaingan yang ketat saat ini memaksa lembaga pendidikan untuk merancang, menggunakan strategi pemasaran yang baik dan tepat dalam menarik calon siswa atau peserta didik baru. Dengan adanya persaingan yang ketat dalam dunia usaha terutama perebutan pasar maka dibutuhkan lebih dari sekedar pelayanan yang terbaik, sebuah perusahaan haruslah memiliki strategi promosi yang baik. Metode dalam penelitian adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang diperoleh langsung. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data dalam penelitian kualitatif ini diperoleh dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi gambar berupa foto. Hasil penelitian dalam kegiatan promosi yang dilakukan oleh SMK KANSAI Pekanbaru dengan memperhatikan strategi yaitu segmentasi, target, posisi, differensiasi dan nilai pemasaran. Kemudian menggunakan cara promosi yaitu : Periklanan, Penjualan Perorangan, Promosi Penjualan, Penjualan Langsung dan Hubungan Masyarakat. SMK KANSAI Pekanbaru menggunakan kelima kegiatan strategi promosi tersebut, tetapi strategi promosi yang paling diunggulkan adalah dalam periklanan dan penjualan perorangan. Brosur menjadi strategi promosi yang setiap tahun dijalankan oleh SMK KANSAI Pekanbaru dan melaksanakan promosi secara langsung atau tatap muka kepada calon peserta didik dengan menjelaskan informasi sehingga memberikan pemahaman yang bersifat persuasif. Kemudian SMK KANSAI Pekanbaru menemukan strategi promosi mulut ke mulut yang berpengaruh besar dan dilakukan oleh seluruh guru, pegawai, siswa dan alumni. Adanya faktor pendukung yang diperoleh SMK KANSAI Pekanbaru yaitu instansi dan siswa atau anggota OSIS. Tetapi faktor penghambat seperti biaya dan waktu menjadi hal yang harus diperhatikan agar strategi promosi yang dijalankan dapat bejalan dengan lancar.
Persepsi Guru Wanita Terhadap Iklan Kosmetik Wardah di Televisi di Madrasah Ibtidaiyah Albarokah Pekanbaru Adha, Heni
Journal of Communication Management and Organization Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55985/jcmo.v4i1.270

Abstract

Penelitian ini berjudul “Persepsi Guru Wanita Madrasah Ibtidaiyah Al Barokah Pekanbaru Terhadap Iklan Kosmetik Wardah di Televisi”. Televisi merupakan suatu wahana dimana para pengiklan selalu ingin menggunakan media siar ini untuk melakukan penjualan sebuah produk dengan tujuan untuk membuat siapa saja yang melihat iklan produknya tertarik untuk menggunakan produknya.selain itu televisi juga merupakan suatu salah satu media massa yang paling banyak peminatnya, karena melalui televisi para pemirsa dapat melihat dan mendengar secara langsung informasi-informasi yang ditayangkan sehingga memberikan kemudahan untuk menyerap informasi yang disajikan.pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian ini berjumlah 8 orang, dimana 8 orang informan ini merupakan guru wanita yang bekerja di madrasah yang berbasis islam. Tujuan dari penelitan ini adalah untuk melihat bagaimana persepsi guru wanita yang bekerja di madrasah ibtidaiyah al barokah itu terhadap tayangan iklan kosmetik wardah di televisi. Hasil dari penelitian ini jika dihubungkan dengan teori Persepsi selektif dimana persepsi selektif merupakan istilah yang diaplikasikan pada kecenderungan persepsi manusia yang dipengaruhi oleh keinginan-keinginan, kebutuhan-kebutuhan, sikap-sikap, dan faktor psikologi lainnya. Persepsi selektif mempunyai peran yang sangat penting di dalam komunikasi seseorang. Dimana kesimpulannya bahwa orang yang berbeda dapat menanggapi pesan yang sama dengan cara yang berbeda. Dimana guru-guru wanita di madrasah ibtidaiyah albarokah ini mempunyai persepsi yang sama terhadap iklan wardah namun mempunyai cara yang berbeda dalam penyampaiannya.
Corporate Social Responsibility PT Pertamina Refinery Unit II dalam Membangun Hubungan dengan Masyarakat Ghazani, Gita Yulia
Journal of Communication Management and Organization Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Communication Management and Organization
Publisher : Riauan Consulting and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55985/jcmo.v4i1.271

Abstract

Penelitian ini mengkaji kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (TJSP) PT Pertamina (Persero) Unit Pengolahan II dalam membangun hubungan yang baik dengan masyarakat di Kecamatan Bukit Batu, Kabupaten Bengkalis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Pejabat TJSP dan dampak kegiatan mereka, yang meliputi kegiatan amal, infrastruktur, pengembangan kapasitas, dan pengembangan masyarakat. Menggunakan Teori Pemangku Kepentingan sebagai landasan, penelitian ini menerapkan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari pimpinan CSR dan tujuh anggota masyarakat Bukit Batu. Temuan menunjukkan bahwa kegiatan CSR sebagian besar melibatkan pemberian bantuan sesuai dengan rencana program tahunan perusahaan. Masyarakat berharap PT Pertamina (Persero) lebih selektif dalam distribusi bantuannya agar bantuan tersebut tepat sasaran dan memberikan manfaat yang nyata. Penelitian ini menyimpulkan bahwa CSR memainkan peran krusial dalam membangun hubungan positif antara perusahaan dan masyarakat lokal.

Page 3 of 4 | Total Record : 35