cover
Contact Name
Yuli anwar
Contact Email
lpppm.unbin@gmail.com
Phone
+62811114213
Journal Mail Official
lpppm.unbin@gmail.com
Editorial Address
Jl. Raya Pajajaran No.100, Kota Bogor, Jawa Barat 16161
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal KREATIF (Jurnal Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif)
ISSN : -     EISSN : 31089909     DOI : -
Jurnal KREATIF (Jurnal Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) diterbitkan oleh Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN). Jurnal ini berfokus pada publikasi hasil penelitian di bidang Manajemen dan Akuntansi, mencakup berbagai topik seperti Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Operasional, Manajemen Strategis, dan Bisnis Digital, serta Akuntansi Keuangan, Akuntansi Sektor Publik, Auditing, dan Perpajakan. Diterbitkan empat kali dalam setahun, yaitu pada bulan Maret, Juni, September, dan Desember, Jurnal KREATIF bertujuan untuk menjadi wadah bagi para peneliti, akademisi, dan praktisi dalam berbagi wawasan terbaru dalam bidang ekonomi dan bisnis.
Articles 54 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service dan Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI Bogor Arif Rizki Maulana; Yustiana Wardhani
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i1.72

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas pelayanan pelanggan dan kualitas produk mobile banking terhadap kepuasan nasabah di Bank BNI Bogor. Di era transformasi digital, industri perbankan mengalami perubahan signifikan dengan diperkenalkannya layanan mobile banking, yang menawarkan kemudahan dan aksesibilitas bagi transaksi keuangan. Meskipun adopsi mobile banking semakin meningkat, masih terdapat tantangan terkait kepuasan nasabah, khususnya dalam hal kualitas pelayanan dan fungsionalitas produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kualitas pelayanan pelanggan dan kualitas produk mobile banking berkontribusi terhadap kepuasan nasabah. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan survei untuk mengumpulkan data dari nasabah Bank BNI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pelanggan dan kualitas produk mobile banking berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dan pengembangan fitur mobile banking guna memenuhi ekspektasi nasabah, sehingga dapat meningkatkan kepuasan 6an loyalitas nasabah.  Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga untuk meningkatkan strategi pelayanan dan pengembangan produk di sektor perbankan, khususnya dalam meningkatkan pengalaman nasabah dalam layanan mobile banking.
Pengaruh Brand Awareness dan Influencer Marketing Terhadap Purchase Intention Parfum Scarlett pada Generasi Z di Tiktok Aulia Alvyani; Sumardjono Sumardjono
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i1.73

Abstract

Perkembangan teknologi dan media sosial telah mendorong perubahan strategi pemasaran. Termasuk pada industri parfum yang semakin kompetititf. TikTok sebagai platform berbasis video pendek menjadi media potensial untuk menjangkau Generasi Z melalui kolaborasi dengan influencer dan penguatan brand awareness. Scarlett, merek lokal yang dikenal di kategori skincare dan body care, mulai memasuki pasar parfum, namun minat beli konsumen relatif rendah dibandingkan pesaing. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand awareness dan influencer marketing terhadap purchase intention parfum Scarlett pada Generasi Z di TikTok. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM), responden dipilih melalui purposive sampling dan mengisi kuesioner skala Likert lima poin. Hasil penelitian menunjukkan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention dan influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Dengan saran, sebaiknya perusahan melakukan strategi pemasaran digital yang memadukan konsistensi pesan merek, kolaborasi influencer yang relevan, dan konten kreatif untuk membangun persepsi positif serta kepercayaan konsumen terhadap parfum Scarlett
Pengaruh Literasi Keuangan Inklusi Keuangan dan Teknologi Keuangan Terhadap Perilaku Pengelola Keuangan pada Pelaku UMKM di Wilayah Surya Kencana Lestari Dara Cinta Lestari; Rizki Ahmad Fauzi Ahmad Fauzi
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i1.74

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan, dan teknologi keuangan terhadap perilaku pengelola keuangan pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di wilayah Surya Kencana, Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 92 responden pelaku UMKM, kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS 20. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel literasi keuangan, inklusi keuangan, dan teknologi keuangan berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap perilaku pengelola keuangan pelaku UMKM. Nilai Adjusted R² sebesar 0,345 menunjukkan bahwa sebesar 34,5% variasi perilaku pengelola keuangan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi literasi keuangan, semakin baik akses terhadap layanan keuangan, serta semakin optimal pemanfaatan teknologi keuangan, maka semakin baik pula perilaku pengelolaan keuangan pelaku UMKM. Penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa kombinasi pengetahuan, akses, dan teknologi berperan penting dalam membentuk perilaku finansial yang lebih disiplin, efektif, dan berkelanjutan di kalangan pelaku usaha mikro.
Pengaruh Green Product, Green Price, dan Green Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger Alfina Virgiawati; Syarief Gerald Prasetya
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i1.75

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Green Product, Green Price, dan Green Promotion terhadap Keputusan Pembelian produk Eiger di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen produk Eiger. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Green Product, Green Price, dan Green Promotion secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Eiger. Artinya, semakin baik persepsi konsumen terhadap produk yang ramah lingkungan, harga yang sesuai dengan nilai keberlanjutan, dan promosi yang menonjolkan pesan lingkungan, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian produk Eiger.
The Influence of Leadership and Discipline on Employee's Performance in Bank Mandiri Branch Bogor Dewi Maharani; Anwar Yuli; Hirayanti Hirayanti
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.87

Abstract

The purpose of this research, is to know and to analyze the influence of leadership and discipline on employee performance both partially and simultaneously on the employee performance. The research method that is used is associative clausal. The number of populations in this research is 150 employees and the number of samples are 75 samples. The analysis technique is using multiple linier regression analysis. Based on the F Test, the leadership and discipline have a simultaneous influence to the employee’s performance in Bank Mandiri Branch Bogor with the score of F Count>F Table (569>3, 18). Based on the T Test, it shows that the leadership and discipline bring a significant influence to the employee’s performance in Bank. Mandiri Branch Bogor. With the T Count > T Table (10,046>1.662) with the significant rate 0,000<0,005. Based on the Coefficient Determination Analysis, the Adjusted R Square is 0,600 or 60%.
Pengaruh Kesadaran Generasi Z dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Fitri Mendropa; Darwin Marasi Purba
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.88

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran Generasi Z dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan pajak di Kota Bogor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih rendahnya tingkat kepatuhan pajak di Indonesia yang salah satunya disebabkan oleh rendahnya kesadaran pajak di kalangan generasi muda, serta efektivitas sosialisasi perpajakan yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden Generasi Z di Kota Bogor yang telah memiliki pemahaman dasar mengenai perpajakan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 20.
Pengaruh Roe dan Digitalisasi Akuntansi Terhadap Efisiensi Biaya Operasional Perusahaan Teknologi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Fredrik Eriko Wairata; Asna Manullang
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.89

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Return on Equity (ROE) dan digitalisasi akuntansi (IT Intensity Ratio/IIR) terhadap efisiensi biaya operasional (Operational Efficiency Ratio/OER) pada perusahaan teknologi di BEI periode 2019-2024. Hasil analisis regresi linier berganda atas 24 data observasi menunjukkan bahwa IIR berpengaruh positif signifikan terhadap efisiensi, sedangkan ROE tidak berpengaruh secara parsial. Secara simultan, kedua variabel mampu menjelaskan 68,3% variasi OER, mengindikasikan bahwa digitalisasi berperan sebagai mekanisme kunci dalam mentransformasi kapasitas keuangan menjadi efisiensi operasional.
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Siti Latifah Ulumiah; Rizki Ahmad Fauzi
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.90

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak membayar pajak bumi dan bangunan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengam metode asosiatif (kausal). Sampel penelitian berjumlah 100 responden wajib pajak yang memiliki objek Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner menggunakan skala Likert. Data dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji linearitas, analisis statistik deskriptif, analisis korelasi, analisis regresi linear berganda, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Bogor. Temuan ini diperkuat oleh nilai R2 sebesar 0,034 atau 3,4%, yang menunjukkan bahwa mayoritas 96,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain diluar kesadaran dan sanksi pajak.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Sepatu Olahraga Lokal Ardiles Di Shopee Arganda Riceki Sinuraya; Ismulyana Djan
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.91

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening pada produk sepatu olahraga lokal Ardiles yang dijual melalui platform Shopee. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya persaingan industri sepatu lokal yang menuntut produsen untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan guna mempertahankan loyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen Ardiles yang berbelanja secara daring melalui Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, keputusan pembelian terbukti berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan produk secara konsisten dapat mendorong keputusan pembelian yang berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan terhadap merek lokal Ardiles
Pengaruh Social Media Marketing Instagram Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Pada Klinik     Kecantikan Debeautic Vira Maulina; Sumardjono Sumardjono
Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif) Vol 2 No 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M) – Universitas Binaniaga Indonesia (UNBIN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33062/jkf.v2i2.102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh social media marketing Instagram dan kualitas produk terhadap Keputusan pembelian produk skincare pada klinik kecantikan debeautic. populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk skincare pada Klinik Kecantikan Debeautic dengan tidak diketahui secara pasti jumlah populasinya. Sampel yang digunakan sebanyak 85 responden dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis data Structural Equation Modelling. Hasil temuan dalam penelitian ini yaitu Social Media Marketing Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Kualitas Produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian.