cover
Contact Name
Ika Widiastuti
Contact Email
dphi.perkumpulan@gmail.com
Phone
+6285133518582
Journal Mail Official
dphi.perkumpulan@gmail.com
Editorial Address
erkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia (PDPHI) Alamat : Jakarta Timur, Indonesia E-Mail : dphi.perkumpulan@gmail.com or dphi.perkumpulan@yandex.com
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Social Sciences Journal (SSJ)
ISSN : -     EISSN : 30267293     DOI : DOI : 10.59971/ssj.v1i1.5
Social Sciences Journal publishes papers in the field of public administration science that contribute to the development of human resource management, performance management, local government systems, leadership, financial administration, and public policy. We accept mainly research-based articles related to social sciences. The scope of topics includes anthropology, sociology, communication science, economics, education, geography, history, political science and related disciplines
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 97 Documents
ANALISA TINGKAT KETERTARIKAN KONSUMEN TERHADAP MAHAKARYA PT SHAFFIYAH KREASI MULIA Muhammad Agus, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada dasarnya ketertarikan pelanggan yaitu suatu perasaan yang sangat senang mauoun yang timbul dari seseorang karna telah membandingkan sutu hasil karya dengan persepsi terhadap suatu hasil karya dengan keinginanya. Maka dari itu kepuasan konsumen ini menjadi tolak ukur yang jelas dan tujuan pada sutu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen menggunakan analisis deskriptif kualitatif Pernyataan ini sesuai dengan penelitian Li dan Zhao (2020), yang menekankan bahwa interaksi antara karyawan dan pelanggan memiliki peran penting dalam menciptakan ketertarika pelanggan yang berkelanjutan. Karyawan PT Shafiyyah Kreasi mulia sendiri yang mampu memberikan pelayanan yang ramah dan responsif cenderung meningkatkan tingkat ketertarikan pelanggan. Terhadap mahakaryanya Personal Interview menekankan ‘’ bahwa adaptasi terhadap perubahan pasar adalah kunci keberhasilan. Dengan demikian , penelitian ini memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana ketertarikan pelanggan dapat menetahui pengengembangan kepada PT Shafiyah Kreasi Muliasehingga dapat mebantu peru sahaan menciptakan stategi bisnis yang berfokus pada ketertirikan penlanggan sehingga memiliki potensi dalam keberlanjutan usaha Kata kunci : ketertariakan konsumen, mahakarya
MEMBANGUN PRAKTIK E-BUSINESS DI LAYANAN PERBAIKAN AC CV. KIYATAMA Ilma Awalya, Agung Dwi Nugroho
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami implementasi praktik E-Business dalam layanan perbaikan AC di CV Kiyatama. Pendekatan kualitatif dengan studi kasus digunakan untuk mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis literatur. Data wawancara di kumpulkan dari Tiga responden, yaitu Manajer Operasional, Koordinator Layanan Pelanggan, dan mahasiswa magang di bidang Teknologi Informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV Kiyatama telah mengembangkan berbagai inisiatif E-Business, seperti platform online untuk pemesanan layanan, pelacakan teknisi, dan sistem pembayaran online. Implementasi E-Business ini membawa manfaat signifikan, termasuk peningkatan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan keamanan data. Namun, terdapat pula tantangan yang dihadapi, seperti penyesuaian budaya kerja internal dan keamanan data. Penelitian ini juga menemukan bahwa program magang memainkan peran penting dalam mendukung transformasi digital di CV Kiyatama. Mahasiswa magang terlibat dalam pengembangan dan pemeliharaan platform E-Business, memberikan wawasan praktis dan keterampilan teknologi terbaru. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa integrasi teknologi digital dalam layanan perbaikan AC melalui E-Business dapat memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan tradisional seperti CV Kiyatama. Kata Kunci: E-Business, Transformasi Digital, Layanan Perbaikan AC, Magang.
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK NUTRISI KESEHATAN DI PT. ALGA ROSAN NUSANTARA Aulia Rahmawati, Diah Ayu Sanggarwati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji dampak taktik pemasaran digital terhadap preferensi pembelian pelanggan untuk produk nutrisi kesehatan pada PT. Alga Rosan Nusantara. Metode yang digunakan adalah kualitatif guna menyelami fenomena sosial dan pandangan masyarakat terkait topik ini. PT. Alga Rosan Nusantara merupakan perusahaan sales dan marketing yang menjual produk nutrisi kesehatan yang telah memiliki banyak reseller dan konsumen di Indonesia. Strategi pemasaran produk nutrisi kesehatan pada PT. Alga Rosan Nusantara, mencakup harga yang cukup terjangkau, menargetkan segmen pasar menengah keatas serta promosi melalui offline dan media sosial. Kesimpulan dari penelitian ini disusun dengan teliti, objektif, dan jujur berdasarkan temuan yang diperoleh dan juga menghindari generalisasi yang berlebihan. Sumber-sumber yang digunakan mencakup beragam topik yang berkaitan dengan pengendalian distribusi, taktik komunikasi pemasaran komprehensif, tingkah laku konsumen, serta pengembangan produk. Penelitian ini menyajikan pemahaman mengenai dampak strategi pemasaran online terhadap keputusan pembelian konsumen untuk produk nutrisi di PT. Alga Rosan Nusantara.
Efektivitas Gaya Kepemimpinan Perempuan dalam Mendorong Motivasi dan Kinerja Pegawai Jumrotun Khotimah, Dhyah Wulansari
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepemimpinan perempuan telah menjadi subjek penelitian yang semakin penting dalam konteks organisasi modern. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi efektivitas gaya kepemimpinan perempuan dalam mendorong motivasi dan kinerja pegawai. Pendekatan kualitatif digunakan dengan melakukan wawancara mendalam dengan pemimpin perempuan dari berbagai industri. Temuan menunjukkan bahwa perempuan pemimpin cenderung mengadopsi pendekatan kolaboratif, empatik, dan mendukung dalam memimpin tim mereka. Mereka menempatkan nilai pada komunikasi terbuka, pengembangan individu, dan promosi kerja tim yang efektif. Meskipun demikian, tantangan seperti stereotip gender dan kurangnya dukungan organisasional tetap menjadi hambatan. Kesimpulannya, kepemimpinan perempuan memiliki potensi besar untuk memengaruhi motivasi dan kinerja pegawai, dan penting bagi organisasi untuk mengakui, mendukung, dan memfasilitasi perkembangan mereka. Kata kunci: Kepemimpinan perempuan, motivasi pegawai, kinerja pegawai.
Efektivitas Gaya Kepemimpinan Perempuan dalam Mendorong Motivasi dan Kinerja Pegawai Jumrotun Khotimah, Dhyah Wulansari
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepemimpinan perempuan telah menjadi subjek penelitian yang semakin penting dalam konteks organisasi modern. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi efektivitas gaya kepemimpinan perempuan dalam mendorong motivasi dan kinerja pegawai. Pendekatan kualitatif digunakan dengan melakukan wawancara mendalam dengan pemimpin perempuan dari berbagai industri. Temuan menunjukkan bahwa perempuan pemimpin cenderung mengadopsi pendekatan kolaboratif, empatik, dan mendukung dalam memimpin tim mereka. Mereka menempatkan nilai pada komunikasi terbuka, pengembangan individu, dan promosi kerja tim yang efektif. Meskipun demikian, tantangan seperti stereotip gender dan kurangnya dukungan organisasional tetap menjadi hambatan. Kesimpulannya, kepemimpinan perempuan memiliki potensi besar untuk memengaruhi motivasi dan kinerja pegawai, dan penting bagi organisasi untuk mengakui, mendukung, dan memfasilitasi perkembangan mereka. Kata kunci: Kepemimpinan perempuan, motivasi pegawai, kinerja pegawai.
ANALISA DAMPAK KETERSEDIAAN RAGAM PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO SUKO JAYA MOTOR SIDOARJO Bayu Wega Parahita
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini terjadi perubahan ke arah yang tak pasti dalam dunia bisnis. Oleh karena itu, agar bisnis apa pun di abad ini berhasil dan bersaing dengan sukses, gagasan disparitas ragam produk perlu diterapkan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan seluruh sumber daya dan keunggulannya sekaligus memanfaatkan setiap dan semua perubahan agar dapat bersaing dapat bersaing dengan baik. Pemisahan ini sangat penting dan wajar sebagai jalan menuju kemajuan suatu organisasi, sehingga pendalaman ini diarahkan sepenuhnya untuk mengetahui dampak disparitas ragam produk barang terhadap kepuasan konsumen di Toko Suko Jaya Motor Sidoarjo. Perusahaan harus memperlebar ragam produk yang ditawarkan untuk menjalankan bisnisnya. Ragam atau variasi merupakan salah satu cara perusahaan memperoleh keunggulan kompetitif. karena ragam produk dianggap berdampak besar terhadap seberapa puas pelanggan terhadap suatu perusahaan. Pada Toko Suko Jaya Motor Sidoarjo dilakukan penelitian mengenai kebijakan perlebaran ragam produk untuk penelitian ini. Strategi yang digunakan adalah metode regresi sederhana dan koefisien korelasi serta uji t untuk melihat pengaruh dan hubungan disparitas ragam produk terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan temuan penelitian, ragam produk sangat erat kaitannya dengan kepuasan pelanggan di Toko Suko Jaya Motor Sidoarjo. Dapat disimpulkan bahwa kemampuan Toko Suko Jaya Motor Sidoarjo untuk berhasil menjangkau dan melayani pasar bergantung pada penerapan gagasan diferensiasi produk, yang berpotensi meningkatkan kepuasan pelanggan, mempertahankan kesuksesan perusahaan, dan memenangkan persaingan
PELAKSANAAN PROMOSI DALAM UPAYA MENJAGA DAN MENINGKATKAN KESETIAAN PELANGGAN PADA PT.INDOMAKMUR Bayu Wega Parahita, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam upaya meningkatkan dan menjaga kesetiaan pelanggan pada PT. Indomakmur, penelitian ini dilakukan untuk mencari faktor pendukung, faktor penghambat, dan tujuan dari pelaksanaan promosi. Metode Penelitian Deskriptif digunakan untuk melakukan penelitian di PT. Indomakmur. Dengan digunakannya metode ini penulis bisa mendapatkan Gambaran yang jelas mengenai kondisi perusahaan saat ini dikaitkan dengan focus masalah yang diteliti. Metode pengumpulan informasi yang digunakan untuk mendapatkan informasi penting dilakukan melalui persepsi dan pertemuan, dan untuk mendapatkan informasi pilihan dengan digunakannya studi tertulis. Berdasarkan temuan penelitian ini, tujuan promosi PT Indomakmur adalah untuk memperkenalkan produk baru, mengubah perilaku pelanggan, mengingatkan pelanggan tentang produk, meningkatkan penjualan, dan bersaing dengan bisnis lain. Promosi di PT Indomakmur dilakukan dengan cara sebagai berikut: Berdasarkan riset pasar, ditetapkan target penjualan dan segmentasi, dipilih media promosi berdasarkan target pasar, disusun rencana penjualan dan dibagikan kepada divisi penjualan di masing-masing wilayah, dan rencana penjualan. dikoordinasikan dengan divisi di wilayah Jawa Timur. Dalam melaksanakan kemajuan dengan tujuan akhir untuk mengimbangi kesetiaan klien, terdapat unsur pendukung antara lain: Faktor batin (kekuatan) yang dimiliki oleh PT. Indomakmur misalnya, memiliki sumber daya manusia yang dapat diandalkan dan manajemen yang efektif. Sementara itu, ada faktor eksternal—peluang seperti peluang pasar potensial. Selain itu terdapat faktor internal (kelemahan) yang dimiliki Indomakmur dan faktor anggaran yang dikeluarkan oleh perusahaan, kemudian adanya faktor pendukung yang menjadi faktor penghambat dalam pelaksanaan promosi dalam upaya menjaga loyalitas pelanggan. Sedangkan pesaing yang bergerak pada industri yang sama merupakan faktor eksternal (ancaman) yang harus dihadapi. Kata Kunci : Promosi ,Loyalitas , Pelanggan
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN JASA DIGITAL PRINTING MELALUI ANALISIS SWOT DI CV. PAPERKU Endra Wahyu Septianan, Agung Dwi Nugroho, Tri Wahjoedi
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Paperku Digital Printing adalah perusahaan digital printing yang berlokasi di Surabaya Timur, bergerak di bidang layanan konsumen, menyediakan jasa cetak digital berbagai produk untuk konsumen. Dengan berjalannya waktu, CV. Paperku Digital Printing harus menanggapi rintangan akibat munculnya banyak perusahaan percetakan baru. Kompetisi sekotor yang kian intensif menjadi tantangan utama unuk CV. Paperku Digital Printing dalam menjaga kedudukan jasanya. Metode yang digunakan adalah kualitatif guna menyelami fenomena sosial dan pandangan masyarakat terkait topik ini. Maksud dari penelitian ini, guna menemukan cara untuk mengembangkan taktik marketing di CV. Paperku Digital Printing dengan menggunakan analisis SWOT. Dalam merencanakan taktik marketing, yang perlu diperhatikan yaitu mengidentifikasi kelebihan serta kekurangan internal, kesempatan serta tantangan eksternal. Salah satu taktik yang bisa digunakan adalah memanfaatkan kelebihan perusahaan guna menghadapi tantangan, yang sering disebut taktik diversifikasi. Kesimpulan dari penelitian ini disusun dengan teliti, objektif, dan jujur berdasarkan temuan yang diperoleh dan juga menghindari generalisasi yang berlebihan. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Jasa Digital Printing, Analisis SWOT
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PERFORMA KERJA KARYAWAN DI PT. SENTINEL CAKRA BUANA Dwi Cahyono, Muslikhun
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Gaya kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin berperilaku saat mengarahkan individu lain dalam melaksanakan tugas guna meraih sasaran yang spesifik. Jika seorang pemimpin menunjukkan perilaku kepemimpinan yang dianggap baik serta menggembirakan oleh karyawan, hal ini akan berpengaruh positif dan meningkatkan kinerja karyawan. Sebaliknya, jika perilaku kepemimpinan yang ditunjukkan tidak sesuai dengan harapan karyawan, hal ini akan berdampak negatif pada kinerja mereka. Penelitian ini bertujuan guna menganalisis sejauh mana dampak dari gaya kepemimpinan pada kinerja karyawan di PT Sentinel Cakra Buana serta sejauh mana faktor-faktor lain akan berdampak. Metode yang digunakan adalah kualitatif guna menyelami fenomena sosial dan pandangan masyarakat terkait topik ini. Kesimpulan dari penelitian ini disusun dengan teliti, objektif, dan jujur berdasarkan temuan yang diperoleh dan juga menghindari generalisasi yang berlebihan. Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Kinerja Karyawan
PENERAPAN SOLUSI E-BUSINES DALAM MENINGKATKAN LAYANAN KANTOR NOTARIS DAN PPAT (STUDI KASUS ROSSA KRISTANTINA) Devi Oktaviani, Agung Dwi Nugroho
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, sektor jasa hukum seperti kantor Notaris dan Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT) semakin banyak mengadopsi teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan klien. Penelitian ini mengeksplorasi penerapan solusi e-business pada kantor Notaris dan PPAT Rossa Kristantina, S.H. dengan fokus pada Sistem Manajemen Dokumen Elektronik (DMS), Sistem Informasi Manajemen (MIS), dan portal klien. Pendekatan kualitatif digunakan melalui studi literatur dan wawancara mendalam terhadap tiga responden utama: Rossa Kristantina, S.H. (pimpinan kantor), staf, dan klien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi teknologi e-business telah meningkatkan efisiensi operasional melalui dokumen manajemen yang lebih terstruktur dan akses informasi yang lebih cepat. Selain itu, penggunaan MIS memudahkan pengelolaan informasi dan pengambilan keputusan yang lebih akurat bagi manajer. Klien mengapresiasi portal klien yang memberikan akses mudah dan transparan dalam menyatukan dokumen status secara online. Namun, tantangan seperti kurva pembelajaran bagi staf dan klien untuk beradaptasi terhadap teknologi baru masih perlu diatasi. Dalam konteks ini, strategi pendidikan berkelanjutan, dukungan teknis, dan kebijakan keamanan data yang ketat diperlukan untuk memastikan keberhasilan penerapan teknologi e-bisnis dalam jangka panjang. Kesimpulannya, integrasi solusi e-business di Kantor Notaris dan PPAT Rossa Kristantina, S.H. telah membawa manfaat yang signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pasar yang semakin kompleks di era digital ini.Kata Kunci :Sistem Manajemen Dokumen Elektronik, Sistem Informasi Manajemen , Portal Klien & Efisiensi Operasional

Page 4 of 10 | Total Record : 97