cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ika Widiastuti
Contact Email
dphi.perkumpulan@gmail.com
Phone
+6285133518582
Journal Mail Official
dphi.perkumpulan@gmail.com
Editorial Address
erkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia (PDPHI) Alamat : Jakarta Timur, Indonesia E-Mail : dphi.perkumpulan@gmail.com or dphi.perkumpulan@yandex.com
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Social Sciences Journal (SSJ)
Published by Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia
ISSN : -     EISSN : 30267293     DOI : DOI : 10.59971/ssj.v1i1.5
Core Subject : Economy, Education, Social,
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences
Social Sciences Journal publishes papers in the field of public administration science that contribute to the development of human resource management, performance management, local government systems, leadership, financial administration, and public policy. We accept mainly research-based articles related to social sciences. The scope of topics includes anthropology, sociology, communication science, economics, education, geography, history, political science and related disciplines
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 96 Documents
 1   2   3   4   5 
STRATEGI INOVATIF PERUSAHAAN DALAM MENGHADAPI TANTANGAN DAN MENCARI PELUANG DI INDUSTRI MODERN Ella Citra Pratama, Kitty Intan Permatasari, Nenda Putri Nabila, Tiara Erlina Faticha sara, Nindya K
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era globalisasi yang terus berubah, perusahaan-perusahaan di berbagai industri dituntut untuk mengadopsi tren inovatif dalam pengelolaan bisnis mereka. Artikel ini mengeksplorasi latar belakang evolusi bisnis yang mendorong perusahaan untuk mengadopsi inovasi, serta menganalisis metode dan praktik terbaik yang diterapkan di berbagai sektor industri. Melalui pendekatan analisis deskriptif, artikel ini menggunakan data sekunder dari studi literatur, laporan industri, dan sumber-sumber terpercaya lainnya untuk mendokumentasikan tren inovatif dalam pengelolaan bisnis. Hasil dari penelitian dengan metode kualitatif deskriptif ini mengungkapkan bahwa perusahaan-perusahaan yang berhasil menerapkan pendekatan strategis yang inovatif mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperluas pangsa pasar, dan memperkuat daya saing mereka. Selain itu, praktik terbaik yang ditemukan meliputi investasi dalam teknologi canggih, pengembangan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan perkembangan tren pasar, serta kolaborasi dengan mitra strategis. Artikel ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana perusahaan dapat mengadopsi inovasi dalam pengelolaan bisnis mereka untuk meraih kesuksesan dalam lingkungan bisnis yang terus berubah, dengan harapan dapat memberikan panduan berharga bagi pemangku kepentingan dalam berbagai sektor industri. Kata Kunci: Inovasi Bisnis, Pengelolaan Bisnis, Praktik Terbaik Industri.
Pengaruh Online Customer Review Rating Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Shopee Sefhia Itsnaini Nor Fadila, Oktavia Suciati Ningtyas, Angelyca Falda Prastyca, Sabrina Rahma Mutiara
Social Sciences Journal Vol.1,No.1, Oktober 2023
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59971/ssj.v1i1.46

Abstract

Penilaian untuk suatu produk tidak sama secara online atau offline karena dapat dikirimkan oleh pelanggan. Informasi produk online hanya ditampilkan melalui gambar dan deskripsi. Oleh karena itu, pelanggan harus yakin bahwa informasi yang mereka berikan adalah akurat. Untuk menarik pelanggan ke toko online-nya, Shopee menawarkan serangkaian fitur termasuk ulasan pelanggan, peringkat, dan opsi penjual bintang. Penelitian ini memiliki tujuan dalam mengidentifikasi model, hipotesis, indikator, dan menemukan karakteristik yang mampu mempengaruhi kepercayaan pelanggan dan keputusan pembelian.
ADAPTASI NASABAH TERHADAP DIGITALISASI DI PERBANKAN Hanan Salsabila Ruvianti, Zerina Tri Handayani, Sofronia Lawinda Nevinra, Nindya Kartika Kusmayati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perbankan di era modern ini tentu tidak lepas dari kemajuan digital yang saat ini sedang terjadi sehingga disebut sebagai perbankan digital. Perbankan digital adalah perubahan signifikan yang terjadi di dalam dunia perbankan yang memanfaatkan teknologi elektronik dan digital yang semakin canggih dan praktis. Dengan adanya perbankan digital ini nasabah bisa mendapatkan berbagai layanan perbankan dengan mudah yang dapat diakses melalui smartphone atau perangkat elektronik lainnya tanpa harus datang ke kantor cabang bank. Hal ini tentu menghadirkan banyak dampak positif yang dapat dirasakan oleh nasabah seperti memudahkan nasabah dalam bertransaksi 24 jam, nasabah dapat dilayani kebutuhannya kapan pun dan dimana pun, efisiensi waktu karena tidak perlu datang ke cabang dan mengharuskan untuk antre saat ingin melakukan transaksi, dsb. Artikel ini dibuat dengan tujuan agar dapat mengetahui seberapa besar dampak positif yang dirasakan oleh nasabah (khususnya nasabah PT Bank Central Asia) terhadap hadirnya perbankan digital di kehidupan sehari-hari, serta membahas kendala yang dialami nasabah dalam penggunaan digital banking dan berbagai macam tantangan yang ada di dalamnya.
Analisa Pentingnya Etika Bisnis Terhadap Praktik Manajemen di PT Sinar Murni Indoprinting Surabaya Faurelia Audina Wardana, Nindya Kartika Kusmayati, Iwang Suwangsih
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Etika bisnis menjadi topik penting dalam praktik manajemen perusahaan saat ini, terutama dalam konteks globalisasi, kemajuan teknologi, dan peningkatan tuntutan dari berbagai pemangku kepentingan. Dalam menghadapi dinamika ini, penerapan etika bisnis memiliki dampak signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen, membangun reputasi perusahaan, dan mendukung keberlanjutan bisnis secara keseluruhan. Penelitian dalam berbagai bidang telah menyoroti manfaat penerapan etika bisnis, namun masih ada kekurangan dalam pemahaman dan pengukuran dampak secara komprehensif. Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk menyelidiki implikasi penerapan etika bisnis dalam praktik manajemen perusahaan dengan menggali berbagai aspek, termasuk kepuasan konsumen, reputasi perusahaan, dan keberlanjutan bisnis. Metode penelitian melibatkan analisis literatur yang mendalam dan wawancara kepada responden yang relevan, yaitu di PT Sinar Murni Indoprinting yang berlokasi di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis secara konsisten berkontribusi pada peningkatan kepuasan konsumen, pembangunan reputasi perusahaan yang kuat, dan dukungan terhadap keberlanjutan bisnis. Namun, masih diperlukan penelitian lebih lanjut untuk mengembangkan metode pengukuran dampak yang lebih efektif, memperdalam pemahaman tentang faktor budaya dalam penerapan etika bisnis, serta mengeksplorasi konteks industri khusus. Dengan demikian, penelitian ini memberikan landasan untuk studi lebih lanjut tentang pentingnya etika bisnis dalam meningkatkan kinerja dan keberlanjutan perusahaan di era kontemporer.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NASABAH (STUDI KASUS BRI BO SURABAYA RAJAWALI) Muhammad Saddam, Nindya Kartika Kusmayati , Taufik Kurniawan
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan kepada nasabah pada Bank BRI di Surabaya. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun data penelitian ini diperoleh dari empat orang informan yang berperan sebagai responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui pengelompokan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil temuan menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kepada nasabah Bank BRI BO Surabaya Rajawali yang dinilai dengan metode kualitas pelayanan telah mencapai Tingkat optimal. Penilaian terhadap lima dimensi kualitas pelayanan menunjukkan bahwa pegawai Bank BRI BO Surabaya Rajawali memberikan pelayanan yang prima dan sopan kepada nasabah. Proses pelayanan mulai dari transaksi hingga penyelesaian masalah dijalankan dengan baik sesuai standar operasional yang berlaku. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala yang menghadang. Sebagai rekomendasi, disarankan untuk menyediakan beberapa mesin ATM setor tunai, mesin pembuatan rekening self-service, dan mesin penggantian kartu ATM. Manajemen juga perlu lebih banyak mengumpulkan dalam merekrut pekerja baru dan memberikan pelatihan, terutama kepada frontliner. Oleh karena itu, diharapkan Bank BRI terus melakukan perbaikan, agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah, sehingga kepuasan nasabah dapat terus terjaga dan meningkat.
Analisa Limbah Jelantah Sebagai Model Bisnis Sosial Ecopreneurship di SDN Rungkut Menanggal I Surabaya Richi Razak, Nindya Kartika Kusmayati, Yuli Kurniawati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Model bisnis sosial berbasis limbah jelantah menjadi salah satu inovasi yang penting dalam mengatasi masalah lingkungan sambil menciptakan peluang ekonomi yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi model bisnis sosial berbasis limbah jelantah di SDN Rungkut Menanggal I Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik wawancara sebagai metode pengumpulan data utama. Partisipan penelitian terdiri dari pengelola sekolah, anggota komunitas lokal, dan perwakilan perusahaan swasta yang terlibat dalam proyek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pengumpulan limbah jelantah didasari oleh kesadaran dan kepedulian warga sekolah terhadap lingkungan. Partisipasi siswa-siswi dalam kegiatan ini tergolong tinggi, dengan melibatkan sebanyak 778 siswa. Sekolah memberikan apresiasi dan penghargaan kepada siswa-siswi yang aktif dalam pengumpulan limbah jelantah. Kegiatan ini telah memberikan dampak positif terhadap lingkungan sekitar, dengan mengurangi pencemaran lingkungan akibat limbah jelantah. Selain itu, terjadi peningkatan jumlah limbah jelantah yang terkumpul dari waktu ke waktu, serta peningkatan pendapatan dari penjualan limbah jelantah. Dengan demikian, model bisnis sosial berbasis limbah jelantah telah terbukti sebagai solusi inovatif dalam mengatasi masalah lingkungan dan menciptakan peluang ekonomi yang berkelanjutan. Kata Kunci: Model Bisnis Sosial, Limbah Jelantah, Kegiatan Lingkungan, Ekonomi Berkelanjutan
Analisis Efisiensi Operasional dan Pengendalian Biaya di Pabrik Minyak Goreng PT Mahesi Agri Karya Surabaya Andri Ramadhan, Muslikhun
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri minyak goreng di Indonesia merupakan sektor yang terus berkembang seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan perubahan pola konsumsi masyarakat. PT Mahesi Agri Karya, sebuah perusahaan produsen minyak goreng yang berlokasi di Surabaya, merupakan salah satu pelaku utama dalam industri ini. Dalam lingkungan yang kompetitif ini, efisiensi operasional dan pengendalian biaya menjadi kunci keberhasilan perusahaan untuk tetap bersaing dan berkembang. Artikel ini bertujuan untuk melakukan analisis mendalam terhadap efisiensi operasional dan pengendalian biaya di pabrik minyak goreng PT Mahesi Agri Karya Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti ketersediaan bahan baku, kondisi mesin dan peralatan, serta tenaga kerja mempengaruhi efisiensi operasional, sementara biaya bahan baku, biaya tenaga kerja, dan biaya pemeliharaan dan perbaikan mesin mempengaruhi pengendalian biaya. Berdasarkan hasil analisis, beberapa rekomendasi telah diajukan, termasuk diversifikasi sumber bahan baku, investasi dalam pembaruan mesin dan peralatan produksi, pelatihan dan pengembangan tenaga kerja, pemeliharaan preventif dan perbaikan teratur, serta monitoring dan evaluasi kinerja operasional dan biaya produksi. Kata Kunci: Efisiensi operasional, Pengendalian biaya, Minyak goreng, Manufaktur, Industri makanan
MEMAKSIMALKAN TIKTOK SHOP STRATEGI SOSIAL MEDIA SPECIALIST UNTUK MENGUASAI KONVERSI E-COMMERCE Vera Vebriyanti, Diah Ayu Sanggarwati
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital yang terus berkembang pesat, kehadiran platform online memainkan peran penting dalam mempromosikan produk dan layanan bagi perusahaan. TikTok, sebuah platform media sosial yang populer, telah muncul sebagai alat pemasaran potensial bagi bisnis, terutama dengan diperkenalkannya TikTok Shop. Namun, mengubah minat pengguna TikTok menjadi transaksi aktual dalam e-commerce masih menjadi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi yang digunakan oleh spesialis media sosial, yang diwakili oleh Vera Vebriyanti, dalam menguasai e-commerce di platform TikTok Shop. Pendekatan kualitatif digunakan dengan menggabungkan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pakar media sosial yang berpengalaman dalam mengelola akun TikTok Shop. Selain itu, observasi langsung terhadap praktik dan interaksi mereka dalam mengelola konten juga dilakukan. Data sekunder diperoleh dari studi literatur dan analisis isi yang relevan dengan topik penelitian ini. Temuan utama menekankan pentingnya analisis data, pembuatan konten yang kreatif dan relevan, interaksi aktif dengan pengguna, strategi konten yang dipersonalisasi, dan konsistensi merek dalam pemasaran TikTok Shop. Dengan memahami dan menerapkan strategi-strategi ini, perusahaan dapat mengoptimalkan potensi TikTok Shop sebagai saluran pemasaran yang kuat untuk mengubah pengguna menjadi pembeli aktif dalam lanskap e-commerce. Kata Kunci: TikTok Shop, Spesialis Media Sosial, Konversi E-Commerce
SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT DI POLSEK WONOCOLO DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI DAN AKSESIBILITAS LAYANAN PUBLIK Citra Anis Safitri, Muslikhun
Social Sciences Journal Vol.2,No.1, Januri 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji efektivitas sistem informasi pelayanan masyarakat di Polsek Wonocolo dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan studi literatur digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Data dikumpulkan melalui wawancara terhadap 3 partisipan, Hasil penelitian menyimpulkan bahwa implementasi sistem informasi telah meningkatkan efisiensi operasional, transparansi, dan responsivitas dalam pelayanan publik. Meskipun demikian, tantangan teknis seperti gangguan jaringan dan keterbatasan infrastruktur teknologi masih menjadi hambatan yang perlu diatasi. Pengguna layanan umumnya merasa puas dengan peningkatan aksesibilitas dan responsivitas, meskipun masih ada kebutuhan untuk dukungan tambahan bagi masyarakat yang kurang terampil dalam menggunakan teknologi. Secara keseluruhan, adopsi sistem informasi pelayanan masyarakat di Polsek Wonocolo memberikan dampak positif dalam meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, dan transparansi layanan publik. Namun, perlu adanya upaya berkelanjutan untuk mengatasi tantangan teknis, menyediakan pelatihan dan dukungan teknis yang memadai, serta meningkatkan keamanan data. Dengan langkah-langkah perbaikan ini, sistem informasi dapat terus berkembang dan memenuhi harapan masyarakat dalam memberikan pelayananpublik yang berkualitas. Kata Kunci: Sistem informasi, Pelayanan masyarakat, Efisiensi
ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN KONSUMEN TERHADAP JENJANG KARIER DI TINGKAT SALES PROMOTION MAN PT. WINGS SURABAYA Al Ghozaly, Nindya Kartika Kusmayati, Taufik Kurniawan
Social Sciences Journal Vol.2,No.2, April 2024
Publisher : Perkumpulan Dosen Program Hibah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi kepuasan pelayanan konsumen terhadap jenjang karier di tingkat Sales Promotion Management PT. Wings di Surabaya. PT. Wings dikenal sebagai pemain utama dalam industri konsumen di Indonesia, dan pemahaman terhadap kepuasan pelayanan konsumen serta pengaruhnya terhadap jenjang karier karyawan merupakan hal penting dalam mempertahankan keunggulan kompetitif perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan data sekunder dari studi pustaka. Pengumpulan data primer dilakukan melalui wawancara dengan tiga responden yang merupakan karyawan tingkat Sales Promotion Man, dengan masing-masing responden diwawancarai sebanyak 20 pertanyaan. Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur, seperti buku, artikel, jurnal, dan laporan terkait. Hasil dari penelitian menyimpulkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki dampak positif yang signifikan terhadap perkembangan karier karyawan, terutama di tingkat Sales Promotion Man. Mengenai pentingnya investasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan pelayanan konsumen, penguatan sistem umpan balik pelanggan, serta pemberian penghargaan kepada karyawan yang mencapai atau melampaui target kepuasan pelanggan menjadi sorotan utama. Dengan demikian, diharapkan penelitian ini memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana kepuasan pelanggan dapat memengaruhi pengembangan karier karyawan, dan implikasi praktisnya dapat membantu perusahaan menciptakan strategi bisnis yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan karier karyawan, sehingga mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kata Kunci: Kepuasan Pelayanan, Konsumen, Jenjang Karier.

Page 3 of 10 | Total Record : 96

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 4 (2025): Vol.3, No. 4, Oktober 2025 Vol. 3 No. 2 (2025): Vol.3, No.2, April 2025 Vol. 3 No. 1 (2025): Vol.3, No.1, Januari 2025 Vol. 2 No. 4 (2024): Vol.2,No.4,Oktober 2024 Vol.2,No.3, Juli 2024 Vol.2,No.2, April 2024 Vol.2,No.1, Januri 2024 Vol.1,No.1, Oktober 2023