cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
REKA INTEGRA
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 442 Documents
IMPLEMETASI PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGURANGI JUMLAH PRODUK CACAT TEKSTIL KAIN KATUN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA PADA PT. SSP Alkatiri, Hamzah Asadullah; Adianto, Hari; Novirani, Dwi
REKA INTEGRA Vol 3, No 3 (2015): Edisi Kesebelas
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (436.758 KB)

Abstract

Makalah ini membahas usulan pengendalian kualitas produk Kain Katun dengan menggunakan metode Six Sigma pada PT. SSP. Perusahaan telah melakukan beberapa perbaikan dalam mengurangi cacat produk Kain Katun. Namun perbaikan tersebut masih belum dapat mengurangi jumlah cacat secara signifikan. Metode Six Sigma merupakan suatu cara untuk mengidentifikasi dan memperbaiki produk dengan menggunakan tahapan-tahapan Define, Measure, Analayze, Improve, dan Control. Untuk melengkapi metode Six Sigma maka digunakan alat bantu yaitu seven tools. Seven Tools disini dengan menggunakan diagram fishbone, diagram pareto, dan hitogram. Alat-alat tersebut untuk menganalisa dan mengidentifikasi penyebab-penyebab cacat suatu produk. Pembebanan tugas baru menjadi salah satu implementasi yang dirasa berpengaruh cukup besar pada perbaikan.   Kata kunci: Six Sigma, Seven Tools, Define, Measure, Analyze, Improve, Control, Histogram, Pareto, fishbone, Cacat   ABSTRACT This paper discusses the proposal of quality control products Cotton fabrics using Six Sigma methods in PT. SSP. The company has made some improvements in reducing product defects Cotton. However, these improvements are still not able to significantly reduce the number of defects. Six Sigma method is a way to identify and fix the product by using the stages Define, Measure, Analayze, Improve, and Control. To complete the Six Sigma method then used tools are seven tools. Seven Tools here using fishbone diagrams, Pareto diagrams, and hitogram. These tools to analyze and identify the causes of defective product. Imposition of new tasks to be one of implementation were deemed large enough to affect repairs. Keywords: Six Sigma, Seven Tools, Define, Measure, Analyze, Improve, Control, Histogram, Pareto, fishbone, Defect
PERANCANGAN SISTEM FRANCHISE DISTRO SANDWICH BERDASARKAN ANALISIS KELAYAKAN BISNIS Satriadi, Andri; Bakar, Abu; Arijanto, Sugih
REKA INTEGRA Vol 2, No 4 (2014): Edisi Kedelapan
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (313.404 KB)

Abstract

Peningkatan persaingan di bisnis kuliner membuat pemilik bisnis untuk terus mengembangkan usahanya. Distro Sandwich, outlet yang khusus menjual sandwich, mendapatkan respon yang positif dari masyarakat. Respon berupa permintaan yang meningkat untuk produk sandwich, dan para pebisnis tertarik bermitra untuk membuka cabang. Melihat peluang tersebut pemilik berkeinginan untuk mengembangkan usahanya, namun keterbatasan sumberdaya menjadi kendalanya. Penelitian ini merancang sistem franchise dan alat pemasaran yang sesuai untuk mengembangkan bisnis Distro Sandwich ini. Perancangan sistem Franchise dilakukan melalui pendekatan Analisis Kelayakan Bisnis. Hasil perancangan diperoleh rancangan untuk franchisor Distro Sandwich, rancangan untuk franchisee, dan hubungan keduanya serta marketing tools. Umur Analisis yang digunakan ialah 5 tahun, hasil yang diperoleh ialah dengan nilai biaya investasi awal Franchisor sebesar Rp. 49.000.000 menghasilkan IRR 83,9%, sedangkan untuk franchisee dengan nilai biaya investasi sebesar Rp. 15.000.000 menghasilkan IRR 97%. Kata kunci: Distro Sandwich, Sistem Franchise, Analisis Kelayakan Bisnis   ABSTRACT Increased competition in the culinary business makes bussines owners to develop its business. Distro sandwiches, specialty outlets selling sandwiches gets a positive response from the community. The responses are the form of increased demand for sandwiches, and some businessman to run the Distro sandwiches. Based on that opportunities, the owner want to develop its business, but the limitations of resources into the barriers. The final project is aimed to design systems franchise and marketing tools that are appropriate for the Distro sandwiches. The design of the system through the Business Feasibility Analysis approach. The results is a draft design of the franchisor Distro Sandwich, and design marketing tools. For 5 years age of analysis the results is with value of the initial investment cost for Franchisor is IDR 49,000,000 obtained IRR 83.9%, while for the franchisees with value of the initial investment cost is IDR 15,000,000 obtained 97% IRR. Keywords: Distro Sandwich, Franchise system, Business Feasibility Analysis
Peningkatan Kualitas Layanan Jasa di Bank “X” Menggunakan Metode Banking Service Quality Deyola, Galih Eka; Adianto, Hari; Bakar, Abu
REKA INTEGRA Vol 1, No 3 (2013): Edisi Ketiga
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (560.044 KB)

Abstract

Saat ini jumlah badan usaha perbankan semakin banyak. Kondisi ini mengakibatkan bank dituntut untuk menjaga dan meningkatkan kualitas untuk dapat menghadapi persaingan. Bank “X” sebagai salah satu badan usaha perbankan harus bisa menjaga dan meningkatkan kualitas agar dapat menghadapi persaingan yang semakin ketat. Bank “X” saat ini masih mendapatkan keluhan-keluhan dari nasabah yang jumlahnya cukup banyak. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan usulan peningkatan kualitas layanan yang dapat dilakukan oleh Bank “X” agar jumlah keluhan dapat diturunkan. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini yaitu Banking Service Quality (BSQ) dan Importance Performance Analysis (IPA) sebagai alat untuk analisis. BSQ adalah metode pengukuran kualitas layanan yang dikembangkan khusus untuk jasa perbankan, dan IPA merupakan metode yang digunakan untuk menganalisis variabel kualitas jasa.  Variabel kualitas jasa yang ditingkatkan adalah variabel jasa yang memiliki tingkat kepentingan tinggi namun performansinya masih perlu ditingkatkan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa variabel kualitas jasa yang perlu ditingkatkan pada penelitian ini adalah jumlah teller, antrian teller, waktu menunggu di customer service, dan penyediaan layanan yang lengkap. Kata kunci: Kepuasan Nasabah, Banking Service Quality (BSQ) ABSTRACT Currently, the number of banking entities is growing. These conditions resulted in the bank is required to maintain and improve the quality to be able to face the increasing competition. Therefore, the Bank "X" as one of the banking entity must be able to maintain and improve the quality in order to face the increasing competition. However, at this time in the Bank "X" is still getting complaints from customers and the amount of complaints is not has a tendency to go down. This research aims to provide suggestions to improve the quality of services performed by the Bank "X" and the number of complaints can be derived. The approach used in this study, namely Banking Service Quality (BSQ) and Importance Performance Analysis (IPA) as a tool for analysis. BSQ is the method that was developed specifically for use in the measurement of the quality of banking services and IPA is a method used to analyze the variable quality of service based on the diagram is divided into 4 quadrants. The variable quality of service which needs to be improved is a variable which have high importance rate but its performance needs to be improved. Based on the results of research it is known that the variable quality of service needs to be improved in this study is the Sufficient number of open tellers, Queues that move rapidly, Waiting is not too long on customer service, and Complete gamut of services. Keyword: Customer Satisfaction, Banking Service Quality (BSQ)
MODEL OPTIMISASI UKURAN LOT PRODUKSI PADA SISTEM PRODUKSI YANG MENGALAMI DETERIORASI DAN MEMPERTIMBANGKAN INSPEKSI SAMPLING DENGAN KRITERIA MINIMISASI TOTAL ONGKOS Ramadlan, Rommy Hudallah; Prassetiyo, Hendro; Desrianty, Arie
REKA INTEGRA Vol 3, No 4 (2015): Edisi Keduabelas
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (468.632 KB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini membahas mengenai model Economic Production Quantity (EPQ) yang dikembangkan berdasarkan kekurangan yang ada, karena mengasumsikan bahwa sistem produksi berjalan sempurna sehingga seluruh pesanan item selalu diterima menjadi persediaan. Pada kenyataannya sistem produksi tidak berjalan sempurna karena beberapa faktor seperti deteriorasi dan kesalahan pemeriksaan. Berdasarkan kekurangan tersebut, maka dilakukan pengembangan model optimisasi penentuan lot produksi akibat deteriorasi dan mempertimbangkan kesalahan inspeksi sampling dengan kriteria minimisasi total ongkos yang terdiri dari ongkos setup, ongkos produksi, biaya kegagalan internal dan ongkos penalti.   Kata kunci: deteriorasi, kesalahan inspeksi sampling, lot produksi   ABSTRACT This research discusses the Economic Production Quantity (EPQ) models were developed based on existing deficiencies, because it assumes that the production system running perfectly so that all orders are always welcome items into inventory. In fact, the production system does not work perfectly because of several factors such as deterioration and errors of inspection. Based on these concerns, then the determination of the optimization model development lot production due to deterioration and the errors of inspection sampling with total costs minimization consisting of the setup costs, production costs, internal failure costs and penalty costs. Keywords: deterioration, errors of inspection sampling, production lot
Pengukuran Performansi Berdasarkan MBCFPE Pada Kategori Proses Fokus Tenaga Kerja dan Hasil Fokus Tenaga Kerja di Perguruan Tinggi X RATUM, ATHINA SAKINA; Harsono, Ambar; Arijanto, Sugih
REKA INTEGRA Vol 2, No 2 (2014): Edisi Keenam
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (412.066 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja organisai secara menyeluruh dan mengidentifikasi kelemahan yang harus diperbaiki Perguruan Tinggi X melalui pendekatan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE). Penelitian ini membahas mengenai salah satu kategori pada MBCfPE yaitu fokus tenaga kerja. Tahapan penilitian dimulai dengan mengumpulkan data melalui wawancara dan survey, dilanjutkan dengan membuat profil organisasi dan dokumen aplikasi. Kemudian Dokumen aplikasi proses direview dan dinilai. Pada penelitian ini didapatkan skor untuk kategori proses fokus tenaga kerja sebesar 29.25 poin dari 85 poin dan skor hasil fokus tenaga kerja sebesar 24 poin dari 80 poin. Nilai gabungan dari keseluruhan kategori MBCfPE Perguruan Tinggi X sebesar 356 poin dari nilai total ekselen 1000 poin. Dengan capaian nilai tersebut, Perguruan Tinggi X berada pada tingkatan kinerja “early result”. Kata kunci: Pengukuran Kinerja, MBCFPE, Fokus Tenaga Kerja Abstract This study aimed to measure the overall performance of organizations and to identify weaknesses that should be corrected by Institution X using Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE). This study discusses about Workforce Focus process and result category on MBCfPE. The research begins by collecting data through interviews and surveys, followed by creating Organizational Profile and Overall Application. Then, Overall Application process was reviewed and scored. The result showed that the score for workforce focus process category is 29.25 points out of 85 points and workforce focus result category is 24 points out of 80 points. The overall score for Institution X is 356 points out of total score of excellence 1000 points. With this score, Institution X is at the level of performance “early result”. Keywords: Performance Measurement, MBCfPE, Workforce Focus
USULAN KUALITAS JASA PELAYANAN DREADLOCKS DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (STUDI KASUS DI PT X) Setiadi, Riyan; Harsono, Ambar; Novirani, Dwi
REKA INTEGRA Vol 3, No 1 (2015): Edisi Kesembilan
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (730.008 KB)

Abstract

Pelayanan yang berkualitas merupakan salah satu cara yang efektif dan mendasar dalam bisnis jasa suatu perusahaan, karena dapat membuat konsumen merasa puas. Tingkat kepentingan dan kepuasan terhadap jasa pelayanan di “PT X” diukur dengan variabel yang diturunkan dari 5 dimensi kualitas jasa Parasuraman. Hasil pemetaan posisi Importance Performance Matrix  dianalisis  untuk dilakukan penentuan solusi atau  usulan perbaikan terhadap variabel yang dirasa penting namun pelayanan yang diberikan dirasakan masih kurang memuaskan konsumen. Perhitungan NIK kepentingan dan kepuasan dipetakan dalam Importance Performance Matrix dan dari 20 variabel, 8 variabel berada pada kuadran 1 yang harus diperbaiki pelayanannya, yakni: ketersediaan tempat parkir yang memadai, kenyamanan ruang tunggu, kenyamanan ruang aktivitas perajutan dan repair. Kata Kunci: Pelayanan Jasa, Kepuasan Pelanggan, Importance Performance Matrix, Nilai Indeks Kinerja, Usulan Perbaikan Pelayanan. ABSTRACT Service quality is one of the effective and principled way in the service business of a company , because it can make consumers feel satisfied . The level of interest and satisfaction with services in " PT X " is measured by the variable derived from five dimensions of service quality Parasuraman . Results mapping Importance Performance Matrix positions were analyzed for determination of solutions or proposals made ​​improvements to the variables considered important but perceived service rendered still unsatisfactory consumer . NIK calculation of interest and satisfaction is mapped in Importance Performance Matrix and from 20 variables , 8 variables are in quadrant 1 to be improved services , namely : the availability of adequate parking , waiting room comfort , space comfort knitting and repair activities. Keywords: Services, Customer Satisfaction, Importance Performance Matrix, Value Performance Index , Proposed Service Improvement.
PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI FOKUS TENAGA KERJA SERTA KATEGORI HASIL FOKUS TENAGA KERJA DI YAYASAN PENDIDIKAN X Fajarwati, Andini I.; Taroepratjeka, Harsono; Arijanto, Sugih
REKA INTEGRA Vol 3, No 4 (2015): Edisi Keduabelas
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (610.244 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja  secara menyeluruh dan mengidentifikasi kelemahan yang harus diperbaiki Yayasan Pendidikan X melalui pendekatan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE). Penelitian ini membahas mengenai salah satu kategori pada MBCfPE yaitu fokus tenaga kerja. Tahapan penilitian dimulai dengan mengumpulkan data melalui wawancara dan peeriksaan dokumen, dilanjutkan dengan membuat profil organisasi dan dokumen aplikasi. Kemudian Dokumen aplikasi mengenai proses direview dan dinilai. Pada penelitian ini didapatkan skor untuk kategori proses fokus tenaga kerja Yayasan BPI sebesar 23,5 dari 85 poin dan skor hasil fokus tenaga kerja sebesar 25,5 dari 85 poin. Nilai keseluruhan kategori MBCfPE Yayasan Pendidikan X sebesar 278 poin dari nilai total ekselen 1000 poin dan berada pada tingkatan kinerja “early result”. Kata kunci: Pengukuran Kinerja, MBCFPE, Fokus Tenaga Kerja Abstract This study aimed to measure the overall performance and to identify weaknesses that should be improved by Education Foundation X using Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE). This study discussed about Workforce Focus process and result category on MBCfPE. The research begins by collecting data through interviews and document checking, followed by creating Organizational Profile and Document Application. Then, Document Application about workforce focus process was reviewed and scored. The result showed that the score for workforce focus process category for  Education Foundation X is 23,5 out of 85 points and workforce focus result category is 25,5  out of 85 points. The overall score category for Yayasan BPI is 278 points out of total score of excellence 1000 points, which is at the level of performance “early result”. Keywords: Performance Measurement, MBCfPE, Workforce Focus
RANCANGAN PERANGKAT LUNAK PENJADWALAN PERKULIAHAN DI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI ITENAS Hidayat, Muhammad Taufik; Rispianda, Rispianda; Amila, Khuria
REKA INTEGRA Vol 2, No 1 (2014): Edisi Kelima
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (993.602 KB)

Abstract

Dalam dunia pendidikan, kegiatan penjadwalan merupakan pekerjaan yang umum dilakukan, salah satunya kegiatan menjadwalkan perkuliahan. Kegiatan penjadwalan perkuliahan di Jurusan Teknik Industri Itenas Bandung masih dilakukan secara manual. Penjadwalan secara manual dianggap belum efisien sehingga perlu perbaikan. Salah satu media yang dapat digunakan untuk menangani penyusunan jadwal kuliah adalah aplikasi penjadwalan perkuliahan. Pada penelitian ini dirancang suatu perangkat lunak aplikasi penjadwalan perkuliahan yang mampu mempermudah dan mempercepat proses penyusunan jadwal kuliah. Perancangan perangkat lunak dimulai dengan pemodelan yang dirancang kemudian dimodelkan ke dalam diagram-diagram yang terdapat di dalam metode UML (Unified Modeling Language) dan diimplementasikan menggunakan software Visual Basic 6.0. Dengan menggunakan aplikasi penjadwalan perkuliahan output jadwal yang dihasilkan bisa lebih cepat dan akurat. Kata Kunci: Penjadwalan, Perangkat Lunak, UML (Unified Modeling Language).   ABSTRACT In education, a scheduling activity is a common work, one of which is lecture  scheduled activitiy. Lectures scheduling activity in the Department of Industrial Engineering Itenas Bandung is still done manually. Manual scheduling is considered not efficient that need improvement. One of the tools that can be used to manage the scheduling is lectures scheduling application. In this research a software application is designed that is capable to simplify and accelerate the process of preparing the lecture scheduling. Design software begins with modeling designed then modeled into the diagrams contained in the method of UML (Unified Modeling Languange) and implemented using Visual Basic 6.0. By using a lecture scheduling application, lecture schedule output can be produced more quickly and accurately. Keywords: Scheduling, Software, UML (Unified Modeling Language).
USULAN PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK ISOLATOR DENGAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DAN FAULT TREE ANALYSIS (FTA) Mayangsari, Diana Fitria; Adianto, Hari; Yuniati, Yoanita
REKA INTEGRA Vol 3, No 2 (2015): Edisi Kesepuluh
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.257 KB)

Abstract

PT IPMS (INTI PINDAD MITRA SEJATI) merupakan perusahaan industri manufaktur dengan salah satu hasil produksi adalah isolator. PT IPMS telah melakukan perbaikan dalam proses produksi, namun perbaikan tersebut masih belum mengurangi jumlah cacat secara signifikan. Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)  merupakan suatu prosedur untuk mengidentifikasi kegagalan produk berdasarkan potential cause. FMEA berfungsi untuk menentukan nilai Risk Priority Number (RPN) yang selanjutnya akan diidentifikasi lebih lanjut menjadi fokus utama dalam menentukan akar dari potential cause menggunakan Fault Tree Analysis (FTA). Dari akar permasalah tersebut dapat ditentukan usulan perbaikan dan pengendalian agar dapat membantu perusahaan untuk mengurangi resiko kegagalan produksi.   Kata kunci: Failure Mode And Effect Analysis, Fault Tree Analysis, Risk Priority Number, Potential Cause   ABSTRACT PT IPMS (INTI PINDAD MITRA SEJATI) is an industrial manufacturing company with one of the products is an insulator. PT IPMS has made improvements in the production process, but the improvement is still not significantly reduce the number of defects. Method of Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) is a procedure to identify potential cause product failures based. FMEA is used to determine the value of the Risk Priority Number (RPN), which subsequently will be further identified a major focus in determining the root cause of potential use Fault Tree Analysis (FTA). From the roots of these problems can be determined proposed improvement and control in order to help the company to reduce the risk of production failures. Keywords: Failure Mode And Effect Analysis, Fault Tree Analysis, Risk Priority Number, Potential Cause
Usulan Peningkatan Minat Konsumen dalam Pembelian Produk Handphone Samsung Berdasarkan Variabel-Variabel yang Mempengaruhinya Menggunakan Structural Equation Modeling Martin, Martin; Rukmi, Hendang Setyo; Adianto, Hari
REKA INTEGRA Vol 1, No 3 (2013): Edisi Ketiga
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (234.437 KB)

Abstract

Penjualan suatu produk  berkaitan erat dengan minat konsumen. Semakin tinggi minat konsumen akan membuat semakin tinggi juga penjualan produknya. Minat konsumen dipengaruhi oleh pengaruh sosial, pengalaman konsumsi, dan bauran pemasaran. Sebagai salah satu produsen handphone, Samsung ingin meningkatkan penjualan produknya melalui peningkatan minat konsumen. Penelitian ini bertujuan menghasilkan usulan peningkatan minat konsumen dalam pembelian handphone Samsung berdasarkan variabel-variabel yang mempengaruhinya. Metode yang digunakan adalah structural equational modeling.  SEM (Structural Equational Modeling) merupakan metode yang terdiri atas analisis jalur, analisis faktor, dan regresi berganda. Metode structural equational modeling dilakukan dengan bantuan program Lisrel 8.80. Variabel yang memiliki pengaruh terbesar terhadap minat konsumen adalah harga, proses, dan promosi. Kata kunci: Minat Konsumen, Structural Equational Modeling, Lisrel   ABSTRACT Sell a product be related to consumer interest. Higher consumer interest will make product sold higher too. Consumer interest depend by consumption experience, social effect, and marketing mix. As one of handphone producer, Samsung will increase sale of it’s product by increase consumer interest. This research have a purpose to make suggestion to increase consumer interest on buying handphone Samsung depend by variable-variable which influence consumer interest. Method used is Structural Equational Modeling. SEM (Structural Equational Modeling) is a method which comprise with path analysis, factor analysis, and multiple regression. Structural Equational Modeling Method used by Lisrel 8.80. Variabel which have biggest influence to consumer interest are price, process, and promotion. Keyword: Consumer Interest, Structural Equational Modeling, Lisrel