cover
Contact Name
Zulaikha Rumaisha
Contact Email
garolahajurnal@gmail.com
Phone
+6285249792659
Journal Mail Official
garolahajurnal@gmail.com
Editorial Address
Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Nuku. Jl. Sultan Mansyur. No.32, Gamtufkange, Kota Tidore Kepulauan, 97812, Provinsi Maluku Utara, Indonesia.
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Garolaha Social Humaniora Journal
ISSN : -     EISSN : 30469082     DOI : -
Core Subject : Social,
Garolaha Social Humaniora Journal (GSHJ) merupakan jurnal akademis yang bertujuan memberikan platform bagi para peneliti, akademisi, dan praktisi untuk membagikan temuan terkini mereka dalam berbagai bidang ilmu humaniora dan sosial. Fokus utama GSHJ adalah memajukan penelitian berkualitas tinggi yang memberikan kontribusi signifikan terhadap pemahaman kita tentang berbagai aspek kehidupan manusia. Jurnal ini secara khusus memfokuskan diri pada ilmu sosial, mencakup disiplin seperti sosiologi, antropologi, psikologi, ilmu politik, ilmu administrasi publik, ilmu komunikasi, dan ilmu hukum. Selain itu, GSHJ juga memberikan perhatian khusus pada bidang humaniora, termasuk sejarah, sastra, filosofi, bahasa, dan seni. Jurnal ini juga menyoroti kajian budaya untuk mendalami pemahaman tentang perbedaan budaya, identitas, dan dinamika budaya. GSHJ menerima kontribusi dalam bentuk penelitian empiris yang didukung dengan metodologi ilmiah yang kuat, kajian teoretis yang berkontribusi pada pengembangan teori di bidang humaniora dan ilmu sosial, serta ulasan literatur yang menyelidiki tren terkini, konsep, dan paradigma dalam studi humaniora dan ilmu sosial. Jurnal ini berkomitmen untuk memelihara standar kualitas tinggi, memfasilitasi dialog akademis, dan menyediakan wadah untuk pertukaran pengetahuan dalam rangka memperkaya pemahaman kita tentang kompleksitas manusia dan masyarakat.
Articles 20 Documents
Peran Administrasi Kelurahan Dalam Pengelolaan Bantuan Sosial (Studi Kasus Di Kelurahan Tuguiha, Kecamatan Tidore Selatan, Kota Tidore Kepulauan) Ibrahim, Dahlia; Yahya, Muhammad Taurid; Alwi, Zulaikha Rumaisha
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Keluarga Harapan adalah program pemberian bantuan sosial bersyarat kepada Keluarga Miskin yaitu keluarga miskin terutama ibu hamil dan anak untuk memanfaatkan berbagai fasilitas layanan kesehatan dan fasilitas layanan pendidikan yang tersedia serta penyandang disabilitas dan lanjut usia dengan mempertahankan taraf kesejahteraan sosialnya. PKH harus dilakukan secara profesional, sehingga tidak ada lagi RTSM yang tidak mendapatkan bantuan dari Program PKH tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi prosedur dan kriteria yang digunakan oleh administrasi kelurahan dalam proses pendataan dan penyeleksian penerimaan bansos. Lokasi Penelitian di Kelurahan Tuguiha Kota Tidore Kepualaun, Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Menurut Sugiyono (2020:7) metode penelitian kualitatif deskriptif adalah pengumpulan data yang berbentuk katakata atau gambar-gambar, sehingga tidak menekankan pada angka. Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka dapat ditarik kesimpullan bahwa Peran administrasi kelurahan dalam proses pendataan dan seleksi penerima bantuan sosial di Kelurahan Tuguiha sangatlah penting, yaitu untuk memastikan bahwa seluruh data penerima telah sesuai dengan ketentuan dan persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah. Langkah ini dilakukan guna mencegah kesalahan dalam penyaluran bantuan sosial, seperti pemberian bantuan yang hanya berfokus pada keluarga kepala kelurahan atau staf kelurahan lainnya. Dalam pelaksanaannya, proses pengumpulan data calon penerima bantuan sosial di Kelurahan Tuguiha berjalan dengan lancar tanpa mengalami kendala berarti. Kondisi ini mencerminkan adanya kerja sama yang solid antara kepala kelurahan, sekretaris, dan seluruh staf kelurahan, sehingga pendataan dapat dilakukan secara efektif dan tepat sasaran.
Peran Kepala Kelurahan Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Gurabati Ismail, Siti Hajar; Yahya, Muhammad Taurid; Alwi, Zulaikha Rumaisha
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam proses penyelenggaraan pemerintahan dibutuhkan sosok pemimpin yang berkompeten agar terwujudnya pemerintahan yang (good governance) baik di pemerintahan pusat maupun kelurahan. Kelurahan merupakan lingkup pemerintahan mikro yang berhubungan langsung dengan masyarakat dan tetap berada dalam pengawasan kecamatan dalam penyelenggaraan pemerintahannya. Dalam hal ini kepala kelurahan memegang peran penting dalam mengoptimalkan pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Gurabati Kecamatan Tidore selatan. Dengan demikian, kualitas pelayanan publik yang sesuai dengan standar operasional dapat tercapai sesuai dengan fungsi kelurahan itu sendiri. Tujuan Penelitian ini Untuk mengetahui Peran Kepala Kelurahan dalam mengoptimalkan pelayanan administrasi di Kelurahan Gurabati. Penelitian dilaksanakan di Kantor Kelurahan Gurabati Kecamatan Tidore Selatan selama 3 bulan, September-November 2024. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif, dimana peneltian yang dilakukan bersifat deskriptif. hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan administrasi di Kelurahan Gurabati telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan prinsip-prinsip administrasi yang berlaku. Kepala kelurahan beserta staf memiliki peran penting dalam memastikan kelancaran serta efektivitas pelayanan kepada masyarakat.
Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Gurabati Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Pada Masyarakat Nasrun, Inka Yuniar; Yahya, Muhammad Taurid; Ali, Abdulkadir
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik adalah melayani keperluan masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi tertentu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, kepala kelurahan bersama-sama perangkat Kelurahan dalam memberikan pelayanan publik agar tidak lebih memihak kepada orang-orang tertentu dengan tujuan agar pelayanan umum bisa dilakukan. pegawai kelurahan pada khususnya diharapkan memiliki sikap tekad, sikap semangat, sikap mental ketaatan untuk melaksanakan tugas-tugasnya dalam melayani masyarakat dengan baik. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui kinerja pegawai Kantor Kelurahan Gurabati dalam memberikan Pelayanan Administrasi pada Masyarakat Penelitian ini ialah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Dengan hasil penelitian yaitu, di kantor Kelurahan Gurabati terdapat berbagai aspek yang mencerminkan kualitas pelayanan publik, baik dari segi insfrastruktur, sumber daya manusia, hingga faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Pelayanan administrasi di kelurahan Gurabati umumnya berjalan dengan baik, meskipun terdapat beberapa tantangan yang perlu diperbaiki. Kinerja staf kelurahan secara keseluruhan dinilai baik oleh masyarakat, dengan banyak yang memuji sikap ramah, sopan, dan profesionalisme pegawai. Pegawai juga memiliki kemampuan dalam melayani masyarakat dengan cepat dan tanggap, serta memberikan penjelasan yang jelas tentang prosedur dan persyaratan yang diperlukan. Namun ada beberapa kendala yang sering muncul, seperti ganguan jaringan yang menyebabkan keterlambatan dalam pengolahan dokumen. Selain itu, waktu penyelesaian pelayanan juga perlu diperbaiki agar lebih efisien.
Efektivitas Pelayanan Pegawai Administrasi Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan Djohar, Putri Absary; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankannya. tujuan pelayanan publik adalah untuk memuaskan masyarakat, maka dari itu pelayanan kesehatan dituntut agar dapaat meningkatkan kualitas pelayanan terutama transparansi dalam segala aspek, akuntabilitasi atau bertanggung jawab terhadap tugas dan kewajiban, kondisional atau pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan kemampuan, serta kesamaan hak terutama dalam melayani masyarakat yang tidak boleh dibeda-bedakan dalam berbagai kalangan. Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis tingkat efektivitas pelayanan pegawai administrasi rumah sakit, serta mengukur kepuasan pasien terhadap pelayanan administrasi yang diterima di rumah sakit umum kota Tidore Kepulauan. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan pembahasan hasil penelitian yang telah peneliti lakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan, dapat peneliti simpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan tingkat efektivitas pelayanan administrasi yang diberikan oleh pegawai administrasi rumah sakit, fokus utama pelayanan administrasi di RSU Kota Tidore Kepulauan adalah untuk memberikan pelayanan yang efisien dan berkualitas terhadap pasien. Pelayanan yang diberikan juga tidak membedakan antara pasien pengguna BPJS maupun pasien pengguna umum. Hal ini menjadi salah satu aspek yang dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap kinerja pegawai administrasi karena menunjukan kesetaraan dalam pelayanan administrasi.
Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat (Studi Kasus di Kantor Kelurahan Goto Kota Tidore Kepulauan) Ibrahim, Sufila; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja pegawai didefinisikan sebagai kemampuan pegawai dalam rangka melakukan sesuatu keahlian tersebut. Kinerja pegawai sangatlah perlu, sebab dengan kinerja ini akan diketahui seberapa jauh kemampuan pegawai dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya. Untuk mencapai kinerja yang baik, diperlukan pegawai yang disiplin, bersemangat dan bertanggung jawab dengan penuh pengabdian. Jadi dengan demikian lebih menekankan pada perilaku masing-masing aparat pelaksana dalam menunjang keberhasilan pelaksanaan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas kinerja pegawai kantor kelurahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat. Serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), lokasi penelitian ini di Kantor Kelurahan Goto Kecamatan Tidore Kota Tidore Kepulauan, dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Hasil Penelitian dapat disimpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan efektivitas kinerja pegawai dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat yaitu : Pegawai kantor kelurahan Goto menunjukkan komitmen yang tinggi dalam menjalankan tugas administrasi dengan cepat dan akurat, meskipun beberapa tantangan operasional masih ada. Peningkatan Proses Pelayanan Adanya inovasi dan upaya untuk mempercepat proses administrasi, seperti penerapan sistem digital dalam pengajuan berkas dan pemberian informasi secara transparan, telah meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan. Serta Kepuasan Masyarakat, Berdasarkan hasil survei atau umpan balik dari masyarakat, sebagian besar merasa puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan, meskipun masih ada area yang perlu perbaikan, seperti waktu tunggu yang kadang tidak konsisten.
Peran Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (Lpm) Dalam Mendorong Kesejahteraan Masyarakat Di Kelurahan Doyado Halik, Jainur; Baharuddin, Ilfan; Kamis, Yusuf
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM) termasuk organisasi maupun wadah yang diciptakan dari masyarakat menjadi mitra pemerintah kelurahan agar menampung serta memenuhi aspirasi serta kebutuhan warga. Penelitian ini berguna agar mengetahui peran LPM, faktor penghambat, serta faktor pendukung dari masyarakat saat mendorong kesejahteraan bersama. Data yang dipakai pada penelitian ini bermula oleh data primer serta sekunder, yaitu hasil wawancara serta observasi lapangan, serta data kelurahan seperti profil kelurahan dan LPM. Setelah data dikumpulkan, dilakukan analisis untuk menyusun dan mengolah data secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) peran LPM menjadi penyalur aspirasi masyarakat termasuk menjadi wadah yang menampung kepentingan warga dan mampu mengartikulasikan kepentingannya, sebab LPM termasuk organisasi yang dekat pada masyarakat serta memahami masalah yang ditemukan. Selain itu LPM juga sebagai mediator, motivator, fasilitator dan dinamisator (2) Faktor Pendukung LPM menjadi penyalur aspirasi masyarakat bisa diperhatikan melalui tersedianya dukungan serta keterlibatan masyarakat dan stake holder tingkat kelurahan sehingga program-program pemberdayaan serta usualan-usulan dari kelompok-kelompok pemberdayaan di Kelurahan Doyado, Kecamatan Tidore Timur dapat terealisasi. Sedangkan faktor Pengambat Peran LPM yaitu, terkendala pada persoalan finansial dan operasional sehingga kebutuhan masyarakat kadang tidak terpenuhi karena keterbatasan fiskal kita di daerah berdampak pada kelurahan maka yang pasti apa yang menjadi keinginan masyarakat, LPM secara kelembagaan mesti bisa memilah mana keperluan serta mana kemauan.
Efektivitas Pelayanan Publik dalam Penyelenggaraan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan Selang, Sofiyanti; Kamis, Yusuf; Baharuddin, Ilfan
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektivitas pelayanan publik merupakan layanan yang disediakan oleh suatu instansi atau pemerintah guna memenuhi kebutuhan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan menganalisis efektivitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan e-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan.  Dan untuk mengidentifikasi dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan e-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan. Metode penelitian ini memakai metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang mana peneliti secara langsung melakukan pengamatan serta memberikan gambaran dan menganalisis efektivitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan e-KTP sesuai dilapangan. Informan penelitian yaitu staf pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan serta Masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh hasil yakni efektivitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan e-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan sudah berjalan cukup efektif. Sedangkan, faktor kendala yang menjadi masalah ialah profesionalisme dan kedisplinan pegawai terhadap waktu agar tidak terjadi keterlambatan pelayanan. Berdasarkan kesimpulan tersebut maka disarankan agar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan perlu meningkatkan upaya dalam mengatasi masalah yang sering terjadi dalam proses pelayanan yaitu meningkatkan disiplin pegawai, perbaikan koneksi jaringan yang buruk dan jaminan ketersediaan blangko disamping meningkatkan infastruktur seperti fasilitas alat perekam dan peralatan lainya.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MASYARAKAT DI KECAMATAN OBA UTARA KOTA TIDORE KEPULAUAN Karapesina, Saadia; Kadir, Iriyani Abd; Ali, Abdulkadir
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah mengkaji kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Oba Utara, Kota Tidore Kepulauan, sekaligus mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kualitas layanan tersebut. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui teknik wawancara mendalam kepada para pemangku kepentingan di tingkat kecamatan. Analisis penelitian didasarkan pada lima dimensi kualitas pelayanan yang diperkenalkan dalam model SERVQUAL, yaitu aspek tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil kajian menunjukkan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik di Kecamatan Oba Utara secara umum telah mengalami perbaikan, khususnya pada dimensi fasilitas pendukung, ketepatan waktu layanan, keramahan petugas, serta keterbukaan terkait biaya dan durasi pelayanan. Meskipun demikian, masih ditemukan sejumlah hambatan, baik yang bersifat internal, seperti keterbatasan kewenangan ketika pimpinan tidak berada di tempat, maupun eksternal, seperti kebutuhan koordinasi antar-sektor dalam menangani pengaduan masyarakat. Temuan ini menegaskan urgensi peningkatan kapasitas kelembagaan serta profesionalisme aparatur sebagai upaya optimalisasi kualitas pelayanan publik di level kecamatan.
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA ORANG TUA DAN ANAK DENGAN MENGGUNAKAN BAHASA DAERAH DI KELURAHAN TOPO Mansur, Raisal; A Koja, Nur Akbar; Sukandi , M Jufri
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi antara orang tua dan anak dengan berkomuniksi menggunakan bahasa daerah (Bahasa Tidore). Faktor-faktor yang mempengaruhi tidak efektifnya komunikasi interpersonal antara orang tua dengan anak mengunakann Bahasa Daerah yaitu faktor pergaulan, faktor lingkungan dan faktor komunikasi antara anak dan oarang tua di dalam rumah.  Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan cara melakukan observasi lapangan, wawancara secara dalam terhadap informan. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu editing dan interpretasi dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa efektivitas komunikasi interpersonal orang tua dan anak dengan menggunakan Bahasa Daerah di Kelurahan Topo Efektif
Pemanfaatan Instagram Dalam Strategi Komunikasi Pemasaran : Studi Kasus Usaha Buket Bunga @Pitanola.id di Tidore Kepulauan Husen , Nursakina; Ali, Abdulkadir; Hasan, Hasmayuni
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan instagram sebagai media Komunikasi Pemsaran yang digunakan salah satu pelaku usaha rumahan buket bunga @pitanola.id di  Kota Tidore Kepulauan, serta apa saja yang menjadi faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam proses komunikasi pemsaran.  Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan Studi Kasus. Dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pemanfaatan instagram sebagai media pemasaran oleh @pitanola.id dilakukan sebagai salah satu strategi pemasaran untuk mencapai omzet yang efektif. Pitanola mampu membangun kepercayaan,loyalitas,serta memperluas jangkauan pasar secara organik. Faktor penghambat  yang ditemukan antara lain keterbatasan tenaga kerja,minimnya distribusi digital,serta promosi yang belum optimal Akan tetapi keberhasilan usaha bisa dicapai  karena adanya faktor pendukung yaitu kekuatan relasi interpersonal dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Hal ini menunjukan bahwa pemasaran berbasis instagram jika dijalankan secara kreatif dan berkelanjutan,dapat menjadi solusi efisien dan berdampak bagi pelaku usaha kecil di era digital.

Page 2 of 2 | Total Record : 20