cover
Contact Name
Malikul Habsi
Contact Email
malikulhabsyi1417@gmail.com
Phone
+6282237521956
Journal Mail Official
malikulhabsyi1417@gmail.com
Editorial Address
Jl. Ir. H. Juanda No. 371 Patokan Kraksaan Probolinggo Kode Pos: 67282
Location
Kab. probolinggo,
Jawa timur
INDONESIA
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis
ISSN : -     EISSN : 27974022     DOI : -
Focus The focus of business management journals is typically to publish scholarly articles presenting the results of empirical research, conceptual studies, or literature reviews relevant to developments in theory and practice in management and business science. The journal aims to provide a forum for scholars, researchers, and practitioners to share findings, ideas, and critical analysis. Scope The scope of business management journals is broad and can encompass various management disciplines. Some of the main topics frequently covered by business management journals include: Financial Management: Covers investment, capital markets, financial risk management, banking, Islamic finance, and business valuation. Marketing Management: Covers marketing strategy, consumer behavior, digital marketing, branding, and market research. Human Resource Management: Covers topics such as employee performance, work motivation, leadership, organizational development, and talent management. Operational Management: Covers supply chain management, quality management, logistics, and project management. Entrepreneurship and Business: Covers business innovation, MSME management, new business development, and social business. Strategic Management: Covers the formulation and implementation of business strategy, competitive advantage, and corporate strategy. Digital Business and Information Systems: Topics related to e-commerce, digital transformation, fintech, and the role of technology in business.
Articles 67 Documents
Manajemen Krisis dan Pentingnya dalam Haji dan Umrah Rehaf Ibaheem Ahmed
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 01 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manajemen dianggap sebagai salah satu hal penting dan perlu dalam keberhasilan suatu proyek atau sektor, baik jasa, komersial atau lainnya, dan di antara sektor vital yang mempengaruhi kehidupan dan ibadah seorang Muslim, ibadah Haji dan Umrah, dan ibadah ini membutuhkan manajemen yang sukses dan efektif, sehingga berhasil dan menghindari kesulitan atau krisis. Atau bencana, selama pertunjukan mereka. Hal inilah yang saya persiapkan untuk meneliti masalah manajemen krisis, karena ini adalah salah satu cabang penting dari manajemen, terutama di era kita saat ini, karena ini adalah alat yang sangat diperlukan dalam masalah duniawi atau bahkan agama, terutama apa yang menjadi saksi musim haji dari masalah darurat yang terjadi terus-menerus yang tidak berdampak dan keberadaan penting berabadabad yang lalu juga.
MAQASHID SYARIAH DALAM BIAYA PENYELENGGARAAN IBADAH HAJI (BPIH) Nur Syamsiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 01 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tulisan ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisa maqashid syariah dalam biaya penyelenggaraan ibadah haji (BPIH) di Indonesia. Paradigma yang digunakan dalam tulisan ini adalah spiritualis-kritis melalui sudut pandang maqashid asy-syariah. Dimana maqashid syariah mampu diterapkan secara optimal, khususnya dalam BPIH jika nilai-nilai syariah diterapkan oleh negara. Sebab, pelakasanaan ibadah haji juga berhubungan dengan negara lain dan efisiensi pengelolaan biayanya pun akan tercapai apabila negara mengatur income sebagaimana Islam mengatur.
EFEKTIVITAS MANAJEMEN LAYANAN PRIMA IBADAH UMRAH PT. NUR HARAMAIN MULIA Layli Rohmatillah; Zainur Ridho
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 01 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja layanan prima yang ada di PT. Nur Haramain Mulia dan mengetahui seberapa efektivitas manajemen layanan prima yang diberikan oleh PT. Nur Haramain Mulia terhadap jamaah. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada beberapa alumni jamaah Umrah PT. Nur Haramain Mulia dan melakukan beberapa wawancara kepada staff karyawan dan pembina PT. Nur Haramain Mulia. Hasil dari penelitian ini, PT. Nur Haramain Mulia terdapat lima layanan prima di antaranya, intensitas silaturrahmi yang dilakukan oleh pemimpin PT. Nur Haramain Mulia, adanya layanan prima secara responsive, mengidentifikasi kebutuhan jamaah dan memenuhinya, penguat hubungan alumni secara berkala dan yang terakhir turun lapangan staff karyawan sampai pimpinan. Efektivitas manajemen layanan prima di PT. Nur Haramain Mulia, sudah efektif dalam memberikan layanan prima terhadap jamaah. Layanan prima menjadi salah satu faktor utama dalam meningkatkan kualitas PT tersebut dan ketertarikan jamaah terhadap PT.
STRATEGI MANAJEMEN PENINGKATAN CALON JAMA’AH HAJI PELAYANAN PRIMA DI PT. NUR DALAM HARAMAIN MULIA Siti Ardianis Wardatur Rizqiyah; Didin Chonyta
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Umat islam memiliki rukun iman dan rukun islam. Rukun islam yang kelima yaitu Haji, rukun kelima yang merupakan wajib hukumnya bagi siapapun yang sudah mampu untuk melaksanakannya. Tujuan penelitian mengungkapkan konsep pelayanan prima, rancangan pemberian pelayanan, dan bentuk pelayanan PT. Nur Haramain Mulia terhadap jamaah dalam meningkatkan calon ibadah haji. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode metode kualitatif yang berbasis primer dengan pendekatan kualitatif. Adapun langkah-langkah penelitian yang ditempuh: penentuan lokasi penelitian, pengumpulan data dengan menggunakan teknik observasi, wawancara, mengumpulakan data-data terdahulu. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa konsep pelayanan prima PT. Nur Haramain Mulia dalam meningkatkan kualitas bimbingan ibadah haji dilihat dari konsep pelayanan prima yang diterapkan PT. Nur Haramain Mulia meliputi Kemampuan (ability), Sikap (attitude), Penampilan (appreance), Perhatian (attention), Tindakan (action), Tanggung jawab (accountability), dan terakhir menerapkan agenda reoni tahunan untuk mempererat tali silaturahim sesama jama’ah haji serta menyediakan pembimbing haji yang profesional dan materi bimbingan ibadah haji.
STRATEGI PELAYANAN BIRO HAJI DAN UMROH DI PT. NUR HARAMAIN Findi Oktaviani; Didin Chonyta
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ibadah haji ditujukan agar menambah ketaqwaan serta meningkatkan nilai-nilai spiritual pelakunya. Tetapi beberapa perusahaan travel haji dan umrah juga memanfaatkan jumlah peminat ini untuk meningkatkan pelayanan agar tetap bisa bertahan dalam persainganpersaingan yang ketat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggambarkan strategi pelayanan yang dilakukan di perusahaan travel haji dan umrah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan menggunakan data sekunder yang berupa data yang dikumpulkan, diolah, dan disajikan oleh pihak lain berupa hasil penelitian terdahulu terkait haji dan umrah serta strategi pelayanan dalam biro travel haji dan umrah. Hasil penelitian ini merekomendasikan strategi pelayanan biro haji dan umrah berupa bersikap ramah kepada calon jamaah, tampilan kantor juga harus terlihat rapi, akan tetapi tetap bersahaja, memberikan buku-buku panduan yang dibutuhkan, serta memberikan sosok pembimbing yang bersertifikat, kompeten dan berpengalaman, memasang papan iklan di sebagian tempat, serta memiliki kantor cabang dibeberapa daerah dan hubungan yang baik dengan travel lainnya.
STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH CALON JAMA’AH HAJI DI PT. NUR HARAMAIN MULIA Moh. Affan; Hamdah Marzuqotun Kamilah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tulisan ini mengkaji tentang strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah calon jama’ah yang ada di PT. Nur Haramain Mulia, di mana pemasaran mempunyai peran yang penting dalam sebuah usaha bisnis. Adapun salah satu strategi pemasaran yang diterapkan di PT. Nur Haramain Mulia yaitu dengan memanfaatkan mouth to mouth(Mulut ke Mulut). Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif jenis studi kasus, dengan situs penelitian di PT. Nur Haramain Mulia, Patokan, Kraksaan, Probolinggo, Jawa Timur. Hasi penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran merupakan alat untuk mencapai tujuan dan mempertahankan kualitas perusahaan. Yang mana Harga menjadi bagian penting dalam strategi pemasaran dan juga menjadi salah satu kendala yang sangat besar dalam usaha bisnis dikarenakan para konsumen sering kali melihat dari harga. Begitu pula dengan adanya persaingan yang sangat tajam dalam dunia bisnis, perusahaan harus mampu menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik lagi. Oleh karena itu adanya penetapan harga yang sesuai dan strategi pemasaran yang baik pula dalam menghadapi pesaingan yang semakin tajam akan menjadi hal penting dalam mempertahankan kualitas perusahaan.
OPTIMALISASI REKRUTMEN TENAGA KERJA PT. NUR HARAMAIN MULIA Nur Syamsiyah; Mu’tasim Billah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: Pertama, sebagai bentuk pembelajaran dalam merekrut pegawai atau tenaga kerja dengan hasil yang maksimal serta komitmen terhadap pekerjaannya. Kedua, untuk mengetahui proses rekrutmen tenaga kerja di PT. Nur Haramain. Ketiga, untuk mengetahui pengaruh rekrutmen terhadap PT. Nur Haramain.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan termasuk penelitian studi kasus maka hasil penelitian ini bersifat analisis-deskriptif yaitu berupa kata-kata tertulis atau lisan dari perilaku yang diamati terutama terkait dengan bagaimana optimalisasi rekrutmen di PT. Nur Haramain Mulia. Data penelitian dikumpulkan baik lewat instrumen pengumpulan data, observasi, wawancara maupun lewat data dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam rekrutmen tenaga kerja tidak hanya sekedar merekrut atau menarik orang untuk bekerja di suatu pekerjaan atau perusahaan, PT. Nur Haramain Mulia memiliki cara mengoptimalisasi rekrutmen tenaga kerja demi tujuan mendapatkan karyawan yang diharapkan. Dalam proses rekrutmen juga tidak ada kerja sama antara peserta dengan penguji, karena jika dalam sebuah rekrutmen ada kerja sama antara dua belah pihak maka akan menghambat kemajuan perusahaan tersebut.
STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PELAYANAN HAJI DAN UMRAH PT. NUR HARAMAIN MULIA Zulfa Jannatul Firdaus; Nur Syamsiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh customer service dalam melayani calon jamaah ibadah haji maupun umrah di PT. Nur Haramain Mulia. Seringkali, para jamaah haji & umrah memberi kesan ‘puas’ terhadap pelayanan yang diberikan. Untuk mengidentifikasi permasalahan tersebut secara mendalam, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dari penelitian ini diperoleh bahwa analisis strategi dalam melayani jamaah ibadah haji dan umrah untuk membangun citra yang yang positif dimata masyarakat adalah dengan menerapkan strategi pelayanan yang baik dari mulai penyambutan jamaah ketika awal bertamu, kemudian mendaftar, dan sampai pada pelaksanaan ibadah haji dan umrahnya. Dari pelayanan yang diberikan secara maksimal itulah para calon jamaah ibadah haji dan umrah yang awalnya hanya memiliki niat ingin melihat saja, sampai pada akhirnya tertarik untuk bergabung pada perusahaan ini.
STRATEGI PEMASARAN PRODUK UMROH DI PT. NUR HARAMAIN Zainur Ridho; Siti Raudatul Firdausiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jurnal ini dilatarbelakangi oleh banyaknya persaingan antar pengusaha khususnya pedagang dalam memikat konsumen sehingga bisa meningkatkan penjualan. Dan salah satu caranya adalah dengan menerapkan strategi pemasaran. Strategi pemasaran harus dilakukan dengan efektif sehingga penjualan dapat meningkat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran produk pada PT Nur Haramain Mulia kabupaten Probolinggo, juga untuk mengetahui bagaimana mempromosikan produknya, serta untuk mengetahui strategi pemasaran produk PT Nur Haramain Mulia dalam meningkatkan kepuasan jamaah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari karyawan PT Nur Haramain Mulia. Teknik pengumpulan data dengan teknis wawancara, dokumentasi, observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan PT Nur Haramain Mulia pada produk-produknya dengan menggunakan segmenting, targeting, dan positionaring. Dan mempromosikan produknya dengan konvensional dan daring, konvensional yang dilakukan melalui mouth to mouth, banner, radio, pamplet, dan kemitraan. Daring yang dilakukan melalui via medsos, Facebook Ads, dan Google Ads. Strategi pemasaran dalam meningkatkan kepuasan jamaahnya dengan memberikan layanan prima.
STRATEGI PEMASARAN DALAM BIMBINGAN IBADAH HAJI; Sebuah Upaya Meningkatkan Volume Jamaah Haji.  Studi Kasus pada KBIHU Nurul Haramain Probolinggo Moh. Rifa’i; Fatimah Al Zahra; Mukhlisin Saad; Sri Wahyuni Dwi Putri
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi pemasaran merupakan kegiatan yang tersusun sistematis dari analisis kebutuhan yang berimplikasi terhadap kepuasan pemakai dan memberikan keuntungan bagi pelaku usaha. Ia merupakan pekerjaan prioritas yang harus diperhatikan bila ingin mencapai target sebuah usaha. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam, observasi partisipan, dan dokumentasi. Analisis data berpedoman kepada model Mile dan Huberman dengan cara mengumpulkan data, mereduksi, mendisplay, dan menarik kesimpulan setelah dibahas dengan teori Philip Kotler, dengan memperhatikan metode trianggulasi guna memeriksa keabsahan data. Temuan penelitian ini menjelaskan strategi pemasaran yang digunakan oleh KBIHU Nurul Haramain antara lain adalah dengan cara pelibatan tokoh, pemanfaatan brosur dan banner, pemanfaatan media sosial dan digital, pembentukan reuni alumni jama’ah dari tahun ke tahun, pemimpin berperan sebagai marketer secara aktif dan langsung terjun ke masyarakat, dan yang terakhir implementasi bimbingan prima selama di Tanah Suci. Kegiatankegiatan tersebut berimplikasi terhadap peningkatan volume jamaah haji dari tahun ke tahun.