cover
Contact Name
Malikul Habsi
Contact Email
malikulhabsyi1417@gmail.com
Phone
+6282237521956
Journal Mail Official
malikulhabsyi1417@gmail.com
Editorial Address
Jl. Ir. H. Juanda No. 371 Patokan Kraksaan Probolinggo Kode Pos: 67282
Location
Kab. probolinggo,
Jawa timur
INDONESIA
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis
ISSN : -     EISSN : 27974022     DOI : -
Focus The focus of business management journals is typically to publish scholarly articles presenting the results of empirical research, conceptual studies, or literature reviews relevant to developments in theory and practice in management and business science. The journal aims to provide a forum for scholars, researchers, and practitioners to share findings, ideas, and critical analysis. Scope The scope of business management journals is broad and can encompass various management disciplines. Some of the main topics frequently covered by business management journals include: Financial Management: Covers investment, capital markets, financial risk management, banking, Islamic finance, and business valuation. Marketing Management: Covers marketing strategy, consumer behavior, digital marketing, branding, and market research. Human Resource Management: Covers topics such as employee performance, work motivation, leadership, organizational development, and talent management. Operational Management: Covers supply chain management, quality management, logistics, and project management. Entrepreneurship and Business: Covers business innovation, MSME management, new business development, and social business. Strategic Management: Covers the formulation and implementation of business strategy, competitive advantage, and corporate strategy. Digital Business and Information Systems: Topics related to e-commerce, digital transformation, fintech, and the role of technology in business.
Articles 67 Documents
PENERAPAN PEMASARAN DIGITAL MARKETING PAKET IBADAH UMRAH (PT.ARUDAM SEMBILAN-SEMBILAN ASWAJA CABANG PROBOLINGGO) Taufiqur Rahman
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 03 (2022): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh ketertarikan penulis untuk mengetahui dan menambah wawasan tentang penerapan digital marketing dalam pemasaran paket ibadah umrah. Penelitian ini dilakukan di cabang PT. Arudam Sembilan-sembilan Aswaja cabang Probolinggo. Data didapat melalui studi lapangan dan dianalisis menggunakan deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengatahui penerapan digital marketing dalam pemasaran ibadah umrah. Dalam penelitian ini berfokus kepada penerapan digital marketing dalam pemasaran ibadah umrah PT. Arudam Sembilan-sembilan Aswaja cabang Probolinggo. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Arudam Sembilan-sembilan Aswaja cabang Probolinggo telah menerapkan digital marketing dalam pemasaran ibadah umrah melalui akun media social yang ada, seperti Intagram,Whatsaap dan Website.tetapi masih belum efektif dalam penggunaan akun media sosial yang dimiliki, karena kurang update dalam memposting produk untuk di promosikan di akun media. Berbeda dengan kantor PT. Arudam Sembilan-sembilan di pusat yang selalu update dalam memposting produknya untuk di promosikan. Oleh  karena itu masih lebih banyak dari calon jamaah yang menggunakan jasa pelayanan PT. Arudam Sembilan-sembilan Aswaja cabang Probolinggo dari hasil melalui mitra, bukan dari hasil pemasaran digital.
URGENSI PELAYANAN KESEHATANTERHADAP JAMAAH HAJI REGULER Bakhrudin; Risalatul Muawanah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 01 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesehatan jamaah haji reguler merupakan salah satu hal penting yang harus diperhatikan. Baik kesehatan jasmani maupun rohani setiap masing-masing jamaah. Karena, salah satu faktor yang akan memengaruhi kelancaran dalam menunaikan rangkaian ibadah haji yaitu kesehatan jamaah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat studi pustaka. Dalam penelitian kepustakaan, informasi yang didapat berasal dari jurnal-jurnal terdahulu dan berita yang dipilih, dicari, disajikan dan dianalisis. Data-data yang dikumpulkan sesuai dengan fokus penelitian, yaitu urgensi pelayanan kesehatan terhadap jamaah haji reguler. Menganalisa dan menyajikan data secara deskriptif dan menyajikannya sebagai informasi. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa urgensi kesehatan terhadap jamaah haji reguler yang diterapkan oleh Penyelenggara Perjalanan Ibadah Haji (PPIH) telah sesuai dengan Peraturan Menteri Agama (PMA) No 13 Tahun 2021. . Hal ini bisa dilihat dari surat yang diedarkan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia kepada pihak PPIH yang harus dilaksanakan sebagaimana mestinya. Tujuan penelitian yaitu mengetahui bagaimana pelayanan kesehatan jamaah haji reguler. Dilihat dari mayoritas jamaah yang menunaikan ibadah haji adalah kalangan lanjut usia, yang mana kondisi kesehatannya sudah mulai menurun. 
STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN MINAT JAMAAH UMRAH DI PT ANNUR MAKNAH WISATA Nur Syamsiyah; Muhammad Jalaluddin Assayuthy
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 01 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti tentang bagaimana strategi digital marketing yang digunakan di PT Annur Maknah Wisata untuk meningkatkan minat jamaah umrah. Pendekatan yang digunakan dalam metode penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan judul Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Minat Jamaah Umrah di PT Annur Maknah Wisata, yaitu membuat gambaran bagaimana strategi digital marketing yang dilakukan di PT Annur Maknah Wisata. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan termasuk penelitian secara langsung, maka hasil penelitian ini bersifat analisis-deskriptif yaitu berupa kata-kata yang tertulis dari jawaban seseorang yang diamati terutama terkait dengan bagaimana Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Minat Jamaah Umrah di PT Annur Maknah Wisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Annur Maknah Wisata sudah menerapkan digital marketing dalam pemasaran umrahnya dengan baik terutama dalam sosial media seperti instagram dan facebook, namun terdapat kekurangan pada websitenya karena terdapat beberapa blog yang belum ada isinya dan postingan yang tidak terupdate.
PENTINGNYA IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN PAKET IBADAH UMRAH (STUDY KASUS : PT. NUR HARAMAIN MULIA) Erin Nur Putriani; Mar’etus Shaleha
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 01 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menunaikan ibadah umrah yang sering dilakukan oleh kaum muslim, merupakan ritual yang diwajibkan dalam rangkaian ibadah haji. Banyaknya persaingan yang mendirikan jasa Biro Perjalanan Wisata, penerapan strategi pemasaran paket umrah di PT. Nur Haramain Mulia perlu tambahan implementasi yang baik dalam strateginya. Jenis penelitian studi kepustakaan dengan menggunakan literatur yang relevan, baik berupa buku, catatan, maupun laporan hasil penelitian sebelumnya serta wawancara. PT. Nur Haramain Mulia. Hasil analisis penulis adalah segmentasi yaitu pemasaran untuk mengembangkan strategi pemasaran yang dalam prakteknya dengan memasarkan di sosial media dengan konten yang menarik, memiliki figur yang hebat, adanya tambahan brosur berjalan dari jamaah umrah PT. Nur Haramain Mulia yang sudah bergabung karena pelayanan yang sangat memuaskan. Targeting yang menjadi tujuan adalah agar sesuai dengan syari’at islam, sehat jasmani dan rohani sehingga pelaksanaan ibadah sempurna. Positioning dengan menciptakan citra merek yang lebih unggul dibanding dengan yang lain.
PERAN TOUR LEADER DALAM MEMIMPIN ROMBONGAN JAMAAH IBADAH UMRAH PT. NUR HARAMAIN MULIA Layli Rohmatillah; Findi Oktaviani
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 03 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran tour leader dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan jamaah selama pelaksanaan ibadah umrah. Sebagai pendamping utama jamaah, tour leader memiliki tanggung jawab dalam manajemen perjalanan, koordinasi layanan, penyampaian informasi, serta pendampingan ibadah sehingga mampu menciptakan pengalaman ibadah yang aman, nyaman, dan sesuai prosedur. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen pada penyelenggaraan umrah di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi, kepemimpinan, responsivitas, serta kemampuan problem solving tour leader berpengaruh signifikan terhadap persepsi kualitas layanan dan tingkat kepuasan jamaah. Selain itu, keberadaan tour leader yang profesional terbukti mampu meminimalkan kendala perjalanan, meningkatkan ketertiban rombongan, dan memperkuat kepercayaan jamaah terhadap penyelenggara travel. Penelitian ini menegaskan bahwa tour leader tidak hanya berperan sebagai pendamping teknis perjalanan, tetapi juga sebagai figur kunci dalam manajemen pelayanan dan pembentukan pengalaman ibadah jamaah secara menyeluruh.
PENGELOLAAN DANA BIMBINGAN HAJI PADA KBIHU NURUL HARAMAIN Inayatul Mufidah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 03 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan dana bimbingan haji di KBIHU Nurul Haramain, dengan fokus pada transparansi, efisiensi biaya, kepatuhan terhadap regulasi pemerintah, dan akuntabilitas. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, diskusi kelompok terarah, serta telaah dokumen seperti laporan keuangan dan regulasi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KBIHU Nurul Haramain menerapkan pengelolaan dana yang transparan melalui laporan keuangan yang jelas dan rinci kepada jamaah. Biaya bimbingan sebesar Rp1.500.000 per jamaah tergolong terjangkau, dicapai melalui efisiensi penggunaan sumber daya internal dan alokasi pengeluaran yang optimal. Kepatuhan terhadap regulasi pemerintah menjamin akuntabilitas operasional dan meningkatkan kredibilitas lembaga. Strategi efisiensi, seperti penggunaan fasilitas dan sumber daya manusia secara optimal, diterapkantanpa mengurangi kualitas layanan. Implikasi sosial dan ekonomi termasuk meningkatnya kepercayaan dan kepuasan jamaah, akses yang lebih luas bagi masyarakat menengah, serta keberlangsungan program yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi akademis dengan menambah literatur tentang manajemen keuangan di lembaga bimbingan haji dan memberikan rekomendasi praktis bagi KBIHU lain untuk menerapkan pengelolaan yang transparan, akuntabel, dan efisien.
STRATEGI TRAVEL PT. NUR HARAMAIN DALAM MENGELOLA KARYAWAN DI MASA PANDEMI Ibnu Chanif
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 02 (2023): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi Covid-19 telah memberikan dampak signifikan terhadap industri jasa perjalanan, termasuk biro perjalanan ibadah haji dan umrah. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak pandemi terhadap operasional PT. Nur Haramain Mulia, mendeskripsikan strategi pengelolaan karyawan yang diterapkan selama pandemi, dan menganalisis efektivitas strategi tersebut dalam menjaga keberlangsungan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles & Huberman, meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta divalidasi melalui triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Nur Haramain Mulia menerapkan strategi adaptif berupa pembagian shift kerja, penyesuaian gaji, serta efisiensi dan optimalisasi sumber daya perusahaan. Strategi tersebut terbukti efektif dalam mempertahankan operasional perusahaan, menjaga kesejahteraan dasar karyawan, serta meningkatkan loyalitas dan stabilitas internal. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan manajemen sumber daya manusia pada masa krisis, khususnya dalam industri jasa perjalanan ibadah, serta menjadi referensi praktis bagi biro perjalanan lainnya dalam merumuskan strategi adaptif menghadapi situasi krisis serupa.
Srategi Marketing Dalam Meningkatkan Calon Jama'ah Umrah di PT Rabiha Karya Bersama Didin Chonyta; Lutfiatul Hasanah; Elisa Kurrotun Nada; Istiharoten Nasiya
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 01 (2024): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan meningkatnya minat masyarakat untuk melaksanakan ibadah umrah, persaingan di industri ini semakin ketat. Oleh karena itu, perusahaan perlu merancang strategi pemasaran yang efektif untuk memenangkan persaingan dan menarik minat calon jamaah. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan kualitatif untuk mengevaluasi kondisi pasar umrah dan menentukan strategi pemasaran yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti kepercayaan, kualitas layanan, dan harga memainkan peran penting dalam keputusan calon jamaah untuk memilih penyelenggara umrah. Oleh karena itu, perusahaan perlu fokus pada membangun kepercayaan melalui testimonial, sertifikasi, dan transparansi informasi. Dalam rangka meningkatkan kepercayaan calon jamaah, perusahaan juga perlu meningkatkan transparansi dalam proses pendaftaran, biaya, dan persyaratan lainnya. Komunikasi yang jelas dan terbuka akan membantu menciptakan hubungan baik dengan calon jamaah. Dengan menerapkan strategi pemasaran yang komprehensif dan terukur, PT. Rabiha Karya Bersama diharapkan dapat meningkatkan daya saingnya di pasar umrah dan menarik lebih banyak calon jamaah. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam konteks pengembangan strategi pemasaran khususnya dalam industri perjalanan umrah di Indonesia.
STRATEGI DIGITAL MARKETING (MEDIA SOSIAL) DALAM MENINGKATAN POPULARITAS PT. NUR HARAMAIN MULIA Ahmad Tijani; Hamdah Marzuqotun Kamilah; Inayah rahma kamilia; Rizka Hasanah; Robiatul Adawiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 01 (2024): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran berbasis digital merupakan bentuk dari proses promosi dan pencarian pasar yang difasilitasi oleh media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana digitalisasi, contohnya seperti media sosial.Sebab media sosial bisa menghubungkan orang dengan seluruh orang penjuru dunia. Tulisan ini mengkaji tentang strategi digital marketing (Media Sosial) dalam peningkatan popularitas PT. Nur Haramain Mulia, di mana digital Marketing memiliki peran yang penting dalam sebuah peningkatan popularitas perusahaan. Tulisan ini menggunakan Metode penelitian kualitatif jenis studi kasus, dengan situs penelitian di PT. Nur Haramain Mulia, Patokan, Kraksaan, Probolinggo, Jawa Timur. Adapun hasil penelitian yang dilakukan strategi digital marketing (Media sosial) yang diterapkan oleh PT. Nur Haramain Mulia yaitu dengan strategi sebagai berikut, update kegiatan – kegiatan jamaah saat umrah maupun haji, membuat konten tentang umrah dan haji yang lagi viral, menyapa follower melalui story instagram dan Boom tentang update paket / konten – konten di grup jamaah umrah maupun haji. Sedangkan dalam menerapkan pemasaran digital diperlukan Sosial media marketing. Oleh karena itu dari hasil penelitian aini menunjukkan bahwasanya strategi digital marketing berpengaruh untuk meningkatkan popularitas perusahaan.
MANAJEMEN PELAYANAN JAMAAH HAJI (Studi kasus di Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu Kantor Kemenag Kraksaan) Erin Nur Putriani; Dela Magfiroh; Siti Raudatul Firdausiyah; Siti Ardianis Wardatur Rizkiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 01 (2024): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang manajemen pelayanan haji di Pusat Layanan Haji Dan Umrah Terpadu kementerian agama Kraksaan kabupaten Probolinggo. Metode penelitian yang digunakan merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari staf PHU. Teknik pengumpulan data menggunakan teknis dokumentasi, observasi, dan teknik wawancara dengan informan yaitu pengelola bagian penyelenggaraan haji dan umroh dan petugas PHU. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bagian penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kementerian Agama Kabupaten Probolinggo, memiliki sebuah pelayanan yang dapat memudahkan jama'ah untuk melakukan pendaftaran yakni pelayanan satu atap yang bekerja sama dengan Bank Panin Dubai dan Bank Mega. Juga adanya prinsip-prinsip manajemen pelayanan yang dapat dipakai sebagai acuan dalam melayani jama’ah haji. Fungsi secara umum dari pelayanan haji adalah untuk meningkatkan pelayanan dan penyelenggaraan ibadah haji. Setelah dilakukan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya manajemen pelayanan haji, kegiatan atau aktivitas dalam layanan bisa terstruktur dengan baik, sehingga calon jamaah haji merasa nyaman.