cover
Contact Name
Dedi Sufriadi
Contact Email
dedisufriadi@gmail.com
Phone
+6285260082672
Journal Mail Official
jurnal@indopublishing.or.id
Editorial Address
Jl. Tgk. Imum Lueng Bata, Bathoh, Banda Aceh, Indonesia
Location
Kota banda aceh,
Aceh
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia
ISSN : 31242227     EISSN : 31242197     DOI : https://doi.org/10.63822/jiemi
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia is a double-blind peer review and an open-access online journal for academics and researchers published by Universitas Serambi Mekkah Banda Aceh collaboration with INDO PUBLISHING. This journal is accepts the manuscript written in Indonesia and English and focuses on various themes, topics, and economics and management aspects
Articles 232 Documents
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lingkungan Fisik terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bakoel Koffie Cikini Holylur Rachman Atrya; Nurdin Hidayat; Sefrimel Angriani ZN
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/0eg9tj97

Abstract

  This study aims to analyze the direct influence of product quality, service quality, price, and physical environment on customer satisfaction at Bakoel Koffie Cikini. A quantitative approach with a survey method was employed. Data were collected through online and offline questionnaires distributed to 170 customers of Bakoel Koffie Cikini. The sampling technique used non-probability sampling with purposive sampling, utilizing a 6-point even Likert scale to eliminate neutral response bias. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results of direct effect hypothesis testing show that product quality (β = 0.374; t-value = 5.547; p-value = 0.000) and physical environment (β = 0.319; t-value = 4.745; p-value = 0.000) have a positive and significant influence on customer satisfaction. Conversely, service quality (β = 0.118; t-value = 1.747; p-value = 0.083) and price (β = 0.034; t-value = 0.504; p-value = 0.615) are proven to have no significant influence on customer satisfaction. The four independent variables simultaneously explain 26.0% of the variation in customer satisfaction (R² = 0.260; Adjusted R² = 0.242), while the remainder is explained by other factors outside the model. The practical implication of this study emphasizes that satisfaction enhancement strategies at heritage-themed coffee shops like Bakoel Koffie are no longer effective if relying solely on pricing policies or service quality improvements. Management is advised to prioritize product quality consistency and heritage physical environment maintenance as core strategic focuses.  i
Pengaruh Beban Kerja dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan PT Taspen (Persero) Ika Marliana Putri
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/xvgmny57

Abstract

Employee performance is an important aspect in maintaining service quality, especially in a service unit that directly interacts with participants. This study aims to examine the effect of workload and employee engagement on employee performance at PT Taspen (Persero). The research used a quantitative associative approach. The population consisted of 40 employees in the service division of PT Taspen (Persero) in the Jabodetabek area. A saturated sampling technique was applied, so all members of the population were used as respondents. Data were collected through questionnaires, observation, interviews, and literature study. The data were analyzed using validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination using IBM SPSS Statistics version 25. The results show that workload has a positive and significant effect on employee performance, with a significance value of 0.000. Employee engagement also has a positive and significant effect on employee performance, with a significance value of 0.038. Simultaneously, workload and employee engagement have a significant effect on employee performance, with a significance value of 0.000. The R Square value of 0.494 indicates that workload and employee engagement explain 49.4% of employee performance variation.
Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Haka Dimsum di Margonda Raisa Aulia Sabela
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/x7syba12

Abstract

The development of modern marketing has undergone changes that rely on digital platforms as the main medium for communication between producers and consumers. This study aims to analyze the influence of Digital Marketing and Brand Image on purchasing decisions at Haka Dimsum in Margonda. The research uses a quantitative method with purposive sampling technique on 96 respondents determined using the Lemeshow formula. Data were collected thru an online questionnaire and analyzed using SPSS version 26 with validity tests, reliability tests, classical assumptions, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The research results show that Digital Marketing and Brand Image, both partially and simultaneously, have a positive and significant effect on purchasing decisions. The better the implementation of Digital Marketing and the stronger the Brand Image, the higher the consumer purchase decision for Haka Dimsum products in Margonda.
Pengaruh Affiliate Marketing dan Content Quality terhadap Minat Beli Produk Skincare Skintific di TikTok Shop Alya Rahmawati; Astri Aeni; Azzuhruf Nur Annisa
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/ksytep28

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan content quality terhadap minat beli produk skincare Skintific di TikTok Shop, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 75 responden yang merupakan pengguna aktif TikTok yang pernah membeli produk Skintific melalui TikTok Shop, ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan Google Form, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa affiliate marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (t hitung = 3,672 > t tabel 1,666; Sig. = 0,000 < 0,05), begitu pula content quality yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (t hitung = 4,771 > t tabel 1,666; Sig. = 0,000 < 0,05). Secara simultan, affiliate marketing dan content quality juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli (F hitung = 349,363; Sig. = 0,000 < 0,05), dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,915, yang berarti 91,5% variasi minat beli dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi affiliate marketing dan peningkatan kualitas konten sama-sama penting untuk mendorong minat beli konsumen terhadap produk skincare di platform TikTok Shop.
Pengaruh Quiet Quitting terhadap Turnover Intention melalui Employee Performance sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Divisi Produksi PT Bintang Indokarya Gemilang Muhammad Bagus Alfa Reza
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/cam8tc55

Abstract

Fenomena quiet quitting menjadi isu yang semakin mendapat perhatian dalam bidang manajemen sumber daya manusia karena berkaitan dengan menurunnya keterikatan kerja, penurunan kinerja karyawan, dan meningkatnya keinginan untuk meninggalkan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh quiet quitting terhadap turnover intention melalui employee performance sebagai variabel mediasi pada karyawan divisi produksi PT Bintang Indokarya Gemilang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan divisi produksi PT Bintang Indokarya Gemilang, dengan jumlah sampel sebanyak 388 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi perilaku quiet quitting yang ditunjukkan karyawan, maka semakin rendah tingkat employee performance dan semakin tinggi turnover intention. Employee performance terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang menjelaskan mekanisme pengaruh quiet quitting terhadap turnover intention. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat keterlibatan kerja, meningkatkan komunikasi organisasi, memberikan apresiasi atas kinerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung untuk menekan perilaku quiet quitting dan mengurangi turnover intention karyawan.  
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee Faiz Hafidz Subagdja; Zainul Hasan; Aryo Pinandito
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/8xb6z732

Abstract

Kemudahan penggunaan dan keamanan yang berkaitan dengan e-commerce Shopee akan menjadi fokus studi ini. Landasan studi ini adalah meningkatnya jumlah orang yang menggunakan internet dan tren belanja online, dengan Shopee sebagai situs e-commerce terpopuler di Indonesia. Menggunakan tipe penelitian asosiatif kausal, studi ini menggunakan teknik kuantitatif. Untuk mengumpulkan data, 22 pengguna Shopee disurvei secara online menggunakan pendekatan purposive sampling dan strategi non-probability sampling. Data kemudian dianalisis menggunakan PLS-SEM di dalam program SmartPLS 4. Setelah indikator lemah dieliminasi, hasil uji model luar menunjukkan bahwa semua indikator variabel telah memenuhi standar reliabilitas dan validitas. Pengaruh positif dan signifikan secara statistik dari kemudahan penggunaan (koefisien jalur 0,491; statistik T 4,194; nilai P 0,000) dan keamanan (koefisien jalur 0,454; statistik T 3,617; nilai P 0,000) terhadap pilihan pembelian ditunjukkan oleh uji model internal, yang juga menghasilkan nilai R-Square sebesar 0,612. Studi ini menemukan bahwa keamanan dan kemudahan penggunaan keduanya berkorelasi positif dan signifikan dengan keputusan pembelian, dengan kemudahan penggunaan sebagai komponen yang lebih penting.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Pegadaian Digital (Tring) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pegadaian Cabang Banjarmasin Adisti Adisti; Syahrani Syahrani; Kumara Efrianti
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/mb0wqy73

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penggunaan aplikasi Pegadaian Digital (Tring) dan kualitas pelayanan terhadap kinerja karyawan PT Pegadaian Cabang Banjarmasin, baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial penggunaan aplikasi Pegadaian Digital (Tring) berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 2,571 > 2,02 (sig 0,015 < 0,05). Kualitas pelayanan juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 3,935 > 2,02 (sig 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung 131,753 > F tabel 3,23 (sig 0,000 < 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa optimalisasi aplikasi digital dan kualitas pelayanan yang sesuai ketentuan perusahaan berdampak nyata pada peningkatan kinerja karyawan.
Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Mie Pedas dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada UMKM Mie Pedas Maut di Kabupaten 50 Kota Muhammad Dzaki Gumay; Emil Salim; Della Asmaria Putri
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/w8kf0367

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada UMKM Mie Pedas Maut di Kabupaten Lima Puluh Kota. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 pelanggan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan serta keputusan pembelian. Selain itu, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta mampu memediasi hubungan antara inovasi produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian. Model penelitian mampu menjelaskan variabilitas kepuasan pelanggan sebesar 45,5% dan keputusan pembelian sebesar 69,1%. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan inovasi produk dan kualitas layanan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendorong keputusan pembelian pada UMKM Mie Pedas Maut.  
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z Sektor Industri Manufaktur Otomotif di Kawasan MM2100 Nanda Hamidah; Indah Rizki Maulia; Adi Wibowo Noor Fikri
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/wmn2d050

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan generasi Z sektor industri manufaktur otomotif di Kawasan MM2100. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif eksplanatori dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form. Pengambilan sampel menggunakan rumus Hair sehingga ditetapkan jumlah sampel sebanyak 100 responden, dengan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 26 melalui uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis (uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Hasil penelitian membuktikan bahwa lingkungan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, sedangkan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Secara simultan, lingkungan kerja dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention pada karyawan generasi Z sektor industri manufaktur otomotif di Kawasan MM2100, dengan kontribusi sebesar 64,9% terhadap variasi turnover intention.  
Pengaruh Budaya Organisasi dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Alih Daya Pada PT Pronata Data Insani Lidya Fathnin
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/es7x1y76

Abstract

Employee work productivity is one of the important factors in supporting the achievement of company goals. Organizational culture and job training are aspects that play a role in improving employee capabilities and work effectiveness. This study aims to analyze the influence of organizational culture and job training on the work productivity of outsourced employees at PT Pronata Data Insani. The method used in this study is a quantitative approach with a causal associative research type. The population and sample of the study amounted to 42 employees who were determined using a saturated sampling technique. Data collection techniques were carried out through questionnaires, observations, interviews, and documentation. Data analysis used multiple linear regression with the help of IBM SPSS Statistics version 29. The results of the study showed that organizational culture partially had no significant effect on work productivity with a significance value of 0.172. Conversely, job training had a positive and significant effect on work productivity with a significance value of 0.007. Simultaneously, organizational culture and job training had a significant effect on work productivity with a significance value of 0.001 and were able to explain work productivity by 35.9%.