cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Miftah Alfidyah
Contact Email
pustakabangsaindonesia21@gmail.com
Phone
+62895619158302
Journal Mail Official
pustakabangsaindonesia21@gmail.com
Editorial Address
Jl. Raya, Jl. Lolo Gn. Sarik Lubuk Minturun Blok A/2, Kec. Kuranji, Kota Padang, Sumatera Barat 25158
Location
Kota padang,
Sumatera barat
INDONESIA
Jurnal Pariwisata dan Hospitality
Published by CV. Pustaka Bangsa Indonesia
ISSN : 31240712     EISSN : 31240712     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Art, Social,
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Jurnal Pariwisata dan Hospitality (JPH) merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian empiris, kajian konseptual, dan studi aplikatif di bidang pariwisata dan hospitality. Jurnal ini bertujuan menjadi media diseminasi pengetahuan bagi akademisi, peneliti, praktisi industri pariwisata, dan pemangku kepentingan dalam pengembangan pariwisata berkelanjutan serta peningkatan kualitas layanan hospitality. Ruang lingkup jurnal mencakup manajemen pariwisata, perhotelan dan akomodasi, destinasi wisata, ekonomi kreatif berbasis pariwisata, pemasaran pariwisata, pariwisata budaya dan ekowisata, pariwisata digital, serta kualitas pelayanan dan pengalaman wisatawan. Jurnal ini mendorong pendekatan penelitian kuantitatif, kualitatif, dan metode campuran yang relevan dengan dinamika industri pariwisata di tingkat lokal, nasional, maupun global.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Tourism, Leisure and Hospitality Management
Articles 10 Documents
 1 
Peran Hospitality Management dalam Menciptakan Pengalaman Wisata yang Berkesan bagi Wisatawan Mancanegara. Anala Agusnur
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata internasional terus berkembang pesat seiring kemajuan transportasi, digitalisasi, dan meningkatnya minat wisatawan terhadap pengalaman autentik. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran manajemen hospitality dalam membentuk Memorable Tourism Experiences (MTE) bagi wisatawan mancanegara. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui kajian literatur internasional, laporan resmi, dan studi kasus destinasi populer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan menjadi faktor utama penentu kepuasan wisatawan, diikuti aspek keberlanjutan, inovasi teknologi, dan sensitivitas budaya. Selain itu, lingkungan destinasi yang aman dan profesionalisme sumber daya manusia memperkuat citra positif pariwisata. Penelitian ini juga menekankan pentingnya keseimbangan antara digitalisasi layanan dan interaksi manusia untuk menciptakan pengalaman yang berkesan. Secara keseluruhan, integrasi multidimensi hospitality management terbukti meningkatkan kepuasan, loyalitas, serta daya saing destinasi pada tingkat global.
Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Tarik Destinasi Wisata di Era Pasca-Pandemi Miftah Alfidyah
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor pariwisata merupakan salah satu bidang yang paling terdampak oleh pandemi COVID-19, ditandai dengan penurunan drastis jumlah kunjungan wisatawan. Memasuki era pasca-pandemi, pola perilaku wisatawan mengalami perubahan signifikan dengan menekankan aspek kesehatan, keamanan, dan keberlanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran strategi digital marketing dalam meningkatkan daya tarik destinasi wisata di Indonesia. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi media digital, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial seperti Instagram dan TikTok menjadi kanal utama promosi karena mampu menjangkau generasi muda dengan konten visual kreatif dan storytelling yang autentik. Strategi digital marketing tidak hanya efektif meningkatkan jumlah kunjungan, tetapi juga membangun citra positif, memperkuat identitas lokal, serta mendorong partisipasi masyarakat dalam pengelolaan destinasi. Dengan demikian, digital marketing berfungsi sebagai instrumen fundamental dalam transformasi pariwisata menuju keberlanjutan dan daya saing global pasca-pandemi.
Analisis Dampak Sustainable Tourism terhadap Pengembangan Ekowisata di Indonesia Sari marlina sari
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata merupakan sektor strategis yang berperan penting dalam perekonomian Indonesia sekaligus mendukung upaya pelestarian lingkungan dan pemberdayaan masyarakat. Namun, pertumbuhan pesat industri ini juga menimbulkan tantangan, seperti degradasi lingkungan, eksploitasi sumber daya, dan marginalisasi komunitas lokal. Konsep sustainable tourism hadir sebagai pendekatan alternatif yang menekankan keseimbangan antara aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. Melalui penerapan prinsip keberlanjutan, ekowisata dipandang sebagai model yang relevan bagi Indonesia mengingat kekayaan biodiversitas dan keragaman budayanya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif-analitis berbasis kajian literatur untuk menganalisis dampak penerapan sustainable tourism terhadap pengembangan ekowisata di Indonesia. Hasil kajian menunjukkan bahwa praktik berkelanjutan mendukung konservasi ekosistem, memperkuat identitas budaya, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat lokal. Meski menghadapi tantangan seperti lemahnya regulasi dan infrastruktur, peluang besar terbuka melalui dukungan kebijakan, inovasi digital, dan kolaborasi lintas sektor.
Inovasi Layanan Hotel Berbasis Teknologi untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Tamu Pelia elza
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri perhotelan saat ini menghadapi tantangan besar dalam memenuhi kebutuhan tamu yang semakin beragam dan dinamis. Inovasi layanan berbasis teknologi menjadi strategi penting untuk meningkatkan daya saing, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan teknologi dalam pelayanan hotel dan pengaruhnya terhadap loyalitas tamu. Metode yang digunakan adalah studi literatur dan observasi pada beberapa hotel yang telah mengadopsi sistem digital, seperti aplikasi reservasi online, check-in mandiri, layanan kamar berbasis aplikasi, serta penggunaan kecerdasan buatan untuk personalisasi layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi teknologi mampu meningkatkan kualitas pelayanan, mempercepat proses operasional, serta memberikan pengalaman yang lebih personal bagi tamu. Dengan demikian, penerapan teknologi tidak hanya mendukung efektivitas bisnis, tetapi juga memperkuat loyalitas tamu terhadap hotel dalam jangka panjang
Pengaruh Kearifan Lokal terhadap Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan di Kawasan Pedesaan Asty
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata berkelanjutan di kawasan pedesaan Indonesia memerlukan integrasi nilai-nilai kearifan lokal sebagai landasan pengelolaan yang berwawasan ekonomi, sosial-budaya, dan lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengkaji peran kearifan lokal dalam mendukung pembangunan pariwisata berkelanjutan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi di desa wisata yang menerapkan praktik adat secara konsisten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kearifan lokal tidak hanya memperkuat identitas budaya dan meningkatkan partisipasi masyarakat, tetapi juga membuka peluang ekonomi baru dan menjaga kelestarian lingkungan. Temuan ini menegaskan bahwa integrasi kearifan lokal dalam strategi pengembangan pariwisata menjadi kunci keberlanjutan, daya saing, serta kesejahteraan masyarakat pedesaan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis bagi perumusan kebijakan pariwisata berbasis budaya.
Analisis Tren Wisata Halal sebagai Daya Saing Destinasi Global Ningsi Japa Dughu
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan wisata halal menjadi fenomena penting dalam dinamika pariwisata global. Meningkatnya minat wisatawan Muslim serta penyesuaian layanan ramah syariah mendorong banyak destinasi memperkuat daya saing melalui inovasi produk, standardisasi layanan, dan integrasi teknologi. Wisata halal tidak hanya berfokus pada penyediaan makanan halal, tetapi mencakup akomodasi, fasilitas ibadah, aktivitas wisata, serta sistem sertifikasi yang meningkatkan rasa aman dan kenyamanan. Digitalisasi turut mempercepat adopsi layanan halal melalui aplikasi perjalanan, platform ulasan, dan teknologi rantai pasok yang lebih transparan. Namun, tantangan seperti perbedaan standar halal global, minimnya literasi pasar, dan koordinasi antarpemangku kepentingan masih perlu diatasi. Artikel ini menyoroti perkembangan tren wisata halal, kontribusinya terhadap daya saing destinasi, serta peluang strategis yang dapat dimanfaatkan dalam ekosistem pariwisata modern.
Peran Event Management dalam Meningkatkan Daya Tarik Pariwisata Kota Ahmaddin Fikri
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Event management berperan penting dalam meningkatkan daya tarik pariwisata kota melalui penyelenggaraan acara yang kreatif, terencana, dan berkelanjutan. Pengelolaan acara yang efektif mampu memperkuat citra destinasi, menarik wisatawan, serta memberikan nilai ekonomi dan sosial bagi masyarakat lokal. Artikel ini menyoroti kontribusi event sebagai pemicu promosi kota, alat diferensiasi destinasi, dan sarana pengembangan pengalaman wisata. Selain itu, dibahas pula peran kolaborasi pemangku kepentingan dan pemanfaatan teknologi digital dalam memperluas jangkauan promosi dan meningkatkan kualitas pengalaman pengunjung. Temuan ini menunjukkan bahwa event management merupakan strategi strategis dalam memperkuat daya saing pariwisata kota.
Penerapan Service Excellence untuk Meningkatkan Loyalitas Wisatawan Rafif Syafitra
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan service excellence menjadi elemen strategis dalam meningkatkan loyalitas wisatawan di tengah persaingan destinasi global. Artikel ini membahas bagaimana kualitas layanan yang unggul—meliputi keandalan, responsivitas, keamanan, kompetensi sumber daya manusia, dan personalisasi—berkontribusi pada pembentukan pengalaman wisata yang positif. Service excellence terbukti memperkuat kepuasan, kepercayaan, serta niat kunjungan ulang melalui mekanisme persepsi kualitas dan konfirmasi ekspektasi. Dengan strategi yang tepat, seperti penguatan kompetensi staf, pemanfaatan teknologi digital, serta sistem pengelolaan keluhan yang efektif, destinasi dapat menciptakan pengalaman wisata yang konsisten dan berkesan. Hasil kajian menunjukkan bahwa pelayanan unggul merupakan faktor kunci dalam mempertahankan wisatawan sekaligus meningkatkan daya saing destinasi secara berkelanjutan.
Membangun Customer Experience Holistik pada Hotel Butik Muhamad Bunyamin
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini membahas strategi pembangunan customer experience holistik pada hotel butik melalui integrasi desain estetis, layanan personal, teknologi pendukung, dan konsistensi merek di seluruh titik kontak. Pengalaman yang dirancang secara menyeluruh berkontribusi pada kepuasan, keterikatan emosional, dan loyalitas tamu. Pendekatan ini relevan bagi hotel butik yang ingin menciptakan diferensiasi kuat di tengah persaingan industri perhotelan. Temuan konseptual dalam artikel ini menegaskan bahwa pengalaman tamu yang autentik dan konsisten menjadi faktor kunci dalam meningkatkan nilai dan daya saing hotel butik.
Inovasi Layanan Berbasis AI untuk Meningkatkan Pengalaman Wisatawan I Gusti Ngurah Saskara Sanji Sadana
Jurnal Pariwisata dan Hospitality Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dalam sektor pariwisata semakin meningkat seiring kebutuhan wisatawan akan layanan yang cepat, personal, dan efisien. Artikel ini membahas bagaimana AI digunakan untuk memperbaiki kualitas pengalaman wisata melalui personalisasi layanan, automasi operasional, dan peningkatan responsivitas penyedia jasa. Teknologi seperti chatbot, analitik prediktif, dan sistem rekomendasi mampu membantu wisatawan memperoleh informasi yang relevan serta mendukung pengelola destinasi dalam pengambilan keputusan berbasis data. Meskipun menawarkan manfaat besar, implementasi AI tetap menghadapi tantangan berupa kebutuhan infrastruktur, perlindungan data, dan kesiapan sumber daya manusia. Secara keseluruhan, inovasi berbasis AI memberikan peluang strategis bagi industri pariwisata untuk memperkuat daya saing di era digital.

Page 1 of 1 | Total Record : 10

 1 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi: Desember-Februari Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi September