cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Industrial Engineering Online Journal
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Engineering,
Industrial & Manufacturing Engineering
INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL adalah Karya Ilmiah S1 Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro yang memuat tulisan ilmiah dan hasil-hasil penelitian, kajian ilmiah, analisis dan pemecahan permasalahan di Industri yang erat hubungannya dengan bidang Ilmu Teknik Industri.
Arjuna Subject : -
Articles 24 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013" : 24 Documents clear
Pemilihan Supplier Menggunakan Metode Grey Based Rough Set dan Analisis Sensitivitas Kriteria Lingkungan Ichda Rachmawati Putri; Aries Susanty
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The raw material is a very important thing in the production process, the quality of the raw material will determine the quality of finish produced. PT Masscom Graphy (Masscom) as a company engaged in the field of industrial printing Suara Merdeka ventures that already have the ISO on the selection process and evaluation of supplier should have attention to the selection process of suppliers to supply raw materials to be used. The importance of web ink raw material, making this research focuses on this raw materials. Grey based rough sets can be used to perform the selection of suppliers with the results of more than one supplier. Supplier 3 is the largest weighting on the supplier selection process supplier with four criteria (quality, cost, delivery, service) then followed by 2 and supplier supplier 1. On the other hand, the environmental criteria into the criteria important to taken into account, in accordance with the legislation of the Republic of Indonesia No. 5 of 1984, article 21. For this research will also be discussed the analysis sensitivity regarding the addition of environmental criteria. Supplier 3 is the largest supplier with a sensitivity analysis is performed after, followed by the supplier 6 and supplier 2. 
PENGARUH BEBAN KERJA MENTAL DAN KELELAHAN MATA TERHADAP KEWASPADAAN PETUGAS ATC AHMAD YANI SEMARANG Oktaviani Hadiati Putri; Ratna Purwaningsih; Rani Rumita
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Angkasa Pura (Persero) sebagai perusahaan pengelola bandar udara di Indonesia berkewajiban untuk memberikan peningkatan pelayanan yang prima kepada para penumpang demi terwujudnya tujuan penyelenggaraan penerbangan. Demi terwujudnya tujuan tersebut, tentunya ditunjang dengan sumber daya yang ada, salah satunya ialah petugas Air Traffic Control (ATC) yang bertugas di Dinas Aerodrome Control (ADC). Seperti di bandar udara Ahmad Yani Semarang, petugas ATC dituntut untuk mengoptimalkan tingkat kewaspadaan dalam menjalankan pekerjaannya. Dalam penelitian ini, dilakukan uji regresi linear berganda untuk meneliti beban kerja mental dan kelelahan mata terhadap berkurangnya tingkat kewaspadaan (α=0,05; kepercayaan=95%) pada masing-masing shift kerja. Hasil pengujian menunjukkan bahwa beban kerja mental dan kelelahan mata berpengaruh secara simultan pada berkurangnya tingkat kewaspadaan pada kedua shift kerja. Beban kerja mental berpengaruh secara individual pada shift I dan II, sedangkan kelelahan mata berpengaruh secara individual di shift II. Berdasarkan nilai standardized coefficient, variabel yang paling berpengaruh pada shift I ialah beban kerja mental, dimana setiap penambahan beban kerja mental memberikan kenaikan nilai kewaspadaan sebesar 0,663 dan di shift II adalah kelelahan mata sebesar 0,558. Dalam mengoptimalkan tingkat kewaspadaan petugas ATC, khususnya dinas ADC, diperlukannya pemenuhan jumlah petugas ATC secara ideal sebanyak 29 orang, perbaikan jadwal dengan memperhatikan aspek kesehatan dan keselamatan kerja; performansi kerja dan interaksi sosial, pengaturan lingkungan fisik kerja kembali, seperti pencahayaan sebesar 300 lux untuk ruang kontrol; temperatur sebesar 21-25oC dan kelembaban sebesar 50%RH dan perbaikan saran dan pra sarana, di antaranya penggantian lapisan kaca tower dan ruang istirahat yang memadai untuk petugas ATC. Abstract PT. Angkasa Pura (Persero) as the managing company of airports in Indonesia is obliged to provide service improvement to its passengers primarily, accomplishing the goal of the flight. For the accomplishing that goal, supported with resources that exist certainly, one of which is the officer's Air Traffic Control (ATC) who served in the Aerodrome Control (ADC). In Ahmad Yani Semarang airport, controllers are required to optimize the level of vigilance in carrying out their work. In this study, multiple linear regression to analyze the influence of mental workload and eye fatigue to reduced level of vigilance (α=0.05; confidence=95%) in each work shift. The test results showed that the mental workload and fatigue eye influence on the reduced level of vigilance in both of work shift simultaneously. Mental workload influence on shift I and II individually, while eye fatigue influence on shift II individually. Based on standardized coefficient value, mental workload is the most influential variable to decrement of vigilance level, in the mean is each increase of mental workload will increase of vigilance value is 0,663 on shift I and 0,558 of eye fatigue on shift II. For optimizing the level of vigilance in ADC need of required fulfillment of the number of controller ideally as many as 29 controllers, setting up to work schedule observe health and safety in work; work performance and social interaction, reset physical environment, such as illumination for control room in 300 lux; range of temperature is 21-25oC and humidity in 50%RH, and also improvement infrastructures such as replace the layer of glass tower and give a good restroom to controllers.
STRATEGI PROMOSI WISATA KAWASAN PEGUNUNGAN KAPUR KECAMATAN SUKOLILO SEBAGAI OBYEK WISATA UNGGULAN KABUPATEN PATI JAWA TENGAH (METODE AHP-MAUT) Moh. Khoiruddin Rajulaini; Aries Susanty; Susatyo Nugroho W.P.
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor andalan Indonesia yang memiliki nilai dan keuntungan yang signifikan bagi kemajuan ekonomi lokal dan global. Hal tersebut juga menjadi perhatian Kabupaten Pati yang termasuk Wilayah Pariwisata Potensial, untuk mengembangkan potensi wisata yang ada. Kecamatan Sukolilo merupakan kecamatan di Kabupaten Pati yang memiliki banyak objek wisata. Diantaranya yang menjadi prioritas unggulan yaitu Gua Wareh. Dalam menentukan strategi promosi Gua Wareh, metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan membuat SWOT Gua Wareh, pembobotan setiap faktor SWOT, penentuan arah pengembangan wisata, ranking prioritas strategi berdasarkan total value terbesar, dan menggunakan metode MAUT (Multy Attribute Utility Theory) untuk memberikan utility dengan variabel biaya, waktu, infrastruktur, dan pendapat para ahli di bidangnya.Penelitian ini berhasil menganalisis kondisi Gua Wareh dengan SWOT dengan menghasilkan bobot tertinggi sebesar 0,147 dimana Gua Wareh berpeluang mampu menambah penghasilan masyarakat. Berdasarkan hasil perhitungan total value yang telah dilakukan, arah pengembangan wisata Gua Wareh adalah Sport Tourism dengan total value sebesar 2,032. Sedangkan prioritas utama strategi promosi menurut hasil perhitungan dengan metode MAUT, Gua Wareh direkomendasikan untuk dilengkapi dengan area khusus flying fox dengan utility sebesar 0,790. ABSTRACT The tourism sector is one of Indonesian leading sectors that have significant value and benefits to the local and global economic progress. That is also becoming the attention of Pati Regency which is categorized as potentially tourism territory, to develop the existing tourism potential. Sukolilo sub-district is a sub-district in Pati which has many attractions. Among which become the priority is Wareh cave. In determining the promotion strategy of Wareh Cave,the methods used in this study are by creating a SWOT of  Wareh cave, calculate the weight of each SWOT factor, classify the direction of tourism development, priority ranking of strategies according to the biggest total value, and using the Multy-Attribute Utility Theory (MAUT) to provide the utility with a variable cost, time, infrastructure, and the opinion of experts in the field. This research is succeeded  to analyze the condition of Wareh cave by SWOT and  provide the highest weight as big as 0,147 where Wareh has an opportunity to increase the locals income. Based on the calculation of total value, the direction of tourism development of Wareh cave is Sport Tourism with total value 2,032. While the main priority of promotion strategy according to the result of the calculation using MAUT, Wareh cave is recommended to be completed with a specific area of flying fox with its utility of 0,790.
PENGELOLAAN RISIKO PADA PROSES BISNIS PERCETAKAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE FAILURE MODES AND EFFECTS ANALYSIS (FMEA) (Studi Kasus di PT. Masscom Graphy Semarang) Nafisa Aulia Fahmi; Aries Susanty
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tantangan industri pada era global  adalah menjaga aliran barang, aliran informasi, serta aliran keuangan dari supplier sampai pelanggan berjalan dengan lancar. Terdapat risiko yang mungkin timbul dari setiap aktivitas tersebut. PT. Masscom Graphy Semarang (Masscom) merupakan perusahaan percetakan yang memiliki 2 divisi, yaitu divisi cetak Koran dan divisi cetak Umum. Pada divisi cetak umum terdapat keterlambatan dalam pemenuhan bahan baku sehingga menyebabkan aktivitas di perusahaan terhambat. Diperlukan manajemen risiko rantai pasok agar ketiga aliran dapat berjalan lancar.Berdasarkan pendekatan model Supply Chain Operations Reference (SCOR), terdapat 44 aktivitas dalam proses bisnis divisi cetak umum. Secara berurutan pada proses plan, source, make, deliver, dan return terdapat 11, 9, 13, 4, dan 2 aktivitas. Identifikasi risiko dilakukan berdasarkan aktivitas pada model SCOR. Penilaian risiko menggunakan Metode Failure Modes and Effects Analysis (FMEA). Penilaian risiko menilai severity (S), occurrence (O), Detection(D) kemudian menghitung nilai Risk Priority Number (RPN). Nilai RPN tertinggi adalah 180 terdapat pada proses deliver dan terendah 8 yaitu pada proses make. Agen risiko yang menyebabkan sebagian besar kejadian risiko di Masscom adalah kesalahan manusia, revisi order dari pelanggan. Strategi mitigasi risiko yang diusulkan adalah pengelolaan Sumber Daya Manusia, meningkatkan hubungan dengan supplier, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, dan pengelolaan asset perusahaan.  Abstract In the era of globalization industrial challenges is to maintain the flow of goods, information flow, and financial flow from supplier to customers as well as. There is a risk that may arise from any activity. PT. Masscom Graphy Semarang (Masscom) is a printing company who have 2 divisions, namely Divisi Cetak Koran and Divisi Cetak Umum. In Divisi Cetak Umum there are delay in fulfillment raw materials that make company activity hampered . Supply Chain Risk Management is required in order to make these three flows are going well. Based on Supply Chain Operations Reference(SCOR) Model approach, there were 44 business activity process in Divisi Cetak Umum. Sequentially on a plan, source, make, deliver, and return there were 11, 9, 1, 4, and 2 activities. Risk identification is carried out based on activity at SCOR Model. Risk assessment using Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) method. Risk assessment assessing severity (S), occurrence(O), detection(D) and then calculating the Risk priority Number (RPN). The value of the highest RPN is 180 in process of deliver and the lowest in process of make. Risk agent that cause most of risk in Masscom is human error, revision of orders from customers. The proposed risk mitigation strategy is manage the human resources, improve relationships with suppliers, improve relationships with customers, and manage the asset of the company.
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DAN USULAN PEMBERIAN REWARD KARYAWAN MENGGUNAKAN FUZZY ANP DAN RATING SCALE PADA DEPARTEMEN STP PRODUCTION PT. MEKAR ARMADA JAYA Khalwa Nur Faiqoh; Diana Puspita Sari
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penilaian kinerja karyawan merupakan salah satu bagian yang penting bagi perusahaan untuk menetapkan tindakan kebijakan selanjutnya. Dengan penilaian kinerja karyawan, berarti para bawahan mendapat perhatian dari atasan sehingga mendorong bawahan bersemangat kerja, asalkan proses penilaiannya jujur dan objektif serta ada tindak lanjutnya. Begitu juga pada PT.Mekar Armada Jaya yang harus melihat dan memberi perhatian pada aspek sumber daya manusia ini. Belum adanya metode yang pasti di PT.Mekar Armada Jaya menyebabkan penilaian kinerja karyawan masih bersifat subjektif. Departemen stamping production bagian sub assembly merupakan salah satu bagian yang perlu adanya penilaian kinerja karyawan yang bersifat objektif karena departemen dengan jumlah karyawan terbanyak sehingga persaingan kerja di departemen tersebut ketat. Dalam penelitian ini,  penilaian kinerja karyawan menggunakan metode fuzzy ANP untuk mendapatkan bobot dari kriteria – kriteria yang mempengaruhi penilaian kinerja karyawan di PT. Mekar Armada Jaya berdasarkan kamus kompetensi spencer. Yang didapatkan 5 kriteria dengan 11 kompetensi sebagai faktor penilaian kinerja karyawan  Kemudian menggunakan metode rating scale untuk melakukan penilaian kinerja karyawan sehingga diperoleh total score dari masing – masing karyawan. Dengan diperoleh total score tersebut, diberikan usulan rata – rata kenaikan gaji karyawan sebesar16%. ABSTRACT Employee performance appraisal is one part that is important for companies to assign next policy action. With employee performance assessment, meaning the subordinate got the attention of his superiors and so encourage them eager to work, provided that the assessment process to be honest and objective as well as any follow-ups. PT.Mekar Armada Jaya pay attention to this human resources aspect. PT. MAJ didn’t have definite method to assess employee performance. Stamping production departments the sub assembly is one part that is need for employee performance assessment that is objective is the Department with the largest number of employees working in the Department so that the competition is very tight. In this study, employee performance assessment using fuzzy ANP method to get the weights of the criteria that affect employee performance assessment in PT Mekar Armada Jaya based on spencer competency. Acquired competence with 11 criteria 5 as a factor employee performance. Then, assessment rating scale method is used to conduct employee performance assessment so that obtained the total score of each. With the total score obtained, given the proposed calculation of employee salary increases based on performance assessment results to employees. From this study the average of increasing salary is 16%.
ANALISIS KEANDALAN OPERATOR PENGENDALI KERETA MENGGUNAKAN METODE HEART (Studi Kasus : Daerah Operasi IV Semarang) Desha Dihasta KP; Darminto Pujotomo; Susatyo Nugroho W.P.
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Operator pengendali kereta merupakan elemen penting yang berkontribusi besar dalam operasi sebuah sistem. Akan tetapi, dalam melakukan tugasnya yang kompleks dan rumit operator mempunyai keterbatasan sehingga menyebabkan kesalahan pada saat menentukan strategi persilangan kereta yang dapat menyebabkan keterlambatan kereta. Untuk mengetahui seberapa besar keandalan operator pengendali kereta dan besar probabilitas kesalahan yang dilakukan guna meminimasi kesalahan, maka diperlukan perhitungan keandalan manusia dengan metode HEART.  Metode HEART (Human Error Assessment and Reduction Technique) merupakan metode yang digunakan dalam menentukan nilai keandalan manusia berdasarkan perhitungan kuantitatif dan juga penilaian bersama pakar/ ahli untuk memperoleh perhitungan HEP (Human Error Probability) dan nilai R (Reliability). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keandalan manusia pada penentuan strategi persilangan kereta api akibat pekerjaan operator pengendali kereta yang kompleks dan sulit. Hasil penelitian berupa faktor-faktor penyebab kesalahan penentuan strategi persilangan, nominal reliability (R) yang didapat dari perhitungan 1-HEP, dan rekomendasi perbaikan untuk meminimasi kesalahan yang terjadi. Dari hasil perhitungan, didapat nilai probabilitas kesalahan/ HEP operator pengendali kereta sebesar 0.2000376, nilai keandalan/ reliability (R) sebesar 0.7999624. Dengan kata lain, apabila operator pengendali kereta melakukan sebanyak 4 kali penentuan strategi persilangan, 1 diantaranya akan mengalami kesalahan dalam menentukan strategi persilangan. ABSTRACT Operators are essential elements that contribute to the operation of a system. However, in performing their complex and complicated duties, operator has limitations that cause errors when the train crosses to determine strategies that can lead to train delays. To find out how much the reliability of train operators and controllers of the probability of errors made in order to minimize error, it use human reliability calculation method is HEART. Method HEART (Human Error Assessment and Reduction Technique) is a method used in determining the value of human reliability based on quantitative calculation and assessment with expert / experts to capture the HEP (Human Error Probability) and the value of R (Reliability). This research aims to analyze human reliability in the determination of the strategy due to railroad crossing control operator jobs are complex and difficult to train. The results form the causal factors determining the error cross strategy, the nominal reliability (R) is obtained from the calculation of 1-HEP, and recommendations for improvements to minimize the errors that occurred. From the calculation, the value obtained probability of error / HEP train operator control is 0.2000376, the reliability / reliability (R) is 0.7999624. In other words, if the train operator controllers perform 4 times the determination of strategies crosses, one of which will have an error in determining the crossing strategy. 
PEMANFAATAN LIMBAH KAYU MEBEL SEBAGAI PENGGANTI POLYSTYRENE PADA SIKAT GIGI DENGAN KONSEP KNOCK-DOWN MENGGUNAKAN METODE VALUE ENGINEERING Dahliana Agustini; Sri Hartini
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Potensi limbah yang dihasilkan dari mebel adalah potongan kayu mencapai 2 truk/hari, serbuk gergaji mencapai 1 truk/minggu. Mebel ini menjual limbahnya ke pabrik industri tahu dan pembakaran batu bata. Nilai ekonomis limbah kayu menjadi rendah. Perilaku masyarakat saat ini mengarah pada konsumsi produk ramah lingkungan (green consumer). Polystyrene adalah bahan plastik yang tidak dapat mengurai dengan tanah dan salah satu kandungan yang terdapat pada polystyrene adalah karsinogen yang dapat menyebabkan kanker. Bahan ini terdapat di banyak produk dan perkakas rumah tangga dan sikat gigi memiliki karakteristik berbahan polystyrene. Sikat gigi dibutuhkan oleh setiap orang dan berfungsi sebagai alat kesehatan gigi dan mulut. Menurut saran dokter gigi, sikat gigi wajib diganti saat bulu sikat sudah mulai mengembang (paling tidak 3-4 bulan sekali) mengharuskan sikat gigi yang lama dibuang dan diganti dengan yang baru. Hal ini menimbulkan masalah lain, yaitu masalah pencemaran lingkungan. Limbah sikat gigi yang ada sulit diuraikan oleh mikroorganisme di dalam tanah.Limbah kayu mebel dapat menjadi pilihan pengganti material polystyrene tersebut, karena kayu merupakan material yang mudah terurai. Pinus dapat dijadikan alternatif karena sifat pinus yang lunak dan memiliki serat yang lurus dan halus. Salah satu limbahnya yang dapat dimanfaatkan berupa potongan kayu. Dengan menggunakan Value Engineering, ada empat alternatif yang dikembangkan dan diuji menurut dimensi kualitas produk oleh tiga orang dokter gigi. Pengujian dengan menggunakan kuisioner ini, diolah dengan menggunakan Analytic Hierarchy Process (AHP). Desain yang terpilih adalah alternaif 3 yang memiliki kepala sikat berbentuk oval dan cukup kecil, leher sikat yang bulat, sistem knock-down menggunakan baut, dan gagang yang lurus.Dimulai dari langkah kecil, melalui penelitian ini diharapkan dapat membantu mereduksi sampah plastik agar sustainable product sikat gigi menjadi meningkat. Potential waste generated from several pieces of wood furniture is to reach 2 truck/day , sawdust reach 1 truck/week. These craftsmen sell their waste to tahu factory and brick kilns. Economic value of wood waste to be lo . Behavior of today's society leads to the consumption of environmentally friendly products (green consumer). Polystyrene is a plastic material that can not break down the soil and one of the content contained on polystyrene is a carcinogen that can cause cance . This material is contained in many household products and tools and has the characteristics of a toothbrush made from polystyrene. Toothbrushes are needed by everyone and serve as a means of oral health . According to the doctor's advice , toothbrush must be replaced when the bristles have started to expand ( at least 3-4 months ) requires a long toothbrush removed and replaced with new ones. This raises another problem, namely the problem of environmental pollution. Waste that is difficult toothbrush broken down by microorganisms in the soil.Waste wood furniture can be an alternative to the polystyrene material, as wood is a biodegradable material. Pine can be used as an alternative because of the nature of soft pine and has a straight and smooth fiber. One that can be utilized in the form of waste wood pieces. By using Value Engineering, there are four alternatives are developed and tested according to the three dimensions of the quality of the product by the dentist. Tests using this questionnaire , prepared by using the Analytic Hierarchy Process ( AHP ) . The design chosen is alternaif 3 that has an oval-shaped brush head and is quite small , round neck brush , knock -down system using bolts , and handles are straight . Starts with a small step , through this study is expected to help reduce plastic waste in order to be sustainable toothbrush product increases.
USULAN PERANCANGAN METODE EVALUASI KINERJA SUPPLIER KEMASAN DENGAN PENGGABUNGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DAN PROMETHEE (Studi Kasus pada PT Nyonya Meneer) Raymond Binsar Pandiangan; Sriyanto Sriyanto
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi krtiteria yang dapat digunakan PT Nyonya Meneer dalam mengevaluasi kinerja supplier. Penelitian ini menggunakan Metode AHP untuk mendapatkan bobot kriteria maupun subkriterianya. Sedangkan Metode PROMETHEE digunakan untuk memberikan usulan cara penilaian dalam melakukan evaluasi kinerja supplier terbaik dengan cara merangking beberapa alternatif yang ada. Lalu melakukan evaluasi kinerja terhadap pemasok selama ini dan melakukan usulan perbaikan dalam peningkatan kinerja pemasok. Dari hasil penelitian terdapat 6 kriteria serta 4 sub-kriteria yang berpengaruh terhadap evaluasi kinerja supplier. Bobot pada kriteria evaluasi kinerja supplier adalah Harga (0,274), Kualitas (0,258), Proses Klaim dan Jaminan (0,173), Pengiriman (0,150), Fleksibilitas (0,087) dan Sistem Komunikasi dan Pertukaran Informasi (0,058). Untuk model evaluasi kinerja supplier baru didapatkan 3 supplier dalam penilaian lolos evaluasi dengan menunjukkan performansi baik, dan 2 supplier dalam penilaian lolos evaluasi dengan menunjukkan performansi sedang. Berdasarkan hasil pengolahan dari metode Promethee adalah sebagai berikut supplier PT C dengan nilai net flow (Phi) sebesar 0,2412, Supplier PT A dengan nilai net flow (Phi) sebesar 0,0528, supplier PT B dengan nilai net flow (Phi) sebesar 0,0403, supplier PT D dengan nilai net flow (Phi) sebesar -0,0034 dan Supplier PT E dengan nilai net flow (Phi) sebesar -0,3309.  ABSTRACTThe purpose of this study is to identify the criteria that can be used PT Nyonya Meneer in evaluating supplier performance. This study uses AHP method to get the weight of criteria and sub-criteria. While the PROMETHEE method is used to give the proposed assessment method to evaluate the performance of the best suppliers with a way to rank some of available alternatives. Then evaluate the performance of the supplier for this and do the proposed improvements in supplier performance improvement. From the research, there are four supplier selection criteria and 6 criteria 4 sub-criteria that influence supplier performance evaluation. Weights on supplier selection criteria is conformance quality (0.332), completeness document (0,324), technological capability (0.142), image suppliers company (0,102), and conflict resolution (0,10). Weights on supplier performance evaluation criteria is price (0.274), quality (0.258), Warranty and Claims (0.173), Delivery (0.150), Flexibility (0.087) and the Communication and Information Exchange System (0,058). For the model performance evaluation of new suppliers obtained 3 suppliers in the evaluation pass assessment with the shows good performance, and 2 suppliers in the evaluation pass assessment showed medium performance. While the results of processing with software Visual Promethee Academic Edition was found that for the raw materials packaging supplier PT C as the first rank with a net flow value (Phi) 0.2412, followed by Supplier PT A as the second rank with the net flow value (Phi) 0.0528, supplier PT B as the third ranked with net flow value (Phi) 0.0403, supplier PT D as the fourth rank with net flow value (Phi) -0.0034 and Supplier PT E as the fifth ranked with net flow value (Phi) of -0.3309.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI MENGGUNAKAN METODE REVISED IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS Aziz Nurrochman; Diana Puspita Sari
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebutuhan masyarakat yang ingin mendapatkan sesuatu yang cepat dan praktis mendorong terjadinya inovasi dalam perkembangan bisnis restoran. Saat ini restoran makanan yang banyak diminati oleh masyarakat adalah restoran makanan cepat saji. Banyak  perusahaan dari restoran cepat saji yang bersaing dengan sangat ketat untuk dapat menguasai pasar ini. Hal yang menjadi prioritas untuk mendapatkan pelanggan adalah dengan melakukan peningkatan kualitas baik produk, jasa, maupun fasilitas yang bisa menarik pelanggan sebanyak-banyaknya. Pelanggan dalam menentukan kualitas layanan tidak hanya berdasarkan pada hasil dari suatu layanan tersebut tetapi juga memperhatikan proses pemberian layanan tersebut. Kualitas produk dan layanan yang baik akan menciptakan kepuasan bagi pelanggan. Saat ini di Kota Semarang Terdapat berbagai macam restoran cepat saji salah satunya adalah  McDonald, Dari studi pendahuluan yang telah dilakukan  menunjukkan bahwa tingkat ketidakpuasan pelanggan McDonald di Kota Semarang cukup tinggi.  Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan metode Revised Importance Performance Analysis diketahui bahwa Mcdonald memiliki performance sedikit dibawah performance competitor nya dan terdapat 7 atribut yang memerlukan perbaikan dengan prioritas utama. Melalui penelitian ini telah diperoleh usulan perbaikan berupa CHAMPIONS Management System.Abstract The needs of people who want to get something quick and practically encourages the occurrence of innovation in the development of the restaurant business. Currently restaurant food much loved by the society is fast-food restaurants. Many of the fast-food restaurant company that competes with very tight to be able to dominate this market. The  priority  to gain customers is to make improvements to the quality of the products, services, and facilities that could attract customers as much as possible. The customer in determining the quality of service is not only based on the outcome of these services but also pay attention to the process of giving the service. Product quality and good service will create satisfaction for the customers. Currently in the city of Semarang there are various kinds of fast food restaurants Mcdonald’s is one of them. From a preliminary study that has been done shows that the level of dissatisfaction of McDonald's customers in Semarang city is high enough. Based on calculations by using the method of Revised Importance Performance Analysis have known that mcdonald ' s performance less of competitor performance and  there are seven attribute that requires repairs with top priority. This research has been obtained through the proposed improvements that would be applied CHAMPIONS Management System.
ANALISIS MODEL LAYANAN PADA AIRLINE INDUSTRY MENGGUNAKAN PENDEKATAN SISTEM DINAMIS (Studi Kasus: PT Garuda Indonesia Branch Office Semarang) Rayana Andari Bardijan; Ary Arvianto
Industrial Engineering Online Journal Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Garuda Indonesia merupakan maskapai yang paling unggul dibandingkan dengan maskapai lainnya. Namun, pada kenyataannya PT Garuda Indonesia Branch Office Semarang belum mampu memenuhi target profit (route result) yang telah ditetapkan perusahaan induk. Dalam pencapaian profit banyak hal yang harus dipertimbangkan diantaranya yaitu harga, net revenue dan biaya operasional yang dikeluarkan. Berdasarkan studi literatur, model sistem yang sesuai adalah dengan mengimplementasikan model sistem dinamik karena sistem penerbangan yang diteliti sangat dinamis oleh perubahan waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun suatu skenario kebijakan dengan menggunakan pendekatan sistem dinamis untuk mengetahui indikator-indikator apa saja yang harus dikembangkan agar PT Garuda Indonesia Branch Office Semarang dapat mencapai target profit (route result).  Adanya kondisi tersebut dilakukan beberapa skenario kebijakan, yaitu adjustment cost, adjustment harga tiket dan penggabungan adjustment cost dan adjustment harga tiket. Model sistem dinamis yang dibuat disimulasikan untuk mengetahui kebijakan yang paling baik dan paling cepat mencapai target profit  PT Garuda Indonesia selama masa periode 5 tahun kedepan setalah tahun 2012. Kebijakan terpilih adalah adjustment cost dan harga tiket, dengan menggunakan kebijakan ini profit dapat dicapai pada bulan ke-10.  ABSTRACTPT Garuda Indonesia is the most superior as compared to other airlines. However, in reality PT Garuda Indonesia Branch Office Semarang has not been able to meet the profit target (route result) that were set by the parent company. In the achievement of profit many things to consider such as the price, net revenue and operating costs that issued. Based on the study of literature, the corresponding system model is to implement a model of system dynamic because aviation system is very dynamic by changing of the time. This study aimed to develop a policy scenarios using a systems dynamic approach to determine what indicators should be developed so that PT Garuda Indonesia Branch Office Semarang can achieve the profit target (route result). The existence of these conditions was some policy scenarios, cost adjustment, ticket prices adjustment and merger costs adjustment and ticket prices adjustment. System dynamic models made simulated to determine the best policy and the fastest to reach the target profit of PT Garuda Indonesia during the period of 5 years after 2012. The selected policy is the adjustment cost and price of tickets, using this policy profit can achieved in the 10th.

Page 2 of 3 | Total Record : 24

 1   2   3 

Filter by Year

2013 2013


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 4 (2024): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2024 Vol 13, No 3 (2024): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2024 Vol 13, No 2 (2024): WISUDA PERIODE APRIL TAHUN 2024 Vol 13, No 1 (2024): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2024 Vol 12, No 4 (2023): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2023 Vol 12, No 3 (2023): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2023 Vol 12, No 2 (2023): WISUDA PERIODE APRIL TAHUN 2023 Vol 12, No 1 (2023): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2023 Vol 11, No 4 (2022): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2022 Vol 11, No 3 (2022): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2022 Vol 11, No 2 (2022): WISUDA PERIODE APRIL TAHUN 2022 Vol 11, No 1 (2022): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2022 Vol 10, No 1 (2021): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2021 Vol 9, No 4 (2020): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2020 Vol 10, No 4 (2021): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2021 Vol 10, No 3 (2021): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2021 Vol 9, No 3 (2020): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2020 Vol 9, No 2 (2020): WISUDA PERIODE APRIL TAHUN 2020 Vol 9, No 1 (2020): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2020 Vol 8, No 4 (2019): WISUDA PERIODE OKTOBER TAHUN 2019 Vol 8, No 3 (2019): WISUDA PERIODE JULI TAHUN 2019 Vol 8, No 2 (2019): WISUDA PERIODE APRIL TAHUN 2019 Vol 8, No 1 (2019): WISUDA PERIODE JANUARI TAHUN 2019 Vol 7, No 4 (2018): WISUDA PERIODE OKTOBER 2018 Vol 7, No 3 (2018): WISUDA PERIODE JULI 2018 Vol 7, No 2 (2018): WISUDA PERIODE APRIL 2018 Vol 7, No 1 (2018): WISUDA PERIODE JANUARI 2018 Vol 6, No 4 (2017): wisuda periode oktober 2017 Vol 6, No 3 (2017): wisuda periode juli 2017 Vol 6, No 2 (2017): wisuda periode april 2017 Vol 6, No 1 (2017): Wisuda Periode Januari Tahun 2017 Vol 5, No 4 (2016): Wisuda Oktober Tahun 2016 Vol 5, No 3 (2016): Wisuda Juli Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016): Wisuda April Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016): wisuda januari Tahun 2016 Vol 4, No 4 (2015): Wisuda Oktober Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015): Wisuda Juli Tahun 2015 Vol 4, No.2 Tahun 2015 Vol 4, No.1 Tahun 2015 volume 3,nomor 4,tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 Volume 1, Nomer 3, Tahun 2012 Volume 1, Nomer 2, Tahun 2012 Volume 1, Nomer 1, Tahun 2012 More Issue