cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
SYLVIE INDAH KARTIKA SARI
Contact Email
sylvie.indah21@ub.ac.id
Phone
+6281555883821
Journal Mail Official
sylvie.indah21@ub.ac.id
Editorial Address
Jl. MT. Haryono 167, Malang 65142
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 30479231     EISSN : 31105742     DOI : 10.21776/ub.jrsmi
Core Subject :
JRSMI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri) dibentuk pada tahun 2022 dengan tujuan untuk mengenalkan keilmuan Teknik Industri dan Manajemen Industri. JRSMI berkomitmen untuk memajukan kualitas dan kuantitas karya ilmiah di Indonesia melalui publikasi karya ilmiah di bidang Teknik Industri dan Manajemen Industri. JRSMI menerbitkan jurnal secara berkala yaitu 10 artikel setiap bulannya. Adapun bidang kajian dari JRSMI adalah sebagai berikut. 1. Rekayasa Kualitas dan Teknik Keandalan 2. Sistem Manufaktur 3. Ergonomi, Sistem Kerja/Perancangan Kerja, dan Inovasi Produk 4. Optimasi Industri dan Sistem Informasi 5. Rantai Pasok dan Logistik 6. Rekayasa Bisnis dan Manajemen Industri 7. Analisis Data 8. Industrial Psychology 9. Safety and Health
Arjuna Subject : -
Articles 320 Documents
 16   17   18   19   20 
PERANCANGAN ULANG PROSES BISNIS LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING A’yunin, Aliya Qurrota; Cahyawati, Amanda Nur
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Jember Kota memiliki permasalahan keterlambatan waktu response time dan recovery time atas pengaduan keluhan dan gangguan. Hal ini dapat menyebabkan menurunnya kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan adanya perancangan ulang proses pelayanan terhadap keluhan dan gangguan pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Jember Kota dengan menggunakan Business Process Reengineering (BPR). Proses bisnis selanjutnya dimodelkan dengan menggunakan Business Process Modeling Notation (BPMN). Hasil rekomendasi perancangan ulang menunjukkan terdapat peningkatan sebesar 30,58% untuk keluhan alat pembatas tidak berfungsi, 51,53% untuk keluhan pasang baru belum terealisasi, dan 36,5% untuk keluhan informasi umum. Selain itu, terdapat peningkatan waktu efisiensi pada jenis gangguan penanganan nyala tetap sebesar 11,56%, 10,01% pada pengaduan gangguan nyala sementara, dan 48,52% pada pengaduan gangguan pemadaman terencana.
EVALUASI KINERJA ORGANISASI BERBASIS BALANCED SCORECARD DENGAN PENDEKATAN OMAX DAN TLS Abdurrahman, Fandy Trianto; Sholihah, Qomariyatus
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT SPR Langgak merupakan perusahaan di bawah naungan BUMD PT SPR. Kinerja perusahaan merupakan faktor yang paling penting namun pengukuran kinerja individu yang digunakan perusahaan masih belum mencakup semua aspek kinerja, baik yang bersifat kuantitatif maupun kualitatif sehingga metode ini belum efisien dalam mengukur kinerja perusahaan sehingga diperlukannya suatu sistem pengukuran kinerja baru yang lebih sistematis dan mampu mengukur kinerja secara lebih akurat. Metode yang digunakan adalah Balanced Scorecard yang dibantu OMAX dan TLS. Terdapat 15 KPI yang telah divalidasi yang terdiri dari 3 KPI perspektif financial, 2 KPI perspektif customer, 4 KPI perspektif internal business process, dan 6 KPI perspektif learning and growth. Hasil current perfomance indicator pada tahun 2020 sebesar 7,095. Terdapat beberapa rekomendasi perbaikan untuk KPI kategori merah dan kuning di mana KPI yang perlu diperbaiki adalah pada jumlah total injury/cedera akibat kecelakaan kerja dan pendapatan perusahaan.
ANALISIS KELAYAKAN FINANSIAL USAHA AIR MINUM DALAM KEMASAN DENGAN TEKNOLOGI REVERSE OSMOSIS DI WILAYAH TERDAMPAK KRISIS AIR BERSIH Adim, Abdul; Hamdala, Ihwan
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap tahun air di Bali mengalami penyusutan, sehingga banyak daerah di Bali mengalami krisis kekurangan air bersih. Di Desa Penuktukan sendiri juga tidak luput dari krisis tersebut. Menurut penelitian dari Bali Water Protection daerah-daerah beberapa tempat di Bali termasuk desa Penuktukan memiliki kandungan klor dan kesadahan yang melebihi SK menteri kesehatan dan air di sana juga mulai terasa payau. Dari permasalahan yang muncul, diperlukan sebuah solusi untuk menyelesaikan kebutuhan air konsumsi. Penelitian ini akan menjelaskan rancangan usaha air minum dalam kemasan yang diproduksi dengan Reverse Osmosis di Desa Penuktukan Bali. Hasilnya kemudian dianalisis menggunakan metode Net Present Value (NPV) untuk melihat apakah usaha tersebut layak untuk dijalankan atau tidak. Dalam jangka waktu lima tahun dengan suku bunga 9% per tahun didapatkan Annual Benefit (Ab) 8.103 juta, Annual Cost (Ac) 4.774 juta, gradient (g) cost dan benefit =1,01%/tahun dan NPV sebesar 6.184 juta < 0 yang berarti usaha ini layak untuk dilaksanakan.
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN KONSUMEN DAN PENGEMBANGAN PRODUK MANAJEMEN PENGGUNAAN ALAT ELEKTRONIK MENGGUNAKAN PENDEKATAN HOUSE OF QUALITY Hasibah, Lailatul Fajriyati Farah; Oktavianty, Oke
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Smart Ecoroom adalah produk yang dapat membantu untuk memanajemen penggunaan perangkat elektronik yang dilengkapi dengan aplikasi. Produk yang dipasarkan masih memiliki beberapa complaint ataupun feedback dari konsumen yang mengindikasikan diperlukannya pengembangan pada produk. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode House of Quality (HOQ) dengan pendekatan fase pertama dari Quality Function Deployment (QFD). Pemilihan metode ini bertujuan untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen, serta bagaimana respon teknis yang dibutuhkan untuk memahami voice of customer. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa pada bagian respon teknis terbagi menjadi tiga bagian utama yaitu produk, aplikasi, dan inspeksi. Adapun karakter yang perlu untuk dikembangkan untuk dapat bersaing dengan pasar yaitu meningkatkan kualitas produk dengan perubahan komponen menjadi ESP32 untuk dapat memperkuat menangkap sinyal serta perlu adanya inspeksi secara berulang baik itu pada hardware atapun software supaya tidak terjadi kendala saat menggunakan produk mapuan error pada aplikasi.
PERUMUSAN STRATEGI BISNIS BERDASARKAN EVALUASI FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) Dewanti, Violita Putri; Azlia, Wifqi
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Jasa Tirta Energi merupakan perusahaan pengembangan energi listrik berbasis Energi Baru dan Terbarukan. Pada tahun 2020 terjadi penurunan rata-rata pendapatan sebesar 5,7 persen apabila dibandingkan dengan tahun sebelumnya yakni tahun 2019. Dalam penerapan strategi perusahaan masih belum mampu mempertahankan atau meningkatkan pendapatan yang sudah ada sehingga diperlukan penentuan strategi untuk mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan eksternal dan internal serta merekomendasikan strategi yang paling sesuai bagi PT Jasa Tirta Energi mencakup Divisi Energi dan Divisi Konstruksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi yang tepat bagi perusahaan dengan menggunakan metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, terdapat 17 atribut faktor eksternal dan 18 atribut faktor internal yang berpengaruh terhadap perusahaan beserta strategi market penetration sebagai strategi terpilih bagi perusahaan.
ANALISIS PERAN PERSEPSI KUALITAS DAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT KUNJUNGAN ULANG DI SEKTOR KULINER SELAMA PANDEMI Damaris, Dea; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PSBB dibuat karena jumlah kasus COVID-19 memuncak, menimbulkan masalah di bidang kuliner. Permasalahan ini juga dialami oleh PaperCup Coffee Kayoon Surabaya. Berdasarkan platform electronic word of mouth yaitu pergikuliner.com. Terdapat rating yang rendah dari cafe. Dilihat dari google review, terdapat komentar negatif dari segi kualitas pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan. Pada penelitian ini, akan diteliti mengenai analisa pengaruh perceived quality dan EWOM terhadap kepuasan pelanggan dan intention to revisit pada PaperCup Coffee Surabaya dengan metode SEM-PLS. Penelitian ini menghasilkan variabel perceived quality memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap EWOM, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap variabel intention to revisit, EWOM memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap variabel intention to revisit. Dalam meningkatkan kepuasan pelangan dan intention to revisit pada PaperCup Coffee Kayoon Surabaya diberikan beberapa rekomendasi berdasarkan variabel-variabel yang berpengaruh berdasarkan hasil uji hipotesis.
EVALUASI EFEKTIVITAS MESIN PRODUKSI MENGGUNAKAN OEE DAN PENDEKATAN TPM UNTUK MEMINIMALKAN DOWNTIME PADA INDUSTRI PENGOLAHAN KAYU Prakoso, Alif Radina; Hardiningtyas, Dewi
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT SLJ Global Tbk adalah perusahaan industri manufaktur plywood yang beroperasi pada pengolahan kayu yang memproduksi kayu olahan seperti floorbase plywood, general plywood, dan jumbo plywood. PT SLJ mempunyai 3 line produksi yaitu line 1, 2, dan new. Permasalahan yang dihadapi PT SLJ terdapat pada proses produksi yaitu adanya downtime yang tinggi pada setiap linenya. Diperlukan metode perhitungan OEE untuk mengetahui efektivitas mesin veneer rotary di setiap linenya dilanjutkan dengan identifikasi six big losses, fishbone diagram, dan diakhiri menggunakan FMEA. Rata-rata nilai OEE menunjukkan ketujuh mesin veneer rotary masih dibawah standar JIPM yaitu berkisar antara 42,57%-61,27% danan line 2 memiliki nilai OEE terendah yaitu 42,85%. Hasil Six Big Losses menunjukkan 3 losses yang paling terbesar adalah reduced speed losses dengan persentase sebesar 66, 88%, set-up & adjustment losses 18,64%, dan idling & minor stoppage losses 6,73%. Rekomendasi perbaikan menggunakan konsep pilar TPM.
IDENTIFIKASI RISIKO UPPER LIMB DISORDERS PADA AKTIVITAS PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN ASSESSMENT OF REPETITIVE TASK (ART) Prayoga, Giananta Rizky; Sugiono
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PR Trubus Alami merupakan industri yang bergerak pada industri hasil tembakau di mana salah satu aktivitasnya yang dilakukan adalah pelintingan rokok. Pekerja pada proses pelintingan rokok mengalami berbagai keluhan. Dengan adanya keluhan yang dirasakan oleh pekerja makan perlu adanya identifikasi terhadap risiko timbulnya Upper Limb Disorders (ULDs). Metode yang digunakan untuk mengidentifikasi masalah adalah the Assessment of Repetitive Task (ART) Tool. Didapatkan hasil pada faktor risiko frekuensi tindakan teknis pekerja 1 dan 2 pada lengan kiri ke dalam moderate risk dan pekerja 1 dan 2 pada lengan kanan ke dalam high risk. Faktor B kedua pekerja ke dalam high risk. Faktor C (postur kepala, punggung, pergelangan tangan) kedua pekerja ke dalam moderate risk. Faktor D kedua pekerja untuk waktu istirahat ke dalam high risk, tempo kerja pekerja 1 dan 2 ke dalam low risk, lingkungan kerja pekerja 1 dan 2 ke dalam high risk.
EVALUASI RISIKO CEDERA MUSKULOSKELETAL PADA AKTIVITAS PRODUKSI KERAJINAN ROTAN MELALUI PENDEKATAN QEC DAN OWAS Anjanu, Sidda; Putro, Wisnu Wijayanto
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

TEQ Production Rotan merupakan sebuah industri rumah tangga yang memproduksi mebel berbahan dasar rotan. Sebagai sebuah UKM, TEQ Production Rotan tetap harus memperhatikan postur kerja pada pekerja yang bertujuan untuk mengurangi risiko cedera dan kelelahan pada pekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengurangi risiko MSDs dari pekerja. MSDs merupakan cedera atau penyakit pada sistem saraf atau jaringan. Penelitian ini menggunakan metode QEC dan OWAS. Berdasarkan hasil analisis menggunakan metode QEC menunjukkan exposure level pekerja rangka berdiri, pekerja rangka duduk, dan pekerja anyam sebesar 54,83%, 55,12%, dan 58,05%. Sedangkan berdasarkan OWAS mendapat score sebesar 4, 2, dan 4. Rekomendasi yang diberikan adalah perancangan kursi kerja, meja putar, rak kerja, meja kerja,heating torch, dan poster peregangan otot sehingga dapat mengurangi exposure level pada QEC masing-masing level pekerja rangka duduk dan pekerja anyam sebesar 30,73% dan 33,65%. Sedangkan untuk score OWAS sebesar 1 untuk pekerja rangka duduk dan pekerja anyam.
ESTIMASI IMPLEMENTASI CPFR UNTUK MENEKAN FLUKTUASI PERMINTAAN DALAM RANTAI PASOK INDUSTRI BAHAN KONSUMSI Kaswanda, Alif Maulana; Sari, Ratih Ardia
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan bumbu penyedap merupakan perusahaan yang memproduksi berbagai macam bumbu dapur, seperti bumbu penyedap, bumbu saos tiram. Pada perusahaan bumbu penyedap terdapat permasalahan di tingkat permintaan pada pihak rantai pasoknya dimana terdapat fluktuasi variabilitas permintaan antara supplier, manufaktur, dan distributornya yang disebabkan kurangnya koordinasi antara pihak-pihak tersebut. Kurangnya koordinasi dalam rantai pasok dapat menyebabkan fluktuasi jumlah permintaan produk dari distributor kepada pihak manufaktur dan fluktuasi permintaan menjadi semakin naik pada pihak supplier yang mengakibatkan bullwhip effect. Penelitian ini dilakukan untuk mengestimasikan penerapan CPFR untuk mengurangi terjadinya bullwhip effect. Penelitian diawali dengan menghitung terjadinya bullwhip effect pada beberapa produk dan melakukan estimasi penerapan CPFR untuk meminimalkan terjadinya bullwhip effect. Dari hasil estimasi didapatkan bahwa terjadi pengurangan bullwhip effect pada ketiga produk dari nilai bullwhip effect yang melebihi 1, sehingga kurang dari 1 dimana jika nilai bullwhip effect kurang dari 1, maka menunjukan tidak adanya fluktuasi variabilitas permintaan pada rantai pasok.

Page 18 of 32 | Total Record : 320

 16   17   18   19   20 

Filter by Year

2023 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 8 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 7 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 6 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 5 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 4 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 3 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 2 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 12 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 11 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 10 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 9 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 8 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 7 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 5 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 4 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 3 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 2 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 12 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 11 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 10 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 9 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 8 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 7 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 6 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 5 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 4 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 3 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 2 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri Vol. 1 No. 1 (2023): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri More Issue