cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Journal of Public Policy and Management Review
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Humanities, Art,
Arts Humanities
Jurnal Ilmu Administrasi Publik diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro
Arjuna Subject : -
Articles 1,729 Documents
 135   136   137   138   139 
ANALISIS KINERJA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD) DALAM PENANGGULANGAN BENCANA TANAH LONGSOR DI KOTA SEMARANG Elfina Grasia; Kismartini, Kismartini,; Maesaroh Maesaroh
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.39807

Abstract

Kota Semarang merupakan salah satu Kota di Jawa Tengah yang sering mengalami bencana tanah longsor. BPBD Kota Semarang adalah badan yang bertanggung jawab untuk menangani bencana yang terjadi di Kota Semarang, salah satunya yaitu bencana tanah longsor. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis kinerja BPBD dalam penanggulangan bencana tanah longsor di Kota Semarang dan untuk mengetahui faktor yang menjadi pendorong dan penghambat kinerja BPBD dalam penanggulangan bencana tanah longsor di Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif tipe deskriptif serta penentuan informan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja BPBD dalam penanggulangan bencana tanah longsor di Kota Semarang belum maksimal, karena masih ditemukan kendala dalam beberapa aspek yaitu produktivitas dan responsivitas. Faktor penghambat adalah terbatasnya anggaran, sarana dan prasarana yang terbatas, pemahaman masyarakat terkait bencana yang masih kurang, mis komunikasi dengan masyarakat, masih adanya keluhan dari masyarakat karena lokasi kantor BPBD Kota Semarang yang tidak berada di tengah Kota juga menyebabkan BPBD membutuhkan waktu untuk sampai dilokasi bencana, sedangkan faktor tim dan faktor personal menjadi pendorong.
SINERGITAS STAKEHOLDER DALAM PENGEMBANGAN OBJEK WISATA PANTAI PURWAHAMBA INDAH KABUPATEN TEGAL Putri Rosiana Dewi,; Ida Hayu Dwimawanti; Titik Djumiarti
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.39835

Abstract

To realize successful tourism development requires synergy between the stakeholders involved. Likewise in the development of tourist objects Purwahamba Indah Beach which is located in Tegal Regency. Stakeholders for the development of the Purwahamba Indah Beach tourism object are the Tegal Regency Disporapar, PT BPK, and Pokdarwis Pesona Bahari. The success of the synergy between stakeholders can be seen through the communication and coordination of tourism activities. The purpose of this study is to describe and analyze the success of stakeholder synergy and the factors that hinder the realization of stakeholder synergy in the development of Purwahamba Indah Beach tourism objects. The method used in this research is descriptive qualitative method. The results of the study show that stakeholders in the development of Purwahamba Indah Beach attractions have not yet synergized. Communication and coordination between stakeholders is not optimal. Stakeholders have not carried out their roles properly as stated in the Regional Regulation of Tegal Regency No. 7 of 2018. Disporapar involvement is still not optimal. The unrealized hopes of developing Purwahamba Indah Beach with the conditions on the ground led to a decline in trust between stakeholders involved in the development of Purwahamba Indah Beach. Disporapar's responses tend to be less good at dealing with infrastructure problems that have decreased feasibility and lack of maintenance has an impact on direct relationships and weakened stakeholder participation. To encourage the realization of synergy between stakeholders, a special evaluation is needed to increase professionalism between stakeholders in the development of the Purwahamba Indah Beach tourist attraction, Tegal Regency
PENGARUH INOVASI SI-IMUT DAN KINERJA APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DPMPTSP KOTA SEMARANG Retno Kristanti; Hesti Lestari; Dewi Rostyaningsih
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.39870

Abstract

Kualitas pelayanan publik pada DPMPTSP Kota Semarang dipengaruhi oleh inovasi Si-Imut dan kinerja aparatur, namun berdasarkan data lapangan yang ditemukan masih terdapat beberapa permasalahan pada inovasi Si-Imut dan kinerja aparatur. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh inovasi Si-Imut dan kinerja aparatur terhadap kualitas pelayanan publik pada DPMPTSP Kota Semarang.
DIFUSI INOVASI SI D’NOK DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KOTA SEMARANG Deo Budhi Anggitlistio; Hardi Warsono; R. Slamet Santoso
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.39992

Abstract

The need for public services that are easy and fast, especially in 2020 the Covid-19 pandemic occurred which caused all offline services to be closed. SI D'nOK innovations are created and disseminated. However, people's knowledge of the D'nOK SI application and the operation of the D'nOK SI application are still very poor. This is the background of this research. This study aims to analyze the diffusion of innovations and the obstacles that occur in the diffusion of innovations in D'nOK SI applications in providing population administration services in the city of Semarang. The research method used is descriptive qualitative with data collection techniques of interviews, observation and documentation. This study uses the theory of innovation diffusion according to Everett M. Rogers, namely innovation, communication channels, timeframe, and social systems to obstacles in the diffusion of innovations. The results of the study show that the diffusion of D'nOK SI innovations has been going well. This is supported by convenience and benefits in the form of effective, efficient and in accordance with community needs. The community knows SI D'nOK based on interpersonal channels and mass media channels. The timeframe for receiving is long and influenced by authority figures. However, the lack of human resources and operators doing double duty causes the service to take longer. From this past experience, it will influence the deployment of SI D’nOK innovations in the future.
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SI D’nOK (SISTEM INFORMASI DOKU INFORMASI DOKUMEN ONLINE KEPENDUDUKAN) DALAM PELAYANANMEN ONLINE KEPENDUDUKAN) DALAM PELAYANAN Mushaffa Faiz Akmal; Ida Hayu Dwimawanti; Tri Yuniningsih
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.40044

Abstract

Technology that is experiencing rapid development must be utilized in various fields to facilitate activities, including government services. Technological progress has been utilized by the Semarang City Population and Civil Registry Service by bringing out innovations in population document services through SI D'nOK (Population Online Document Information System), one of which includes managing birth certificate documents. However, in the course of this application there are still some problems that are felt by the community when using the application. Therefore, it is necessary to analyze further related to the effectiveness of the information system. In this study using qualitative research methods with a descriptive approach. This study uses Delone and McLean's theory to answer research problems related to Information System Effectiveness and uses Argo Pambudi's theory to analyze related inhibiting factors. The research results show that the SI D'nOK Information System has not been effective and the main inhibiting factors are community culture and socialization which are still lacking. The recommendations that can be given by researchers are the Semarang City Disdukcapil in managing the Population Online Document Information System, namely increasing socialization that can reach all groups and improving applications to prevent problem when using them.
ANALISIS PELAYANAN BRT TRANS SEMARANG DI KOTA SEMARANG Bastiar Ihsan Septada; Augustin Rina Herawati; Maesaroh Maesaroh
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.40071

Abstract

Bus Rapid Transit Semarang adalah layanan transportasi publik yang ada di Kota Semarang yang bertujuan memperbaiki sistem pelayanan angkutan publik menjadi tertib, terjangkau, aman serta nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan BRT Trans Semarang di Kota Semarang beserta dengan faktor yang menghambat dalam pelayanannya. Teori yang digunakan pada penelitian kali ini, yaitu teori pelayanan publik yang didasarkan pada Standar Pelayanan Minimum yang diatur dalam Peraturan Wali Kota Semarang Nomor 3 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Minimum (SPM) Bantuan Layanan Unit Pelaksana Teknis Daerah Trans Semarang (BLU-UPTD Trans Semarang). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatitf deskriptif dengan melakukan teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil pada penelitian ini mengungkapkan bahwa masih terdapat kekurangan dalam pelayanan BRT Trans Semarang. Faktor penghambat yang terdapat dalam pelaksanaan pelayanan BRT Trans Semarang berkaitan dengan sarana dan prasarana yang belum maksimal. Adapun saran yang diberikan adalah meningkatkan jumlah armada, mendorong dibangunnya jalur khusus, dan peningkatan keamanan pada BRT Trans Semarang.
ANALISIS EFEKTIVITAS MAL PELAYANAN PUBLIK (MPP) DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA DI KABUPATEN BATANG Yoga Restu Nur Roqim; Titik Djumiarti; Ida Hayu Dwimawanti
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.40037

Abstract

MPP is an expansion of integrated service functions that provide various types of public services in one location. The MPP aims to provide convenience, speed, affordability, safety and comfort to the public in obtaining services, and is expected to increase the ease of doing business, but in the implementation of the Batang Regency MPP found a number of problems indicating the ineffectiveness of the Batang Regency MPP, especially in the implementation of business licensing services. This study aims to analyze the effectiveness of the MPP in administering business licensing services in Batang Regency along with the supporting and inhibiting factors for this effectiveness. This research is important, considering the potential for promising business and industrial development must be supported by ease of business licensing which is realized through the effective implementation of MPP Batang Regency. This study uses a qualitative descriptive approach with data collection techniques through interviews, observation, and documentation, as well as using domain analysis. The results showed that MPP Batang Regency in the implementation of licensing services was quite effective based on three indicators of organizational effectiveness by Duncan, namely goal attainment, integration, and adaptation, while the supporting and inhibiting factors for effectiveness were analyzed through four characteristics that determined organizational effectiveness by Steers, namely organizational characteristics, environment, employees, and management. The advice given is the need for regulations governing all services and OPD in the Batang Regency MPP under the control of the Batang Regency MPP organizer coordinator, the need for a massive outreach activity program about the importance of owning business licenses, the need for building expansion, the need for repair and development as well as massive outreach to the public about the online service system
PROSES KOLABORASI KEBIJAKAN SATU DATA SALATIGA DALAM MENYEDIAKAN INFORMASI PUBLIK DI KOTA SALATIGA Zakiya Lutfiana Nur Anisa; Retno Sunu Astuti; Amni Zarkasyi Rahman
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 3: Juli 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i3.40042

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terbatasnya data statistik yang disediakan pemerintah untuk kebutuhan informasi publik sehingga untuk mengintegrasikan informasi publik perlu dilaksanakan kebijakan Satu Data. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proses kolaborasi kebijakan Satu Data Salatiga dalam menyediakan informasi publik serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat kolaborasi di Kota Salatiga. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi secara langsung oleh peneliti. Hasil penelitian menunjukkan kolaborasi dilakukan oleh stakeholders utama dengan melakukan koordinasi dan komunikasi intensif melalui Forum Satu Data Salatiga. Pelaksanaan kolaborasi sesuai dengan Perwali Salatiga No. 6 Tahun 2021 dan SK Wali Kota No. 048/670/2021, berupa instansi lainnya sebagai Produsen Data mengumpulkan data kepada Diskominfo Salatiga selaku Walidata kemudian disebarluaskan melalui portal Satu Data. Faktor pendukung kolaborasi dalam penelitian ini adalah kebijakan Pemerintah Daerah dalam perencanaan pembangunan serta kepentingan untuk menyajikan informasi publik. Sedangkan faktor penghambat adalah keterbatasan sumber daya, kurang optimalnya komunikasi internal instansi dan peran Forum Satu Data Salatiga. Oleh karena itu, rekomendasi berupa perlunya kepemimpinan yang dapat merangkul semua pihak, meningkatkan pengawasan tahapan penyelenggaraan, dan melakukan pembinaan intensif kepada pegawai pelaksana untuk mengatasi hambatan dalam kolaborasi Satu Data Salatiga.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KECAMATAN BANYUMANIK KOTA SEMARANG Faishal Rafiif Thamrin; Raden Slamet Santoso; Hardi Warsono
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 4: Oktober 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i4.41299

Abstract

Permasalahan kependudukan masih menjadi sebuah persoalan di Indonesia termasuk Kecamatan Banyumanik Kota Semarang, salah satunya pencatatan penduduk. Upaya pemerintah dalam mengatasi masalah kependudukan dengan mengeluarkan kebijakan Kartu Identitas Anak (KIA). Kartu Identitas Anak (KIA) merupakan program nasional yang diimplementasikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten/Kota di Indonesia bertujuan untuk memberikan identitas kependudukan kepada anak-anak di Indonesia sebagai upaya perlindungan dan pemenuhan hak konstitusional anak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Kartu Identitas Anak (KIA) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Banyumanik Kota Semarang serta mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat implementasi kebijakannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan implementasi kebijakan Kartu Identitas Anak (KIA) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Banyumanik Kota Semarang cukup baik, namun terdapat kekurangan pada aspek ketetapan kebijakan, ketetapan pelaksana, dan ketetapan target. Kemudian, terdapat faktor pendorong implementasi kebijakan Kartu Identitas Anak (KIA) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Banyumanik Kota Semarang yaitu pada fasilitas dan kerja sama pihak ketiga, sedangkan faktor penghambatnya yaitu pada kegiatan sosialisasi, peraturan KIA, dukungan sektor lain, dan masyarakat.
ANALISIS MANAJEMEN PENGADUAN KANAL PENGADUAN “SAPA MBAK ITA” KECAMATAN TEMBALANG Maya Silvia; Budi Puspo P.; Hartuti Purnaweni
Journal of Public Policy and Management Review Vol 12, No 4: Oktober 2023
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v12i4.41449

Abstract

This research ia focused on the implementation of complaint management implemented by the Tembalang District Government on complaints sent by the public through the "Sapa Mbak Ita" Online Complaint Channel. Being a region that gets a very significant increase in Community Satisfaction Index (IKM) scores every year, it is interesting study to analyze the performance of service officers in handling and responding to complaints sent by the public. The purpose of this research is to analyze the strategy and implementation of complaint management in Tembalang District and to analyze the factors that support and hinder the complaint service process in Tembalang District. The research method in this study is a qualitative method with a descriptive approach, namely exploring in depth the research phenomenon to get results from existing problems. Data collection techniques in this study used purposive sampling techniques, namely to gather information from individuals or groups who have understanding and ability to research problems which are deepened by interviews, observation, documentation and literature studies. The theory used in this study is Tjiptono's 10 theories of Management Complaint’s Effectiveness including: 1) simplicity, 2) speed, 3) record/feature, 4) confidential/confidential, 5) analytical skills, 6) human resources, 7) visible/socialization , 8) commitment, 9) facilities, and 10) fairness/fairness. These results indicate that Tembalang District is well committed to providing complaint services to the community, has good analytical skills with a briefing strategy to reduce communication errors, is very responsive and fast in taking action on complaints sent by the community. Inhibiting factors include the quantity of human resources that is not proportional to the number of services, socialization that has not been maximized, the completeness of features that still make it difficult for the community and facilities that have not been maximized

Page 137 of 173 | Total Record : 1729

 135   136   137   138   139 

Filter by Year

2012 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 2: April 2026 Vol 1, No 1: Januari 2025 Vol 13, No 4: Oktober 2024 Vol 13, No 4: Oktober, AP Rembang 2024 Vol 13, No 3: Juli 2024 Vol 13, No 3: Juli, Administrasi Pubik Rembang 2024 Vol 13, No 2: April 2024 Vol 13, No 1: Januari 2024 Vol 12, No 4: Oktober 2023 Vol 12, No 3: Juli 2023 Vol 12, No 2: April 2023 Vol 12, No 1: Januari 2023 Vol 11, No 4: Oktober 2022 Vol 11, No 3: Juli 2022 Vol 11, No 2: April 2022 Vol 10, No 4: Oktober 2021 Vol 10, No 3: Juli 2021 Vol 10, No 2: April 2021 Vol 10, No 1 (2021): Januari Volume 9 Nomer 4 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 3 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 2 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 1 Tahun 2020 Volume 8 Nomer 4 Tahun 2019 Volume 8, Nomer 3, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 2, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 1, Tahun 2019 Volume 7, Nomer 4, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 3, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 2, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 1, Tahun 2018 Volume 6, Nomer 4, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 3, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 2, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomer 4, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Volume 1, Nomor 3, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 1, tahun 2012 Vol 11, No 1: Januari More Issue