cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Kedai Kopi Kembang, MALANG) Alfian, Nicko
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (l) pengaruh kualitas pelayananterhadap loyalitas pelanggan di Kedai Kopi Kembang, (2) pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan pelanggan, (3) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitaspelanggan, dan (4) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yangdimediasi oleh kepuasaan pelanggan di Kedai Kopi Kembang Malang.Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Penelitian inimenggunakan 150 sampel. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel diambil daripengunjung Kedai Kopi Kembang Malang yang pernah berkunjung minimal 2 kali.Metode analisi data dalam pengujian instrument penelitian dengan menggunakan alatbantu SmartPLS versi 2.0 melalui tahapan analisa outer model ,inner model, danpengujian hipotesis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positifterhadap loyalitas pelanggan, ,(2) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadapkepuasan pelanggan, (3) kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitaspelanggan, (4) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan yangdimediasi oleh kepuasan pelanggan.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasaan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI KASUS PADA MEDIA SOSIAL FACEBOOK GROUP XIAOMI INDONESIA) Adhitama, Sonny Tri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Perceived Qualityterhadap Brand Loyalty smartphone Xiaomi pada media sosial Facebook Group Xiaomi Indonesia.Jenis penelitian ini adalah explanaratory reaserch melalui pengujian hipotesis. Penelitian inimenggunakan sampel sebanyak 250 responden dan uji hipotesis yang dilakukan menggunakan uji T,uji F dan uji R2.. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan softwareSPSS 24. Hasil pengujian uji F pada penelitian ini sebesar 285,281. Variabel Brand Image terhadapBrand Loyalty sebesar 2,905. Hasil dari pengujian terhadap variabel Perceived Quality terhadap BrandLoyalty sebesar 23,603. Hasil selanjutnya adalah nilai Adjusted R Square menunjukkan bahwabesarnya pengaruh antar variabel adalah sebesar 0,695, yang berarti bahwa terdapat pengaruh antaraBrand Image dan Perceived Quality terhadap Brand Loyalty pengguna smartphone Xiaomi di mediasosial Facebook Group Xiaomi Indonesia sebesar 69,5% dan sisanya 30,5% adalah variabel lain dalammenanggapi rasa puas dan loyal terhadap merek Xiaomi.Kata Kunci : Brand Image, Perceived Quality, Brand Loyalty, Smartphone, Brand
ANALISIS TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN MENGGUNAKAN METODE RISK BASED BANK RATING (Studi pada Bank BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia) Astari, Galuh Nurjannah Putri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan Bank BUMNyang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2015 hingga tahun 2017dengan menggunakan metode Risk Based Bank Rating. Sesuai dengan PeraturanBank Indonesia Nomor 13/PBI/2011 tentang Penilaian Tingkat Kesehatan Banksecara individual dengan menggunakan pendekatan risiko (Risk Based BankRating) dengan cakupan penilaian terhadap faktor Profil Risiko (risk profile),faktor Good Corporate Governance (GCG), faktor Rentabilitas (earnings), danfaktor Permodalan (capital). Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitiandeskriptif kuantitatif dengan menghitung rasio yang ada pada aspek risiko (NPLdan LDR), aspek earnings (ROA dan NIM), aspek capital (CAR), danmenganalisis hasil self-assesment aspek GCG. Penelitian ini menggunakan datasekunder dengan teknik dokumentasi dari data publikasi laporan keuangantahunan Bank BUMN yang terdapat di website resmi Bursa Efek Indonesia(www.idx.co.id) sejak tahun 2015 hingga tahun 2017. Hasil penelitian dapatdisimpulkan bahwa srata-rata bank BUMN tergolong dalam kategori sehat selamaperiode penelitian yaitu tahun 2015 hingga tahun 2017.Kata Kunci : Kesehatan Bank, Bank Umum Milik Negara, Risk Based BankRating, RGEC
ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK (Survei pada Konsumen Ouval Research Malang) IZDIHAR, ZULFA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fashion adalah istilah umum untuk gaya atau mode. Setiap orang tentu ingin tampil gaya dan terlihat menarik. Karena ituberbagai macam aksesoris seperti baju,sepatu, tas hingga perhiasan dengan modelterbaru, pasti akan menarik perhatian orangorang yang mengaku dirinya sebagaifashionista, yaitu seseorang yang terlibatantusiasme dalam dunia mode atau dengansemangat untuk fashion. Kata fashionistaini juga dipakai untuk menjelaskanseseorang yang mempunyai personal styleyang berkarakter dan beda dari yang lain.
Pengaruh Struktur Kepemilikan, Leverage, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Kebijakan Dividen (Studi Pada Perusahaan Sektor Industri Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2014-2017) Putri, Leikha Aidila Mahsa
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh struktur kepemilikan,leverage, dan ukuran perusahaan terhadap kebijakan dividen. Variabel independendalam penelitian ini adalah kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional,leverage, dan ukuran perusahaan. Variabel dependen dalam penelitian ini adalahkebijakan dividen yang diproksi dengan dividend payout ratio. Populasi dalampenelitian ini sejumlah 144 perusahaan sektor industri manufaktur danpengambilan sampel menggunakan purposive sampling dimana sampel ditentukanberdasarkan kriteria tertentu dan diperoleh sampel sejumlah 12 perusahaan.Penelitian ini menggunakan uji parsial yang menunjukkan hasil bahwakepemilikan manajerial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebijakandividen, kepemilikan institusional berpengaruh positif dan signifikan terhadapkebijakan dividen, leverage berpengaruh tidak signifikan (collateralizable assetsberpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kebijakan dividen dan debt tototal assets berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kebijakan dividen),dan firm size berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebijakan dividen.Kata Kunci: Kebijakan Dividen, Kepemilikan Manajerial, KepemilikanInstitusional, Leverage, dan Ukuran Perusahaan.
Analisis Business Model Canvas pada Atabali dengan Menggunakan Pendekatan Kerangka Kerja Empat Langkah Blue Ocean Strategy Krisnawan, Kadek Anggi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model binis kanvas yang dijalankan oleh Atabaliuntuk memperoleh model bisnis yang baru melalui kerangka kerja empat lengkah (hapuskan,kurangi, ciptakan, tingkatkan) yang dimiliki oleh Blue Ocean Strategy. Metode yang digunakandalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Pengumpulan datanya menggunakan metodewawancara, observasi, dokumentasi, dan kuesioner. Hasil dari analisis diketahui bahwa Atabalisebagai pemain dalam industri ekspor tas ata dan rotan sedang berada di red ocean. Oleh karenaitu, inovasi nilai diperlukan oleh Atabali agar dapat menciptakan posisi yang strategis di dalamsebuah industri. Dari model bisnis Atabali yang baru dapat dilihat bahwa Atabali lebih baiktidak melanjutkan penjualan dalam negeri, dan lebih fokus bergerak sebagai whole seller tasata dan ratan yang mengedepankan kualitas produk dan layanannya bagi pelanggan-pelangganinternasional, dengan penciptaan inovasi jenis produk baru secara berkala, yang tidak terlepasdari evaluasi dan peningkatan pada elemen-elemen lainnya seperti elemen saluran, hubunganpelanggan, arus pendapatan, sumber daya utama, aktivitas utama, hingga kemitraan utama. Haltersebut merupakan inovasi nilai yang dapat ditawarkan dan sebagai suatu langkah strategisbagi Atabali untuk menempatkan bisnis di suatu posisi strategis yang berbeda dari yang lain.Kata Kunci: analisis strategi, business model canvas, blue ocean strategy, kerangka kerjaempat langkah
PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, FINANCIAL LEVERAGE, KEBIJAKAN PEMBAYARAN DIVIDEN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Consumer Goods yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia) Tanjung, Rizfadila Syafitri
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitablitas, likuiditas, financialleverage, kebijakan pembayaran dividen, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori yangmenjelaskan hubungan atau pengaruh antar variabel. Teknik pengambilan sampel yangdigunakan adalah purposive sampling yang dilakukan pada 37 perusahaan dan sampel yangditeliti adalah sebanyak delapan perusahaan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yangdiperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan consumer goods yang terdaftar di BursaEfek Indonesia (BEI) periode 2012-2017. Teknik analisis data yang digunakan dalampenelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwaprofitabilitas, financial leverage, dan kebijakan pembayaran dividen memiliki pengaruh yangpositif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Sedangkan likuiditas berpengaruh positifnamun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan dan ukuran perusahaan berpengaruh negatifnamun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan.Kata Kunci: Profitabilitas, Likuiditas, Financial Leverage, Kebijakan Pembayaran Dividen,Ukuran Perusahaan dan Nilai Perusahaan
Implementasi Strategi Berdasarkan Model 7S McKinsey (Studi Pada Perusahaan Jasa Boga CV Century Utama Lestari, Jakarta) Eddy, Himawan Cahyo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan Mengetahui bagaimana kondisi perusahaan dilihat dari model 7SMckinsey, Mengidentifikasi hambatan implementasi strategi yang ada pada perusahaan,Mengemukakan perbaikan yang perlu di lakukan dalam implementasi strategi.Metode penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif-Deskriptif dengan informan sebanyak7 manajer yang terdapat di CV Utama Lestari, Jakarta.pengumpulan data menggunakanobservasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, displaydata, keabsahan data/kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen puncak kurang memberikan perhatianterhadap strategi yang mereka buat sehingga penerapan strategi tidak berjalan dengan baikkarena tidak adanya pengawasan dan perhatian manajemen puncak terhadap strategi. Adasatu divisi manajemen puncak yang merangkap lebih dari satu jabatan yang mengakibatkanpenambahan beban kerja mereka sehingga tidak optimal nya kinerja manajer tersebut.Hampir semua jabatan di CV Century Utama Lestari tidak memiliki deskripsi jabatansehingga para karyawan menjadi rancu atas tanggung jawab dan hak yang mereka miliki dijabatan yang mereka tempati. Budaya perusahaan belum terbentuk, bahkan budayaperusahaan yang telah disusun belum disosialisasikan dengan baik ke seluruh karyawan.Peran pemimpin perusahaan dirasa kurang dalam menyatukan seluruh bagian perusahaan danmengarahkannya menuju visi perusahaan.Kata Kunci: Implementasi Strategi, 7S McKinsey.
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRESS KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA PEGAWAI PT. PLN (PERSERO) AREA PELAKSANAAN PEMELIHARAAN (UPT) (UNIT PELAKSANA TRANSMISI) MALANG ) Ratna, Sisca Dyah
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu: 1. untuk menganalisis pengaruh penggunaanteknologi informasi terhadap kinerja pegawai PT.PLN (persero) Unit PelaksanaTransmisi (UPT) Malang 2. untuk menganalisis pengaruh penggunaan teknologiinformasi terhadap kinerja jika dikaitkan dengan stress kerja pada pegawai PT.PLN(persero) Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Malang.Jenis penelitian dalampenyusunan skripsi ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research).Adapun dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan pada PT.PLN(persero) Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Malang Teknik analisis data yangdigunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif dan uji ModeratedRegresi Analysis (MRA).Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwapenggunaan teknologi informasi mempengaruhi kinerja pegawai PT.PLN (persero)Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Malang. Artinya semakin baik penggunaanteknologi informasi maka kinerja pegawai semakin meningkat. Hasil analisisModerated Regresi Analysis (MRA) dapat diketahui bahwa penggunaan teknologiinformasi dengan moderasi stres kerja mampu mneingkatkan kinerja pegawaiPT.PLN (persero) Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Malang. Artinya penggunaanteknologi informasi dengan dimoderasi stres kerja yang terkendali mampumeningkatkan kinerja pegawai.Kata Kunci: Penggunaan Teknologi Informasi, Stres Kerja dan Kinerja
ANALISIS PENGARUH LEVERAGE, PROFITABILITAS, AKTIVITAS, DAN RASIO PASAR TERHADAP RETURN SAHAM (Studi Pada Perusahaan Property Dan Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013-2017) Fairus, Sakka Yuliananda
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Leverage, Profitabilitas, Aktivitas, danPasar terhadap Return Saham perusahaan property dan real estate yang terdaftar di Bursa EfekIndonesia tahun 2013-2017. Variabel independen dalam penelitian diukur oleh DER, ROA, TATO,dan EPS. Sedangkan variabel dependennya yaitu Return Saham.Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif terhadap laporan keuangan perusahaanproperty dan real estate selama periode 2013-2017. Total sampel penelitian adalah 8 perusahaan.Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini berupa uji asumsi klasik (ujinormalitas) dan uji BLUE (uji multikolinearitas, uji autokorelasi, dan uji heteroskedastisitas).Pengujian terhadap hipotesis dilakukan dengan model regresi linier berganda, uji t, dan koefisiendeterminasi (adjusted R2).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Leverage yang diukur oleh Debt to EquityRatio, Profitabilitas yang diukur oleh Return On Assets, Aktivitas yang diukur oleh Total AssetsTurnover, dan Rasio Pasar yang diukur oleh Earning Per Share berpengaruh signifikan terhadapReturn Saham.Kata Kunci: Investasi, Property dan Real Estate, Leverage, Profitabilitas, Aktivitas, Rasio Pasar,Return Saham.

Filter by Year

2010 2022


Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue