cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,807 Documents
 140   141   142   143   144 
PENGARUHllHARGAjEKSPORhDANjNILAIdTUKARgTERHADAP EKSPOR (Studi Pada Volumegekspor Ikandtuna Indonesiavke Jepang) Devira Sagita Putri; Mochammad Al Musadieq; . Supriono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.513 KB)

Abstract

This reasearch aims to explain the factors that affect the volume of Indonesia’s Tuna Export to Japan such as exports pricehand exchangekrate of the RupiahlagaintsytheUS dollar. This reaseach will tested if the dependent variables can affecting the independent variables simultaneously or even partially. Type of reaseach is explanatory with quantitative approach. Focus of reasearch is given on volume of Indonesia’s Tuna exports in period 2011-2015. Data analiysis method is multiple linier regression statistic supported by application SPSS 21. The reasult of F-test shows that tuna export pricehandkexchange ratedof thebRupiah againtsdthe USedollar arevsimultaneouslyiinfluencing significantlyrto volumeaof Indonesia’sSTuna Export to Japan. Partially, tuna export price and exchange rate of the Rupiah againts the US dollar are simultaneously influencing significantly to volume of Indonesia’s Tuna Export to Japan. Keywords : Exports Price, Exchange Rate Of The Rupiah Againts The US Dollar, The Volume Of Indonesia’s Tuna Export To Japan ABSTRAKh Penelitian ini bertujuan untukxmenjelaskan faktor-faktorpyang dapatcmempengaruhi eksporzikan tuna Indonesiaake Jepangkseperti harga eksporkikan tuna dangnilai tukar rupiahbterhadap dolargAS. Penelitian ini akanlmenguji apakahcvariabel bebasttersebut dapatlmempengaruhi volumeeekspor ikan tunahIndonesia ke Jepangzbaik secara simultanqmaupun parsial. Jenis penelitiancini ialah penelitian penjelasankdengan pendekatan kuantitatif. Penelitian berfokusapada volumeeekspor ikan tuna Indonesiaxpada tahun 2011-2015. Analisis datadmenggunakan analisis statistiklregresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS 21. Hasil uji F menunjukkan bahwa harga ekspor ikan tuna dan nilai tukar rupiah terhadap dolar AS memilikiqpengaruhlsimultan yang signifikandterhadap volumeuekspor ikan tunapIndonesia ke Jepang. Secaracparsial, harga eksporkikan tunaodan nilai tukarjrupiah terhadapsdolar AS berpengaruhfsecara signifikangterhadap volumeaekspor ikanxtuna Indonesiaake Jepang. Kata Kunci : Harga Eskpor Ikan Tuna, Nilai Tukar Rupiah terhadap Dolar AS, Volume Ekspor Ikan Tuna Indonesia Ke Jepang.
PENGARUH PDB DAN IMPOR TERHADAP SEABORNE TRADE (Studi Pada Seaborne Trade Jenis General Cargo Containerized Indonesia Tahun 2001-2013) . Rahmawati; Mochammad Al Musadieq; . Supriono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (573.858 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of GDP and imports Against General Cargo Contanerized Indonesia. The independent variable in this research is the GDP and Importswith the dependent variable is General Cargo Contanerized Indonesia.Type of this research is an explanatory research with quantitative approach.Focusing searching Indonesia General Cargo Containerized in 2001 up to 2013.Methods of data collection is by documentation of data from the Central Bureau of Statistics (BPS) and World Bank website. Method of data analysis is descriptive analysis and multiple linear regression performed classical assumption previously.F test results showed that GDP and imports were significant effect on the General Cargo Containerized Indonesia. The t-test showed that GDP had positive influence and no significant on the General Cargo Containerized Indonesia andImports have a positive and significant impact on the General Cargo Containerized Indonesia. Keywords : GDP, Imports, Seaborne Trade, General Cargo Containerized, Container Throughput. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh PDB dan impor Terhadap General Cargo Contanerized Indonesia. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah PDB dan Import dengan variable dependen General Cargo Contanerized Indonesia. Jenis penelitian ini merupakan penelitian penjelasan dengan pendekatan kuantitatif. Fokus penelitian pada General Cargo Containerized Indonesia pada tahun 2001 sampai dengan 2013. Metode pengumpulan data adalah dengan dokumentasi data dari website Badan Pusat Statistik (BPS) dan Bank Dunia. Metode analisis data adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda dengan dilakukan asumsi klasik sebelumnya. Hasil uji F menunjukkan bahwa PDB dan impor berpengaruh signifikan dari General Cargo Containerized Indonesia. T-test menunjukkan bahwa PDB memiliki pengaruh positif dan tidak ada yang signifikan dari General Cargo Containerized Indonesia dan Impor memiliki dampak positif dan signifikan dariGeneral Cargo Containerized Indonesia. Kata Kunci : PDB, Impor, Seaborne Trade, General Cargo Containerized, Container Throughput.
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP CITRA MEREK DAN DAMPAKNYA BAGI KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Uniqlo di Jakarta) Nurina Nadhifi Suria; Andriani Kusumawati; Edriana Pangestuti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.134 KB)

Abstract

This_research_aim to identify and explain enfluence of country of origin on brand image, influence of country of origin on purchase decision, influence of brand image on purchase decision. The type of this research is explanatory research with quantitative approach. The sample used in this research was 113 respondents chosen with purposive sampling and questionnaire used as a method to collected the data. The result in this research shows that country of origin significantly influence brand image, country of origin significantly influence purchase decision, and brand image significantly influence purchase decision. Based on the result of this research, Uniqlo should promote Japan as the country of origin to endorse brand image for encouraging costumers purchase decisions. Keyword : Country of Origin, Brand Image, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh country of origin terhadap citra merek, pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh citra merek dan keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 113 responden yang diambil menggunakan purposie sampling dan kuesioner digunakan sebagai metode pengumpulan data. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa country of origin berpengaruh signifikan terhadap citra merek, country of origin berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian ini sebaiknya Uniqlo menonjolkan Jepang sebagai negara asalnya untuk membantu meningkatkan citra merek agar mendorong konsumen melakukan keputusan pembelian. Kata Kunci : Country of Origin, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian
ANALISIS MANAJEMEN RISIKO KREDIT UNTUK MEMINIMALISIR KREDIT MODAL KERJA BERMASALAH (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo) Yaniar Wineta Pratiwi; . Dwiatmanto; Maria Goretti Wi Endang NP
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (452.415 KB)

Abstract

This reasearch is aimed to understand and analyze: Credit Risk Management to minimize working capital loan problem in PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo and to know the action by PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo for complete the problem of working capital loans. This type of research used in this research is descriptive research method with Qualitative approach. The results of this study indicate that the application of credit risk management includes active surveillance by commissioners and directors, policies, procedures and credit limitation, the process of identification, measurement, monitoring, credit risk management information systems, and internal control system to minimize working capital loans problematic in PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo has been implemented well. Based on the presence of this study suggest that bank credit staff to maintain independence and improve the process of credit monitoring. Keywords : Credit risk Management, Working Capital Credit, Non Performing Loan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: Penerapan Manajemen Risiko Kredit untuk meminimalisir kredit modal kerja bermasalah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo dan untuk mengetahui upaya yang dilakukan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo dalam menangani terjadinya kredit modal kerja bermasalah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitiatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan manajemen risiko kredit yang meliputi pengawasan aktif dewan komisaris dan direksi, kebijakan, prosedur dan penetapan limit, proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan sistem Informasi manajemen risiko kredit, serta sistem pengendalian intern untuk meminimalisir kredit modal kerja bermasalah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ponorogo telah dilaksanakan dengan baik. Berdasarkan adanya penelitian ini menyarankan agar bank menjaga independensi staf kredit dan meningkatkan proses pemantauan kredit. Kata Kunci      : Manajemen Risiko Kredit, Kredit Modal Kerja, Kredit Bermasalah
ANALISIS EFEKTIVITAS KEBIJAKAN KREDIT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PROFITABILITAS (Studi Pada PT BPR Surya Artha Utama Tahun 2012-2014) Kurnia Mashitta; Moch. Dzulkirom AR; Achmad Husaini
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.992 KB)

Abstract

BPR Surya Artha Utama is the institution that provides the credit funds for the community. BPR Surya Artha Utama have banking activities that serve the community to provide savings account, fixed deposit or credit. Based on NPL (Non-Performing Loan) on 2012 until the year 2014, indicates that there is a problematic credit in PT BPR Surya Artha Home was considered effective, although NPL each year increase but still below the criteria effectiveness, namely NPL ≤5%. If credit problems can be addressed and prevented the profitability of the bank can be increased. The purpose of this research is to know the prfitabilitas and credit policies that applied by BPR Surya Artha Utama. This research is a descriptive quantitative research. The results of this research showed that the credit policies that applied by BPR Surya Artha Utama can say effective because they have been implementing the principles of prudence of the organization and management of the credit markets, wisdom credit approval, documentation and credit administration, credit supervision and problematic credit settlement in the period 2012-2014. Keywords: Profitability, Effectiveness, Credit Policies ABSTRAK BPR Surya Artha Utama adalah lembaga yang menyediakan dana kredit bagi masyarakat. BPR Surya Artha Utama memiliki kegiatan perbankan yaitu melayani masyarakat untuk memberikan rekening tabungan, deposito berjangka, maupun kredit. Berdasarkan NPL (Non Performing Loan) pada tahun 2012 sampai tahun 2014, mengindikasikan bahwa kredit bermasalah yang terdapat diBPR Surya Artha Utama dinilai efektif, meskipun NPL setiap tahunnya mengalami kenaikan namun masih dibawah kriteria keefektifan, yaitu NPL ≤5%. Jika kredit bermasalah dapat diatasi dan dicegah maka profitabilitas bank dapat di tingkatkan. Tujuandari penelitian ini adalahuntuk mengetahui tingkat profitabilitas dan bentuk kebijakan kredit yang diterapkan olehBPR Surya Artha Utama. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptifdengan pendekatan kuantitatif. Penelitian inimengungkapkan bahwa kebijakan kredit yang telah diterapkan olehBPR Surya Artha Utamadari tahun 2012 hingga tahun 2014 dapat dikatakan efektif karena telah menerapkan prinsip kehati-hatian, organisasi dan manajemen perkreditan, kebijaksanaan persetujuan kredit, dokumentasi dan administrasi kredit, pengawasan kredit serta penyelesaian kredit bermasalah padaperiode tahun 2012-2014. Kata Kunci: Profitabilitas, Efektivitas, Kebijakan Kredit
ANALISIS KEBIJAKAN ATAS PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS BANK (Studi Pada PD. Bank Perkreditan Rakyat Tugu Artha Malang Periode 2012-2014) Dewi Prasetywi Lestari; . Dwiatmanto; Devi Farah Azizah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (479.222 KB)

Abstract

The policy of granting Working Capital Credit (WCC) need to be considered by the management of banks because of  potential problem loans. The purpose of this study was to determine the WCC policy in BPR Tugu Artha and the competence of  BPR  improving it’s profitability. This research uses descriptive research with case study approach. The data used is the credit policy guidelines for banks and financial statements of the balance sheet of Profit / Loss BPR Tugu Artha 2012-2014. The analytical method used is the analysis of the credit policy guidelines, financial statement analysis in the measurement of credit policy, and profitability analysis. Based on the results of research conducted at WCC BPR Tugu Artha shows that (1) WCC policy overall effective according to criteria that Bankable, investment policy, risk policies are set through a mechanism that is both quantitative and qualitative on business conditions, the spread of credit and interest rate setting.(2) WCC policy able to increase lending, but still not under control, so that is still encountered problem loans.(3) If WCC policy is done well, it can improve the profitability of banks, as long as the bank maintain its operational cost efficiency. Keywords: Policy, profitability ratio, credit granting ABSTRAK Kebijakan pemberian Kredit Modal Kerja (KMK) perlu diperhatikan oleh manajemen perbankan karena besarnya potensi kredit bermasalah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan KMK pada PD. BPR Tugu Artha serta mengetahui kompetensi BPR dalam meningkatkan profitabilitas bank. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data yang digunakan adalah pedoman kebijakan kredit pihak bank dan laporan keuangan yang berupa neraca atau laporan Rugi/Laba PD. BPR Tugu Artha periode 2012-2014. Metode analisis yang digunakan adalah analisis terhadap pedoman kebijakan kredit, analisis laporan keuangan dalam pengukuran kebijakan kredit, dan analisis profitabilitas. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada KMK PD. BPR Tugu Artha  menunjukkan bahwa (1) Kebijakan KMK secara keseluruhan dikatakan efektif menurut kriteria kebijakan kredit yaitu Bankable, kebijakan investasi, kebijakan risiko yang ditetapkan melalui mekanisme yang bersifat kuantitatif dan kualitatif atas kondisi usaha, penyebaran kredit dan penetapan suku bunga. (2) Kebijakan KMK mampu meningkatkan pemberian kredit, namun pelaksanaannya belum terkendali dengan baik, sehingga masih ditemui kredit bermasalah. (3) Apabila kebijakan KMK dilakukan secara baik, maka dapat meningkatkan profitabilitas bank, selama bank menjaga efisiensi biaya operasionalnya. Kata kunci : Analisis Kebijakan, rasio profitabilitas, Pemberian Kredit
ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM JUST IN TIME (JIT) PADA PERSEDIAAN BAHAN BAKU UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN PRODUKSI (Studi Pada PT Alinco, Karangploso, Malang) Azhar Madianto; Moch. Dzulkirom AR.; . Dwiatmanto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (514.283 KB)

Abstract

This, research have a head for knowing strategy system control and analyzing application of Just In Time system at material stock for complying raw material requirement in ALINCO Inc. The type of this research is descriptive by quantitative approach. Data collecting is done by observing and documenting method. Data that used in this research are primer and seconder data. Data analysis in this research use application steps of Just In Time, they are strategy of material purchasing cost order  and holding cost also comparing efficiency and effectiveness application of  JIT in corporate. This result of this research shows that application of JIT system can increase cost efficiency and effectiveness because it can reduce thriftless of purchase, order cost and material stock holding cost for complying raw material requirements. So for complying raw material requirement in ALINCO Inc. can applicated of Just In Time system to increase cost efficiency and effectiveness. Keywords:  Just In Time (JIT) system, material stock, raw material requirement, cost efficiency and effectiveness. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem perencanaan, pengendalian, dan menganalisis penerapan sistem Just In Time (JIT) pada persediaan bahan baku untuk memenuhi kebutuhan produksi pada PT ALINCO. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui metode observasi dan dokumentasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah, data primer dan data sekunder. Analisis data dalam penelitian/ ini menggunakan langkah-langkah penerapan Just In Time (JIT) yaitu perencanaan bahan baku, biaya pembelian bahan baku, biaya pemesanan bahan baku, dan biaya penyimpanan bahan baku serta membandingkan efisiensi dan efektifitas penerapan JIT diperusahaan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penerapan sistem JIT dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas biaya karena dapat mengurangi pemborosan pembelian, menurunkan biaya pemesanan dan menurunkan biaya penyimpanan persediaan bahan baku dalam memenuhi kebutuhan produksi. Jadi dalam memenuhi kebutuhan produksi pada PT ALINCO, dapat menerapkan sistem Just In Time (JIT) untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas biaya. Kata kunci: Sistem Just in Time (JIT), persediaan bahan baku, kebutuhan produksi, efisiensi dan efektifitas biaya.
PENGARUH BIAYA BAURAN PROMOSI TERHADAP OMZET PENJUALAN (Studi Kasus pada PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang) M. Irwan Trias Saputra; . Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (469.822 KB)

Abstract

PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang is one of center dealers of Suzuki in Malang. One of the ways to increase sales turnover and market competition dealer must doing promotion mix including advertising, personal selling, sales promotion, and public relations.This study aims to describe the promotion activities  and its correlation between promotion mix cost and sales turnover. This research is explanatory research. The location at PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang at Jaksa Agung Suprapto No. 38 Malang. To collect the data, interview and documentation were carried out as the instrument. The analytical methods used are descriptive way, correlation, and double linear regression.The result show that promotion mix cost has average correlation toward sales turnover, with R value 0.533. Through double linear regression test, it shows that advertising cost gives negative effect toward sales turnover, personal selling cost gives positive significant effect to sales turnover,  sales promotion cost and public relation cost have no significant and personal selling cost has dominant effect toward sales turnover. Due to the fact that personal selling cost has the most dominant effect, it’s suggested that increases personal selling cost in order to get maximum result of sales turnover. Keywords: promotion mix cost, promotion mix, sales turnover ABSTRAK PT Hero Sakti Motor Gemilang merupakan salah satu dealer Suzuki pusat yang ada di Malang. Dalam rangka meningkatkan Omzet Penjualan dan persaingan dealer harus melaksankan kegiatan bauran promosi meliputi periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat.Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pelaksanaan kegiatan, serta hubungan dan pengaruh antara biaya bauran promosi terhadap omzet penjualan. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research. Penelitian ini berlokasikan di PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang di Jl. Jaksa Agung Suprapto No.38 Malang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, korelasi dan regresi linear berganda. Hasil Penelitian ini menjelaskan bahwa biaya bauran promosi mempunyai hubungan sedang terhadap omzet penjualan dengan nilai R sebesar 0,533. Melalui uji regresi linear berganda diperoleh biaya periklanan berpengaruh secara tidak signifikan negatif terhadap omzet penjualan, biaya penjualan pribadi berpengaruh secara signifikan positif terhadap omzet penjualan, biaya promosi penjualan dan biaya hubungan masyarakat tidak berpengaruh signifikan dan biaya penjualan pribadi mempunyai pengaruh yang dominan terhadap omzet penjualan. Karena penjualan pribadi mempunyai pengaruh dominan, sebaiknya dealer perlu meningkatkan biaya penjualan pribadi agar omzet penjualan dapat meningkat secara maksimal. Kata Kunci: Biaya Bauran Promosi, Bauran Promosi, Omzet Penjualan
ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI PEMASARAN (Studi pada Sistem Informasi Pemasaran untuk Promosi CV. Intan Catering) Moh. Khafid Taufani; . Riyadi; Rizki Yudhi Dewantara
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (886.735 KB)

Abstract

The purpose of this research is to understand about the description of marketing information systems that is applied in CV. Intan Catering and to analyze the problems of current systems to perform development in the form of new marketing information systems design for promotion. This research was conducted in the marketing department of CV. Intan Catering located in the district Pandaan – Pasuruan. The type of this research is qualitative research with action research approach. The source of data used are primary data and secondary data, obtained by using data collection methods such as observation, interviews, and documentation. The conclusion is CV. Intan Catering is still using the conventional model of marketing information systems which has many weaknesses. The weaknesses include the brochure less effective and efficient in providing information to the prospect customer; recommendation of existing customers is less supported with complete source of information that can be provided when required; marketing scope is limited; computers and networks are not yet fully maximized. The design of web based marketing information systems for promotions can be implemented by CV. Intan Catering as an attempt to overcome the problem of continuity of the current marketing in providing information about the products offered. Key Words: Marketing Information Systems, Promotion, Web ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran sistem informasi pemasaran yang diterapkan pada CV. Intan Catering dan menganalisis permasalahan terhadap sistem saat ini untuk dilakukan pengembangan berupa desain sistem informasi pemasaran untuk promosi. Penelitian ini dilakukan di bagian pemasaran CV. Intan Catering yang berlokasi di kecamatan Pandaan – Pasuruan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan action research. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi pemasaran pada CV. Intan Catering masih menggunakan model konvensional yang masih memiliki berbagai kelemahan. Kelemahan tersebut diantaranya adalah brosur kurang efektif dan efisien dalam memberikan informasi kepada prospect customer; rekomendasi dari existing customer kurang didukung dengan sumber informasi yang lengkap yang dapat diberikan ketika dibutuhkan; jangkauan pemasaran yang terbatas; komputer dan jaringan yang ada belum dimanfaatkan. Desain sistem informasi pemasaran untuk promosi berbasis Web dapat diimplementasikan oleh CV. Intan Catering sebagai upaya untuk mengatasi masalah kontinuitas pemasaran saat ini dalam memberikan informasi mengenai produk yang ditawarkan. Kata Kunci: Sistem Informasi Pemasaran, Promosi, Web
PENGARUH INTERNATIONALsBRANDSIMAGE DAN,KUALITASdPELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surveidpada Pelanggan Starbucks di Tunjungan Plaza Mall Surabaya) Isnadiya Safitri; . Suharyono; Dahlan Fanani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (434.65 KB)

Abstract

The aim of this research tofind out partial and simultaneous influence between,International Brand Image and Service,Quality towards Customer Satisfaction. Thettype of this research,byeexplanatory, research with quantitative,approach. Data analysis techniques,usedImultiple linear,regressionganalysis with the tEtest,and FKtest. Resultishows that, there is a partial influence on International BrandiImage and Service,Quality towards CustomeruSatisfaction. It showneby the result of t counting,as much as,3.712 on International,Brand,Image and 6.200,ongService,Quality. The effecteis significant because t counting,is bigger than t table, as much as 1.981. Also, there is simultaneous influence from independent variable towards Customer,Satisfaction shown by F counting, as much as 79.820. The result is significant because F counting,is bigger than F table, as much as 3.706. Keyword : International,Brand,Image, Service,Quality, Customer Satisfaction. ABSTRAK Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh secara parsial,maupun,bersama-sama antara variabel International Brand,Image,dan Kualitas,Pelayanan terhadap Kepuasan,Pelanggan. Jenis penelitian yang adalah penelitian,penjelasan dengan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis datakmenggunakan analisis,regresi linier berganda dengan uji t,dan uji F. Hasil menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial,pada International Brand Image,dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan,Pelanggan yang ditunjukkan oleh hasil t hitung,sebesar 3.712 padapvariabel International Brand Image dang6.200 pada variabel Kualitas,Pelayanan, maka hasil pengaruh adalah signifikan karena t hitung lebih besar daripada t tabel,yakni sebesar 1.981. Serta terdapat pengaruh secaradbersama-sama dari variabel bebas terhadap Kepuasan,Pelanggan yang ditunjukkan oleh hasil F hitung,sebesar 79.820, maka hasil pengaruh adalah signifikan karena F,hitung lebih besar daripada F tabel,yakni sebesar 3.076. Kata Kunci : International Brand Image, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.

Page 142 of 281 | Total Record : 2807

 140   141   142   143   144 

Filter by Year

2013 2020


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue